有關(guān)學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文（精選11篇）
在發(fā)生了某些事情、情況后，我們有必要進(jìn)行深入調(diào)查，并最終寫(xiě)出有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告。但是調(diào)查報(bào)告有什么要求呢？以下是小編整理的有關(guān)學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
社會(huì)實(shí)踐是我們必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)踐又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)人事安全管理工作了解不多，認(rèn)識(shí)不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我?guī)煛保瑔挝坏拿恳晃活I(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事和前輩們請(qǐng)教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己的方法、思路上的缺陷。另一方面，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)人事安全開(kāi)發(fā)與行政管理、黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力掌握有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉工作流程。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試，認(rèn)為平時(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué)，尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳](méi)有容入集體。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。走進(jìn)集體才發(fā)現(xiàn)作為人事安全工作者一要熟悉國(guó)家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策，二要掌握最新的人事安全理論和技術(shù)，三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì)，最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化把學(xué)到的知識(shí)具體化。因?yàn)橹R(shí)老化速度已加快，外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí)，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。工作中的人事安全管理工作，很多方案如果用大學(xué)的理論知識(shí)來(lái)做，最后都實(shí)行不通的，甚至?xí)蝗P(pán)否定掉。
現(xiàn)將這這次實(shí)踐的具體工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續(xù)，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為單位的一名員工，這包括簽訂協(xié)議、勞動(dòng)合同等等；
2、完成員工的'試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。
第三、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保工作的正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第四、辦理員工社保。單位需要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外，當(dāng)遇到員工的生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，所以我要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為
一名合格的管理層員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是要熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終如一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)。 要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己，在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人事安全部門(mén)員工需具備以下方面的素質(zhì)：
（1）具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。相對(duì)來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持“唯才是用”的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人事安全構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。
（2）具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識(shí)或方法。另一方面，人事安全部門(mén)同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有住與提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人事安全建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人事安全庫(kù)營(yíng)造條件。
（3）具備實(shí)現(xiàn)人事安全有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些
知識(shí)和能力包括：人事安全規(guī)劃管理和人事安全管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力職位分析和績(jī)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人事安全開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力；人事制度管理能力。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐既開(kāi)闊了我的視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)踐走向社會(huì)，了解國(guó)情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過(guò)了解行政管理和人事安全工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生，專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握；在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)實(shí)踐的差距，專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程；實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下目的：
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年4月24日—6月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：上海市張江高科龍東大道3000號(hào)4號(hào)樓8F
實(shí)習(xí)單位：上海順舟電子科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位：銷售工程師
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
我所實(shí)習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無(wú)線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無(wú)線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，順舟科技，作為小無(wú)線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案，目前順舟科技的無(wú)線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無(wú)線測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從20xx年2月18日進(jìn)入公司開(kāi)始，首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間，整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體，然后通過(guò)電話、郵件、QQ等方式開(kāi)發(fā)新客戶，通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測(cè)試客戶，跟進(jìn)測(cè)試問(wèn)題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來(lái)訪客戶，并達(dá)成交易。由于公司的賞識(shí)，公司也提供了一些去展會(huì)參展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識(shí)熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其
