手機的調(diào)查報告

時間：2023-04-26 12:15:15 調(diào)查報告

手機的調(diào)查報告

　　我們眼下的社會，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家收集的手機的調(diào)查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

手機的調(diào)查報告

手機的調(diào)查報告1

　　一、調(diào)查背景

　　1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。

　　幾十年幾經(jīng)風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領域的創(chuàng)新動作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。

　　蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領域的消費高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。

　　20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。

　　在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費者展開調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：

　　1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況

　　2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略

　　三、調(diào)查資料

　　四、調(diào)查方式和方法

　　1、網(wǎng)絡問卷調(diào)查

　　數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡問卷星上，透過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費者信息。

　　2、人員發(fā)放問卷調(diào)查

　　數(shù)據(jù)收集方法：針對校園人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學生蘋果消費者行為狀況。

　　五、調(diào)查區(qū)域、對象

　　研究區(qū)域：北京地區(qū)

　　被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。

　　六、抽樣方案

　　1、北京高校校內(nèi)隨機抽取

　　2、北京地區(qū)透過QQ查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡問卷。

　　從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在思考時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：

　　校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡問卷星發(fā)放問卷70份。合計共100份。

　　七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

　　1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比

　　分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機的普及率也比較高。

　　2、被訪問者性別比例與年齡分布

　　分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些，而且從年齡分布看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。

　　3、被訪者了解蘋果手機的渠道

　　分析：從圖中能夠看出消費者多數(shù)是透過體驗店了解到蘋果手機透過其他渠道了解相對較少，因此能夠說網(wǎng)絡等渠道還有待開發(fā)

　　4、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）

　　分析：圖上證明多數(shù)用戶認為蘋果手機品牌高端時尚、科技智能、奢侈昂貴，說明在用戶心中蘋果手機品牌形象較好，但有點昂、貴

　　5、被訪者的購買動機

　　分析：結(jié)果證明，追求時尚玩游戲是消費者的主要購買動機。[)對于蘋果其他功能并不是有很強的欲望。

　　6、被訪者購買渠道

　　分析：圖上證明蘋果手機用戶主要是在體驗店、網(wǎng)上購買手機，或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開發(fā)。

　　7、被訪者購機所遇到的問題

　　分析：從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應、質(zhì)量、物流配送、價格等等一些方面問題，都需要進行改善

　　8、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）

　　分析：蘋果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理

　　9、被訪者使用蘋果手機最常用的功能

　　分析：從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩游戲以及拍照通訊。()

　　10、手機出現(xiàn)問題被訪者解決辦法

　　分析：被訪者基本都是透過專賣店服務廳去維修

　　11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機

　　分析：多數(shù)人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機

　　12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）

　　調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)

　　1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數(shù)

　　2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）

　　分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星

　　3、被訪者使用過的最合心意的手機產(chǎn)品、原因

　　分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價

　　格實惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷

　　4、被訪者親朋好友使用的手機品牌

　　5、被訪者對蘋果手機的了解

　　6、被訪者不購買蘋果手機的原因

　　分析：消費者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機價格過高、不喜歡

　　7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦

　　從兩個調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場份額看，蘋果手機的市場在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導致了許多客戶沒有選取蘋果手機，而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當?shù)慕祪r一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務，增強客戶的滿意度。

　　8、調(diào)查問題反思

　　透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調(diào)研的認識，更體會到了作為一個市場調(diào)研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的.準備不充分沒有設計好一個完善的問卷方案，并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。

　　7、調(diào)查分工

　　主要調(diào)查人：趙鶴鳴

　　項目負責人（人工）：萬朋寧項目調(diào)查人（網(wǎng)絡）：崔金調(diào)查活動分工狀況：

　　方案設計和制定：章國強萬朋寧

　　方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問卷：張海寶網(wǎng)絡問卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴

　　數(shù)據(jù)分析：萬朋寧張海寶章國強數(shù)據(jù)匯總：崔金

　　附件：

　　請問您是蘋果手機的用戶嗎？是

　　1、您的性別＿＿

　　2、您的年齡＿＿

　　3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機的？

　　A、網(wǎng)絡B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他

　　4、你認為蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】

　　A、高端時尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡樸大眾E、其他

　　A一個月以內(nèi)B一個月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上

　　5、您購買蘋果手機的期望是什么【】

　　A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時尚E拍照F其他

　　6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機的？【】

　　A網(wǎng)上購買B蘋果實體體驗店購買C透過朋友海外購買D透過充話費送手機行動獲得

　　E其他7、您購機時遇到了什么問題【】

　　A產(chǎn)品供應不足B產(chǎn)品質(zhì)量問題C物流配送不及時D價格上讓人有些無法理解

　　E其他8、您認為蘋果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點？

　　A、外觀時尚美觀B、功能實用合理C、操作便捷流暢

　　D、應用豐富搞笑E、待機時間充裕F、其他

　　9、您使用蘋果之后會經(jīng)常使用什么功能？

　　A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他

　　10、當你的蘋果手機出現(xiàn)問題你是怎樣解決的【】

　　A、去專賣店服務廳B、自己修理C、去周邊的維修店

　　D、不要了E、其他

　　11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機【】

　　A是B否

　　12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機的原因有（可多選，請排序）

　　【】

　　A價格過高B不喜歡蘋果產(chǎn)品C操作不方便D性價比低

　　E其他13、您期望蘋果手機未來在哪方面能夠有所改善？

手機的調(diào)查報告2

　　一、調(diào)查背景

　　隨著科技的進步，昔日昂貴的手機現(xiàn)已進入尋常百姓家。人們不用遠行，就可以及時問候?qū)Ψ健Ｏ蜃约核鶒鄣娜吮磉_思想，言語和文字盡在其中。手機也能在危難之時顯身手，堪稱貼身保鏢。手機現(xiàn)在還能手機支付和網(wǎng)上購物，人們可以隨時隨地的購物。除此之外，用手機的閱也是十分的便利。人們可以用手機每天隨時隨地的了解世界上發(fā)生的事情，與時俱進，耳聽八方，盡知天下事。因此，可以說手機廣泛涉及地球上的幾乎每一個人，手機真的已經(jīng)無處不在。手機為人們帶來了無可厚非的便利，它為人們的生活作出了巨大作用。

　　但是手機在給人們帶來便利的同時，但也存在一定的弊端。隨著社會逐漸步入信息化時代,手機的使用已經(jīng)越來越頻繁,大學生擁有手機的比例亦相當之高，而且使用非常頻繁,部分甚至對手機已經(jīng)產(chǎn)生嚴重的依賴,在無法使用手機或忘記攜帶手機時,常會出現(xiàn)如煩燥不安、言語粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒,而這種現(xiàn)象實際上已經(jīng)是手機依賴癥的表現(xiàn)。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時的情況,手機會不會成為繼網(wǎng)癮之后又一個對大學生產(chǎn)生巨大危害的現(xiàn)象呢為了解大學生手機依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響,我們對河北大學生使用手機情況進行了問卷調(diào)查。此次調(diào)查旨在提高大學生對手機依賴危害的認識和關注，為了更好的引導大學生更加合理的使用手機，涉弊趨利。

　　二、調(diào)查方式

　　我們采用了發(fā)放問卷的方式進行的調(diào)查。我們共發(fā)放問卷50份，共收回50份。回收率100%。調(diào)并且參加調(diào)查的對象具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機依賴調(diào)查具有一定普遍意義。調(diào)查主要涉及資環(huán)學院，職業(yè)技術(shù)學院，法政學院，教育學院等五個學院，覆蓋一年級，二年級，三年級，四年級，數(shù)據(jù)翔實可靠。問卷題型為等級性選擇題。

　　三、調(diào)查時間

　　20xx年6月1日—20xx年6月5日

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　　主要針對大學生對手機依賴程度高低，設計了五個選項：完全不符合、基本不符合、一般、基本符合、完全符合，分別對應的是1-2-3-4-5等級,涉及了調(diào)查者手機使用情況、手機對生理、心理影響情況，共向受訪者提出了17個問題（見附1）。

　　五、調(diào)查結(jié)果

　　通過問卷調(diào)查，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析整理，我們概括總結(jié)出了大學生手機依賴現(xiàn)狀

　　如下：

　�。ㄒ唬┐髮W生手機依賴之男女程度分析

　　男生對于手機的依賴程度平均數(shù)在逐步的增加，而女生的平均數(shù)相對較持平，說明男生對于手機的依賴程度較高，而女生相對較低些。

　�。ǘ┐髮W生手機依賴之文理科差異分析

　　文科生依賴程度的平均數(shù)有逐步下降的趨勢，說明文科生對于手機的依賴程度不是特別嚴重；相反，理科生依賴程度的平均數(shù)確是呈上升的趨勢，而且達到了8.71之高，說明理科生對于手機的.依賴程度是較文科生之高的。

　　（三）大學生手機依賴之年級差異

　　隨著年級的增長，手機依賴的程度平均數(shù)是逐步增長的，大三大四尤其明顯；而在大三大四兩個年級中，大四又更為明顯。所以，得出結(jié)論：手機依賴是年級越高，依賴程度越高。

　�。ㄋ模┐髮W生手機依賴之對身心健康影響分析

　　大學生對手機依賴對身心健康的心想并不是特別關注或是沒有認識到手機依賴潛在的對自身的危害。

　　六、打?qū)W生手機依賴的因素和應對策略

　�。ㄒ唬⒁蛩兀�

　　第一、心理因素

　�。�1）、從眾心理的影響。從眾心理是指個人在受到他人或社會群體的一致性影響力時，自己的認知或行為遵從于公眾輿論或群體大多數(shù)人，甚至出現(xiàn)違背自己意愿的現(xiàn)象，即通常所說的“隨大流”。大學生生活在校園中，朝夕相處，群體內(nèi)部具有足夠的同一性和吸引力，再加上大學生年齡段的特點，個體獨立性較差、自制力弱，對群體有較強的依賴性和歸屬感。因此，在高等院校，大學生的從眾現(xiàn)象比較普遍�！皠e人有，我也要有”、別人玩，我也要玩”的心理，導致一些大學生購買和使用手機的初衷并不一定是自己真的需要，而是看到同學都買了、都用了，便認為自己也有這種“需要”，自己也購買并使用手機，才能和大多數(shù)同學保持一致。

