北大才女：全職媽媽到創業新貴
上線才幾個月的進口母嬰產品特賣商城“蜜芽寶貝”引來眾多風投的爭搶。
“f2今年風頭好勁!yoyo和bee都被蓋過。完全把combi的面子挽回了，贊!”“Ta_da!下午發的奇怪的盒子原來是三明治模具，自動把不愛吃的邊角切掉。這樣做出來才叫便當，不然只叫盒飯。”
每天，劉楠在微博微信發送著這樣的短信，每次都會贏來無數媽媽粉絲的追捧。這既是一個熱愛生活媽媽的經驗分享，也是一個電商創始人對產品的無限熱情。
網稱“蜜芽媽”的劉楠是一個三歲寶寶的媽媽，她的另外一個寶貝“蜜芽寶貝”電子商城也上線近半年了。2014年，互聯網創業圈殺出一匹黑馬，上線才幾個月的進口母嬰產品特賣商城“蜜芽寶貝”引來眾多風投的爭搶，最終著名的紅杉資本勝出。
可誰能想象到三年前，劉楠還只是一個普通的全職媽媽，在家相夫教女，每天帶領群里的媽媽滿世界海淘，收各種快遞，泡著網絡論壇，舒服的日子甚至讓她的身材一再發福。
拿獎拿到手軟的北大才女
劉楠出生在陜西西安的一個高知家庭，父母都是大學教授，從小劉楠就屬于好學生，成績永遠全班前三名，一路地當著班長、學生會主席。用現在的話說，她就是一個學霸。劉楠的中學是陜西省最好的西工大附中，這所中學一年向北大清華輸送的學生近50多人。2002年夏天，劉楠以陜西省高考文科第三名的成績考入北京大學新聞學院。
與我們印象中刻板的“好學生”不同，劉楠在高二時參加了新概念作文大賽并獲得銀獎，韓寒、郭敬明都是從這個比賽中走出的。
2006年，劉楠拿到北京大學新聞學、藝術學的雙學位學位。同時，績點(高校計算的加權成績)3 . 9的她被保送為北大新聞系碩士研究生，主攻方向為大眾傳播學。
在北大的6年里，無數的獎學金和獎狀，都在不斷地給劉楠貼上學霸+才女的標簽。“大學時，我特別有新聞理想。‘鐵肩擔道義、妙手著文章’這樣的格言印在課本上，每天都會看到，感覺整個人都不一樣。所以我本科不僅讀書讀的很high，還創辦了北大第一個民間通訊社新傳社，外加在《北大青年》做主筆。”
本科畢業的時候，劉楠因為這些新聞方面的實踐，獲得了南方報業集團首屆的“全國新聞獎學金”特等獎，她也是這個獎學金唯一一個本科生獲獎者。 “所以迷茫就來了。做了這么多新聞的實踐，總感覺我還不夠深入，所以就有些難受。后來我發現，其實是我想自己做決策，而不只是客觀報道事實”。
研究生時劉楠果斷轉型，在百度實習一年后，劉楠畢業時手上拿了一把offer ：寶潔市場部管培生、新蛋管培生、百度公關部……，她卻最終選擇了世界上最大的化工公司美國陶氏化學，“因為不知道old money的錢到底是怎么賺的，很好奇。”劉楠在回顧當時選擇的時候這樣說：“很快我就知道這個方向不適合我，適合我的行業是零售、快消、互聯網。”
“我們團隊現在100多人，基本都是來自互聯網和電商公司，其中50%是0 -3歲孩子的父母，他們本身也是我們產品的用戶，所以對客戶負責就是對自己負責。”
焦慮的全職媽媽瘋狂海淘，摸出門道
2010年劉楠懷孕，“我要給寶寶全身心的關照。”這樣一個念頭讓劉楠果斷辭職，從一個世界500強高級白領成為全職媽媽。
“我要給她用最好的東西!”劉楠是一個完美主義者，何況對自己的寶寶，“當女兒生下來的時候，看著她那么小，那么可愛，當她對你微笑，那種幸福感、充盈感前所未有。可她又那么弱小，不會說話，不會動，她無條件的信任你、依賴你，那一刻你所有的母性，那種無條件去保護她、愛護她的沖動，是非常強烈的。” 劉楠說，“所有給她用的產品，怎么可能有一絲不好，我就是想挑世界上最好的母嬰產品，不論哪個國家，也不論貴還是便宜。”
