淺談電子商務環境下企業的戰略成本管理畢業論文
隨著中國加入WTO ，市場競爭激烈，企業外部環境的不確定性程度增加，迫使企業為了爭奪市場和生存發展空間，在經營管理中，將短期目標轉為長期目標，由專業化、職能性經營管理轉向全局性決策和管理，將管理活動提高到戰略層次，形成戰略成本管理的理念。
一、戰略成本管理（Strategic Cost Management ，SCM）
1、 戰略成本管理產生的社會經濟背景
當今世界已經進入了一個信息經濟時代，科學技術高速發展，企業的政治、經濟、文化和自然環境與過去相比發生很大變化，資源稀缺，顧客需求更加個性化、多元化。企業管理觀念和管理技術隨之變化，對傳統的成本管理產生了巨大的沖擊，要求成本管理更新觀念、變革技術，順應這一發展趨勢，戰略成本管理就應運而生。
2、 戰略成本管理的內涵與特點
戰略成本管理就是在考慮企業競爭地位的同時，進行的成本管理。換句話說，在成本管理中導入戰略管理思想以實現戰略意義上的功能擴展，便形成了戰略成本管理。它具有這樣一些特點：既關注企業內部的成本變化，更關注企業外部競爭環境的變化，以便時刻調整企業的戰略；既關注企業自身的競爭地位和戰略，也關注行業的競爭地位和戰略的變化；既注重微觀層面的成本動因，也注重宏觀層面的成本動因，做到全方位地管理成本；既采用傳統的成本計算方法，也采用有助于提高競爭力的成本管理方法。
3、 戰略成本管理的目標
戰略成本管理的目標體系包含三個層次：第一，降低成本；第二，利用資源、成本、質量、數量價格之間的相互關系，配合企業盡可能獲取最大利潤；第三，通過成本管理配合企業的戰略選擇與實施，獲取企業的成本優勢。
二、中國企業實行戰略成本管理之現狀
我國進入WTO ，中國的企業開始直接面對眾多國際企業，競爭日趨激烈。中國的企業要想在這種激烈的競爭中生存和發展，必須強調企業的戰略成本管理觀念。目前在我國，戰略成本管理水平低、耗費高、經濟效益差，一直是制約企業生存和發展的重要因素。我國企業全面實行戰略成本管理始終是我們面臨的一大難題。就目前來看，我國企業實行戰略成本管理現狀如下：
1、 企業價值補償不足
由于生產資料價格不斷上漲，使企業資產價值流失嚴重，價值補償不足，而企業一般物流管理失控，能源的浪費比較嚴重，產品損失成本增加。
2、 企業成本信息核算失真
成本核算不實，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達到某一目的進行人為調節成本數字，潛虧嚴重，企業虛盈實虧。
3、 成本管理短期行為嚴重
由于近年來承包管理責任制不夠完善，企業只包利潤，不包成本，短期行為泛濫；以包代管，管理不力，各項規章制度名存實亡；企業領導任期有限，管理松弛，人員素質較差；財政，審計監督不力。
4、 企業管理者戰略成本管理意識薄弱
沒有充分認識提高企業經濟效益必須加強戰略成本管理的重要意義，因此，戰略成本管理松弛，預算約束弱化，損失浪費驚人。
在全球經濟一體化的今天，經濟環境發生了巨變，市場競爭變得異常激烈，從管理的高度來取得成本優勢，對于一個企業的生存至關重要。在我國，對成本控制的研究和應用更是迫在眉睫的任務，企業管理者要充分運用現代的戰略成本管理方法以增強企業的競爭力。
三、電子商務環境下企業的戰略成本管理
電子商務就是通過包括互聯網在內的網絡進行買賣，交換產品和服務以及信息的過程。它作為不久的未來最主要的商務模式，通過信息技術的有力支持，實現前所未有的頻繁的商務經濟往來。然而，運用電子商務是需要成本的，企業運用電子商務的成本必須小于其帶來的效益，這樣企業才能盈利。這就一方面，要求企業使用戰略成本管理估算出運用電子商務的成本，幫助管理層進行相關決策；另一方面，通過電子商務下的戰略成本管理取得廣泛而精確的信息，在信息收集、傳輸、處理、存儲和檢索的過程中，獲得足夠的技術支持。這就是電子商務環境下的戰略成本管理。
1、 電子商務環境下企業成本管理的環境
電子商務為企業提供了強大的信息平臺，能改善企業物流、資金流、信息流的管理水平，提升企業整體的競爭優勢。電子商務環境下，企業成本管理的環境分為企業內部環境和企業外部環境。
�。�1） 電子商務環境下企業成本管理的內部環境 。企業內部運用Intranet ，使傳統的企業組織結構向扁平化、網絡化，并且把原各自獨立的子信息系統集成起來，實現企業內部信息交流的暢通無阻�？梢姡娮由虅盏暮锰幵谟冢汉喕髽I整個經營過程， 共享信息資源；降低采購成本，減少庫存；縮短產品生命周期，提高迅速響應能力；提高客戶服務水平，有效地提高了企業效益。
�。�2） 電子商務環境下企業成本管理的外部環境。電子商務環境下，競爭更加激烈，無論是客戶還是競爭對手，都在利用電子商務掌握信息資源和加強競爭實力。電子商務運用Extranet 再造了企業外部供應鏈，使企業與供應鏈上的上游企業和下游企業實現“共贏”，提高了資源信息共享能力，以及生產、庫存和銷售的全局可視性，尤其是與供應商和客戶的信息交流更加緊密便捷。
