探析弱勢企業(yè)營銷渠道策略
摘要：營銷渠道問題一直是困擾著大多數中小企業(yè)的焦點問題。本文針對一般弱勢中小企業(yè)提出三種較為可行的營銷渠道策略模式，并對各模式，特別是超級終端模式的運用條件、操作要點以及注意事項等做了一定的說明，冀望能予處于現實困境中的弱勢中小企業(yè)們提供某些啟示。關鍵詞：中小企業(yè) 渠道策略 超級終端
上世紀90年代中期以來，愈來愈多的中國企業(yè)把渠道當成了營銷的第一要素，渠道的重要性對在產品和廣告上相當時期內難有大突破的弱勢中小企業(yè)尤其如此。比較而言，實力弱小的企業(yè)在渠道上有所突破的可能性要大得多。如何設計渠道，將受到市場需求特點、產品特性和企業(yè)自身狀況等多方面的制約。比如普通消費者市場與產業(yè)市場的渠道設計就有不少差異。一般而言，產業(yè)市場因為客戶數量少，交易的數量大，頻率低，渠道設計上也較為簡單，渠道層數大多為壹或零。消費者市場中不同的行業(yè)在渠道設計上的差異較大。渠道設計上最具難度的恰恰是最普通的快速易耗日用品，比如食品。如果一般食品渠道都能設計把握好，其它一般就更不在話下。再考慮到食品企業(yè)在弱勢中小企業(yè)中舉足輕重的地位，本文主要側重于探析弱勢中小食品企業(yè)的渠道策略。當然，不論什么行業(yè)的企業(yè)，做渠道時都有二個原則是共同的：一是渠道的環(huán)節(jié)要盡量減少，環(huán)節(jié)越多往往競爭力越弱，掌控起來越難；二是要利用好商家與商家之間的競爭與矛盾，比如商家們經銷大眾名牌商品時，為顯示自己的平價形象一般都把利潤壓到近乎于零。如此一來，趨利本色的商家們自然希望獨家經營某些產品。對此，只要質量過硬，牌子大小甚至有無都沒有關系。商家們的明爭暗斗里顯然隱藏著弱勢企業(yè)的渠道良機。
下面針對性地分析三條可行性渠道策略。
專賣店渠道策略
難以包裝化的鮮活農副產品等，如果要采取品牌營銷策略的話，專賣店幾乎是唯一的可行性通路。江西南昌的煌上煌鹵菜，河南漯河的雙匯冷鮮肉都是采取專賣店渠道策略，與它們通過批發(fā)零售環(huán)節(jié)銷售的包裝產品截然不同。
這種策略具有較好的可控性，不利之處是專賣店建設的成本較高。可控性與成本的高低還與專賣店中自營和特許店的比例有關。
超級終端渠道策略
超級終端如超級市場、超級商店、聯(lián)合商店、大賣場、折扣商店等，一般小企業(yè)都覺得高不可攀，對之有嚴重的心理障礙。但超級終端都是中小企業(yè)不得不面對的商業(yè)形態(tài)。在有些區(qū)域，如上海、北京、廣州、深圳，超級終端已經或正在成為主流商業(yè)形態(tài)，在省會級城市和一些較為發(fā)達的地級城市的發(fā)展也非常迅速。因此，中小企業(yè)對之是欲罷也不能。
事實上，超級終端對中小企業(yè)也并非鐵板一塊，而是留了不小的貨架空間。中小企業(yè)如果進入超級終端則可以得到如下好處：
超級終端對品牌的容納能力較強
傳統(tǒng)終端由于面積相對較小，同類產品只能容納有限的幾個品牌，因此必須對品牌精挑細選，大企業(yè)的知名品牌被選中的可能性遠高于中小企業(yè)。超級終端由于賣場面積較大，能夠容納更多的品種品牌，相對于傳統(tǒng)終端，中小企業(yè)產品被超級終端接納的可能性更大。
超級終端的信用較高
超級終端的結賬期通常較長，一般為30-90天，但超級終端的信用極佳，到期就付款，不像傳統(tǒng)終端那樣千方百計拖延付款。很多中小企業(yè)生存的最大障礙不是產品沒有市場，也不是沒有利潤，而是經銷商的“付款條件”太苛刻，貨款回收沒有保障。“賣出去的都是實打實的產品，收回的都是無法兌現的應收款”是很多中小企業(yè)無法解決的難題。進入超級終端，這個問題比較容易解決。