實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了三個(gè)月，不算長(zhǎng)，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1、我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2、在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的`態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
3、一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
（1）思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大；
（2）有時(shí)候辦事不夠干練；
（3）工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠；
（4）業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
4、實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！
五、幾點(diǎn)建議
（一）對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
在實(shí)習(xí)中，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題：
1、從我的角度來(lái)看，上海順舟科技作為一個(gè)小公司，管理中有很多問(wèn)題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。
2、由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、市場(chǎng)信息反饋較慢，對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠積極。
希望順舟科技能在以上問(wèn)題上尋找對(duì)策，有效解決，從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝順舟科技陳總對(duì)我的關(guān)心，感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！
（二）對(duì)學(xué)院教學(xué)方面的改進(jìn)建議
在實(shí)習(xí)過(guò)程中雖然在書(shū)面上學(xué)到的東西確實(shí)是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)太少，因而引起很多失誤，因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時(shí)候提供給我們實(shí)際實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。 最后，感謝我的母校—安徽科技學(xué)院，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝幾年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，尤其是班主任張老師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)劉老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、總體情況
調(diào)查顯示，現(xiàn)在的大學(xué)生社會(huì)道德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。在道德認(rèn)識(shí)方面，大學(xué)生普遍表現(xiàn)良好。對(duì)基本的道德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
二、具體分析
1、助人為樂(lè)
在社會(huì)公共生活中，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此，在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，我國(guó)自古就有“君子成人之美”、“為善最樂(lè)”、“博施濟(jì)眾”等廣為流傳的格言。人有三樂(lè)：自得其樂(lè)，知足常樂(lè)，助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情，是博愛(ài)的表現(xiàn)，也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中，幾乎所有的大學(xué)生都參加過(guò)社會(huì)公益活動(dòng)，不過(guò)經(jīng)常參加的人并不多，多數(shù)學(xué)生都是出于學(xué)校規(guī)定而不得不參加。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)道德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué)，學(xué)校和社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
當(dāng)代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì)，很少涉及世事紛爭(zhēng)，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人調(diào)查中，雖然參加過(guò)無(wú)償獻(xiàn)血的人并不多，但多數(shù)人表示愿意積極參與獻(xiàn)血活動(dòng)，在這些愿意參與無(wú)償獻(xiàn)血的人中，有大部分人是因?yàn)橄勇闊](méi)時(shí)間而未能成功獻(xiàn)血的，這說(shuō)明，主觀上大家還是有很大的.奉獻(xiàn)精神的。調(diào)查結(jié)果顯示，只有少部分人認(rèn)為這是醫(yī)院在賺錢(qián)而消極對(duì)待無(wú)償獻(xiàn)血。
2、文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如：尊重師長(zhǎng)，主動(dòng)讓座等。在本次調(diào)查中，所有的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高，且能付諸行動(dòng)。而在公交車上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有一半的被調(diào)查者會(huì)積極讓座，另一半的人會(huì)視情況而定，偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，但能做到始終如一，堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
3、環(huán)境保護(hù)
環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)道德的一個(gè)重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí)，大多數(shù)的同學(xué)會(huì)“找到垃圾箱后再丟”，有少數(shù)的人會(huì)選擇“隨手丟掉”，另外有少部分人可能礙于面子，會(huì)“找個(gè)角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯(cuò)，即能“獨(dú)善其身”。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí)，我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠，即不能“兼濟(jì)天下”。比如，當(dāng)看到地上有垃圾時(shí)，幾乎沒(méi)人會(huì)主動(dòng)弄干凈，而有一部分人想弄干凈但最終沒(méi)做，絕大多數(shù)的人則干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子，覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，不要以為是丟面子的事情，其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對(duì)于校園盛行的“課桌文化”，我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
4、拾金不昧
