淺談高職院校圖書借閱工作之我見
論文關鍵詞開架借閱 方式 服務效率
論文摘要高職院校開架措閱應加強服務設施建設、加強館員與讀者的素質建設，以此來提高館藏的利用率。
圖書館保存了人類最完整、最廣泛的知識財富，是任何一種機構都無法相比的。圖書借閱方式通過圖書館的服務來直接體現。高職院校圖書館實行開架式借閱是學院發展的需要。圖書館的服務宗旨是“以人為本、讀者至上”，服務管理的手段和服務設施建設都要一切為讀者著想，一切從提高圖書館的服務效率出發，圖書館的服務效率又從師生的借閱率、拒借率來體現。看似簡單的小小的借、還過程里面卻包含大的文章。服務是圖書館的生存之本，圖書館借閱方式是圖書館服務宗旨及服務水平的直接體現。
1加強服務設施建設，提高館藏利用率
1.1圖書館開放式圖書借閱
開放式圖書借閱是我院圖書借閱的主要方式，為提高館藏的利用率、學院圖書館采用大平面，大開架的工作模式，合理制定書架間的間距同時還進行了色標法管理，圖書按到館的時間先后次序進行了序加工，將常用的專業圖書資料與不常用的進行分區管理、增加提示。使文獻信息有序化，分類科學化。排架方式采用按圖書提名的漢語拼音順序排架，并且按照字順和分類兩種方式編排了館藏目錄。方便學生在知道任何一種檢索方式的情況下迅速的找到所需圖書。這種開放式的工作模式使圖書館的藏、閱、借功能得到有機統一，館內的主體空間既是藏書場所，也是閱覽室，又是借書處，具有良好的通透性和擴展性，從以藏為主轉變為以用為主。此外學院設置的專業很多，學生對信息需求也具有多樣性。大開架可向學生全面揭示館藏，增強圖書館的可接近性與易用性，大學生可以獲得更大的閱讀自由。只有將各文獻個體進行科學的組織和揭示，才能滿足師生迅速、準確地獲得最適合他們需求的文獻信息，真正實現閱借藏三位一體的功能，最大限度地提高圖書的利用率。
1.2圖書館信息咨詢服務臺
學院信息咨詢服務就是提供給大學生所需信息的最終結果。做為信息的提供者信息的領路人一導航員，他是讀者與信息之間的橋梁和紐帶。在知識爆發的信息時代，導航人員作為信息中介人地位尤為突出重要。
1)信息咨詢員的專業化。要有敏銳而強烈的信息意識，追蹤和識別有價值信息的能力及掌握現代信息技術的手段，熟練運用網絡技術采集各種信息，為不同層次的讀者服務。
2)服務對象多樣化。職業院校圖書館面對著不同層次的讀者，讀者不同閱讀需要、動機，興趣也各不相同。他們在選書借閱過程中，有時會遇到一些疑難問題需要咨詢，有些師生本身就是帶著咨詢要求而來的。咨詢員不但要滿足他們的一般知識性、書目性的咨詢要求，而且還要做好專題性和情報性的咨詢服務工作。為學院黨政機關決策提供咨詢、為科研人員提供科技信息咨詢、為教師提供專業信息咨詢、為學生提供實用性信息咨詢。
3)服務手段的自動化。網絡信息服務與非網絡信息服務并存，就像電子版圖書出現后不能完全取代傳統紙質圖書一樣，非網絡服務也同樣有它無法替代的功能。非網絡信息服務與網絡信息服務之間是互相促進、互為補充的關系，而不是此消彼長的關系。自動化檢索系統及網絡的開通改變了導航人員傳統的單一的人工信息服務，在運算速度和信息儲存上有很大的優勢，但在進行綜合性的分析和智能操作時，還要依靠知識依靠人的智慧，人機結合才能實現兩者的互補。既進行傳統檢索又可利用進行檢索。從而提高信息咨詢服務的質量與服務水平。
1.3文獻資料再整理利用
館藏文獻是圖書館培養大學生綜合素質，培育有理想、有、有的、有紀律的主義建設者的陣營。在借閱過程中，單個文獻是顯性的，他們可以方便的查找借閱。但圖書館館藏的大量文獻是隱性的，對他們來說直接查找所需的圖書資料無疑是大海撈釗。本院圖書館針對文獻資料的整理進行了二次、三次編制。通過對文獻的二次編制，即對文獻信息收集、整序、分類組合，加工成二次文獻。使圖書館的隱陛知識得到初步的揭示，再通過三次文獻編制，更能使館藏信息實現顯性凸現。并通過提供查詢、檢索和文本閱讀等各服務項目達到服務的最終目的，實現信息共享、知識共享，這也正是圖書館信息服務水平的體現。
2加強館員與讀者素質建設，提高館藏利用率
實行開架式借閱是借閱服務體制的發展趨勢。圖書流通服務工作進人了一個嶄新的時期，提高了流通服務效率，同時也對流通服務工作提出了新的要求。為提高新時期高職院校圖書館的流通服務質量，有必要提高館員和讀者的素質，加強館員與讀者的溝通。
2.1正確處理圖書館員與讀者的關系
在圖書借閱工作中，館員是與讀者接觸最為密切的一個群體，它是由館員與讀者共同圍系的知識的事業。“學高為師”、“身正為范”做為學院的一名者在與學生交流交往中要形成密切的互動關系，充分發揮主導作用，主動地想讀者之所想，主動地辦讀者之所求.以良好的風范激勵學生人文精神的造就，不能一方面放任自己的言行舉止，一方面又去埋怨讀者的素質如何，無形中在兩者之間形成了阻力，阻礙了知識的傳播和利用。圖書館人就要以各種優質的服務手段將圖書館與讀者緊緊地聯系在一起。
2.2提高館員素質
優秀圖書館員是圖書館發展的動力。提供優質服務，滿足多種信息需求，做好開架書庫的讀者服務工作，工作人員要提高自身的素質，滿足讀者的需求，除了盡量不斷補充完善可利用的文獻資源和現代化設備、手段外，關鍵的是要培養一支具有良好修養，扎實的知識功底和掌握現代化服務手段，素質較高的館員隊伍來適應新形勢。盡快掌握現代化信息技術，利用現代信息技術，在網絡環境下提高工作效率。充分利用各種有價值的信息為讀者提供咨詢服務，要有較高的信息加工處理能力。根據不同的讀者的咨詢要求，對各類信息進行綜合研究分析，形成用戶需要的文獻。
2.3提高讀者素質
舊的閉架式借閱方式，將讀者與書庫隔離。人為地設置了障礙，使讀者不能與文獻接觸，這不利于對文獻的選擇和利用。我院現采用開放式圖書借閱，讓讀者與圖書接觸，可根據他們自己的選擇進行自由的翻閱。開架借閱需注意的問題:加強文獻檢索課的，特別要對學生強調文獻檢索的作用，提高學生文獻檢索的興趣。除院校的圖書館要發揮文獻檢索教育和職能外，高職院校的全體教師也要發揮引導作用，加強學生對文獻的了解，激發他們查閱文獻的積極性。圖書館與學院聯合起來，開展一系列的素質教育活動，提高大學生的綜合素質。要加強愛國主義教育，深人開展理想信念教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，增強學生熱愛祖國、服務人民的使命感和責任感。要激發學生發展的內在動力，引導學生自覺地遵守“圖書借閱的各項規章制度，”珍惜、愛護圖書館這個神圣的知識殿堂拼棄“亂、丟、損”等不文明的現象，幫助他們順利完成閱讀行為。
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