企業(yè)營銷策略的變化研究
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)營銷傳播渠道也隨之增多，這些傳播渠道各有利弊，受眾群是不同的。下面是yjbys小編為您搜集整理的企業(yè)營銷策略的變化研究論文，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒。
摘要：目前，隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)使用習慣已經(jīng)深入到了人們生活的方方面面，也對人們的消費習慣產(chǎn)生著非常巨大的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)也勢必迎來一個新的機遇與挑戰(zhàn)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，可以打破時間與空間的限制，在很大程度上降低了企業(yè)運營的成本，對于企業(yè)的績效增長也具有較大的促進。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);企業(yè)營銷;策略創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)背景下，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷理論和營銷環(huán)境都得到了轉(zhuǎn)變，這就需要企業(yè)創(chuàng)新和改革市場營銷方式和營銷模式。在新媒體環(huán)境下，借助網(wǎng)絡(luò)的特點來進行傳播產(chǎn)品，效果會更好。因此各企業(yè)都開始制定完整的、科學的營銷戰(zhàn)略，并且根據(jù)當代社會發(fā)展需求的變化，不斷創(chuàng)新企業(yè)營銷策略，進一步促進企業(yè)取得更好的發(fā)展。
一、企業(yè)營銷策略在互聯(lián)網(wǎng)時代影響下的變化概述
(一)快速掌握客戶需求
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的客戶都有瀏覽網(wǎng)頁以及查找信息的習慣，在這樣的形勢下，如果企業(yè)想要爭取客戶，那么可以查詢客戶經(jīng)常所瀏覽的網(wǎng)頁以及所查找的信息，掌握好這些信息資料就能掌握客戶基本信息以及需求，這樣可以針對他們信息和需求進行推銷產(chǎn)品，甚至還可通過查詢數(shù)據(jù)倉庫記錄，可查詢到客戶以前所購買的東西，這樣可重復掌握他們購物習慣和購物喜好，這些基本信息可幫助企業(yè)進一步了解到顧客消費習慣和消費水平。
(二)傳播渠道增多
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)營銷傳播渠道也隨之增多，例如：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、視頻軟件、報刊、電視等等，當然這些傳播渠道各有利弊，受眾群是不同的。另外，企業(yè)還可通過策劃活動來進行傳播及推廣產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢下，企業(yè)傳播產(chǎn)品渠道會得到進一步拓展，因此這為企業(yè)快速發(fā)展帶來了機遇。
(三)與用戶加強交流
企業(yè)可充分使用電子郵件、QQ等新媒體技術(shù)，突破傳統(tǒng)的營銷模式，實現(xiàn)現(xiàn)代一對一營銷模式，這樣可切實了解到客戶需求信息，根據(jù)客戶的需求，選擇出最適合客戶的產(chǎn)品，并且提高相應(yīng)的服務(wù)。另外，企業(yè)還可參與一些論壇活動，與廣大客戶展開交流和互動，廣大客戶能夠積極參與到論壇活動中，并且發(fā)表自身對產(chǎn)品的意見和看法，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中建立客戶群體，進一步拓寬企業(yè)的營銷渠道。
(四)定位消費人群
目前，經(jīng)常上網(wǎng)的人普遍是青年人，并且他們收入較高且接受新鮮事物能力強，這樣的人群能夠很好的接受企業(yè)營銷手段，同時他們也會對企業(yè)所推廣的產(chǎn)品表現(xiàn)出感興趣一面，這類人類既能快速適應(yīng)企業(yè)營銷手段，同時還能幫助企業(yè)進行宣傳產(chǎn)品，這有利于企業(yè)推廣產(chǎn)品以及快速發(fā)展。從根本上說，可能每一個產(chǎn)品所面相的消費群體是不同的，所以需要展開針對性的調(diào)查，準確定位好產(chǎn)品消費者人群。
二、互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)專業(yè)營銷策略
(一)突破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式
企業(yè)營銷活動直接對象是人，其最終對象也是人，所以企業(yè)發(fā)展是由消費者所帶動的。傳統(tǒng)模式營銷手段，企業(yè)基本采用問卷調(diào)查法和實驗法等，最終確定出消費者的需求量。但在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，企業(yè)基本通過獲取客戶基本信息方式，便可了解到客戶的基本需求，企業(yè)可依據(jù)消費者滿意度、消費者瀏覽記錄、用戶評價等等，獲取到各種有效信息，從而確定出產(chǎn)品在市場上的需求量，這樣方式，不單單可在不同程度上降低企業(yè)營銷成本，也可以改善后期產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品受到越來越人的熟知和喜愛。
(二)營銷方式的改變
在網(wǎng)絡(luò)時代下，企業(yè)充分運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這無疑為傳統(tǒng)經(jīng)濟體制帶來很大的沖擊，消費者在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽產(chǎn)品中，根據(jù)自身的喜好和需求，來選擇出適合自己的產(chǎn)品，生產(chǎn)者、零售商、分銷商等等都可以根據(jù)發(fā)展需要，自行建立網(wǎng)站并且進行產(chǎn)品銷售。因此，這樣很多產(chǎn)品完全不必按照傳統(tǒng)經(jīng)濟體制模式要求，進行商品購進、商品存儲、運銷業(yè)務(wù)等等，這些復雜的流程都可免除。網(wǎng)絡(luò)銷售成功的實現(xiàn)產(chǎn)銷一體化的銷售模式。