　　（2）、心理訴求的需要。一方面，使用手機滿足當代大學生的社交需求。在現(xiàn)代社會，大學生通過手機通話、發(fā)送短信，隨時隨地與社會網(wǎng)絡中的其他人取得聯(lián)系，獲取社會資本，滿足社交需求。一般說來，手機上存儲的號碼越多，每天使用的時間越長，說明社交網(wǎng)絡就越大，獲取的社會資本也就越多，導致對手機的依賴也就越深。另一方面，借助手機包含的豐富的附加功能，滿足當代大學生獲取信息的需求。手機不僅擁有通話和發(fā)送短信的基本功能，還包含手機上網(wǎng)、音樂、游戲、電子字典等功能。處在黃金學習階段的大學生，充滿了對知識和信息的渴求，手機豐富強大的功能、滿載的信息、方便快捷地傳遞，無不吸引著大學生的使用。

　�。�3）、人格特質(zhì)的差異。有研究發(fā)現(xiàn)，“粘液—抑郁質(zhì)的大學生每月發(fā)送手機短信的條數(shù)最少，相對而言，膽汁質(zhì)的大學生每月發(fā)送的短信條數(shù)最多；而在手機使用時間方面，粘液—抑郁質(zhì)的大學生使用時間最少，膽汁質(zhì)的大學生使用的最多�！�

　　（4）、不良情緒的排遣。大學生處于人生的“第二次斷乳期”，缺乏生活的磨礪，心理尚不成熟，性格比較脆弱，情緒波動性也很大。第二、環(huán)境、外在因素

　　（1）、學校中，課外活動較少以及大學氛圍的影響。大學課余時間充足，雖然這不能確定大學生依賴手機，但也為大學生對手機依賴提供了客觀條件。因為大學課程少，加之學校的課外活動不多、種類少，與大學生的喜好不相融合，不能引起大學生的興趣，許多大學生下課后便無事可做，便把注意力轉(zhuǎn)移到手機上來。（2）、手機本身的影響。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，大量智能手機涌入市場，而且價格也越來越便宜，許多高端智能機也不過千元。隨著手機越來越智能化，手機的功能也越來越豐富。大學生易接受新事物，而且大學生在有一定的經(jīng)濟能力購買價格不高的手機，是智能手機主要的消費群體。手機各項娛樂功能的拓展對于易于大學生本身具有極大誘惑。

　�。ǘ�、應對策略：

　　第一、構(gòu)建和諧校園文化，豐富學生的課余生活。學校應開展豐富多彩的校園文化活動，營造健康、有序的和諧校園環(huán)境。一方面，學校組織歌手大賽、演講比賽、運動會等學生感興趣的文體活動，不僅可以充分調(diào)動學生的積極性，促進學生個性發(fā)展，還可以滿足學生社會交往的需要，形成良好的人際關系和團隊合作精神。另一方面，學校開展這些活動可以使學生在活動中重建自己的交際圈，減少孤獨感，增加自信心，從而有利于擺脫手機依賴。

　　第二、加強人文關懷，調(diào)控學生的不良情緒。大學生都處在心理尚不成熟階段，在這一階段情緒不穩(wěn)定、波動大。高校在教育時，就該把握好這一點，切實的在

　　學生生活中，注入人文人文關懷，讓學生感受到愛和關心，而不至于沉迷于手機中尋找虛擬的關懷，去排解學習的不如意，同學關系的不融洽。所以，因此，為克服手機依賴，高校教育者應給予學生合理宣泄的機會，傾聽他們的心聲，讓他們的不良情緒得到恰當釋放，進而通過思想政治教育，提高學生的思想覺悟，改變手機依賴心理。

　　第三、舉行大型的講座，以身邊實例告訴學生，手機依賴對人際，身心健康等方面的不良影響，使學生把手機依賴不利于自身發(fā)展和身心健康發(fā)展真正的當一回事，真正的重視它，從何開始正確使用手機，而不是依賴手機。加強大學生的自我教育，從自身做起。

　　七、調(diào)查過程中的反思和收獲

　　在這個調(diào)查過程中，我進一步的知道了手機依賴對自身身心的危害，以往只是知道這一點，但是并沒有在真正的數(shù)據(jù)來使自己信服。但通過這個調(diào)查，在真正的數(shù)據(jù)面前，我不僅對手機依賴的含義、成因及其危害有了較為明晰的了解和認識，而且對手機依賴提出了粗淺的意見和建議。同時，還增強了我對宣傳手機依賴對身心造成的危害的愿望，我要讓身邊更多的人了解到這一點，并且能夠慢慢的走出手機依賴，合理的使用手機，趨利避害。在這里，真心感謝和我一起調(diào)查分析的小組成員，還有參與本次問卷填寫的同學。

手機的調(diào)查報告3

　　一、調(diào)查方案

　�。ㄒ唬┱{(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　�。ǘ┱{(diào)查對象：在校生

　　（三）調(diào)查程序：

　　1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

　　2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

　　3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

　�。�1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù)；

　�。�2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調(diào)查問卷

　　同學您好：

　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查。()將您的選項填入括號中。

　　1、您目前擁有手機嗎？（）

　　a、有b、沒有

　　2、您的手機牌子是什么？

　　a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他（）

　　3、您購買手機的場所是？

　　a、商場b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d、其他（）

　　4、您喜歡的手機牌子是什么？

　　a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（）

　　5、購買手機，您認為合適的價位是多少？

　　a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上

　　6、您購買手機的主要用途是用來什么？

　　a、發(fā)短信b、打電話c、打游戲d、其他

　　7、您購買手機首先考慮的問題是？

　　a、外形b、功能c、價格d、品牌e、其他

　　8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

　　a、智能手機b、拍照手機c、音樂手機d、普通手機

　　9、您的手機主要用來？

　　a、打電話b、發(fā)信息c、玩游戲d、上網(wǎng)

　　10、您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？

　　a、文字短信b、彩信c、手機攝影d、無線上網(wǎng) e、下載游戲f、ｅｍｓ

　　11、您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能？

　　a、文字短信b、彩信c、彩鈴d、手機廣播信息e、手機攝影f、手機報紙g、手機小說h、手機電影/電視i、游戲k、gprs l、手機交友

　　12、您覺得手機對你的生活來說：

　�。�。很重要ｂ。比較重要ｃ。一般ｄ。比較不重要ｅ。一點都不重要

　　13、您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

　　a、希望b、不希望

　　14、您希望手機廠商提供什么樣的服務？

　　a、校內(nèi)維修ｂ。學生專賣店ｃ。手機專賣店

　　15、請簡單描述您理想中的.手機

　　第二部分數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　（一）根據(jù)學生手機市場份額分析

　　根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

　�。ǘ⿲W生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1、學生消費群的普遍特點：

　　1）沒有經(jīng)濟收入；

　　2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

　　4）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5）品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

　　（二）學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

　　學生購買手機的特點主要有：

　　1、選購要求為時尚、實用和低價要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。

　　2、由于方便而購買手機

　　根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。

　　但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

手機的調(diào)查報告4

　　隨著中國通信行業(yè)的快速發(fā)展，中國已經(jīng)成為全球最大的手機銷售市場。20xx年1月易觀智庫發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國移動終端市場手機銷售總量達到2.46億部(不計黑手機和水貨手機)，環(huán)比增長5%。智能手機成為銷量增長最快的細分市場，20xx年中國智能手機銷量達到4000萬部，比20xx年增加1800萬部，增長率高達82%。如此高的增長速度，使得國內(nèi)外各大手機廠商的競爭日益激烈。

　　三星，這家來自韓國的電子企業(yè)，其手機產(chǎn)品不論在全球市場還是中國市場，均占據(jù)著第二的市場份額，僅次于諾基亞。得益于近兩年在智能、3G手機領域的發(fā)展，三星更是雄心勃勃，將超越諾基亞作為近三年內(nèi)要實現(xiàn)的目標。而實現(xiàn)目標最終靠的是產(chǎn)品及用戶，那三星手機在其用戶心中有著怎樣的形象和地位？三星與諾基亞的品牌忠誠度又孰高孰低？

　　用戶購買手機產(chǎn)品首要考慮的因素因人而異，而且在購買不同品牌產(chǎn)品時用戶考慮的因素也會有很大不同。在為什么購買三星手機的原因選擇上，調(diào)查結(jié)果顯示，外觀時尚成為用戶選擇最集中的.原因，所占比例超過六成。這與諾基亞手機用戶形成鮮明對比。之前對諾基亞手機用戶的調(diào)查顯示，質(zhì)量好、結(jié)實耐用是用戶購買諾基亞手機的主要原因�？梢姡瑥姶蟮漠a(chǎn)品設計能力是三星的核心競爭力之一。

　　從用戶購買三星手機的渠道來看，通過家電3C賣場(如國美、蘇寧等)購買的用戶比重最大，占比兩成，而通過三星專賣店購買的用戶占比18.3%。

　　值得關注的一個購買渠道是電信運營商營業(yè)廳，通過此渠道購買三星手機的用戶比例為11.6%，高于整體手機市場，這與其注重定制手機市場有關，特別是移動心機。另外，通過網(wǎng)店、水貨市場購買三星手機的用戶比例也高于整體市場。可見，三星手機銷售渠道廣泛，尤其專賣店分布范圍廣。

　　用戶對產(chǎn)品的評價直接影響到該品牌的美譽度，也對用戶再次購買該品牌產(chǎn)品的行為產(chǎn)生影響。調(diào)查結(jié)果顯示，三星手機用戶對三星手機的評價較高。62.4%的用戶對三星手機做出“比較好”的評價，另外還有26.1%的用戶做出了“非常好”的高度評價。

手機的調(diào)查報告5

　　一、前言

　　進入21世紀的今天，進入信息時代的今天手機已經(jīng)不是奢侈品二十必需品，科學技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術(shù)進步的一面鏡子反映出當科學技術(shù)給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。當我們站在手機廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那么一款手機在適合我們。在等待著我們。

　　二、市場調(diào)查活動總結(jié)