在拾金不昧方面，大學(xué)生還是做得不錯(cuò)的。根據(jù)調(diào)查，多數(shù)人在撿到飯卡、錢(qián)包、U盤(pán)等私人財(cái)物時(shí)，都會(huì)馬上交給相關(guān)部門(mén)，像保衛(wèi)處、廣播臺(tái)等等。只有少數(shù)人會(huì)視而不見(jiàn)，而視而不見(jiàn)的這些人中，有的是對(duì)這些東西不屑一顧，而有的則是怕惹麻煩。至于想要“私吞”的，調(diào)查結(jié)果顯示，人數(shù)為零。幾乎所有的人都表示，自己絕不會(huì)為了一點(diǎn)東西而昧了自己的良心。
5、遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)道德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī)，熟知校紀(jì)校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”，自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而，當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好，安全事故時(shí)有發(fā)生，考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在本次關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中，竟然有超90%的同學(xué)認(rèn)為考試舞弊不足為怪，能夠泰然處之。而之前在網(wǎng)上的一次調(diào)查中，居然有80%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生!而對(duì)于違規(guī)使用大功率電器的問(wèn)題，多數(shù)學(xué)生則采取游擊戰(zhàn)的方法，平時(shí)忌無(wú)肆憚的使用，等有人來(lái)檢查就藏起來(lái)。這反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)，紀(jì)律意識(shí)淡薄。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo)，更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí)，自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人。
三、總結(jié)
綜上分析，當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)道德?tīng)顩r良好，基本符合一名當(dāng)代合格大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，但我們?nèi)杂泻芏喾矫娴牟蛔恪Ｌ旖蛏鐣?huì)科學(xué)院哲學(xué)研究所所長(zhǎng)王偉凱表示：“大學(xué)生依然單純，素質(zhì)并沒(méi)有下降。”在得到社會(huì)肯定和表彰的同時(shí)，我們應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記肩上的神圣責(zé)任，時(shí)刻以社會(huì)道德典范的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，讓自己變得更完美，更好地做一名社會(huì)道德形象大使。
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
通過(guò)重重關(guān)卡，我有幸成為了仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)村未成年人思想建設(shè)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)的隊(duì)員，到清遠(yuǎn)市陽(yáng)山縣七拱鎮(zhèn)通儒中學(xué)參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在這短短的兩個(gè)星期中，我學(xué)會(huì)了許多東西，這些將是我今后人生道路上一筆珍貴的財(cái)富。
7月31日清晨，我們22名隊(duì)員告別了仲園，登上前往清遠(yuǎn)的汽車。汽車一行駛進(jìn)清遠(yuǎn)的區(qū)域，道路兩邊就出現(xiàn)重巒疊嶂的高山，煙霧彌漫。望著山間的一座座小屋，我的心不由得為之一振“兩個(gè)星期的時(shí)間，我能夠?yàn)樯絽^(qū)的孩子們帶去些什么呢?”……
中午，我們到達(dá)了目的地，接著大家都忙于清理宿舍，適應(yīng)環(huán)境。通儒中學(xué)給我的第一印象很好，特別是這里的空氣，總散發(fā)出泥土的氣息。雖然我也是生活在農(nóng)村的，但初次清遠(yuǎn)，但我總感到有一種與眾不同的感覺(jué)，內(nèi)心也總有一種莫名的感動(dòng)。
當(dāng)晚，隊(duì)長(zhǎng)組織召開(kāi)了這次陽(yáng)山行的“動(dòng)員大會(huì)”，再次明確了我們這次來(lái)的目的，我們給予學(xué)生的不僅是知識(shí)，而且更重要的是要通過(guò)我們的不懈努力，能夠在思想上引導(dǎo)學(xué)生，幫助他們確立不懈奮斗的人生信念。
這兩個(gè)星期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在不斷的工作和學(xué)習(xí)中，我的工作能力有了進(jìn)一步的提高，另外在處理人際關(guān)系方面，我也有了明顯的進(jìn)步，能夠做到盡善盡美。
我們這些剛剛到來(lái)的青年志愿者對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)，可能既是陌生又是好奇的……所以和學(xué)生們盡快熟悉是我剛開(kāi)始工作的關(guān)鍵。當(dāng)我第一次走上講臺(tái)自我介紹的時(shí)候，內(nèi)心既激動(dòng)又緊張，但當(dāng)我看到臺(tái)下學(xué)生們那渴望的眼神時(shí)，我的心反而更加鎮(zhèn)定起來(lái)，“他們需要我，我更應(yīng)該好好表現(xiàn)自己”我暗暗為自己打氣，經(jīng)過(guò)一番精彩的演講之后，班會(huì)課在我們兩個(gè)助班積極帶動(dòng)下以熱烈的氣氛結(jié)束了。
經(jīng)過(guò)班會(huì)課和夜修課的磨合，我和學(xué)生們有了一定的認(rèn)識(shí)，我要帶給他們盡可能多的計(jì)算機(jī)知識(shí)，第一節(jié)計(jì)算機(jī)課也顯得尤為重要。除認(rèn)真?zhèn)浜谜n之外，我事先對(duì)班里同學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的了解程度做了調(diào)查，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué);課堂上盡量活躍氣氛，采用師生互動(dòng)的形式，激勵(lì)學(xué)生們敢于去思考問(wèn)題;計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)理論是一門(mén)比較枯燥的課，我要求自己上課要盡量能夠風(fēng)趣生動(dòng)，引用一些有關(guān)電腦知識(shí)的有趣的事例，讓學(xué)生們更容易接受。
對(duì)于自己在學(xué)校中的定位問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)該是學(xué)生與老師的雙重身份，我們這次來(lái)到學(xué)校開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行輔助性的教學(xué)活動(dòng)，主體仍然是這里的老師，他們?cè)趯W(xué)歷方面有可能比我們略低一點(diǎn)，但他們畢竟在教育戰(zhàn)線上拼殺了好些年，在教學(xué)方面或多或少會(huì)有比我們更好的一些經(jīng)驗(yàn)。在他們的面前，我們?nèi)匀皇菍W(xué)生，他們?nèi)杂性S多值得我們學(xué)習(xí)的地方，應(yīng)該虛心地向他們請(qǐng)教，做到不恥下問(wèn)。在學(xué)生面前，我們應(yīng)該是為人師表，在學(xué)生的心目中，我們有可能就是“純潔與光輝”的形象，是他們的榜樣，在教學(xué)過(guò)程中，為人處事，行為舉止，都應(yīng)該以一名人民教師來(lái)嚴(yán)格要求自己，做到盡善盡美。
在這次社會(huì)實(shí)踐的兩個(gè)星期中，發(fā)生了許許多多的事，可能這些事在某些人看來(lái)是微不足道的'，但對(duì)我而言，留下很多的思考與感慨。
