護士長事跡材料范文
在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家或多或少都會用到過事跡材料吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚特定的時代精神。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編幫大家整理的護士長事跡材料范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護士長事跡材料1
xx年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調(diào)動護士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術過硬，服務周到的優(yōu)秀護理團隊，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發(fā)展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優(yōu)化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強服務意識、優(yōu)秀護士先進事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”期間，作為××省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護士長，深知此次醫(yī)療改革的任務艱巨，責任重大。活動開展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護理服務”演講比賽，不僅提高了護士對“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規(guī)章制度及工作職責、優(yōu)秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應的檢查和監(jiān)督機制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房檢查質(zhì)控標準，修訂并細化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量檢查標準”，隨時對護理工作完成質(zhì)量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調(diào)查問卷”及“同行護理服務滿意度調(diào)查問卷”，每月定時發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質(zhì)量。科室無護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調(diào)整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
二、規(guī)范護理服務
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護士長先進事跡、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
三、言傳身教，確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的'特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內(nèi)二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰，帶呼吸機，組織現(xiàn)場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優(yōu)質(zhì)護理服務”并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現(xiàn)。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務之花更加絢爛!
護士長事跡材料2
天使的奉獻 護士的頭雁
四平市婦嬰醫(yī)院產(chǎn)科護士長——王桂華
王桂華同志1986年畢業(yè)于四平衛(wèi)校，被分配到四平市婦嬰醫(yī)院工作至今，今年44歲，主管護師，從事護理工作22年，現(xiàn)任四平市婦嬰醫(yī)院產(chǎn)科護士長。1997年走上護士長崗位，曾任不孕癥科護士長、婦科護士長、產(chǎn)科護士長，連續(xù)10年被評為院“先進工作者”，多次被評為院“優(yōu)秀護士”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“巾幗崗位明星”，曾多次榮獲“四平市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“四平市優(yōu)秀護士”等光榮稱號，還曾榮立過四平市“三等功”。
愛崗敬業(yè) 恪盡職守 把愛奉獻給病人
產(chǎn)科是婦產(chǎn)科中風險最大的科室，涉及到母嬰雙方的生命安全問題，責任重大，容不得一點紕漏。多年來，她每天堅持早來晚歸，尤其在產(chǎn)科工作期間，節(jié)假日也要到療區(qū)查房、值班，查看孕婦宮縮情況，查看手術前、手術后的情況及嬰兒情況，幫助產(chