如何提高項目執(zhí)行力

時間：2024-09-26 20:22:10 項目管理師

如何提高項目執(zhí)行力

　　項目的戰(zhàn)略和方法都差不多，關(guān)鍵在于戰(zhàn)略地落實，如果不落實，再高明的戰(zhàn)略也是沒有價值的，誰先而且有效地執(zhí)行戰(zhàn)略，誰就能贏得市場。因此，提高項目的執(zhí)行力成了競爭力的重要保證，那么如何提高項目執(zhí)行力呢?

　　1.勇氣提高項目執(zhí)行力

　　C.S.劉易斯(C.S.Lewis)在《螺線字母》(The Screw Tape Letters)一書中寫道：“勇氣本身不僅僅是一種美德，而且，檢驗任何一種美德的標準，就是要看它能否以勇氣的形式表現(xiàn)出來”[2]。造成一項政策無法貫徹執(zhí)行的最大且唯一的障礙就是勇氣。很多項目不是戰(zhàn)略不可行，甚至很有前瞻性，由于沒有勇氣貫徹執(zhí)行導致最終夭折。那些超級管理者給我們留下深刻印象的地方并不是他們正在做的事，而是他們把這些事真正落到實處的事實。普通公司與那些超級公司之間的真正差別并不是標準有多大不同，其實管理理念都是一樣的，差別在于那些超級公司不為短期利益所迷惑而是始終如一的將那些他們認定的標準落到實處罷了。他們?yōu)槭裁纯梢宰龅竭@一點呢?原因不是他們精明的制度，而是他們每位管理者心中信念的力量。堅信渴求的目標能夠使自己受益是一回事，把理想付諸于實踐，努力去達成這些目標又是另外一回事，這其中的橋梁就是勇氣。在我國這個轉(zhuǎn)軌階段，很多經(jīng)理人心情浮躁，急功近利，為了晉升、證明自己的能力，往往犧牲企業(yè)長遠利益以追求短期利益。由于企業(yè)戰(zhàn)略一般經(jīng)歷時間長，而在其中某個階段恰有賺錢的機會他們就會暫停長期戰(zhàn)略去抓住“機遇”，他們認為臨時變通一下有什么不可以呢?諸不知他們犯了一個致命的錯誤。原因有兩個。第一，一旦你對自己的標準有所放松，那么下一次，你就更容易為自己的“變通”開脫的理由，諸不知這個社會時時刻刻充滿著機遇，就會無休止的開脫下去，不知不覺中，標準不再是標準，而變成了一種渴望。第二，如果你是“你是大部分時間”堅持你的標準，容易使人認為你不能堅持原則或不可信任，盡管你只有一兩次放松標準，你將很難在下屬或客戶心目中建立起聲望。對一位管理者最大的譴責莫過于說他不能堅定信念，而對一位管理者最大的稱贊則莫過于說他對自己的理想堅定，言出必行，躬行實踐。

　　項目管理者不但需要有立足長遠、堅持自己信念的勇氣，同時還要有對違背項目目標的行為加以干預的勇氣。使項目戰(zhàn)略無法實施的罪魁禍首就是對違背戰(zhàn)略的行為熟視無睹。如果項目管理者沒有勇氣加以干預的話，那么很快，其他人都會認為新策略只是形同虛設，不必去堅持它。因此，為了防止事情惡化，管理者就必須有勇氣加以干預，明確向下屬表明不容忍那些違反既定策略的行為，這就給那些密切關(guān)注的員工一個信號違背策略的行為后果是相當嚴重的，這樣戰(zhàn)略才能按計劃如實執(zhí)行。當然，處理這些事需要一些技巧，但更重要的就是勇氣。

　　勇氣造就了一個方向一致的項目團隊，他們的目的就是對項目目標始終如一的堅持并貫徹到底。同時，追隨者將會對領(lǐng)導者雷厲風行的風格更加欣賞，從而更加相信領(lǐng)導能帶領(lǐng)他們實現(xiàn)項目目標，從而有更大的激情去實現(xiàn)各自的任務，自然而然，項目團隊的執(zhí)行力就會大大提高。

　　2.信任提高項目執(zhí)行力

　　一個項目團隊的執(zhí)行力與管理層的領(lǐng)導力直接相關(guān)。所謂領(lǐng)導力就是讓下屬想要去完成領(lǐng)導認為應該做的事情。而要讓下屬想要去完成項目經(jīng)理認為應該做的事情，那起碼領(lǐng)導得是個值得信任的人，值得去追隨的人。領(lǐng)導是否是一個可靠的人，是否能帶領(lǐng)我們實現(xiàn)愿景?于是領(lǐng)導與下屬的信任關(guān)系的建立就顯得尤為重要。項目經(jīng)理管理能力逐漸由硬技術(shù)向軟技術(shù)轉(zhuǎn)移，于是項目經(jīng)理與團隊成員之間可見的差別使關(guān)系的建立變得困難重重，而可見的相似性卻可以促進關(guān)系的建立，因此項目經(jīng)理可以從相似性著手建立彼此的可信性。一個能理解別人的需求并愿意幫助別人滿足這些需求，而不是為了籠絡別人以實現(xiàn)自己目標，讓人們看見他正直、誠實的一面，這樣人們才能信任他，信任只有經(jīng)過長時間才能建立，但頃刻之間就可以毀掉。項目經(jīng)理的任務是通過項目團隊來完成的，因此一個項目領(lǐng)導必須贏得下屬的信任，這樣才能讓下屬為了實現(xiàn)愿景努力工作，有時會放棄個人興趣甚至做出犧牲，自然也就提高了項目的執(zhí)行力。

