中日市場(chǎng)營(yíng)銷比較分析
日本的營(yíng)銷觀念先進(jìn)，具有特色，影響了日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也促進(jìn)了無(wú)數(shù)的經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)家。以下是yjbys小編收集整理的中日市場(chǎng)營(yíng)銷比較分析論文，希望能對(duì)大家有所幫助。
跨國(guó)管理營(yíng)銷觀念是人們對(duì)經(jīng)營(yíng)方式的思想總結(jié)，也是指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷總的綱領(lǐng)和準(zhǔn)則。市場(chǎng)營(yíng)銷在現(xiàn)代企業(yè)活動(dòng)中占據(jù)著重要的地位。企業(yè)可以運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念解決企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，建立良好的企業(yè)形象，從而在激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展迅速，日本企業(yè)獨(dú)特的“J型”管理以及企業(yè)營(yíng)銷觀念，不僅給國(guó)家創(chuàng)造了大量的財(cái)富，帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，還向世界展現(xiàn)了日本的企業(yè)形象。比如日本“松下產(chǎn)品”、“松下精神”、“豐田產(chǎn)品”、“豐田精神”都值得中國(guó)企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。
一、中日市場(chǎng)營(yíng)銷比較分析
(一)日本企業(yè)的形象策略分析
下面著重分析日本企業(yè)是如何建立良好的企業(yè)形象。首先，日本企業(yè)采取了一系列加強(qiáng)形象有效措施。比如說(shuō)采用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)評(píng)估企業(yè)的形象，需要前期做大量的調(diào)查工作，通過(guò)對(duì)用戶的問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)的缺點(diǎn)從而及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行改進(jìn)。日本企業(yè)在這方面做得很好。他們特別重視企業(yè)的品牌，善于利用企業(yè)象征性品牌來(lái)展現(xiàn)企業(yè)的形象，以加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的印象。比如說(shuō)他們?cè)谥谱髌髽I(yè)形象標(biāo)識(shí)時(shí)，會(huì)請(qǐng)專門的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行企業(yè)的名字、廠徽。商品品牌的設(shè)計(jì)。這樣既可以展現(xiàn)良好的企業(yè)形象，又提高了激發(fā)了受眾的審美情趣，從而加強(qiáng)了企業(yè)品牌的辨識(shí)度。另外，日本企業(yè)還會(huì)定期舉辦公益活動(dòng)，來(lái)塑造企業(yè)形象，比如會(huì)興辦技術(shù)博物館等公益活動(dòng)，有利于贏得外界的支持和展示企業(yè)的優(yōu)良技術(shù)。
(二)日本企業(yè)的廣告策略分析
日本企業(yè)非常善于利用廣告來(lái)宣傳企業(yè)的形象，他們總是和廠商、經(jīng)營(yíng)商一起制作廣告，一方面，公司可以提高產(chǎn)品的知名度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的宣傳促銷效果。另一方面也可以吸引更多的投資者。豐田公司在這個(gè)方面做得很好，他們經(jīng)常在電視媒體中投放廣告，終于打開(kāi)了豐田公司在美國(guó)的市場(chǎng)，并且很快占據(jù)了美國(guó)的汽車市場(chǎng)。而中國(guó)的宣傳廣告在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也開(kāi)始學(xué)習(xí)日本，但是廣告確實(shí)帶來(lái)了效益，但是，一些廣告為了造成轟動(dòng)效益，部分廣告內(nèi)容嚴(yán)重失真，特別是關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生和電子產(chǎn)品的廣告，失真度很高，廣告內(nèi)容和真實(shí)產(chǎn)品嚴(yán)重不符，從而影響了企業(yè)的信譽(yù)。
(三)日本企業(yè)的價(jià)格策略分析
價(jià)格是贏得市場(chǎng)份額的重要手段，日本企業(yè)制定價(jià)格的方法是：首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解到供需情況。結(jié)合市場(chǎng)的供求狀況進(jìn)行價(jià)格的制定，在商品供不應(yīng)求時(shí)，采取高價(jià)戰(zhàn)略，在產(chǎn)品供過(guò)于求時(shí)，降低產(chǎn)品價(jià)格，實(shí)行低價(jià)戰(zhàn)略。考慮到競(jìng)爭(zhēng)的情況，了解國(guó)際市場(chǎng)的狀況，結(jié)合產(chǎn)品的質(zhì)量，把本國(guó)的產(chǎn)品和別國(guó)的產(chǎn)品進(jìn)行比較，當(dāng)本國(guó)的商品質(zhì)量?jī)?yōu)于國(guó)際商品時(shí)，適當(dāng)提高價(jià)格，相反，則降低價(jià)格。另外，日本企業(yè)為了在出口貿(mào)易中獲取較大的利潤(rùn)，有時(shí)還會(huì)采用低價(jià)傾銷和壟斷高價(jià)的手段，占領(lǐng)市場(chǎng)的份額。但是這種商業(yè)手段容易引發(fā)貿(mào)易糾紛，會(huì)遭致進(jìn)口國(guó)的“反傾銷”、“反壟斷”的抵制。
(四)日本企業(yè)的產(chǎn)品更新與名牌策略分析