第一件事是分班風(fēng)波。就在我們義教的第五天，學(xué)校為方便以后的教學(xué)，對(duì)整個(gè)初三級(jí)的同學(xué)來(lái)了一次大分班。同學(xué)們聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)，大多數(shù)人都猶如“晴天霹靂”，根本不敢相信這是事實(shí)，他們一心想著昔日的好友即將分道揚(yáng)鑣，不能在一起學(xué)習(xí)(不過(guò)事實(shí)上也只是分到其它班而已)，好多人都悶悶不樂(lè)。在學(xué)生們的這個(gè)年齡段，確實(shí)是多愁善感的季節(jié)，他們會(huì)因?yàn)橐患⌒〉氖虑槎鴼g欣鼓舞，或是傷感流淚……分班的當(dāng)天，場(chǎng)面在外人看來(lái)好像頗為“壯觀”，許多同學(xué)都哭成一團(tuán)，特別是女生。我站在學(xué)生中間，看到這種場(chǎng)面，內(nèi)心也頗感無(wú)奈。和原來(lái)的學(xué)生分離之后，我還要去新的班級(jí)，去認(rèn)識(shí)新的同學(xué)，我的使命仍在繼續(xù)履行……來(lái)到新的班集體，我感到前所沒(méi)有過(guò)的壓力，一切就是都要從頭開(kāi)始，同學(xué)們從不同的班級(jí)中分到了一起，彼此之間都很陌生;另一方面，大多數(shù)學(xué)生都已經(jīng)先入為主，對(duì)他們?cè)瓉?lái)的義教老師有了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我而言，多少會(huì)有一些抵觸的心理。我跟另一個(gè)助理班主任商量后，精心策劃了第一節(jié)班會(huì)課：在一曲“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后”中，我們的班會(huì)展開(kāi)了序幕，對(duì)白：“在經(jīng)歷了“分班”這場(chǎng)暴風(fēng)雨后，同學(xué)們?cè)陲L(fēng)雨之后走在了一起，大家應(yīng)該都知道，暴風(fēng)雨后，在陽(yáng)光的普照之下，會(huì)出現(xiàn)我們美麗的七色彩虹，而這七種顏色的彩虹，就猶如我們大家一樣，來(lái)自不同的班級(jí)，現(xiàn)在有緣走在了一起，相信通過(guò)大家的不懈努力，我們一定能夠組成那美麗的彩虹……“朋友間短暫的分離是難免的，無(wú)須有太多的感嘆與遺憾，畢竟在一個(gè)人成長(zhǎng)道路上，會(huì)認(rèn)識(shí)更多更多的朋友;另一方面，大家也仍然在同一所學(xué)校中讀書(shū)，見(jiàn)面的機(jī)會(huì)還是很多的。通過(guò)了這節(jié)班會(huì)，我感覺(jué)到同學(xué)們?cè)谒枷肷隙加辛艘欢ǖ倪M(jìn)步，大家的關(guān)系也逐漸融洽，良好的班風(fēng)逐步形成。
積極引導(dǎo)學(xué)生在這花季雨季里把握自己的感情尺度，認(rèn)真對(duì)待同學(xué)朋友之間的友誼，走好未來(lái)的人生之路。
第二件事是我和學(xué)生們之間的“情感風(fēng)波”。在學(xué)生們的印象之中，也許我們的志愿者都是才華橫溢的有為青年，是他們心中的偶像。我跟所帶班的幾個(gè)學(xué)生的關(guān)系很好，她們把我當(dāng)成是一位大哥哥，喜歡和我在一起，總表現(xiàn)得很開(kāi)心的樣子。但我慢慢發(fā)覺(jué)我的做法是錯(cuò)誤的，因?yàn)楫吘刮覀儾豢赡芙o她們帶來(lái)長(zhǎng)久的快樂(lè)，我們要做的是在這兩個(gè)星期的時(shí)間里，努力引導(dǎo)他們走好今后的路。隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)的對(duì)：“人是有感情的動(dòng)物，它的優(yōu)秀之處就在于能夠把握好自己的感性與理性。”我一向是一個(gè)比較感性的人，在處理與學(xué)生方面關(guān)系的時(shí)候，我起初做得不是很好，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的思考和總結(jié)，認(rèn)真吸取了教訓(xùn)，改正了錯(cuò)誤。
自己第一次踏上講臺(tái)向?qū)W生傳授知識(shí)，在興奮之余感到自己肩上的重任，在這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)中，我所處的位置是我以前從沒(méi)有嘗試過(guò)的，所以我也學(xué)到了以前從沒(méi)有過(guò)的知識(shí)，可以說(shuō)是受益匪淺的。
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要？在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題確實(shí)很多。
表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。
在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過(guò)了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生。可見(jiàn)，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占社會(huì)實(shí)踐報(bào)告比例之少，尤其是其他專業(yè)無(wú)人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。
的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的`學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。
對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過(guò)計(jì)算機(jī)類的雜志（43%）和報(bào)紙（30%）來(lái)了解電子商務(wù)知識(shí)的，從專業(yè)書(shū)籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報(bào)刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同時(shí)也反映了當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專門(mén)設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。
最后，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生（本科生的65%和研究生的89%）都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
而且自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，于是我覺(jué)得在這個(gè)暑假進(jìn)行我人生的第一次社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)冬天，我迎來(lái)了大學(xué)生涯的第一個(gè)寒假。這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是參加了中國(guó)電信舉辦的大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)為期11天，在這11天中，我過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的3g手機(jī)知識(shí)有了更進(jìn)一步的`深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這次假期實(shí)踐我以"善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活"為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。既于同齡人有了學(xué)習(xí)上的交流，也對(duì)社會(huì)，對(duì)工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐我了解到，實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
摘要：
在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中，大學(xué)生作為社會(huì)主義接班人，更應(yīng)該遵守以文明禮貌，助人為樂(lè)，愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德；培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)。社會(huì)公德意識(shí)的培養(yǎng)離不開(kāi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們應(yīng)該在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí)，踐行社會(huì)公德規(guī)范。努力做社會(huì)公德規(guī)范的傳播者和踐行者。
目的及意義：
了解大學(xué)生的社會(huì)公德意識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)公德意識(shí)，踐行社會(huì)公德規(guī)范。作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年，是國(guó)家寶貴的人才資源，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下，我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>
調(diào)查現(xiàn)狀：
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，調(diào)查實(shí)踐，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我順利完成了“大學(xué)生社會(huì)公德”的問(wèn)卷調(diào)查。從調(diào)查的結(jié)果看：大學(xué)生作為社會(huì)主義未來(lái)接班人的主干群體，70%左右的被調(diào)查的同學(xué)具有較高的社會(huì)公德意識(shí)；20%左右的表現(xiàn)為良好；僅有不到10%的同學(xué)公德意識(shí)薄弱。文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為標(biāo)準(zhǔn)，與我們每個(gè)人的日常生活相關(guān)，也是樹(shù)立中國(guó)人良好國(guó)際形象的迫切需要。