但焦慮緊接著就來了，“在選擇母嬰產品時，一是不知道哪個是真正的好。有很多代購為了推銷，會把國外很普通的產品描述得無比高大上，更何況假冒偽劣……”
“這安全嗎?這適合嗎?”劉楠每天都在質疑，在懷孕時她從網上認識了很多媽媽，發現這種焦慮感在中國是普遍存在的。
焦慮和壓力讓劉楠煥發出了本色，對于進口產品，她自己去Amazon上看美國用戶自寫的評價，她英文無阻礙，功課做得好，每天帶著一群媽媽研究各種母嬰產品，然后買遍全世界。現在大家討論的國外電商zulily、Vente-privee、gilt，那個時候劉楠就已經開始用了。很快她就成了媽媽圈里的意見領袖，很多素不相識的媽媽都請她代買母嬰用品，而這讓全職媽媽劉楠也有了小小的成就感。
“既然我被需要，那就和媽媽們分享一下吧。”源于這樣一個樸素的想法，2011年底的時候，劉楠成立了一家小小的淘寶店，以“甜蜜的萌芽”為寓意，取名為蜜芽寶貝。“一開始純是好玩，沒想到就一發不可收拾。”純靠口碑相傳，蜜芽寶貝創下2年四皇冠，銷售額超過3千萬的業績。在這個過程中，劉楠的興趣慢慢轉化成了責任。
“500強白領”改賣紙尿褲
劉楠是在國內網絡上推行花王紙尿褲行貨的第一人。當初，為了與花王公司洽談合作，她花了非常大的氣力：“那時候，為了能見到花王公司的人，我打了無數個電話。可人家一聽我只是個全職媽媽，自己在鼓搗這些，就完全不想見。電話里我著急了，說：明早我開車去您家樓下送您上班，路上就可以聊，我有太多問題想要問清楚了，反正您也要在上班的路上花時間嘛。”就這樣，劉楠靠著她死磕的精神打動了一家又一家的品牌方。
最開始創業的時候有很多心酸。一個周六，斷貨幾天的紙尿褲終于到貨了，可司機說來不及送到倉庫，要周一才能送，劉楠干脆讓他先送到自己家里。她把幾十箱紙尿褲一箱箱搬到客廳里，在家幫著帶孩子的劉楠父母看不過去了，心疼地說：“你說你北大碩士畢業，在外企干得好好的，家境又好，為什么非要做生意，還把自己折騰得這么灰頭土臉，家里又不缺你掙的那份錢。”
劉楠說：“很長一段時間，父母都是和家里的親戚說我還在外企上班，其實他們內心一直很難接受我放棄外企工作選擇創業的路，畢竟我是家里唯一的女孩，家庭美滿，工作安穩輕松才是大多數人對女性的期許。”
2012年冬天，劉楠還帶著7個人的團隊在倉庫里辦公，只為了能及時給顧客發貨。“在倉庫辦公讓貨舒服，人就比較痛苦了。”
劉楠找了裝修師傅，在倉庫隔了一個二層，美其名曰Loft，實際沒有供暖，墻壁也不保溫。一到冬天，大家一人抱一個電暖氣才能工作下去。發貨壓力大時，劉楠和所有人一起揀貨打包，一直干到后半夜。可即使是抱著電暖氣，劉楠的臉和手還是被凍傷了。
原天貓總經理黃若曾經參觀過劉楠的“倉庫辦公室”，他說“當時我就特別佩服這個小姑娘，她有著那么好的學歷和工作經歷，家境也很不錯，居然還能吃得下這份苦。”
素不相識的徐小平果斷投資
2013年4月，有人聯系劉楠表示愿意高價收購蜜芽寶貝。劉楠有些猶豫，于是她托人聯系到了同是北大人的徐小平先生表示想咨詢一下。
徐小平作為新東方創始人之一、著名天使投資人，“蘭亭集勢”和“聚美優品”的成功上市讓他成為了青年人眼中的創業教父。
一個陽光明媚的下午，劉楠來到徐小平家，聊了3個小時后徐小平說：“劉楠，網店不要賣了，我給你錢，把蜜芽做大。”講到這里，劉楠回憶說：“后來我問過徐老師，我們素不相識，你對我的網店又一無所知，為什么當場就決定投資我，他說：“3個小時里你一直都在說貨，對真假的在意，對找好貨的瘋狂，對媽媽人群利益的在乎，都讓我覺得你是對的人。”
和徐小平聊完后，劉楠心潮澎湃，突然感到了責任的分量。“雖然做一個淘寶店主，就可以有很好的收入，但這些真的是我想要的嗎?”