　　(一)調(diào)查目的

　　1、了解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

　　2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

　　3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

　　(二)調(diào)查方法及基本情況

　　為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

　　1、調(diào)查方式：

　　(1)觀察調(diào)研(獲取相關的信息)

　　(2)問卷調(diào)查(定點訪問)

　　(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)

　　2、調(diào)查對象：

　　(1)在校大學生：問卷調(diào)查(60份)

　　(2)手機經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)

　　3、調(diào)查日期：20xx年6月

　　4、調(diào)查區(qū)域：

　　東財梁園

　　5、調(diào)查實施：

　　(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)

　　(2)選擇適當?shù)臅r間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

　　(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。

　　三、市場調(diào)查結(jié)果分析

　　(一)手機普及情況及趨勢分析

　　電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機的擁有率高達100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1500-20xx元之間，占55%;手機價格在1000元以下與1500-20xx元的各占20%;少數(shù)的手機價格在5000元以上，占5%。

　　(二)各品牌手機占有情況

　　在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

　　(三)購買手機的目的

　　對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

　　(四)費用的使用情況

　　調(diào)查結(jié)果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節(jié)省話費，67%的被調(diào)查者一個月的手機費用大約在50-100元之間;30元以下和100-200元的各占15%;手機費用在200元以上的所占的比率較小，為3%。

　　(六)手機滿意度的分析

　　社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)51、7%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有13、3%的被調(diào)查者表示不滿意。

　　四、結(jié)論與建議

　　手機已經(jīng)在的大學生之間普及開來，玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶的70%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量售后服務上還需要很大的進步�；ㄔ谑謾C上的錢占自己總費用的10%一個很高的數(shù)字。

　　五、附件

　　大學生手機消費市場調(diào)查問卷

　　親愛的`同學：

　　您好!我是商外日語專業(yè)的學生，為了完成調(diào)查報告的作業(yè)特，請為我填寫這份報告。如今，手機已經(jīng)成了大學生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學生手機消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據(jù)實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!

　　1、你目前擁有手機嗎?

　　A、有B、沒有，不過很快會買C、沒有，短期內(nèi)也不準備買

　　(若選擇A，請繼續(xù)回答;若選擇B，請直接跳到第8題)

　　2、你的手機是什么品牌的?

　　A、諾基亞B、摩托羅拉C、索尼愛立信(索愛) D、聯(lián)想

　　E、波導F、三星G、或是其他品牌

　　3、你目前的手機的價位是多少?

　　A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-20xx元D、20xx元以上

　　4、你對目前的手機滿意嗎?

　　A、不滿意，很想更換B、一般，湊合著用

　　C、較滿意，適用D、很滿意，我的最愛

　　5、你多長時間更換一次手機?

　　A、半年以內(nèi)B、半年至一年C、一年以上D、從未換過

　　6、你一個月的手機費用大約是多少?

　　A、50元以下B、50-100元C、100-200元D、200元以上

　　7、你購買手機的費用來自

　　A、家長B 、自己通過打工所得C 、其他

　　8、你購買手機的目的是

　　A 、方便與家人、朋友聯(lián)系B 、工作需要C 、受周圍人影響D 、交異性朋友E 、炫耀自己

　　9、在以下列出的各項功能中，根據(jù)您的個人看法按重要性依次進行排序:

　　A、文本短信B、EMSC C、彩信D、通話E、無線上網(wǎng) F、GPRS

　　G、拍照H、數(shù)碼攝像I、和弦音樂J、彩屏動畫

　　10、在手機質(zhì)量方面你最注重什么?

　　A、持久耐用B、信號靈敏C、實用省電D、功能齊全E、其他

　　11、請將以下幾項，根據(jù)您在選購手機時在意的程度，按重要性有高到低排序：

　　A、性能B、價位C、品牌D、服務E 、流行趨勢

　　F、外觀G、質(zhì)量H、操作便利性

　　12、你是否希望手機具有以下哪些功能?

　　A、藍牙功能B 、即時翻譯功能C、 MP3播放功能或收音機功能

　　D、拍照功能E、能玩游戲

　　13、你喜歡下列哪種款式的手機?

　　A、翻蓋B 、直板C、滑蓋D、旋蓋E、其它

　　14、請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可)

　　A 、摩托羅拉B、諾基亞C 、西門子D 、索尼愛立信

　　E、TCL F、三星G、飛利浦H、首信I、廈新

　　J、科健K、松下L、波導

　　15、你一般從哪里獲得手機資訊?

　　A、網(wǎng)上B、電視廣告C、海報傳單D、朋友及同學的談論

　　E、街上的一些消費者F、其它

　　16、你每月的生活費是多少?

　　A、600元以下B、600-1000元、 C、1000-1500元D、1500以上

　　17、你所了解的話費節(jié)約方式

　　A、不知道B 、話費套餐C 、給對方發(fā)短信D、撥打IP電話

　　基本資料：

　　姓名：性別：

　　專業(yè)：學校：

　　再次感謝你的合作!

手機的調(diào)查報告6

　　成員：

　　一．摘要

　　手機市場發(fā)展迅速，為了滿足人們對手機功能，款式等方面的不斷需求，我們對手機市場做了較全面的調(diào)查。

　　現(xiàn)如今手機更新快，通過我們對消費者需求的了解，可以向經(jīng)銷和手機市場提供重要信息。這次調(diào)查我們了解了手機的更新仍不能滿足消費者的`需求。這次調(diào)查我進行了文案調(diào)查，實地調(diào)查和網(wǎng)絡調(diào)查。

　　最后建議經(jīng)銷商提高售后服務質(zhì)量，產(chǎn)品廠家應提高產(chǎn)品質(zhì)量！

　　二調(diào)查概況

　�。保芯勘尘凹澳康�

　　隨著我國經(jīng)濟的快速的發(fā)展，現(xiàn)代的生活節(jié)奏加快，人們之間的交流多種多樣，而手機是最方便、靈巧，便于攜帶，使用面積最廣，范圍最大的一種方式。手機在我們生活中已經(jīng)成為了必不可少的通訊工具之一，而手機的使用人群各個年齡階段都有，不分職業(yè)性別，具有相當大的市場，市場開發(fā)潛力更是不可估量。但手機產(chǎn)品樣式多，產(chǎn)品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價位高低懸殊，讓人眼花繚亂不知所措。為了更好的了解消費市場預先進行石家莊手機市場非常有必要

　　目的：

　　1.了解手機市場，為消費者購買手機提供可靠依據(jù)2.為以后進軍手機市場做鋪墊

　　２．研究內(nèi)容

　�。�1）了石家莊手機市場狀況

　�。�2）了解石家莊消費者對手機的偏好習慣等，預測市場容量及潛力

　�。�3）了解各種品牌手機的市場占有率

　�。�4）了解廠商的銷售形勢

　　（5）了解各種品牌手機的性能、價格、價位、售后服務等

手機的調(diào)查報告7

　　中學生使用手機調(diào)查報告貴陽九中高二（9）班

　　組長：鄭盈峰

　　組員：鄭盈峰、成薄雯、陳潤澤

　　我國目前中學生人數(shù)高達7300萬，學生消費狀況也越來越受社會關注，在中學生消費中有許多問題，足以引起中學生朋友和家長們的重視，而有關使用手機的問題尤為突出。

　　隨著時代的發(fā)展，手機方便，快捷的通信工具，走進了千家萬戶，在街上經(jīng)�？梢钥吹饺耸忠粰C的情景。當然，這其中也不乏一些初中生、高中生。隨著手機的日益普及，手機也進入了與我們息息相關的校園，在每個班級中，擁有手機的學生，不占少數(shù)，據(jù)我們小組的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有48%的學生每天帶手機上學，有73%的學生擁有手機。

　　1、中學生用手機在干什么？

　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除一些必要的聯(lián)系外，絕大多數(shù)學生使用手機進行玩樂。關于學生持有手機的動機調(diào)查結(jié)果顯示：45%認為條件許可，19%虛榮心在作怪盲目攀比，21%娛樂消遣，9%實際需要，6%沒有必要。

　　中學生手機三大用途：收發(fā)簡訊，玩游戲、上網(wǎng)。有超過70%的學生已經(jīng)不把手機當成與人通訊的工具，而是一臺與電腦一樣，能收發(fā)訊信，能玩游戲，能上網(wǎng)，還可以聽歌，收發(fā)圖片的“迷你”電腦，與桌面上的電腦或手提電腦比較，手機的好處當然很多。有的學生認為，它能方便聯(lián)絡，方便使用，可以通簡訊，非常輕便，無論擁有或使用手機的中學生，利用手機傳簡訊，可說已經(jīng)成為手機的主要用途，就算用手機來打電話的同學，也以閑聊為主，用來問功課，與家人聯(lián)系卻很少。還有些同學把手機帶入課堂，把手機調(diào)到振動狀態(tài)，在桌子下面偷偷地玩游戲，也有的在宿舍熄燈后用手機發(fā)短信息，有些同學甚至還把手機帶進考場，用手機短信息來作弊等。這些難免會帶來些弊端。

　　2、中學生使用手機有哪些利與弊？

　　學生使用手機有利也有弊，綜合學生利用手機的現(xiàn)狀，可以得出以下幾點利與弊的結(jié)論。

　�。�1）利的方面：

　　①手機作為高科技產(chǎn)物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學生可以通過手機及時與家長聯(lián)系，也可以向老師匯報學習等。

　�、谂c以前同學多交流，可以保持原有的友誼；與現(xiàn)在同學多交流，可以增進友誼，遇到疑難問題時，可以用手機進行討論。

　�、垡恍┦謾C的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。④里面的鬧鐘裝置，可以隨時使用。

　�、萃ㄔ捰涗浌δ埽謾C不像家里的電話一樣不在家的時候別人打電話來不知道，在手機里是有記錄的，方便查閱。

　　⑥手機的本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。

　�、弋攲W生外出游玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長、老師或警察求助。

　�、喾奖銊e人尋找，也方便父母及師長的管理和教育。

　�、岜阌诩议L掌控孩子的行蹤，防止不必要事件的發(fā)生。

　�。�2）弊的方面：

　　①短信聊天，影響休息，貽誤學業(yè)。多數(shù)家長反映，孩子用手機談論學習的內(nèi)容少，用于同學之間聯(lián)系或發(fā)短信的多，手機給學業(yè)造成大的負面影響。

