2017年河南省導(dǎo)游資格考試報名通知
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《導(dǎo)游人員管理條例》、《國家旅游局辦公室關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項有關(guān)工作的通知》和《國家旅游局辦公室關(guān)于組織實施2017年全國導(dǎo)游資格考試的通知》，國家旅游局定于2017年11月-12月舉行2017年全國導(dǎo)游資格考試。結(jié)合我省實際,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民;
(二)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
考生通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx(國家旅游局官方的網(wǎng)站首頁→重點專項→旅游人才→全國導(dǎo)游資格考試報名系統(tǒng))。報名分為網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。
(一)網(wǎng)上報名
考生應(yīng)當于2017年6月19日9:00至7月31日17:00期間在網(wǎng)上報名系統(tǒng)報名，按照報名指引如實填寫相關(guān)信息并上傳有關(guān)資料。
外語類和加試類考生，現(xiàn)場考試開考城市選擇“鄭州”。
(二)資格審核
完成網(wǎng)上報名后，省轄市旅游局(委)于2017年6月19日9:00至8月31日17:00對考生進行資格審核。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于第二批清理規(guī)范192項國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)事項的決定》(國發(fā)〔2016〕11號)，不要求必須由縣級以上醫(yī)院提供健康證明。資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。
資格審查貫穿考試工作全過程，對不符合報名條件、弄虛作假或違反考試規(guī)定的，即時取消報考資格。
(三)交費
資格審核合格的考生，方可交費。交費起始時間及標準另行通知，交費截止時間為2017年9月8日17:00。交費完成后，費用不予退還�？忌�2017年11月10日9:00起至考試前可下載打印準考證。
三、考試科目和考試大綱
考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成，筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目一、二、三、四)�，F(xiàn)場考試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。
科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷總分100分，考試時間90分鐘。科目五考試按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2017年全國導(dǎo)游資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，可從國家旅游局官方的網(wǎng)站“通知公告”欄目下載。
科目五考試方法為室內(nèi)模擬講解。現(xiàn)場考試內(nèi)容為模擬景點講解、語言表達、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變能力、綜合知識、禮貌禮儀等，滿分100分。
中文類考生每人不少于15分鐘，現(xiàn)場考試模擬講解景點為12個;外語類考生每人不少于25分鐘，外語類考生現(xiàn)場考試模擬講解景點為5個。由考生在面試時隨機抽取一個景區(qū)進行講解，考生根據(jù)時間要求自行組織講解內(nèi)容。講解結(jié)束后，考官進行講解景點相關(guān)知識和導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(包括導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識等)提問。外語類(含加試)考生須用所報語種應(yīng)試，并增加口譯測試(包括“中譯外”和“外譯中”)。
中文類12個模擬講解景點分別為：登封“天地之中”歷史建筑群、洛陽龍門石窟景區(qū)、焦作云臺山風景名勝區(qū)、開封清明上河園、洛陽白云山景區(qū)、永城市芒碭山景區(qū)、安陽殷墟景區(qū)、三門峽函谷關(guān)、安陽紅旗渠、開封焦裕祿紀念園、鄭州康百萬莊園、河南黃河小浪底風景區(qū)。
外語類5個模擬講解景點分別為：登封“天地之中”歷史建筑群、洛陽市龍門石窟景區(qū)、安陽殷墟景區(qū)、焦作云臺山風景名勝區(qū)、開封清明上河園。
四、考試時間
五、考試結(jié)果公布
考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格�？荚嚦煽儺斈暧行�。
考試結(jié)果經(jīng)國家旅游局審查后公布。2018年1月31日9:00時起考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
六、成績復(fù)核
考生需要對考試結(jié)果進行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)提出復(fù)核申請，核查后結(jié)果為最終結(jié)果�？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
七、證書核發(fā)
對考試結(jié)果合格的考生，國家旅游局委托河南省旅游局頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。
八、其他事項
(一)香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報考導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)2018屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試結(jié)果合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
(三)已經(jīng)取得中文導(dǎo)游資格證書，需要轉(zhuǎn)換外語語種的考生，只須參加科目五的考試。
九、有關(guān)要求
(一)河南考區(qū)2017年全國導(dǎo)游資格考試工作在河南省旅游局人事教育處指導(dǎo)監(jiān)督下，由河南省旅游人才中心承辦具體考務(wù)工作。
(二)各省轄市旅游局(委)要高度重視、精心組織、扎實推進各項考試工作，確保2017年全國導(dǎo)游資格考試工作有序開展。
(三)各省轄市旅游局(委)要加強考試管理，落實專門機構(gòu)和人員負責，按照有關(guān)要求認真落實全國導(dǎo)游資格考試的各項考務(wù)工作。并將負責人單位、姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式于6月19日前報省旅游局人事教育處。
(四)各省轄市旅游局(委)要加強對考試工作的事中事后監(jiān)管，維護考試的公平、公正和權(quán)威性。對在考試實施過程中出現(xiàn)的違紀、違規(guī)事件要嚴肅查處，按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。
報名客服電話：021-61948895
監(jiān)督電話：省旅游局人事教育處 0371-65908268
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