日本當(dāng)前是新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)最快的國(guó)家之一，日本企業(yè)不斷的縮短產(chǎn)品的周期，計(jì)劃用20年淘汰15%的產(chǎn)品。而且從上個(gè)世紀(jì)起，就注重吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，花了大概 20年的時(shí)間，花費(fèi)70億美元將歐美的科技成果買了下來(lái)。日本企業(yè)始終把產(chǎn)品創(chuàng)新放在首位，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代。以最新的、質(zhì)量最好的產(chǎn)品占領(lǐng)了市場(chǎng)。
(五)日本企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)策略分析
日本企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略主要分為產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道策略，且綜合運(yùn)用這些戰(zhàn)略。產(chǎn)品戰(zhàn)略的重點(diǎn)是日本企業(yè)重視商品設(shè)計(jì)、制造和銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)非常注重對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，從上層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，全都有著“質(zhì)量至上”的意識(shí)。價(jià)格戰(zhàn)略是日本企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的法寶，面對(duì)復(fù)雜、變化的國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格，日本在確定商品價(jià)格時(shí)全面的考慮到了供求狀況和競(jìng)爭(zhēng)狀況。營(yíng)銷戰(zhàn)略是最重要的戰(zhàn)略，日本企業(yè)非常注意銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn)的建立，針對(duì)不同的技術(shù)結(jié)構(gòu)，價(jià)格的生產(chǎn)資料產(chǎn)品，采取不同的銷售渠道，若是技術(shù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、價(jià)格較高的商品則采用直接銷售，反之則采取間接銷售。
二、日本營(yíng)銷戰(zhàn)略特點(diǎn)
(一)文化色彩及人情味的形象
日本企業(yè)尤其注重贊助科教、文化藝術(shù)的公益事業(yè)，積極參與社會(huì)活動(dòng)。因?yàn)槠髽I(yè)形象是企業(yè)文化的綜合反映，這些富有人情味的、帶有文化氣息的企業(yè)形象可以提高企業(yè)的親和力，增強(qiáng)企業(yè)知名度，值得我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。
(二)法制與信譽(yù)的廣告策略
日本企業(yè)對(duì)企業(yè)廣告的立法、執(zhí)法工作非常嚴(yán)格，一般電視臺(tái)、報(bào)紙?jiān)诳菑V告之前都要接受審查，所以減少了虛假?gòu)V告，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)其廣告戰(zhàn)略。
(三)富有侵略性的價(jià)格策略
日本產(chǎn)品的價(jià)格總是低于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格，但是長(zhǎng)期的低價(jià)戰(zhàn)略會(huì)帶來(lái)虧損，可是日本企業(yè)將這種虧損看成是對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期投資，日本人善于利用低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者和刺激消費(fèi)行為，在短時(shí)期內(nèi)、采取低價(jià)戰(zhàn)略打開(kāi)市場(chǎng)，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，這種戰(zhàn)略可以帶來(lái)長(zhǎng)期的利潤(rùn)，所以這是一種富有侵略性的價(jià)格策略。
(四)高技術(shù)產(chǎn)品策略
隨著國(guó)際市場(chǎng)的高技術(shù)型產(chǎn)品的普及，日本企業(yè)加速了發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)品。由于發(fā)展中國(guó)家的技術(shù)條件有限，研制產(chǎn)品的技術(shù)不夠，而美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家因?yàn)樽⒅剀娛录夹g(shù)的研發(fā)而忽視高技術(shù)產(chǎn)品的研制，從而給了日本以大力研制高新技術(shù)型產(chǎn)品的技術(shù)，并且搶占了國(guó)際市場(chǎng)。
(五)海外營(yíng)銷銷售公司對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓
日本企業(yè)的海外營(yíng)銷銷售公司開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，主要經(jīng)歷了商社代理、優(yōu)化合作伙伴和建立海外銷售公司。商社可以從多產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)中來(lái)瓦解國(guó)際市場(chǎng)的價(jià)格，從而避免貿(mào)易壁壘帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在商社代理的基礎(chǔ)上，就可以在海外市場(chǎng)中尋求優(yōu)秀的合作伙伴。海外銷售公司可以代替商社，通過(guò)對(duì)廣告、促銷和售后服務(wù)來(lái)控制管理目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷管理。
三、對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷選擇的啟示
(一)重視企業(yè)形象實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代式管理
日本企業(yè)一般為了激勵(lì)員工，會(huì)制定一些標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，比如日本電信電話公司的口號(hào)是：“著眼于未來(lái)的凡問(wèn)企業(yè)”，加強(qiáng)企業(yè)的現(xiàn)代意識(shí)，定期的對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)代化管理的培訓(xùn)，促進(jìn)現(xiàn)代意識(shí)滲透到管理工作中，幫助職工跟上現(xiàn)代科技的發(fā)展步伐。