　�、诓涣夹畔�，玷污心靈。據(jù)了解，北京市一所中學曾做過一個調(diào)查：在學生發(fā)送接受的手機短信息中，70%是與正常學習和生活無關的信息，10%以上是黃色短信息，部分學生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)“黃段子”當作時尚。

　　③助長學生攀比成風。每到課余時間或放學以后，一些學生就會圍在一起，相互“切磋”手機的款式和功能。校園里的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐，因為手機更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學生會炫耀自己的家境、父母地位。這樣會讓學生把父母當成靠山，不思進取。

　�、茴~外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調(diào)查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。以一年計算，家長花在孩子手機上的費用至少要500元。對于經(jīng)濟條件并不寬裕的.家庭來說，給孩子買手機等于是給家長增添了新的負擔。

　�、菔謾C為考試作弊提供了條件。用手機舞弊是公開的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個同學，作弊的范圍很廣。

　　⑥影響校園治安。手機是貴重物品，常有偷盜現(xiàn)象。此外，手機所帶來的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學生的犯罪，有手機的中學生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

　�、呤褂檬謾C會妨礙學校的教育教學秩序。上課時有的同學手機未關機，突然來電話，影響全體同學聽課。會給整個教室?guī)聿挥淇斓那榫w。

　�、嗍謾C對人有輻射。許多廣告只說手機有多少多少先進功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發(fā)育的黃金階段，如果因為手機而對身體傷害，豈不追悔莫及。手機作為科技進步帶給人類的新工具，是新事物，是符合社會發(fā)展規(guī)律和人民根本利益的。本身并無利弊對錯。但進入校園后卻出現(xiàn)了重大的負面影響。

　　⑨玩物喪志，是可能導致的結(jié)果。

　　3、老師、家長對中學生使用手機的看法如何？

　　面對手機的種種利弊，老師和家長有各自不同的看法。

　　大多數(shù)老師不提倡高中生帶手機進入校園，原因有以下幾點：首先，看看中學生的交友范圍，他們一般的交際就在班級和學校里，他有必要帶個手機來聯(lián)系這些同學呢？其次，高中生不一定有很強的自制力，在課堂上發(fā)短消息或打游戲都可以在老師的眼皮底下隱蔽地做，定會影響學習。第三，擔心手機會成為新型的攀比物，因為手機型號在不斷翻新，新型、功能、價錢都能成為比較的對象，攀比中自然會影響到學習或?qū)W生的心態(tài)。有些家長認為中學生擁有手機可便于與家中聯(lián)系、溝通，從而加深彼此的感情，但絕大多數(shù)的學生家長對中學生擁有手機持反對意見。他們認為，中學生擁有手機在浪費金錢的同時，也會給學習帶來負面影響，后果將不堪設想。此外，有些家長對中學生持有手機表示擔心。他們認為，作為學生還是單純點好，那些有手機的同學如果和社會上的一些人有什么

　　接觸，或約好要做什么事，那真是防不勝防，最擔心的就是他們放學后出了校門就做不健康的事。所以，廣大老師和學生家長們都對中學生擁有手機持反對意見，有些學校也紛紛禁止學生在校內(nèi)使用手機。

　　4、我們對關于學校處理中學生使用手機方面的看法。

　　針對中學生使用手機，許多學校都制定了不少有關禁止中學生使用手機的制度。而在我們看來，手機進入校園將是一種不可抵擋的趨勢。學校不應該一味地用強制政策進行陣壓，即便是如此，成效也是微乎其微，故手機是不能禁的。要徹底杜絕手機在校園產(chǎn)生不良影響，學校必須制定一份合乎情理，切實可行的行為準則，把學生節(jié)制在一個合適環(huán)境中。想要手機健康地進入學校，學校、老師、學生都應該共同努力。

　　結(jié)論：

　　通過這次研究性學習，我們認為中學生使用手機既有利也有弊。手機本身并沒有對錯之分，最重要的是我們怎么使用手機，在什么地方，什么時候使用。我們也堅決反對同學用手機上課發(fā)短信息、玩游戲、考試進行作弊等不良行為。同時，我們也肯定手機確實給我們的生活帶來了快捷和方便。作為中學生，我們更應該培養(yǎng)自己的自覺性，對手機的使用做到自我約束，充分利用手機的優(yōu)點，做到更安全、更健康、更有效地使用手機。

手機的調(diào)查報告8

　　3.調(diào)查地點：校園

　　四、調(diào)查方式與計劃安排

　　本調(diào)查采用線上及線下調(diào)查問卷對學生進行調(diào)查

　　具體安排為:

　　A:確定調(diào)查主題及設計好較為可行的問卷,時間為一天

　　B:進行實踐調(diào)查,每天調(diào)查完后進行小組討論,時間為兩天

　　C:實習資料整理,起草市場調(diào)查報告,時間為一天

　　D:對報告進行修改,并打印提交,時間為一天

　　五、調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果分析

　　關于現(xiàn)代大學生手機使用情況的調(diào)查問卷

　　Q1:購買手機時你最注重？

　　1、性能是大學生首先所看重的占72.22%，也就是說，大學生在購買手機時，最注重的是性能。

　　2.圖形中還顯示品牌也是大學生們所關注的。大學生本來就是一個消費群體，因此在購買手機時，他們不得不先考慮性能與品牌因素。

　　3.另外，還有一大部分注重外觀、功能、服務、待機時間。大學生在購買手機時，大部分認為在質(zhì)量性能有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持無線上網(wǎng)，是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。購買時會優(yōu)先考慮性能可靠、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

　　Q2:對自己的手機有多少的了解？

　　1、由圖表可知，對手機性能了解情況一般的占了53.7%，較多的占35.19%。

　　2、總體來說，大家對手機的`了解還是蠻多的，選擇什么樣的手機，擁有什么樣的性能，是我們購機時的第一考慮，所以才買了自己喜歡的手機。

手機的調(diào)查報告9

　　時代在發(fā)展，隨著科學技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ�。對手機的研究，我組成員一致認為先從手機消費方面開始調(diào)查。

　�。ㄒ唬┥虅杖耸�

　　商務人士由于工作需要，要求手機能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務人士一般出席的場合都比較正規(guī)，太過精致小巧的手機顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候，請萬科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領階層。所以商務手機要求要有耐久的電量，大容量電話本（分組查詢功能）和移動互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號，和良好的抗老化能力，高頻運用，錄音功能，語音撥號等都是必不可少。同時，商務人士也希望能夠娛樂，所以，短信，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值業(yè)務也是少不了的。從某種程度上說，大手機在商務人士間流行，意味著電信消費時代的開始。

　　（二）非商務人士

　　非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩游戲，即時聊天等等。所以，很多人鐘愛大手機。比如說，剛理了一個很酷的發(fā)型，拿出手機來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn)，都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤。為此，彩色手機，視頻手機，超大屏幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時尚一族多為年輕人，喜歡標新立異，與眾不同。“周圍的人都用小手機，我的`大手機就會顯得很另類特別，會引得更多人注意。”所以，去年，一波導，TCL等為首的國產(chǎn)大手機，一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。

　　當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上，時常可以看到一些女孩把小巧時尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求外形小巧，時尚。如小靈通，因為沒經(jīng)常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用于文本短信，聊天上。

　　總而言之，手機已逐漸成為當今的一種時尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機，同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。

手機的調(diào)查報告10

　　隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務的發(fā)展，我國的移動通信市場增長迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。

　　現(xiàn)在在校園里，大學生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見，甚至在初中生中，也有不少同學擁有手機。網(wǎng)上資料顯示目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%。

　　根據(jù)調(diào)查問卷顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經(jīng)銷商都認為低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機。

　　大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌。

　　1、在網(wǎng)上對大學生獲得手機途徑的調(diào)查中，家人購買的有512人，占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購買有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來歷不明有11人，占1%，但購機費用有1067人來源父母或長輩，占93.8％。因為學生大多沒有經(jīng)濟收入，所以選購要求為時尚、實用和低價，要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色，個性化的外觀設計和功能搭配，并且具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結(jié)合點。另外，環(huán)保也是一個重要因素，手機發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護學生的大腦，健康成就未來。

　　2、傾向于尋求方便

　　學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。像電子詞典(漢英互譯），電子書（可下載），超強息，學生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時、提醒）。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動和振鈴、音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照，比較關心的是手機的像素，男生比較關心的是游戲。

　　3、消費心理還存在一定的攀比和面子問題

　　愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。在身邊的同學之中，每個人能接受的價位都不同，家境好一點的.同學能接受到2500左右，大多同學的手機在1000左右，而家境一般的同學的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實力的。

　　4、學生購買手機的主要目的:

　　學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)和聯(lián)系親朋好友及方便學習、求職。

　　手機非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機主要功能的架勢。學生也是手機的偉大貢獻者，學生生活單調(diào)和無聊，發(fā)發(fā)解解悶成了手機一族無聊時候的休閑生活；而同學之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。

　　5、主要購買群體為畢業(yè)生和追趕時尚的學生

　　學生手機市場里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時尚的學生。據(jù)調(diào)查問卷顯示，xxxx名大一，大二學生中，手機擁有率高達42％，而大三學生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見，高年級的大學生手機擁有率明顯要高于低年級學生。學生比較喜歡追求一些時尚的東西，特別是在手機流行之后，手機的流行加速了這些學生追逐流行的念頭，據(jù)調(diào)查有63％的學生購買手機是為了收發(fā)，也就是說是帶動了手機的消費。

　　6、學生希望產(chǎn)品提供的利益:

　　學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便，也希望產(chǎn)品能提供的利益，如能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

　　學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便，在外觀上為學生所喜愛，在價格上能夠為大部分學生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學生身體無傷害保證健康的手機。即具有時尚、實用、價廉、環(huán)保特色的手機才能夠稱為真正的學生手機。希望商家能做出真正為我們學生所喜愛的學生手機。

手機的調(diào)查報告11

　　一.20xx年電信運營商流量政策解讀

　　5月，國務院總理主持召開國務院常務會議上提到，“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉(zhuǎn)贈”、“提速降費方案”，鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃;