隨著我國各企業(yè)的不斷發(fā)展，各企業(yè)之間的競爭是越來越激烈，各企業(yè)在實施營銷手段之前，也需要分析競爭對手的營銷方式，可以從對手網(wǎng)站上獲取一些有利的信息，全面分析競爭對手的各方面情況，比如：產(chǎn)品特色、營銷策略、營銷工具、目標市場等等，同時也需要研究對手網(wǎng)站運營規(guī)律和網(wǎng)站發(fā)展趨勢，在對比分析之后，將自身網(wǎng)絡(luò)營銷所存在的不足加以分析，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展狀況，設(shè)計出與企業(yè)發(fā)展需求相符合的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，進一步提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略在新媒體時代下的創(chuàng)新
(一)傳統(tǒng)營銷模式與現(xiàn)代營銷模式相結(jié)合
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展形勢下，將傳統(tǒng)營銷模式與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷模式相結(jié)合，這樣企業(yè)才能從根本上推動發(fā)展。在傳統(tǒng)營銷模式中，將顧客認為是與購買產(chǎn)品和消費具有直接關(guān)系的人或者組織，但在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，消費者不單單是傳統(tǒng)營銷模式所認為的關(guān)系，而是關(guān)系是越來越密切，因此，越來越多的企業(yè)開始主攻網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
網(wǎng)絡(luò)營銷模式不單單具有傳統(tǒng)營銷模式的優(yōu)勢，且比傳統(tǒng)營銷模式更加準確掌握消費者的消費需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形勢下，傳統(tǒng)營銷模式無論從產(chǎn)品制造或者銷售渠道上來講，都已經(jīng)不再依賴物質(zhì)載體，以非物質(zhì)化形式和電子形式所存在。另外，產(chǎn)品價格計算也發(fā)生了很大變動，這樣使產(chǎn)品價格與價值之間發(fā)生脫離的情況，發(fā)生這樣的情況，企業(yè)需認識自身的責任，能夠使產(chǎn)品價格與產(chǎn)品實際價值相符。
(二)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷流程的調(diào)整
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式下，企業(yè)經(jīng)營管理模式也進行了轉(zhuǎn)變，因此企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)流程也得到了調(diào)整。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)各不同層次的供應(yīng)商，都需要重新組建供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，這樣企業(yè)既可以重新挑選供應(yīng)商，同時還能使用聯(lián)盟、拆分、并購等方式，使經(jīng)銷商與供應(yīng)商之間緊密相連，使供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)更加靈活、合理、科學，能夠與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟變化需求相符合。另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展形勢下，要求企業(yè)不單單只關(guān)心自己的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟效益，還需要充分運用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟各方面優(yōu)勢，在一定程度上整合業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈。
另外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，供應(yīng)鏈成功實現(xiàn)信息流與物流之間的緊密相關(guān)，在對整合供應(yīng)商能力和經(jīng)銷商能力下，能夠更好的掌握好消費者的需求。因此在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展形勢下，企業(yè)可借鑒其他企業(yè)發(fā)展模式，與自身企業(yè)實際狀況結(jié)合，促進企業(yè)快速、穩(wěn)定發(fā)展。
(三)針對性的制定產(chǎn)品和提供服務(wù)
在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，企業(yè)得到了發(fā)展，同時客戶對企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)要求也越來越高，出現(xiàn)這樣的情況，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和提高服務(wù)才能達到客戶對企業(yè)的要求。所以，企業(yè)需要掌握好用戶需求，能夠針對他們的需求，針對性的制定產(chǎn)品和提供服務(wù)。