(二)加強(qiáng)法制，提高信譽(yù)度
日本企業(yè)的廣告信譽(yù)度很高，我國(guó)應(yīng)該借鑒日本的廣告戰(zhàn)略，建立健全廣告行業(yè)的法律、法規(guī)。加強(qiáng)對(duì)廣告內(nèi)容的審查和廣告媒體的監(jiān)管。健全相關(guān)的對(duì)生產(chǎn)者、銷售者和廣告媒體的法律。一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題，就可以依據(jù)具體情況，對(duì)這三者進(jìn)行責(zé)任的劃分和相應(yīng)的處罰。同時(shí)，還要加強(qiáng)執(zhí)法力度，對(duì)違法廣告條例的人員進(jìn)行大力的懲處，提高我國(guó)廣告商的信譽(yù)。
(三)讓利策略應(yīng)用，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)
日本企業(yè)的讓利策略也值得我國(guó)企業(yè)的借鑒，日本人善于利用讓利策略來(lái)刺激經(jīng)銷商，使得經(jīng)銷商推銷日本產(chǎn)品獲得巨大的利潤(rùn)，比如日本彩電、收音機(jī)都是由經(jīng)銷商進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。日本企業(yè)善于運(yùn)用讓利策略建立起良好的企業(yè)形象，樹立一種產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)周到的企業(yè)形象，也提高了日企在海外市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)多角式營(yíng)銷，技術(shù)式管理
多角式經(jīng)營(yíng)是指產(chǎn)品在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)下，實(shí)行多渠道、多品種的方法。美國(guó)企業(yè)就經(jīng)常運(yùn)用這種方法。它主要有水平型、同軸型和復(fù)合型。其中應(yīng)用最廣泛的就是復(fù)合型多角質(zhì)的方法，在現(xiàn)有的市場(chǎng)和專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，開(kāi)發(fā)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。比如美國(guó)的電話電報(bào)公司除了經(jīng)營(yíng)電報(bào)電話以外，還經(jīng)營(yíng)其他的旅館服務(wù)。日本企業(yè)也非常重視 “開(kāi)發(fā)式”管理，比如富士康公司就提出了開(kāi)發(fā)式的技術(shù)方案，并且取得了很大的成效。把多角質(zhì)營(yíng)銷觀念和“開(kāi)發(fā)式”技術(shù)管理結(jié)合起來(lái)，以多種渠道開(kāi)發(fā)出領(lǐng)先世界水平的新產(chǎn)品，我國(guó)要借鑒這種營(yíng)銷方式，以促進(jìn)我國(guó)企業(yè)在世界高科技企業(yè)中取得領(lǐng)先地位。
(五)多國(guó)營(yíng)銷，松散式跨國(guó)管理
多國(guó)營(yíng)銷始于日本，增強(qiáng)了日企的競(jìng)爭(zhēng)力，增加了日本商品的出口額。多國(guó)營(yíng)銷的主要目的就是集中精力打入國(guó)外市場(chǎng)，在國(guó)外開(kāi)設(shè)生產(chǎn)基地，從而擴(kuò)大國(guó)外的商品市場(chǎng)。80年代后，多國(guó)營(yíng)銷開(kāi)始廣泛應(yīng)用于國(guó)際市場(chǎng)。而“松散式”的跨國(guó)管理則是美國(guó)、日本企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)方式，前期通過(guò)大力建立和擴(kuò)大子公司，形成龐大的跨國(guó)公司和進(jìn)行專業(yè)的國(guó)際分工。跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)模式可以調(diào)整產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)造，其設(shè)立的研究、開(kāi)發(fā)和信息部門，可以提高跨國(guó)公司的管理水平。
四.結(jié)語(yǔ)：
日本的營(yíng)銷觀念先進(jìn)，具有特色，影響了日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也促進(jìn)了無(wú)數(shù)的經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)家。有利于企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。而中國(guó)有著悠久的文化歷史，營(yíng)銷觀念的形成經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，隨著改革開(kāi)放的深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，西方的先進(jìn)營(yíng)銷觀念也傳入到中國(guó)來(lái)，逐漸被中國(guó)的企業(yè)家們吸收利用。通過(guò)對(duì)中日市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的比較和分析，可以從中受到啟發(fā)，給中國(guó)的企業(yè)提供新的發(fā)展思路，建立適合中國(guó)國(guó)情的、有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷新模式，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1] 福森亞希.中日消費(fèi)者生活方式比較研究-基于對(duì)兩國(guó)大學(xué)生的調(diào)查[D].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2012
[2] 單雪蓮.中日企業(yè)管理比較研究[D].上 海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，2010
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