社會(huì)公德是指在社會(huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的最基本的道德規(guī)范、準(zhǔn)則。遵守公共生活中的道德規(guī)范是每個(gè)大學(xué)生的義務(wù)。作為有較高素養(yǎng)的大學(xué)生，我們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)培養(yǎng)公德意識(shí)，養(yǎng)成遵守社會(huì)公德的良好行為習(xí)慣。
我們大學(xué)生應(yīng)從小事做起，從小節(jié)做起，帶頭踐行社會(huì)公德規(guī)范。社會(huì)公德所規(guī)范的行為包括社會(huì)公共生活中最微小的行為細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)極容易被人們忽略，而它一旦被社會(huì)群體中的大多數(shù)人所忽視，往往就可能形成不良的社會(huì)風(fēng)氣。因此，社會(huì)公德意識(shí)要在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的日常小事中培養(yǎng)。其實(shí)，踐行社會(huì)公德并不難，提升敬人禮讓的境界同樣不難，比如，在公共場(chǎng)合主動(dòng)排隊(duì)是講社會(huì)公德；乘坐公交車主動(dòng)為老幼病殘?jiān)谐丝妥屪侵v社會(huì)公德；最后離開(kāi)教室時(shí)隨手關(guān)燈是講社會(huì)公德；在馬路上看到垃圾撿起來(lái)扔進(jìn)垃圾箱是講社會(huì)公德，等等。社會(huì)公德的境界，就是在這些不起眼的一舉手一投足間慢慢升華的。
在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中，大學(xué)生作為社會(huì)主義接班人，更應(yīng)該遵守以文明禮貌，助人為樂(lè)，愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德；培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)。社會(huì)公德意識(shí)的培養(yǎng)離不開(kāi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們應(yīng)該在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí)，踐行社會(huì)公德規(guī)范。努力做社會(huì)公德規(guī)范的傳播者和踐行者。
結(jié)合問(wèn)卷及調(diào)查結(jié)果，我們作如下分析：
1、助人為樂(lè)
在社會(huì)公共生活中每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候，因此在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)助人為樂(lè)精神，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義的基本要求。在助人為樂(lè)方面，對(duì)于如“4、您打著傘在馬路上走，看見(jiàn)有人冒雨前進(jìn)，您會(huì)怎么做？A主動(dòng)共傘B若是熟人就和他共傘C看對(duì)方是否要求D視而不見(jiàn)”有82%的同學(xué)選擇了“A主動(dòng)共傘”；7%的同學(xué)選擇了“B若是熟人就和他共傘”；有5%的同學(xué)選擇了“C看對(duì)方是否要求”；另外6%的同學(xué)選擇“D視而不見(jiàn)”。可見(jiàn)我們的大學(xué)生在助人為樂(lè)方面還是很積極的！
2、文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如在我們的調(diào)查中有90%以上的同學(xué)認(rèn)為“文明禮貌”與我們的日常生活是緊密相關(guān)的。
3、珍惜、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施
對(duì)社會(huì)共同勞動(dòng)成果的珍惜和愛(ài)護(hù)，是每個(gè)公民應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，它既顯示出個(gè)人的道德修養(yǎng)水平，也是整個(gè)社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，如對(duì)于“5、作為大學(xué)生，您是如何對(duì)待教學(xué)設(shè)施的？A很愛(ài)護(hù)、且主動(dòng)保護(hù)B自己不破壞就好C隨心所欲”的問(wèn)題，有70%以上的同學(xué)選擇了“A很愛(ài)護(hù)、且主動(dòng)保護(hù)”；20%左右的同學(xué)選擇了“B自己不破壞就好”；且只有不到4%的同學(xué)選擇“C隨心所欲”。通過(guò)調(diào)查和小組成員平時(shí)的觀察發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)于公共設(shè)施的愛(ài)護(hù)也比較好。
4、環(huán)境保護(hù)
保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)，從根本上說(shuō)保護(hù)環(huán)境是對(duì)全人類的生存發(fā)展利益的維護(hù)。環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。作為有較高文化素養(yǎng)的大學(xué)生要牢固樹(shù)立環(huán)境保護(hù)意識(shí)。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，如：“8、外賣(mài)打包時(shí)，您會(huì)因保護(hù)環(huán)境而要求少打嗎？A不會(huì)B會(huì)C想過(guò)，但很少做”有75%以上的同學(xué)選擇了“B會(huì)”；有20%以上的同學(xué)選擇了“C想過(guò)，但很少做”；僅有5%左右的同學(xué)選擇的是“A不會(huì)”。如此表明我們大學(xué)生對(duì)我們生活的環(huán)境還是很愛(ài)護(hù)的。
5、遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能會(huì)受到影響，這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī)，熟知校紀(jì)校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”，自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。正如我們的調(diào)查，大家對(duì)于“在公共場(chǎng)所插隊(duì)行為的態(tài)度”有一半以上的同學(xué)表示會(huì)馬上制止，三分之一左右的同學(xué)會(huì)在心里抱怨，僅有5%左右的同學(xué)會(huì)在心里謾罵和15%的同學(xué)對(duì)此視而不見(jiàn)；又如，對(duì)于“在公共場(chǎng)合摟抱等不得體行為”僅有30%左右的同學(xué)表示反對(duì)。由此表明我們的大學(xué)生在遵紀(jì)守法著方面的狀況并不理想。大學(xué)生對(duì)自己的紀(jì)律要求比較低；在遵紀(jì)守法方面還有待提高。
通過(guò)其他一些問(wèn)題了解到我們大學(xué)生的社會(huì)公德水平整體表現(xiàn)良好。但是依然存在部分問(wèn)題和不足，有待我們努力，去尋求解決的'。
對(duì)于存在問(wèn)題的對(duì)策及建議：
大學(xué)生社會(huì)公德建設(shè)方面存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不夠深，易于受到外在不正確因素的影響及自身錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的影響，心理機(jī)制不夠完善，知行不一等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們提出以下幾項(xiàng)方法：
第一、完善社會(huì)公德的教育體系。
道德教育是社會(huì)公德養(yǎng)成的外部機(jī)制的基礎(chǔ)。古語(yǔ)說(shuō)："德教為先。"德教即是道德教育或道德教化，糾正大學(xué)生認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，細(xì)化道德行為，給大學(xué)生的社會(huì)公德意識(shí)樹(shù)立具體的模板。首先，普及公共文明禮儀知識(shí)。應(yīng)集中宣傳公共生活領(lǐng)域文明禮儀知識(shí)。其次，突出公共文明禮儀教育重點(diǎn)。在公共環(huán)境衛(wèi)生方面著力培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)營(yíng)造和愛(ài)護(hù)身邊清潔優(yōu)美的生活環(huán)境；(www.fwsir.com)在公共秩序方面著力培養(yǎng)自覺(jué)遵守法規(guī)的意識(shí)，解決知行不統(tǒng)一的問(wèn)題；在公共交往方面著力培養(yǎng)尊重他人、關(guān)愛(ài)他人、與人為善的意識(shí)。最后，構(gòu)建公共文明禮儀教育體系。開(kāi)展各種有意義的活動(dòng)，將個(gè)人融入到集體的大環(huán)境之中。