　　9月，國內(nèi)三大電信運營商正式對外開放手機套餐內(nèi)單月流量不清零業(yè)務;

　　10月，從10月1日起，手機用戶無需申請，即可開通此項服務。

　　流量不清零政策”用戶槽點及原因分析

　　二.20xx年中國手機用戶流量使用快原因分析

　　三.中國智能手機用戶流量使用調(diào)查

　　近8成用戶曾使用流量觀看視頻

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)在草莓派綜合調(diào)研平臺與問卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關于手機流量使用情況的調(diào)查中，已升級4G用戶占72.6%，3G用戶占20.4%，2G用戶占7.0%。在已升級4G的用戶中，相當大比重用戶經(jīng)常打開4G流量開關優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡的主要原因;而另外28.7%的4G用戶則較為謹慎，他們認為4G流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4G網(wǎng)絡。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在用戶流量使用行為的調(diào)查中，79.2%用戶曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶經(jīng)常在后臺運行手機QQ等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數(shù)據(jù)流量環(huán)境下觀看視頻”會使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應用下載過程也可能會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流量;后臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。

　　過半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運營商“偷流量”

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，50.4%用戶表示在最近兩個月內(nèi)開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節(jié)點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業(yè)務的時間點。事實上，流量業(yè)務與運營商利益息息相關，由于電信運營商計費系統(tǒng)缺乏第三方監(jiān)測，因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行為，或者計費系統(tǒng)存在漏洞問題。在針對4G和非4G的流量使用調(diào)查中，4G和非4G用戶均有超過半數(shù)表示明顯感覺流量使用加快，且4G用戶的感覺更明顯，86.2%的4G用戶認為升級4G后流量使用更快。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，iOS和安卓平臺均有超過半數(shù)用戶表示在實施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中iOS端用戶感受更明顯。同樣，在移動、聯(lián)通、電信三大運營商的被調(diào)查者中，均有超過半數(shù)懷疑運營商有偷跑流量行為�！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成為了近日用戶的吐槽焦點。

　　用戶不了解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，五成以上用戶對“流量不清零”業(yè)務的具體實施方法不完全清楚，對該業(yè)務的使用范圍、時長并不了解，認為盡管運營商對推出了看似惠民的.業(yè)務，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢分析師認為“流量不清零”業(yè)務推出倉促，運營商缺乏對該業(yè)務的宣傳和說明，且業(yè)務條款和實施范圍本身也是重重限制，上述種種進一步引發(fā)用戶不滿情緒。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，大部分三大運營商用戶均表示并未感覺到“流量不清零”業(yè)務帶來的便利;盡管有一定數(shù)量用戶明顯感受到“流量不清零”業(yè)務帶來的便利(中國移動滿意用戶占比最高，占37.6%;其次為電信用戶，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶，占27.6%)，但仍有相當一部分用戶對該業(yè)務表現(xiàn)出不滿意情緒，覺得運營商缺乏誠意，認為該業(yè)務并未體現(xiàn)其“惠民”特性，實行該業(yè)務后，流量反而跑得更快。

　　流量檢測方式主要為手機安全軟件

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，59.2%用戶認為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導致;53.9%用戶認為是4G網(wǎng)絡網(wǎng)速變快所導致;42.1%用戶認為運營商流量監(jiān)管不規(guī)范也是因素之一。艾媒咨詢分析師認為，除去“運營商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對智能手機的認識不足”也會使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因為4G環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶未完全退出某些APP，APP在后臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶通過非正規(guī)渠道安裝了帶有惡意插件的APP導致流量“偷跑”。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，目前大部分用戶采取的流量監(jiān)測方式為安裝手機安全或流量監(jiān)控軟件以及靠運營商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預防流量偷跑的問題上，63.7%的用戶建議不上網(wǎng)時關閉流量開關，45.6%用戶建議盡量避免下載來路不明的軟件，43.7%的用戶則認為安裝相關軟件也可有效避免流量偷跑。

　　四.20xx年手機用戶流量使用狀況小結(jié)

　　1優(yōu)先使用4G

　　已升級4G的大部分用戶中優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡，“網(wǎng)速快”是這部分用戶優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡的主要原因

　　2流量使用感受

　　“流量不清零”業(yè)務推出后用戶明顯感覺流量跑得更快，4G用戶感受更明顯

　　3流量偷跑

　　大部分手機用戶(包括使用不用手機操作系統(tǒng)、不同手機運營商的用戶)明顯感覺存在“流量偷跑”，懷疑運營商偷流量

　　4 “不清零”知曉度低

　　半數(shù)用戶對流量不清零業(yè)務不甚了解，認為并未看到該業(yè)務的惠民性，認為運營商缺乏誠意

　　5流量流失原因

　　用戶認為APP惡意偷流量，4G網(wǎng)速變快以及運營商操作行為不當是流量快速流失的主要原因

　　6預防流量偷跑

　　目前用戶通過相關軟件檢測流量;大部分用戶認為不上網(wǎng)時關閉流量開關、不下載不明來路APP是防止流量偷跑的有效措施

手機的調(diào)查報告12

　　中國海關最新一份統(tǒng)計表明，諾基亞成為20xx年我國出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動通信有限公司、東莞諾基亞移動電話有限公司、諾基亞（蘇州）有限公司合計出口額達到20．84億美元，超過摩托羅拉的合計出口總額19．229億美元。

　　這間來自芬蘭的跨國公司不但在全球獲得了成功，在中國也制造了“財富神話”。

　　截止到20xx年底，諾基亞在中國投資總額已達到23億歐元，在中國銷售收入達到34億歐元，在中國擁有員工超過5000人，其中95％以上為本地員工。

　　但他們似乎并不滿足，諾基亞移動電話中國分公司總經(jīng)理戴維？哈特利說，由于有包括照相機和游戲電話機在內(nèi)的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國的銷售收入預計將增長20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競爭對手摩托羅拉公司在中國市場的領導地位，并且提高該公司的平均銷售價格。

　　是什么力量在推進諾基亞撼動競爭對手獲得成功？

　　快車減速

　　在行業(yè)最糟糕的20xx年，所有大制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨諾基亞獲得了48億美元的營業(yè)利潤。最新一期《財富》雜志說：“在業(yè)銷量下降6％的同時，諾基亞蜂窩的單位銷售量卻首次增長了9％。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場份額，使其全球市場占有率達到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標只差3個百分點。最關鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞業(yè)務20％的營業(yè)毛利率。”

　　“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個蕭條的市場。”《財富》雜志這樣評價。

　　市場研究機構(gòu)賈特納信息公司調(diào)查報告日前指出，20xx年全球銷售下降3．2％，是銷售問世以來的首次下浮。19xx年至20xx年間，全球銷售平均年增長率60％，而去年卻首次出現(xiàn)萎縮。在上世紀90年代，全球業(yè)以最高的速度增長，但一進入新世紀，移動通訊商們卻被無情地扔進了最寒冷的冰窖里。

　　移動通訊正面臨新的轉(zhuǎn)折點，20xx年對移動通訊商而言不啻于一場災難，快速增長的奇跡不復存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執(zhí)行官約瑪？奧利拉也承認：“自90年代初至20xx年末，移動通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車，但卻不幸分別于20xx年12月15日和20xx年5月的第三周在美國和德國突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來。”

　　移動通訊業(yè)正面臨新的問題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤的持續(xù)增長？奧利拉樂觀地估計，諾基亞到第四季度收益增長率將返回25％―35％，營業(yè)毛利率將接近20％。“如果我們營運得好�！彼f。

　　幸運的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗，盡管他們習慣了在寒冷中生存。

　　競爭優(yōu)勢

　　來自北歐小國的諾基亞從上個世紀90年代初開始，一直在移動通信業(yè)延續(xù)著“芬蘭神話”。

　　80年代，在諾基亞公司走向國際化的時候，并沒有選擇大而全的經(jīng)營道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強項――通訊行業(yè)。當其他商紛紛涉足其它領域時，諾基亞及時收縮戰(zhàn)線，它甚至賣掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。

　　約瑪？奧利拉比他的對手更有遠見，當克里斯托夫？高爾文迷戀于對摩托羅拉進行“休克療法”時，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在20xx年初，諾基亞的雇員有近6萬人，他認為公司發(fā)展過快，規(guī)模過大。他說，“我不想成為一個擁有10萬雇員公司的ＣＥＯ，因為那樣你就無法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡，這個公司就有問題了�！�

　　四年來諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺得不能再這樣發(fā)展下去。他說：“我們必須明確每個雇員都知道他們在干什么�！庇谑侵Z基亞停止擴編和增加新項目的計劃，開始尋覓網(wǎng)絡設備和蜂窩電話的外部市場。盡管移動通訊行業(yè)的衰落比他的預計還要嚴重，但諾基亞至少避開了裁員風波。而他的老對手克里斯托夫？高爾文卻不得不在去年連續(xù)不停地做出裁員的決定。

　　諾基亞看到了“規(guī)模效應”。諾基亞中國公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規(guī)模”取勝，他預計今年在中國將銷售5000多萬只，他希望用這5000萬只來撼動摩托羅拉在中國的地位。

　　當他們用驚人數(shù)量的來占領市場后，他們所期待的規(guī)模效應就會出現(xiàn)。諾基亞的員工像約瑪？奧利拉一樣相信，移動通訊行業(yè)在玩一個“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰擁有的籌碼最多，誰才是真正的贏家――而“規(guī)模效應最終會轉(zhuǎn)化為諾基亞的品牌效應”。

　　“品牌效應”是諾基亞被談論最多的“成功秘訣”。20xx年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動，這個數(shù)字為其銷售額的3％，接近營業(yè)利潤的20％。它帶來的效果是，諾基亞被國際品牌咨詢委員會評為世界第五大最有價值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛立信則被遠遠地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。

　　品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。在全球9．3億用戶中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調(diào)查顯示，超過80％的用戶在替換時選擇諾基亞，這使他們更加樂觀――“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來說低了些�！彼麄兩踔令A計今年市場占有率將達到55％。

　　事實上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉？皮卡？卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞20xx年第一季度在中國的市場份額又有所增加。