2、 電子商務環境下的戰略成本管理具體內容
事實上，電子商務環境下的戰略成本管理優于傳統的戰略成本管理的地方在于： 前者以Internet ， Intranet 和Extranet 等網絡為平臺，運用現代科學信息技術對企業成本進行戰略管理。其主要內容包括以下三個方面：
�。�1） 價值鏈分析
在戰略成本管理模式下，價值鏈分析成為戰略成本管理的基本出發點。每一種產品從最初的原材料投入至最終到達消費者手中，要經過無數個相互聯系的作業環節，從而形成競爭戰略上的價值鏈。價值鏈上每個環節，包括企業自身和企業上游（企業的供應商） 及下游企業（買方） ，既會產生價值，同時也要消耗資源。進行企業價值鏈分析，可以確定單元價值鏈上的成本與效益，從而進行價值鏈作業之間的權衡、取舍，調整各價值鏈之間的關系。企業通過自身價值鏈分析、行業價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析，確定企業的不同戰略，從而爭取成本優勢。
在電子商務環境下，價值鏈被賦予了新的涵義。通過重構價值鏈，企業即可確定電子商務成本分析的價值鏈，并分析各種價值鏈作業的成本動因，從而比競爭對手更好地控制成本動因，開發持久競爭優勢。
（2） 成本動因分析
借助產業組織經濟學的思想，成本動因可分為兩類：結構性成本動因和執行性成本動因。結構性成本動因可歸結為一個“選擇”問題，企業通過采取適當的規模，設定組織學習目標（經驗） ，控制整合，選擇技術與多樣性，從而決定了企業的成本定位。而執行性動因可歸結為一個“應用”問題，執行性動因的應用與調控，釋放和決定了結構性動因的戰略效應。成本動因的戰略思想包括：第一，價值鏈分析著眼于戰略導向下超越企業邊界的更廣泛的成本管理空間。戰略成本動因分析是理解與調控企業價值鏈作業成本行為的有效途徑。第二，產量動因無助于達成戰略規劃，結構性選擇和執行性技術塑造了企業的競爭地位，根據它們而非產量來解釋成本定位更為有用。第三，在價值鏈中，不同的作業對應不同重要程度的成本動因，不同的成本動因需要不同的成本分析框架。
（3） 戰略定位分析
戰略定位分析應從以下幾個方面相結合的角度出發，進行構建：成本領先戰略：企業的目標正是要成為其產業中的低成本生產廠商。
差異領先戰略：此戰略要求企業生產出比競爭對手功能更強、質量更優、服務更好的產品。
生命周期戰略：產品生命周期的每一個階段都有獨特的成本特性。將產品生命周期按階段展開，通過對目標成本的分解、估算，剔除大部分成本不利因素，為企業創造明顯的戰略優勢。
整合戰略：：用整合戰略可以重構企業價值鏈，沿行業價值鏈方向向前或向后延伸整合，提高整體盈利水平。整個戰略定位都是基于電子商務環境下，以電子商務平臺為基礎，現代科學技術為手段，以供應鏈的重組為前提進行的分析。
3、 電子商務環境下企業的戰略成本管理采取的手段和方法
綜合上述分析，在電子商務環境下企業的戰略成本管理可以采取以下方法：
�。�1） 推行作業成本法
作業成本法是一種以作業為基礎的信息系統，著眼于成本動因，依照資料耗費的因果關系進行成本分析。作業成本的管理核心是盡可能地消除不增加價值地作業，并提高增加價值的作業效率，減少資源的消耗。作業克服了傳統成本計算系統下，間接費用責任不清和費用不可控的缺陷，同時拓展了成本核算的范圍，改進了成本核算的方法，及時提供了相對準確的成本信息，優化了業績評價標準。
�。�2） 產品生命周期成本法
企業為了取得競爭優勢，要滿足顧客在數量、質量、交貨期等方面的要求，需力求使顧客的使用成本盡可能低，因此，不得不重視生命周期成本。不同產品的生命周期差別很大，企業采用生命周期成本報告具有以下優點：強調與每一產品相關的收入和成本，克服了傳統成本會計只重視制造成本，而忽略上游領域和下游領域成本的缺點。突出了產品生命周期中成本發生比率的差異，有利于明確成本管理的重點。突出了各類成本之間的聯系。
�。�3） 目標成本法
目標成本就是一旦實現銷售便可達到目標收益的長期成本。為了實現目標成本和期望收益，企業必須改進產品功能和工藝流程，通過價值工程對企業的研究與開發、產品工藝設計、生產、營銷、配送以及售后服務等活動進行系統評估。目標成本法把成本思考的立場，從傳統的生產現場轉移到了產品的企劃構想與設計階段，從業務長河的下游轉移到了上游，從而具有大幅度降低成本的功效。
�。�4） 建立適時報告系統
在電子商務環境下，企業要獲取成本優勢，就必須根據市場對產品的需求，適時生產產品，即以需定產，這就要求管理者事先對市場需求情況，進行充分的調研并做出正確的預測，通過建立適時報告系統提供適時的信息。
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