第二、努力完善社會(huì)公德的修養(yǎng)體系。
道德修養(yǎng)是社會(huì)公德養(yǎng)成的內(nèi)部機(jī)制的核心，即古人所強(qiáng)調(diào)的"修身為本"。道德修養(yǎng)是培養(yǎng)社會(huì)公德并逐步完善人格的最基本的途徑。"助人為樂(lè)"這一社會(huì)公德基本要求的字面意思很容易理解，說(shuō)的是把幫助他人作為自己的快樂(lè)。然而，正是這通俗的四個(gè)字，道出了履行社會(huì)公德過(guò)程中的崇高道德境界。所謂道德境界指接受道德教育、進(jìn)行道德修養(yǎng)，所達(dá)到的道德覺(jué)悟程度，以及所形成的道德品質(zhì)狀況和精神情操水平。社會(huì)公德能否充分發(fā)揮其巨大的社會(huì)效應(yīng)，關(guān)鍵在于它最終能否轉(zhuǎn)化為廣大同學(xué)的道德修養(yǎng)，并達(dá)到較高的道德境界。
第三、努力完善社會(huì)公德的創(chuàng)建體系。
給學(xué)生走出校門(mén)，走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這樣才能在實(shí)踐中深化社會(huì)公德的意識(shí)形成自己獨(dú)立的基于實(shí)踐的理論體系。我們可以組織與社會(huì)公德有關(guān)的公益活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與其中。只有這樣才能促進(jìn)社會(huì)公德建設(shè)穩(wěn)步向前發(fā)展，促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)公德水平再上一個(gè)臺(tái)階。
第四、努力完善社會(huì)公德的示范機(jī)制。
列寧說(shuō)過(guò)，榜樣的力量是無(wú)窮的。要廣泛開(kāi)展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng)，善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用先進(jìn)典型，樹(shù)立可親、可敬、可信、可學(xué)的學(xué)生道德楷模，讓莘莘學(xué)子學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、見(jiàn)賢思齊，從先進(jìn)典型的感人事跡和優(yōu)秀品質(zhì)中受到鼓舞、汲取力量，使先進(jìn)典型的高尚情操成為社會(huì)的共同財(cái)富。
總結(jié)：
我們大學(xué)生要積極參與各種社會(huì)活動(dòng)，在實(shí)踐中培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。參加志愿者服務(wù)等公益事業(yè)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)大學(xué)生了解社會(huì)。拓展實(shí)際工作能力，尤其是增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感有極大的幫助。大學(xué)生培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)的實(shí)際活動(dòng)有很多具體方式，既可以參加社會(huì)公德的宣傳活動(dòng)，普及社會(huì)公德規(guī)范、傳播文明新風(fēng)，也可以結(jié)合自身的專業(yè)特點(diǎn)服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)；既可以參加學(xué)校組織的各種社會(huì)公益活動(dòng)，也可以結(jié)合自己的興趣愛(ài)好加入各種社會(huì)公益組織。大學(xué)生參與社會(huì)公德實(shí)踐活動(dòng)本身就是一種學(xué)習(xí)，可以從實(shí)踐中體會(huì)到什么是符合社會(huì)公德規(guī)范的言行，什么是不符合社會(huì)公德規(guī)范的言行，從而在實(shí)踐中不斷提高自身的社會(huì)公德素養(yǎng)，并帶動(dòng)他人，影響社會(huì)。
道德是分領(lǐng)域和層次的。不論在哪一領(lǐng)域哪一層次，大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)培養(yǎng)公德意識(shí)。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確指出：社會(huì)公德“涵蓋了人與人，人與社會(huì)，人與自然之間的關(guān)系。”社會(huì)公德作為社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)當(dāng)遵守的最基本的道德規(guī)范，我們大學(xué)生理應(yīng)養(yǎng)成遵守社會(huì)公德良好行為習(xí)慣，在實(shí)踐中不斷提高自己的社會(huì)公德意識(shí)。
社會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)公德的修養(yǎng)和實(shí)踐水平有更高的期望與要求。同學(xué)們一定要把這些期望化為提高自身強(qiáng)大修養(yǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力，努力培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)，樹(shù)立遵守社會(huì)公德的良好形象，爭(zhēng)做堿性社會(huì)公德的模范，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)我國(guó)社會(huì)公德建設(shè)。在實(shí)踐中增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí)，踐行社會(huì)公德規(guī)范。培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)離不開(kāi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中不斷增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí)，努力做社會(huì)公德規(guī)范的傳播者和踐行者。
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐期，回首這一個(gè)月的實(shí)踐期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，應(yīng)對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，可是在這段時(shí)光里，我們卻能夠體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題本事。經(jīng)過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐本事。
此刻的`招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手本事以及與他人的交際本事。作為一名大學(xué)生，只要是自我所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自我，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)光是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)踐，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在學(xué)校中，時(shí)刻有教師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài)，生活能夠說(shuō)用無(wú)慮來(lái)形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)踐中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出學(xué)校的學(xué)生，我深知自我要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)踐而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自我并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)光也比較緊湊，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的主角，但我的工作也絕不僅僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要堅(jiān)持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)闅g樂(lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情景和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)光內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