顯然，這不是一個曾經想“鐵肩擔道義、妙手著文章”的北大才女所想要的，一個聲音在她的腦海中大聲說：我要給中國的媽媽和寶寶找來全世界最好用的母嬰用品，我要建立自己的網站!
蜜芽同自己的寶貝一起健康成長
資本的介入讓蜜芽寶貝有了超常規的發展，2014年2月，蜜芽寶貝轉型為進口母嬰品牌限時特賣商城，并在國內首創“母嬰品牌限時特賣”的概念，每天在網站推薦熱門的進口母嬰品牌，以遠低于市場價的折扣力度，在72小時內限量出售。
劉楠把對自己寶寶的愛移植到對蜜芽寶貝所售產品的把關上。2014年不到半年時間，蜜芽連接開通了德國和荷蘭兩個倉庫，日本倉也將在8月開通。“因為我們是做進口母嬰產品，要想把貨品管得嚴一些，就必須在供應鏈上做全球部署。”
除了跨國自建倉庫和布置買手，蜜芽和全球優質母嬰品牌的總代理和代表處合作，這些公司往往也是線下高端零售實體的供應商。記者在蜜芽寶貝購買的一件美國OXO品牌的餐盤，產品的中文標簽和從線下進口商場購買的同款產品完全一樣，價格卻只是線下的6折。“母嬰行業的品牌集中度不高，所以品牌商對線上渠道更友好，我們合作的一些知名品牌，前期還需要去搶貨，合作一段時間后，品牌方看到蜜芽在營銷上的價值后，會非常愿意在蜜芽做首發、限量和特價。”
“蜜芽寶貝最早的創業小伙伴都是從粉絲里找的，他們懂用戶、懂產品、也很有激情。”劉楠笑著說，“從去年到現在，我的主要精力就是尋找優秀的人才，我們團隊現在100多人，基本都是來自互聯網和電商公司，其中50%是0 - 3歲孩子的父母，他們本身也是我們產品的用戶，所以對客戶負責就是對自己負責。”
不到半年，蜜芽寶貝已經成為中國最大的進口母嬰產品特賣網站，并且順利完成了B輪融資。7月25日，央視《新聞聯播》報道電子商務健康飛速發展，蜜芽寶貝被選為其中案例。一切都以不可思議的速度在前行，這就是這個時代的商業奇跡。
“蜜芽就像我的另一個孩子，一路一起成長。最讓我驕傲的是，那份對商品高要求的執著初心，并沒有變。蜜芽寶貝現在已經有300多個合作品牌，3000 多個合作種類，這還遠遠不夠，蜜芽寶貝還有很長的路要走。”劉楠說，“好的母嬰產品不應該有國界，中國的寶寶們值得用上世界范圍內的好產品。”而在這一過程中，蜜芽媽劉楠就是探路者，篩選員和搬運工——北大學霸的本色又顯露無遺。
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