舉止文雅倡議書
舉止文雅倡議書1
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二:加強護理管理，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的'三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程當中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
舉止文雅倡議書2
各位同學們：
舉止文雅是與文明禮貌密切相關的，只有做到舉止文雅，才能禮貌周到。為此，與人交往過程中，特別是與人交談時，應避免下列不文明的舉止。
一、抖動腿腳。
抖動腿腳或許能使你消除緊張情緒，但卻是一種很不文明的舉止。它會使人感到你是一個缺乏自信心的人。而且，抖動腿腳還會帶動坐椅一起抖動，影響他人，讓人反感。
二、撓頭摸腦。
在交談中下意識地撓頭摸腦也是一種不文明的舉止。這種不自然的動作既不衛生，又顯出你過于拘束與怯場。它能造成他人對你的輕視，認為你缺乏社交經驗，不懂禮貌或不善言談，等等。
三、揉鼻挖耳。
在公開交往場合，揉鼻挖耳都是不文明的舉止，它不但容易給人一種感官上的刺激，而且還會讓人感到你很傲慢，不拘小節，不懂禮貌。與人交往除了以上需要避免的不文明舉止外，交談時，還應該注意一定的距離。距離過近或過遠都會有失禮貌。距離過遠，會使交談者誤認為你不愿意與之接近，嫌惡他；距離過近，稍有不慎就會把唾沫濺到別人臉上，把口中或身上的異味傳給別人，很令人生厭。如果對方是異性，還會使之戒備，甚至被他人誤會。
那么，與人交談時保持怎樣的距離才合適呢？這要根據不同的情況來確定。一般來說，人們的交談大致可分為：敞開、交流、親密三種形式。交談的形式不同，應保持的距離也就不同。
1、敞開式交談。
這是一個人同時與多個人交談的形式，交談的對象隨意不確定，可以是某一在場者就某一問題的高談闊論，也可以是交談者之間隨興所至地隨便閑淡。談話內容不保密，聲音以在場者聽到為宜。因為這是一種即興式的交談，所以參與者對距離的遠近不十分計較，以不影響正常信息交流為限。
2、交流式。
這是兩個人交談的形式，交談的對象是唯一的，可能是你的同事、上級、客人，也可能是談判對手，生意上的伙伴。這種形式的交談大多有確定的主題，交談者需要聽清對方談話的內容，并隨時作出反應。這種形式的交談合適的距離應是1米以外、3米以內。這樣的距離既能正常地交流信息，又能使對方感到一種親切的氣氛，同時又保持了一定的“社交距離”。
3、親密式。
這是親密者之間交談采用的形式，交談者雙方可能是至愛親朋，也可能是熱戀中的情人。交談的內容相當隨意，有些甚至是不可曉與他人的穩私。因此，交談的聲音一般很小，只限于交談者之間，是純粹的“悄悄話”。這種形式的交談距離完全由交談者自己掌握，以不使交談者生厭，不有礙觀瞻為限。
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