進(jìn)入小學(xué)四年級(jí)以后，我發(fā)現(xiàn)我們班戴近視鏡的同學(xué)逐漸多起來(lái)了，在我座位的四周就有李林泉、于涵冰等同學(xué)。見(jiàn)到我小時(shí)候的玩伴，現(xiàn)在在東方一小上學(xué)的浩浩，聽(tīng)他說(shuō)，他們班也有不少人近視了。我聽(tīng)姑姑說(shuō)，她們小時(shí)候同學(xué)中近視的不很多。這是為什么呢？帶著這個(gè)疑問(wèn)，我開(kāi)始進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查
我對(duì)近視的同學(xué)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)我們班就有十多名同學(xué)戴近視鏡，四年級(jí)其它班也有近三分之一的學(xué)生近視。低年級(jí)近視同學(xué)較少，而高年級(jí)的同學(xué)近視率更高，六年級(jí)平均每班近視的學(xué)生有二十多個(gè)。在農(nóng)村聽(tīng)我上六年級(jí)的哥哥說(shuō)他們班近視的人只有幾個(gè)。
分析
我對(duì)這些近視同學(xué)的家庭、學(xué)習(xí)、個(gè)人習(xí)慣等進(jìn)行了調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)我們班學(xué)習(xí)好近視的有五人，坐姿不正確導(dǎo)致近視的'有四人，不做眼保健操的有兩人，看電視、玩電腦過(guò)度導(dǎo)致近視的有七人。在農(nóng)村導(dǎo)致近視的一般都是坐姿不正確或過(guò)度用眼，有的營(yíng)養(yǎng)方面跟不上。在近視的這些人中，有一些同學(xué)的父母一方或雙方為近視。
結(jié)論
1、有些同學(xué)坐姿不正確導(dǎo)致近視。
2、有些同學(xué)不做眼保健操導(dǎo)致近視。
3、有些同學(xué)玩電視、電腦過(guò)度導(dǎo)致近視。
4、有些同學(xué)受到父母近視的遺傳，自己又過(guò)度用眼，更容易導(dǎo)致近視。
建議
1、要養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不在過(guò)強(qiáng)、過(guò)弱光下看書(shū)；讀書(shū)寫(xiě)字坐姿端正。
2、不要長(zhǎng)時(shí)間看電視、玩電腦。
3、養(yǎng)成做眼保健操的習(xí)慣。
4、加強(qiáng)預(yù)防近視的宣傳，保護(hù)好眼睛，及時(shí)治療眼病。
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇10
一、調(diào)查目的
了解小學(xué)生什么時(shí)候說(shuō)話不文明及他們說(shuō)不文明語(yǔ)言的起因。
二、調(diào)查時(shí)間
xxx年7月至9月。
三、調(diào)查范圍
xx小學(xué)六年級(jí)學(xué)生50名。
四、調(diào)查方法
1)觀察法：仔細(xì)觀察不文明語(yǔ)言何時(shí)出現(xiàn)及內(nèi)容。
2)談話法：通過(guò)談話了解有些學(xué)生為什么說(shuō)話不文明，并分析原因。
五、調(diào)查結(jié)果
1)小學(xué)生為什么說(shuō)話不文明：
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說(shuō)話會(huì)口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說(shuō)一些不雅的綽號(hào)。
(3)很多小學(xué)生說(shuō)不文明語(yǔ)言都是出于一種反抗的情緒，對(duì)某件事情不滿的時(shí)候，甚至難過(guò)的時(shí)候。
(4)還有大部分人表示，不文明語(yǔ)言是從長(zhǎng)輩、周圍人的嘴里聽(tīng)來(lái)的，有的是看電視、電影學(xué)來(lái)的，不自覺(jué)就講出來(lái)了，時(shí)間長(zhǎng)了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2)小學(xué)生講不文明語(yǔ)言后心理表現(xiàn)或想法：
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時(shí)邊說(shuō)邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽(tīng)到周圍的人講過(guò)文明語(yǔ)言，所以不認(rèn)為有什么不對(duì)的地方。
3)小學(xué)生什么時(shí)候會(huì)說(shuō)話不文明：
(1)玩的時(shí)候：做游戲時(shí)有些人會(huì)賴皮，然后互相用語(yǔ)言攻擊。
(2)公共場(chǎng)合：一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相，被譏笑的那方就開(kāi)始了語(yǔ)言攻擊。
(3)暗地里：和某人關(guān)系不好，不敢當(dāng)面說(shuō)，就在背地里說(shuō)有損于他的話。
六、分析
1)小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng)，有些不文明語(yǔ)言是從家里、社會(huì)上聽(tīng)來(lái)的，還有的是從同學(xué)那里學(xué)來(lái)的。在不文明的環(huán)境里，小學(xué)生的語(yǔ)言、舉止都會(huì)受到影響。
2)高年級(jí)小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一，就表現(xiàn)為用一些不太雅的語(yǔ)言表達(dá)心中的不滿情緒，作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無(wú)惡意，但造成的影響很不好。
3)高年級(jí)學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛(ài)譏笑同學(xué)，這也是講不文明語(yǔ)言的原因之一。
4)現(xiàn)在的獨(dú)生子女的`脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點(diǎn)也不饒人，這也是原因之一。
七、思考
中國(guó)歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國(guó)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺(jué)得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個(gè)文明的小學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請(qǐng)你們以身作則，給我們樹(shù)立起榜樣來(lái)，讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。
學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇11
一、 調(diào)查時(shí)間：
XX年xx月
二、 調(diào)查地點(diǎn)：
xx市各大超市
三、 調(diào)查對(duì)象：
各超市店長(zhǎng)及消費(fèi)者
四、 調(diào)查方法：
實(shí)地考察及問(wèn)卷調(diào)查
五、 調(diào)查小組：
xx
六、調(diào)查小結(jié)：
(一)經(jīng)營(yíng)者部分
1. 規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。
2.管理方式比較：100%對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。
3.經(jīng)營(yíng)策略：市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示：
①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。
②超市形象：50%具有人工儲(chǔ)物部和自動(dòng)儲(chǔ)物柜，50%只有人工儲(chǔ)物部。75%有休息長(zhǎng)凳，25%無(wú)休息長(zhǎng)凳(小型居民型超市)。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購(gòu)物音樂(lè)。100%有清晰的購(gòu)物區(qū)招牌。75%購(gòu)物設(shè)備單一，25%有多種類的購(gòu)物籃﹑購(gòu)物車，方便各類消費(fèi)者。
③服務(wù)：100%定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心(小型超市和普通綜合型超市)，25%注重導(dǎo)購(gòu)力(大型超市)，50%注重親和力(小型和普通綜合型超市)，0%注重信息素養(yǎng)。
④宣傳：75%利用報(bào)刊式廣告宣傳過(guò)，25%沒(méi)有(小型超市)。
4.金融危機(jī)的影響：
①營(yíng)業(yè)額：50%下降(普通綜合型超市)，50%不變。
②下降的原因：100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂(lè)用品銷量下降。
③不變?cè)颍?00%認(rèn)為良好的信譽(yù)使得消費(fèi)者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。