超級終端本身的信譽對中小企業(yè)產品的銷售有極大的幫助
在國外的超級終端，無品牌商品大行其道，占超級終端銷售額的比重相當大，如法國食品聯(lián)號巨頭加爾弗爾公司經營的無注冊商標的商品已占營業(yè)額的40%。無品牌商品的暢銷是基于消費者對超級終端的信任。在消費者心目中，能夠進入超級終端的商品，都是經過反復篩選嚴格淘汰后保留下來的同品類商品中的佼佼者，消費者對進入超級終端的商品都具備一定程度的信任感，因此購物時對品牌的挑選不像在傳統(tǒng)終端那樣認真仔細，對品牌的忠誠度不像在傳統(tǒng)終端購物時那么強烈。這極有利于中小企業(yè)產品的銷售。
中小企業(yè)的產品能夠進入超級終端能為產品在其他渠道的銷售提供支持 超級終端有時被看作一個嚴格的檢驗認證機構，如果一種產品被超級終端認同，也容易被其他渠道所接受。因此，很多企業(yè)把產品能夠進入超級終端作為一種榮譽，在其他渠道作宣傳推廣時，把產品能進超級終端當作一個賣點進行宣傳。但是，要進入超級終端，中小企業(yè)必須滿足以下條件：
本企業(yè)產品的目標消費群與超級終端的顧客群基本一致。目前大多數超級終端都建在省會以上城市及發(fā)達的地市。如果產品的目標市場是縣級以下農村市場，就沒有進入超級終端的必要；如果目標市場是地市級市場，進入超級終端的需求就不迫切。
超級終端有特殊的目標消費群體，而且不同的超級終端的目標消費群體還有較大差別，因此，不同的超級終端經營的商品品類也有一定差異。只有在某個超級終端的顧客群與本企業(yè)的目標消費對象基本一致的情況下，企業(yè)才有進入的必要。
產品的規(guī)格與包裝要符合超級終端的銷售陳列要求。超級終端的銷售陳列方式通常是開架自選，對商品的包裝提出了特別要求。在沒有營業(yè)員推薦的情況下，包裝是“無聲的推銷員”。某食品企業(yè)的產品原主要通過傳統(tǒng)渠道進行“柜臺式”陳列銷售，要進入超級終端時，按照開架陳列自選的要求對包裝進行了全部更換。中小企業(yè)的產品沒有知名度，包裝設計必須比知名品牌更具推銷力才行。
即使進入超級終端后，并不由此完事。生產廠家必須直接介入超級終端的運作，主要是派人到現場從事理貨、導購和促銷工作。
有時，一個超級終端就能讓一個小企業(yè)存活下去。相對一般中小企業(yè)來說，進入超級終端的條件是有些高，但是，收益顯然更為誘人。
進入超級終端還有一種更為簡捷的方式，那就是為超級終端的私人品牌做OEM，這樣只要企業(yè)能保證產品的質量和特色就行。雖然這種做法只能就獲取一般生產商的利潤，但畢竟省事可行。
逆向的批發(fā)零售渠道策略
從廠家到批發(fā)商到中轉商到零售商再到消費者的批發(fā)零售模式的渠道策略，是最常規(guī)的渠道策略，但這種策略卻只適宜于有品牌強勢或有較好市場基礎的企業(yè)和產品，對大多數江西縣域中小企業(yè)不合用。對于缺乏市場拉力或市場拉力不足一般中小企業(yè)的產品，經銷商會抬高市場進入門坎，提出“市場準入”的條件，如賒銷、貨款鋪墊、宣傳促銷、降價、退貨和不得供應給其它經銷商等條件。答應這些條件企業(yè)像“帶著腳鐐跳舞”，不答應這些條件又難以獲得經銷商——許多中小企業(yè)就是失敗在這里。從根本上說，是因為這些還不夠和大經銷商合作的條件，他們能給出的利益尚不能使大經銷商滿足。
弱勢中小企業(yè)可以嘗試將上面的常規(guī)渠道模式倒著做，即反方向的從渠道金字塔的底部基礎層開始工作，先向零售商推銷產品，當產品銷售量達到一定數量后，直接向零售商供應產品的小型配送批發(fā)商，會被調動起來，主動
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