同時，現(xiàn)代消費者購買行為也受到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響，從傳統(tǒng)被動購買轉(zhuǎn)變成主動購買，哪一個企業(yè)產(chǎn)品口碑好，顧客主動購買人數(shù)就越多，因此企業(yè)想要取得很好的發(fā)展，需要大力開發(fā)客戶和維護好網(wǎng)絡(luò)營銷，與顧客展開溝通和互動，使企業(yè)所制定的產(chǎn)品能夠符合每一位顧客的需求。
(四)四種營銷模式的創(chuàng)新
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，企業(yè)根據(jù)新的市場營銷理論，可對營銷體系加以分解，主要包括傳統(tǒng)市場營銷理論部分、創(chuàng)新營銷模式部分、提升企業(yè)競爭力部分、企業(yè)營銷責任部分等等，并且根據(jù)現(xiàn)代市場要求重新組合營銷體系，使營銷體系愈加完善。其中，傳統(tǒng)市場營銷理論部分在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，分析企業(yè)當前的營銷環(huán)境，并且制定出與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的營銷策略，并且對監(jiān)控整個營銷過程;創(chuàng)新營銷模式部分是指在在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，可創(chuàng)新各種營銷模式，使所制定營銷模式更加具有創(chuàng)意性，使客戶滿意;提升企業(yè)競爭力部分也就是指加強實踐營銷管理，能夠針對性的應(yīng)用傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略;企業(yè)營銷責任部分也就是指能夠從促進企業(yè)發(fā)展角度出發(fā)，深入了解營銷活動所帶給顧客的體驗，在營銷中所產(chǎn)生相應(yīng)的責任。
四、加強企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新
(一)重視消費者的主導作用
在傳統(tǒng)營銷模式下，在市場經(jīng)濟活動中，企業(yè)是處于主導地位，但是在新媒體發(fā)展形勢下，在市場經(jīng)濟活動中，消費者處于主導地位，之所以發(fā)生轉(zhuǎn)變，從兩方面上來講，一方面，由于消費者能夠充分運用新媒體技術(shù)，獲得自己所想要的信息，并且與企業(yè)展開交流和溝通。另外一方面，消費者會充分運用新媒體技術(shù)，在使用產(chǎn)品過程中，可表達出自身使用情況和建議，因為消費者的主導地位在逐步提高，所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，一定要明確認識到消費者的重要性。
(二)專業(yè)營銷團隊的培養(yǎng)
目前，在新媒體背景下，企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷所遇到的主要問題便是人才的缺乏，為了能夠進一步促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，就需要建立起專業(yè)營銷團隊，可從以下幾方面上著手進行：第一，做好引進工作，可以從其他各行業(yè)中引進一些具有營銷經(jīng)驗的人才，使他們能夠充分發(fā)揮自身的價值，能夠促進企業(yè)的發(fā)展;第二，定期培訓員工，提高員工營銷水平，還需要加強培訓員工使用新媒體技術(shù);第三，健全考核標準體系，使員工能夠按時完成任務(wù)，在制度下約束自身的言行，進一步提高自身的營銷能力。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷力度的加強
在互聯(lián)網(wǎng)背景喜下，企業(yè)需要加大網(wǎng)絡(luò)營銷的力度，不單單要建立起專業(yè)營銷團隊，同時還需要從其他方面上加大投入，主要有：第一，建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備，一個企業(yè)想要取得長久的發(fā)展，唯有建立起完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，才能強有力的支持網(wǎng)絡(luò)營銷的進行;第二，加大建設(shè)新營銷方式，隨著很多新型媒體的發(fā)展，企業(yè)需要對這些新型媒體加以建設(shè)和充分使用，比如：微信、微博等等。但是企業(yè)需要明確的是，在建立新營銷方式的同時，也需要結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式。
(四)制定完整的營銷計劃
為了保證新媒體營銷活動順利進行，企業(yè)需要制定完整的營銷計劃。在深入研究調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，我國大多數(shù)企業(yè)都沒有根據(jù)自身發(fā)展狀況，而制定新媒體營銷計劃，即使有的新媒體營銷方案，但是也沒有及時加以完善，使所制定的新媒體營銷方案形如虛設(shè)。
想要使新媒體營銷方案充分發(fā)揮其作用，需做好如下以下幾項工作：第一，結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展情況，制定出新媒體營銷規(guī)劃;第二，細分好新媒體市場，并且選擇出最佳的發(fā)展目標，在新媒體環(huán)境下，掌握好消費者需求，并且找尋新的消費者群體;第三，對市場營銷策略加以完善，做好網(wǎng)絡(luò)營銷各項工作。
五、結(jié)語
新媒體環(huán)境的新背景下，為企業(yè)發(fā)展提供了更便利的信息資源、創(chuàng)新了發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展模式，使企業(yè)更進一步掌握好用戶的需求，針對性的展開產(chǎn)品制定和提供服務(wù)。所以，企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中占據(jù)一席之位甚至脫穎而出，就需要不斷創(chuàng)新自身的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
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