④采取的促銷手段：100%特價(jià)商品，25%購(gòu)物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)(大型超市)，50%提供貴賓卡會(huì)員卡來(lái)刺激消費(fèi)(普通綜合型超市和大型超市)。
綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費(fèi)者需要;小型超市貼近人民生活，經(jīng)營(yíng)的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。所以，金融危機(jī)對(duì)其影響并不大。而普通綜合型超市沒(méi)有主要銷售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對(duì)于金融危機(jī)，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的促銷手段來(lái)吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會(huì)有購(gòu)物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)的輔助手段來(lái)刺激消費(fèi)，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會(huì)員卡的促銷手段(尤其是團(tuán)購(gòu))，這樣可以吸引固定的消費(fèi)群體，這個(gè)固定的消費(fèi)群體，可以成為商場(chǎng)生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫(kù)存量，增加流動(dòng)資金使用量，算是不錯(cuò)的促銷手段。
面對(duì)這樣的情況，我們建議小型超市加強(qiáng)生活必需品的供應(yīng)，適時(shí)的搞一些購(gòu)物活動(dòng);普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買(mǎi)賣(mài)，注重宣傳，增加固定消費(fèi)群體數(shù)量;而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費(fèi)者心理，這會(huì)增強(qiáng)超市的運(yùn)營(yíng)效果。
(二)消費(fèi)者部分
我們采用了觀察法和訪談法，隨機(jī)選取了各超市的消費(fèi)者為被試。被試包括兩個(gè)部分，第一部分是個(gè)別訪談的被試，共30人。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有37%的對(duì)象去超市主要購(gòu)買(mǎi)的是生活必需品，購(gòu)買(mǎi)居家用品類的占4.3%，近58.7%的對(duì)象是會(huì)在超市購(gòu)買(mǎi)副食。
在眾多的因素中，地理位置(柱狀1)占33.3%，商品多樣化(柱狀2)占22.2%，價(jià)格(柱狀5)占17.8%。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和商品的種類與價(jià)格因素，交通方便，物美價(jià)廉，自由選擇是消費(fèi)者所希望的。在我們的調(diào)查對(duì)象當(dāng)中，多數(shù)人都認(rèn)為影響他們選擇在附近超市購(gòu)物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對(duì)于調(diào)查的對(duì)象而言，交通十分方便(位于交通要道)，最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4(柱狀6)，說(shuō)明它并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。
根據(jù)回收資料，在個(gè)別訪談的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)了個(gè)別超市存在的問(wèn)題。
超市經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題分析：存包、停車等不太方便;在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過(guò)于熱情，大大降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行;收款時(shí)往往會(huì)遇到各種問(wèn)題(貨品價(jià)錢(qián)有偏差、柜臺(tái)暫時(shí)沒(méi)有零錢(qián)，找的錢(qián)有缺損等等);有些商品的價(jià)格略高于其他超市，致使顧客對(duì)該超市的信心有所下降;比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴(yán)格整理;超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問(wèn)題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購(gòu);員工素質(zhì)有待加強(qiáng)，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題，有的冷漠以對(duì)，有的甚至輕視消費(fèi)者，尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時(shí)候算錯(cuò);促銷手段單一(未充分利用廣播等資源);保鮮食品未做好適當(dāng)措施，如面包、水果等。
提高超市經(jīng)營(yíng)效益的對(duì)策建議：實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格合理;做到“服務(wù)周到“，要求員工真正地做到“顧客就是上帝“;保持良好的購(gòu)物環(huán)境，管理規(guī)范;科學(xué)合理地?cái)[放商品，更加方便顧客選購(gòu)不同的商品;對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂(lè)，應(yīng)在多數(shù)時(shí)間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息，其余時(shí)間應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，讓消費(fèi)者更舒暢地購(gòu)物;應(yīng)讓廣大消費(fèi)者無(wú)償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔ⅰ?/p>
總之，超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在把握不同消費(fèi)人群消費(fèi)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更好的滿足消費(fèi)者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營(yíng)者重視的細(xì)節(jié)。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購(gòu)商品時(shí)最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價(jià)格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)。其中，服務(wù)居于末尾，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題是超市普遍欠缺的。超市購(gòu)物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷員、收銀員和場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來(lái)了。在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的幫助;在選購(gòu)新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷員的.介紹。收銀員是顧客消費(fèi)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它對(duì)顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示，收款臺(tái)是顧客對(duì)超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊(duì)等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費(fèi)者購(gòu)物情緒和滿意度的主要因素。
從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較“，購(gòu)買(mǎi)商品也只是詢問(wèn)大概情況，對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買(mǎi)到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計(jì)較。在許多情況下，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買(mǎi)和他人一樣的東西。
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