　　對品牌的渴望同樣意味著諾基亞要不斷成功，勢必要不斷地推出比對手更好、更誘人、更創(chuàng)新的產(chǎn)品。

　　在整個90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設計已經(jīng)形成了獨特的競爭優(yōu)勢，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領先，更摸準了市場的脈搏和當前的需求。比如，只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設定鈴聲、最具邏輯和適應性的用戶界面和無可挑剔的總體外觀，從零售商和運營商出貨一般都能做到及時充足等等。

　　諾基亞移動電話中國區(qū)銷售和市場副總裁兼總經(jīng)理趙科林說：“我們?yōu)橛脩籼峁┑氖侨诵曰膭?chuàng)新科技、滿足個性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶界面和專業(yè)專注的全心服務。在市場競爭日趨激烈、用戶需求日益提高的今天，要樹立良好的品牌聲譽、贏得用戶忠誠度，上述因素缺一不可�！�

　　強大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。20xx年3月，一個閃電擊中了飛利浦在阿爾伯克基的半導體工廠，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛立信――它向這兩家企業(yè)供應無線電頻率芯片。幾個星期后，這家工廠恢復出貨，而愛立信則遭受了重挫，當年的業(yè)務虧損17億美元。

　　諾基亞則幸運地躲過了這場災難�；馂膸滋旌螅s瑪？奧利拉就感覺到了芯片供應危機，他花了兩個星期說服了丹麥的公司貢獻出一些工廠作為諾基亞的供應后援，同時他們也重新設計了薪片，使日本和美國的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛立信手中奪得了一些市場份額。

　　拯救者約瑪？奧利拉

　　約瑪？奧利拉的功勞顯然不應該被忽略，這個52歲的`家伙是一個罕見的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強壯得像一頭獅子。他領導諾基亞“在恰當?shù)臅r間做出了最恰當?shù)臎Q定”。

　　如果你問奧利拉，一部標準由多少個零件組成？他會脫口而出告訴你：大約400個。并非技術(shù)出身的奧利拉認為，作為一個ＣＥＯ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內(nèi)行，但是他對技術(shù)一定要懂，至少要聽得懂技術(shù)人員在講些什么。

　　19xx年2月，約瑪？奧利拉被諾基亞任命負責移動電話公司的業(yè)務。一年多前，憂郁的首席執(zhí)行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動通訊業(yè)務也進入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習慣于以十為計量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無法與摩托羅拉和愛立信抗衡，因為后者早已知道什么是規(guī)模生產(chǎn)。諾基亞的電視機和電腦業(yè)務也在掙扎。

　　到了19xx年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿(mào)易伙伴一夜之間不再買東西了，芬蘭經(jīng)濟掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務不再有任何市場，它的大股東們一個個自身難保，對諾基亞自然沒有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣給愛立信，但后者卻不想接受。

　　“我的上司告訴我：‘給你6個月的時間，你必須提出一個方案，到底是賣掉移動電話這個業(yè)務呢？還是我們到底應該如何去做？’”奧利拉說：“四個月后，我說：‘不，我們決不賣掉這塊業(yè)務�！�

　　當時業(yè)務陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結(jié)構(gòu)混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個問題的能力。他沖進距赫爾辛基附近的工廠，聆聽工人的意見，并告訴他們自己的計劃。他理順了研發(fā)中心，使他們?nèi)σ愿伴_發(fā)歐洲的數(shù)字蜂窩標準ＧＳＭ。

　　這個“最恰當?shù)臅r間”做出的“最恰當?shù)臎Q定”成就了約瑪？奧利拉。8年后，他的ＧＳＭ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫？高爾文在移動通訊業(yè)的領袖位置。

　　約瑪？奧利拉向一些關鍵的諾基亞董事們證明，在整個90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。

　　“芬蘭神話”遭遇挑戰(zhàn)

　　零點調(diào)查最新針對北京、上海、廣州等10城市2301名的實際用戶的一項調(diào)查指出，諾基亞無論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶中，諾基亞稍遜一籌。

　　盡管在全球市場上，20xx年諾基亞以37％市場占有率占據(jù)領袖地位，但就連諾基亞的競爭對手也相信，的全盛時期已然結(jié)束，并稱真正的價值乃在于組件和。約瑪？奧利拉也相信移動電話產(chǎn)業(yè)變得與ＰＣ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構(gòu)出的新進制造商。

　　在顯然已經(jīng)度過了“美好時代”的移動電話市場上，新的競爭者仍在進入角力。

　　但在新的市場領域，諾基亞正遇到一批善于銷售的新對手。韓國三星已由5年前的無聲無息，到20xx年占領了市場份額的7．1%；而日本的索尼也同愛立信結(jié)成聯(lián)盟，它們的目的很簡單――與諾基亞爭斗，并生存下去。

　　2月底，英特爾與微軟宣布將合作開發(fā)制造設計藍圖，二者提供的芯片與組合將能讓廠商以更快的速度制造出高級機型。

　　英特爾已將移動電話當成其新的增長“引擎”之一，希望能在該領域重演其在ＰＣ業(yè)的成功。英特爾的戰(zhàn)略目標是趕超目前的頭號和二號巨頭諾基亞和摩托羅拉。

　　來自某些市場分析家的評論也對諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司ＣＯＯ艾溫？雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)到制造均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場占有率必然會因此逐漸下滑。

　　約瑪？奧利拉與雅各布對移動電話市場的前景持有同樣的觀點――產(chǎn)業(yè)正走向ＰＣ曾走過的路，后者認為其獲利將來自于專門用于的特定部件，如、芯片組等，而非完整的產(chǎn)品。

　　在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場營銷方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過的各方挑戰(zhàn)，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營戰(zhàn)略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場中生存并保持不敗，諾基亞要延續(xù)“芬蘭神話”，仍然是如履薄冰。

　　20xx年諾基亞在全球市場與中國市場的領先優(yōu)勢，需要比以往更強的力量來堅守。

手機的調(diào)查報告13

　　一、前言

　　進入信息時代.科學技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術(shù)進步的一面鏡子反映出當科學技術(shù)給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。當我們站在手機廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著我們。

　　二、市場調(diào)查活動總結(jié)

　　(一)調(diào)查目的

　　1、了解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

　　2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

　　3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

　　(二)調(diào)查方法及基本情況

　　1、調(diào)查方式：

　　(1)觀察調(diào)研(獲取相關的信息)

　　(2)問卷調(diào)查(定點訪問)

　　(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)

　　2、調(diào)查對象：

　　(1)在校大學生：問卷調(diào)查(60份)

　　(2)手機經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)

　　3、調(diào)查日期：20xx年9月

　　4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學院

　　5、調(diào)查實施：

　　(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)

　　(2)選擇適當?shù)臅r間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

　　(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。

　　三、市場調(diào)查結(jié)果分析

　　(一)手機普及情況及趨勢分析

　　電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機的擁有率高達100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000元以下占19%;手機價格在1000-20xx元之間，占58%;手機價格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機價格在3000元以上，占7%。

　　<1000

　　1000-20002000-3000

　　>3000

　　(二)各品牌手機占有情況

　　(三)購買手機的目的

　　對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的.壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

　　(四)費用的使用情況

　　調(diào)查結(jié)果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐.短號來節(jié)省話費，被調(diào)查者一個月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為9%。

　　(六)手機滿意度的分析

　　社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。

　　四、結(jié)論與建議

　　手機已經(jīng)在的大學生之間普及開來，玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量售后服務上還需要很大的進步。花在手機上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。

手機的調(diào)查報告14

　　隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活也越來越富裕，學生的物質(zhì)生活條件也越來越豐富。在校學生擁有手機的也越來越多，我曾統(tǒng)計過，我所在班級擁有手機的學生占了六成以上。絕大多數(shù)學生要求家長買手機時提出的理由是方便與家長聯(lián)系。但是經(jīng)過我一學年的觀察和了解，沒有幾個學生的電話大多數(shù)時間是在與父母聯(lián)系，而是用于與同學、好友聯(lián)系，上網(wǎng)聊天、玩游戲、看小說，他們有的在上課時間用，有的還在晚上睡覺時間用，既影響到學習，又影響到自身的成長。

　　所以就此問題，我通過網(wǎng)絡進行了調(diào)查

　　一、調(diào)查報告之學生都在用手機干什么?

　　20xx年04月09日

　　初一男生小翔在短短的30分鐘內(nèi)，手機“嘟嘟”的短信聲響了大約60次，平均每分鐘兩次。小翔驕傲地向記者提供了他的最高紀錄每天發(fā)300多條短信，媽媽因考試獎勵的充值卡里的150元不到一星期就讓海量的短信消耗了。記者發(fā)現(xiàn)他的短信內(nèi)容大致可分為兩類，一是同學間的感情問題，二是港臺的娛樂“星聞”。

　　而關于學習方面的，只有一條：“數(shù)學第三題選c!”

　　據(jù)報道，在武漢，一名叫豆豆的11歲小學生沉迷用手機上網(wǎng)看小說，僅半個月，雙眼視力就從1.5下降到0.4。醫(yī)生檢查發(fā)現(xiàn)，這是由于用眼過度、視疲勞、睫狀肌持續(xù)收縮痙攣導致的假性近視。經(jīng)過一個月的“停機”和治療，豆豆的視力又恢復到了1.5。

　　據(jù)了解，中小學生使用手機最主要的作用是“和同學、朋友聯(lián)系”，與家人聯(lián)系非常有限。而“收發(fā)短信”成為中小學生使用手機最頻繁的功能。除此之外，用手機上網(wǎng)、聊qq、看視頻、玩游戲等也是中小學生常常使用的功能。不少小學生的手機里都綁定著qq。有學生透露：“平時爸媽管得嚴，在家根本不能上qq聊天。在課堂上用手機聊qq，把手機設為靜音模式，就不容易被老師發(fā)現(xiàn)�！碑斎�，用手機“看那種網(wǎng)頁和視頻”也不少。

　　二、關于中學生是用手機利與弊的辯論

　　利：

　　1.手機作為高科技產(chǎn)物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學生可以通過手機及時與家長聯(lián)系，也可以向老師匯報學習等。

　　評論：學校已經(jīng)安裝了ic卡電話，與家長及時聯(lián)系匯報學習難道非用手機不可?