　　項目目標是由項目團隊來是實現(xiàn)的，而項目團隊的成員來自各個不同的職能部門，有著不同的職能技術(shù)，他們不是獨立的完成各自的目標，而是需要大家的合作，彼此的高度信任是他們高效完成任務的前提，因此建立一個高度信任的項目團隊對提高項目執(zhí)行力就顯得尤為必要。項目團隊最大的特點在于項目目標強烈的特定指向，團隊成員之間沒有交易關(guān)系，但是他們必須齊心合作才能保證項目目標的實現(xiàn)，因而合作的承諾及承諾的忠實履行是項目團隊合作的實質(zhì)，也就是說信任關(guān)系成了項目團隊合作的基礎，同時，每個團隊成員必須面對和克服個人障礙進行合作。我們認為團隊內(nèi)持續(xù)進行的學習過程同時就是團隊成員之間以及個體對團隊整體的信任不斷強化的過程。Huber(1991)把學習界定為“通過信息處理使得某一實體能夠拓展其潛在行為范圍的過程”。因此，當組織中的任何一個組成單元獲得了被看作是對組織來說具有潛在意義的知識的時候，就意味著組織學習[4]。學習既是個體化過程，同時也是組織化過程。組織學習超越了其成員個體學習過程的簡單加總，而應該是個體學習的集成。組織的知識可以分為隱性知識和顯性只是兩類。顯性知識的顯著特征就是易于編碼，比較具體和規(guī)范，能夠便利的在團隊內(nèi)部之間進行交流和傳播;而隱性知識往往以潛意識的方式存在于各個成員的頭腦中，依賴于個體成員的生活閱歷、工作經(jīng)歷等因素，難以進行編碼化的交流和傳遞。因此，組織作為整體的學習過程，應當既包括顯性知識的整合和集成過程，又包括隱性知識的社會化和內(nèi)化的過程。

　　項目團隊通過學習建立了高度的信任關(guān)系，正如劉易斯所說的自我實現(xiàn)預言：“你能從別人身上得到你所期望的東西，如果你的期望高，你得到的也多，反之亦然”[3](P99)。同樣，你對別人信任程度越高，你得到的也越多。一個高信任的項目團隊是高項目執(zhí)行力的前提，因此項目執(zhí)行力的提高首先應建立一個高度信任的團隊。

　　3.快速反應提高項目執(zhí)行力

　　快速反應已成為現(xiàn)代企業(yè)首要考慮的問題，從某種角度說，誰擁有快速反應的能力誰就具有競爭優(yōu)勢。那么什么是快速反應呢?快速反應(Quickresponse,OR)是一個整體業(yè)務的概念。目的是縮短供應鏈，縮短整個物流過程的時間。它的重點是對消費者需求做出快速反應。一般，項目的歷時都很長，再加上外部環(huán)境的變化日益激烈以及全球性問題如：環(huán)境污染、能源短缺、人口激增等，這些都要求企業(yè)加快快速反應能力，這樣不僅可以抓住機遇，或迅速加以調(diào)整以適應市場的需求，還可以避免以前可行但現(xiàn)在不可行的項目上繼續(xù)投資，避免不必要的損失。快速反應一旦深入管理者理念中，就會使企業(yè)執(zhí)行力的提高有一個質(zhì)的飛躍。因為一個企業(yè)具有強有力的執(zhí)行力是具有快速反應能力的重要保證。那么，領(lǐng)導就會在此時比任何時候更親自著手執(zhí)行力的提高，即會把注意力從戰(zhàn)略向執(zhí)行力有所傾斜。正如前面勇氣所提到的領(lǐng)導的言出必行，躬行實踐對追隨者執(zhí)行力的巨大推動作用，會直接的提高項目的執(zhí)行力。

　　快速反應市場，要求項目整個業(yè)務流程各個環(huán)節(jié)能快速反應市場，任一環(huán)節(jié)受阻、緩慢和低效都會影響到整個項目的反應速度。因此快速反應理念能促進高層管理者去提高項目的執(zhí)行力。提高項目執(zhí)行力的一個有效方法就是對項目的各個業(yè)務流程進行再造以開發(fā)出可重復使用的單一項目管理方法論。

　　公司應盡可能地堅持單一的項目管理方法論。如圖二[5]所示，好的方法論可以將其他方法整合到項目管理方法論中去。采用單一的方法論可以降低成本，減少所需的資源設備，減少書面工作，避免重復性工作。管理項目的是人，而不是方法論，是企業(yè)文化在實施方法論。高層管理者要創(chuàng)造一種支持項目管理且忠于這種方法論的企業(yè)文化。如果能成功地做到這一點，就能更好的控制項目范圍，加快產(chǎn)品上市時間;更好地制定計劃，良好的計劃方案，可以增強對突發(fā)事件的應急能力，同時，良好的計劃具有明確的個人目標，責權(quán)利清晰，團隊成員了解各自任務對項目的輕重緩急，從而就會更有效地完成任務;良好的計劃包括風險管理，于是可以有效地降低項目風險;有更多的時間用于增值工作，而不是用在內(nèi)部政策和內(nèi)部競爭上等好處，當然也極大了提高了項目的執(zhí)行力。

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