　　2.與以前同學多交流，可以保持原有的關系;與現(xiàn)在的同學多交流，可以增進友誼,遇到疑難問題時,可以用手機進行討論。

　　評論：“與以前同學多交流，與現(xiàn)在的同學多交流”拜托，這也多交流，那也多交流，哪里有那麼多的時間。現(xiàn)在高中學習十分緊張，我們作為學生，就應該把絕大部分時間拿來學習文化知識。

　　3.一些手機的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。

　　評論：這也算“利”呀~!明明就是耽誤學習嗎。

　　4.里面的鬧鐘裝置,可以隨時使用.

　　評論：手機最少也要100多元，一個鬧鐘才多少錢呀!

　　5.通話記錄功能,手機不像家里的電話一樣不在家的時候別人打電話來不知道,在手機里是有記錄的。方便查閱。

　　評論：我再強調(diào)一下，我們是學生，那里會有那么多與人聯(lián)系我們

　　6.手機的本身小兒玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。

　　評論：如果不攜帶，根本就不占“面積”

　　7.當學生外出游玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長，老師或警察求助。

　　評論：外出游玩可以帶，但在學校不可以帶。上學又不是游玩

　　8.可以向老師匯報學習情況,疑難問題也可及時找老師請教,在學校遇到困難也可跟老師反映。

　　評論：可以用ic卡電話!!!讓我說幾遍!

　　以上所說的“利”的確是手機的方便之處。但絕不是中學生使用手機的利。而下邊所說的弊才是針對中學生而言的。

　　弊：

　　1.助長學生攀比成風。每到課余時間或放學以后，一些學生就會圍在一起，相互“切磋”手的款式和功能。校園里的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐，因為手機更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學生會炫耀自己的家境，父母地位。這樣會讓學生把父母當成靠山,不思進取。

　　2.不良信息，玷污心靈。許多垃圾或不良信息會影響到孩子，比如不健康的信息或者中獎信息等等，況且孩子的警惕心理也不是很高，容易受騙。

　　3.在部分場合下，手機還有作弊的功能，中考已經(jīng)下了禁令：嚴禁將手機帶入考場。在德國，已經(jīng)禁止手機在學校使用。

　　4.若有不良行為的學生會發(fā)生偷盜現(xiàn)象，影響校園治安，有手機的中學生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

　　5.手機對人有輻射。

　　許多廣告只說手機有多少多少先進功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發(fā)育的黃金階段,如果因為手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。

　　6 .短信聊天，影響休息，貽誤學業(yè)。多數(shù)家長反映，孩子用手機談論學習的內(nèi)容少，用于同學之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。有些學生甚至用手機談戀愛，使家長極不放心。

　　7.額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調(diào)查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。

　　三、學生用手機是否該整頓?

　　短信成為中學生的“自治區(qū)”，這或多或少的體現(xiàn)了信息時代信息溝通的重要性，會發(fā)展的一大進步。中學生出于自身安全或者聯(lián)絡的方便快捷，擁有手機，發(fā)送短信，是無可厚非的，誰也不能明令禁止。但是中學生正處在學習的黃金時期，把大量的時間花在收發(fā)許多無聊的短信上，是不是一種巨大的浪費?同時中學生也處在長身體的階段，大量的手機輻射，和許多未經(jīng)過濾的“另類信息”的誘惑，對于孩子的健康成長是不是一種阻礙?

　　有許多家長出于鼓勵孩子學習的目的，以為孩子有了手機就可以好好學習，及時與同學們互相溝通，取長補短。真是可憐天下父母心，看看孩子短信的內(nèi)容，無非是無關痛癢的娛樂星聞和個人的感情問題。手機短信不過是一種溝通的工具，這在時間上和空間上為孩子提供了更多的便利。但是孩子們怎樣使用，如何使用，或許并沒有多少老師或者家長為此而費心，以為孩子是“樹大自然直”，不用教育也會把它用到正道上。而實際的結(jié)果，卻非常讓人失望，對此，教育部門和廣大家長們是否也有自我反思的必要?

　　中共中央日前頒布了《關于進一步加強未成年人思想道德建設的若干意見》，就是要重塑青少年的思想道德風貌，讓他們以更加積極、健康的姿態(tài)迎接未來的挑戰(zhàn)，就是要他們能夠在當前激烈的國際競爭形勢下，認清責任，勇挑重擔。對于中學生來說，學習是第一位的，只有學好知識，才有可能更好的報效祖國。可是我們從校園里的“自治區(qū)”可以看出，形勢并不是我們想象的那樣樂觀。我們的中學生在思想上還有點缺“鈣”，很難獨立，需要學校和家長的教育和呵護，更需要全社會的關心和幫助。

　　其實有這樣的“自治區(qū)”，也并非壞事，關鍵是學生能否在我們的正確引導和教育下，充分利用好這塊“自治區(qū)”。就如同互聯(lián)網(wǎng)一樣，它可以成為幫助孩子學習的良師，也可以成為引誘孩子“變質(zhì)”的撒旦，是非善惡之別，不過取決于社會對孩子正確的引導和孩子自身的努力，并且社會對孩子正確的引導始終是第一位的。孩子還處在世界觀、人生觀、價值觀形成的時期，自身的鑒別力和判斷力相對欠缺，容易受到外界事物的影響，所以，學校和家長有義務也有責任幫助孩子們提高思想認識水平，正確的對待手機短信這塊“自治區(qū)”，讓它為孩子的成長發(fā)揮好的作用和影響。

　　四、學校是怎樣對待學生使用手機的?

　　在成都，大多數(shù)中學已下了“禁機令”，沒有明文規(guī)定的也都提倡在校不要使用手機。成都實驗外國語學校、成都石室中學、成都外國語學校、成都三原外國語學校、成都鹽道街外語學校等都有明確“禁機令”。

　　學校：互發(fā)短信影響學習

　　成都實驗外國語學校副校長李俊說，我們學校是寄宿制管理，學生的手機用途主要在于方便家長聯(lián)系。但是孩子們都還不成熟，有的在自習時互相發(fā)短信，有的半夜惡作劇騷擾同學，不僅影響他人，也不能保證自己的良好睡眠，影響學習。學校在校園內(nèi)安裝了多部ic卡電話，學生寢室也有電話，沒有了手機，家長和學生的聯(lián)系并不會中斷。

　　五、對于中學生用手機發(fā)達國家是怎樣辦的?

　　美國要為校園用手機立法：

　　近年來，中小學頻頻出現(xiàn)槍擊和其它恐怖主義活動，家長們紛紛呼吁學校和政府，修改有關在校園使用傳呼機和手機的法律或規(guī)定。大約XX年前，美國各州的學區(qū)曾制定規(guī)則(有些是州議會或地方政府立法)，取締在校學生使用傳呼機和手機。

　　美國一個名為“全國校園安全和保安服務”的咨詢組織聲稱，雖然使用手機可以給學生提供很多方便，但對學校、家長和學生而言，最好還是禁止在校園使用手機。且不提手機對正常教學的嚴重干擾，僅就最近頻繁出現(xiàn)的學生用手機給校方打電話，稱校舍里有炸彈的惡作劇，已造成很大恐慌。此外，如果學校真的出現(xiàn)恐怖活動，所有有手機的學生一起打電話，還很可能造成手機系統(tǒng)癱瘓。再說，使用手機也有引爆炸彈的危險。

　　在美國，反對在校園使用手機的`力量還很強。目前美國大部分學校依然不允許學生使用手機

　　六、學生用手機弊大于利

　　時下，作為通訊工具的手機成為了市民不可或缺的隨身物品。手機帶給了人們方便和快捷。隨著不斷普及，手機也走進了校園，成為學生手中的尋常聯(lián)絡工具。

　　3月8日，記者在薩爾圖區(qū)和讓胡路區(qū)進行隨機走訪了解到，隨身攜帶手機的中小學生可謂大有人在。在薩區(qū)一家手機繳費處，記者看到五六個學生模樣的人正在繳費。這些年齡尚小的學生，對手機的款式和品牌都很熟悉。但也有家長認為，手機會影響孩子的學業(yè)。紅崗區(qū)的劉女士說：“學生不應該用手機，手機會讓他們過早進入成年人的生活。還有的學生用手機來談戀愛，這樣不容易被父母和老師察覺。我孩子向我要了幾回手機，都被我斷然拒絕了�！�

　　手機給學生帶來了方便。這對于教師來說又有怎樣的影響呢?位于紅崗區(qū)的二十七中學的王老師認為：“最近一段時間，越來越多的學生都在使用手機，這嚴重影響了正常的課堂教學。有時，正當同學們聚精會神聽課，忽然傳來一陣鈴聲：‘您來電話了，您來電話了!’陰陽怪氣的聲音，讓班上的同學哄堂大笑。我得維持很長時間秩序才能繼續(xù)上課。雖然事后批評學生，但這樣的事情還是屢禁不止�！痹谧咴L中，很多老師都表示學生用手機，肯定會影響學習，并且破壞校園淳樸的氛圍。

　　為此，記者采訪了教育局的一名工作人員，這名姓李的工作人員認為：“在校學生使用手機，不論怎么說，都難免會影響學業(yè)。作為學生還是要把精力放在學習上，而不該去過早追求一些社會上的時尚�！�

　　七、我市各所學校的老師及學生是怎樣看待“手機問題”的

　　一名五中的老師說：學生使用手機一定會影響學習。學校應該嚴查嚴管，禁止學生攜帶手機。不僅如此，mp3 mp4等一系列娛樂工具都應該從校園消失。學校是學習的地方!

　　一名民大的學生說：高中生是不應該用手機的，影響學習!

　　大多數(shù)人覺得應該禁止手機出現(xiàn)在校園，其中老師和家長的呼聲比較高。

　　結(jié)語

　　為什么學校無論用什么辦法都不能制止學生使用手機呢?其原因就在，現(xiàn)在的青少年的思想道德建設做得不夠。在以往的學習中，學校、老師及家長過分的注重學生的學習成績，而對青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒正確的人生觀，價值觀。說到底就是不能分辨是非，不知道自己該做什么，不應該做什么。

　　我覺得學校一方面要做好“禁機”的工作。另一方面要加強學生的思想道德建設，做好引導，幫助學生樹立正確的價值觀!

手機的調(diào)查報告15

　　一、引言

　　現(xiàn)代社會，手機成為主要的通訊工具。逐漸地，手機也在中學生當中出現(xiàn)，出于攀比心理或其它原因，越來越多的中學生開始在學校里使用手機。課堂上出現(xiàn)有人在發(fā)短信的現(xiàn)象，晚上很遲了卻仍然還有人在打電話或者上網(wǎng)。很多學生白天都優(yōu)美精神，神情疲憊不堪。于是學校制定了一些規(guī)定來組織學生帶手機，但始終不奏效。我們研究這一課題是為了正確認識中學生帶手機這一件事，也為了使同學們意識到手機并不只有利，也有弊。希望同學們能從我們這一次的課題研究中懂得一些東西，更全面地看待這件事。

　　二、調(diào)查方法

　　采用調(diào)查問卷的形式，和部分學生談話，和老師、家長交流等方法，通過分析綜合，得到以下的情況：

　　目前手機使用風氣

　　時下，校園頗為時髦的一句話就是：有事給我打手機。特別是家庭條件較好的同學，有的竟擁有兩三部是手機，并越來越時尚。對此，我的立場很堅定，中學生不應該帶手機，理由有三個：

　　一、短信閑聊，貽誤學業(yè)；

　　二、不良信息，污染心靈；

　　三、助長奢侈梁飛和盲目攀比之風。

　　首先我們來看一下短信閑聊。家長為什么給我們配手機？目的無非是便于我們與家里聯(lián)系，但大多數(shù)學生卻用它閑聊，特別是一些同學異想天開用于考試作弊。

　　其次，我在這向同學們疾呼：不良信息當防。這是個很嚴重的問題，部分學生相互轉(zhuǎn)發(fā)那些黃段子，一些露骨的句子，讓人看了臉紅，怎么不影響青少年的身心成長呢？特別是中學生好奇心、求知欲強，有的人經(jīng)常在網(wǎng)上訂閱類似“激情男女”等內(nèi)容。精力遷移，使用的學生的學習成績直線下滑。

　　最后，對于沒有獨立經(jīng)濟能力的中學生，用手機絕對是一種高檔消費，而且它又屬于貴重物品，上體育課或者搞其他活動時很容易丟失，再買新的又增加家長的負擔，況且有的人好勝心理嚴重，看到別人有新手機，心里就會有一種不平衡感，就想買更好的手機，長此以往，奢靡攀比之風愈加難絕。

　　學生用手機干什么

　　根據(jù)調(diào)查問卷顯示，學生使用手機用于緊急聯(lián)系用途的為5%，上網(wǎng)聊天21%，通話聊天48%（包括談戀愛），玩游戲11%，下載圖片鈴聲12%，拍數(shù)碼照片3%。而另外一種調(diào)查則顯示更離譜。40%的學生認為只要家庭條件的允許，不論需要與否，都應當配備手機；19%的學生認為，手機是為了滿足個人虛榮心的需求，證明自己的家庭實力，作為相互攀比的依據(jù)之一；21%的學生認為，持有手機是為了處學習外的其他娛樂消遣；只有10%的學生從實際聯(lián)系的需要，考慮購買手機；另外10%的學生認為學生無須擁有手機。

　　這樣看來，我覺得除非大家有一天能夠嚴于律己，端正使用手機的態(tài)度，手機才可以進入校園。

　　中學生帶手機不好

　　一同學說，要是我擁有一部手機，即使上課不敢玩，心里肯定也老想著上面那些有趣的東西，說不定趁老師不注意時，就會偷偷的拿出來玩。這樣聽課，成績怎能上去？再說，要是上課忘了關機，在課堂上鈴聲響了，既影響老師上課，事后絕對沒有好果子吃。

　　和一個學生談話說，先是把爸爸淘汰給她的手機帶到學校去炫耀、擺酷，后來就迷上了發(fā)短信，學習一落千丈。有一次在課堂上跟比她高一年你的男生發(fā)短信談戀愛，被老師逮著個正著。老師把她的手機交給她爸爸，看看上面亂七八糟的東西，她爸爸真是后悔莫及。另外帶著手機上學，恐怕也不安全，手機那么貴，萬一丟了怎么辦？

　　手機沖擊波

　　我們的校園生活，畢竟是上課時間占絕大多數(shù)，而部分帶手機的同學，在上課時間即使不關機，也無法接聽或撥打手機，這就樣手機在很大程度成了擺設：一旦下課，幾步之遙的公共電話價錢便宜也完全能讓個別有急事的學生解決問題。這樣看來，手機的通訊功能的利用率就大大降低了。

　　那么吸引眾多學生帶手機的原因是什么呢？大概是手機的其他功能吧。彼此間有事沒事發(fā)個短信，閑來換一條鈴聲，擺弄一下小游戲，或者買些飾品裝飾一番，都是手機一族常做的事。這些本也無可厚非，但其帶來的'負面影響不可小覷，手機的更新?lián)Q代越來越快，功能越來越齊全，這手機不帶還好，帶到了學校就成了攀比的砝碼。一時間，校園內(nèi)手機竟成了流行趨勢的風向標。這樣，受害的就只有父母了，心甘情愿也好，被死纏爛磨不得已而為之也好，但普通百姓家庭恐怕也沒能力能隔三岔五更就更新手機的能力吧。

　　更可怕的是，手機往往會接到許多不良的信息，各種帶色笑話、無聊謾罵充斥其中，至于用中獎等圈套行騙的更是比比皆是，防不勝防，心智尚不成熟的我們有把握不被誘惑，不為所動嗎？

　　手機的使用會影響學習嗎？

　　“手機的使用會影響學習”——這是過于片面的說法，學習的事情還是要看自己。父母不要因為自己的孩子學習不好就就歸咎于客觀原因，忽視了主觀原因，況且現(xiàn)在的手機功能那么多，使用得當?shù)脑掃€是有助于學習的。

　　如果所有人的心態(tài)擺正，不講收集看成一種奢侈品，就像手表、電子詞典一樣，又何來這一說法？

　　請家長注意了

　　學生群體的手機利用率很高，通過家中的電話，還要受到家人限制與盤問，甚至是偷聽，而手機完全避免了這些，手機短信則更是使用便捷，價格低廉，在學生群體中相當風靡。

　　對中學生擁有并帶手機上學，我們是持很慎重的意見的，青少年對新事物的好奇心強，一部分學生又盲目追求時尚。而一部分家長溺愛孩子，對孩子的要求一味地加以滿足，有的同學上午丟了手機，下午又買了一臺，這樣的“經(jīng)濟實力”令人瞪目結(jié)舌，一些同學跟父母說帶手機是為了方便通訊，乍一聽很有道理，課事實并不是這樣的。

　　希望家長在為孩子買手機和付高額的話費之外，也來關心一下孩子們究竟用手機在做什么。

　　關鍵是教育孩子文明使用

　　一家長說：有些家長反對孩子帶手機上學，主要是害怕手機的副作用，比如影響上課、投入過多的時間交友等。家長對這種擔心不是沒有道理的，但我們不能因為它的可能出現(xiàn)的副作用一律禁止，更何況這種副作用也是完全可以消除的，只要教育孩子文明使用手機，就可以避免副作用的產(chǎn)生。文明使用手機，對學生來說，主要包括三個方面：一是掌握好開機關機的時間。一般來說，上課時間都應該讓學生關機，家長最好準確掌握了解孩子所在學校的作息時間，家長要同孩子聯(lián)系，最好約定時間，比如中午或下午放學后，。二是選擇恰當?shù)氖褂脠鏊裁吹胤娇梢允褂檬謾C，什么地方不要用手機，這往往反映使用者的文明素質(zhì)。如果在大家靜悄悄地聽報告或看電影、聽音樂時，也哇啦哇啦的用手機和別人聊天，這就是不文明的表現(xiàn)。三是交際內(nèi)容和對象的恰當選擇。同什么人說，說些什么，這是手機實用的核心問題。許多家長反對孩子帶手機，就是怕他們隨便交友，說些毫無意義的話，而且沒完

　　沒了的發(fā)短信等。應該看到，不看對象，無節(jié)制的使用手機的現(xiàn)象，確實存在，但是這一點可以通過一定的教育改正的。

　　手機無過，教育為重

　　一教師說：近90%的學生帶手機到學校是為了炫耀自己，只有10%的學生是出于通訊的需要。手機作為科技進步帶給人類的工具，本身無利弊對錯。進入校園后出現(xiàn)負面的影響，如影響學習，互相炫耀等，只是進一步暴露學生規(guī)則意識缺乏、公眾意識淡薄，學校教育不到位等“老問題”，單純地禁止只能從表面上掩蓋，而不能從根本上解決問題。這關鍵在學校，最根本還是要整體提升學校的德育水平，讓學生具備自律意識，以健康、文明的心態(tài)使用手機。

　　教育要先從教師做起，首先加強師德修養(yǎng)。例如，在上課期間教師不準開手機，其次，要建立規(guī)則，為校園手機族帶上金箍。例如禁止在上課時間和圖書館使用手機，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進行批評教育，屢教不改的采取一些處罰措施等。此外，最重要的是，學校要與家長配合，做好學生的教育工作，明確的告訴學生什么行為是好的，什么行為是不好的。在手機的問題上，通過努力，不僅可以使學生使用手機走上正常的軌道，而且可以使學生在認識水平和思想素質(zhì)上產(chǎn)生一個飛躍，這才是我們教育目的所在。

手機的調(diào)查報告16

　　一、調(diào)查方案

　　(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　(二)調(diào)查對象：在校生

　　(三)調(diào)查程序：

　　1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

　　2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

　　3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行，具體內(nèi)容如下：

　　(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的.相應參數(shù);

　　(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行;

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調(diào)查問卷

　　三、數(shù)據(jù)

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　(一)根據(jù)學生手機市場份額

　　(二)學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。

　　下面我們就來對學生群體的特點來進行：

　　1、學生消費群的普遍特點：

　　1)沒有經(jīng)濟收入;

　　2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

　　4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

　　(三)學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。

　　在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

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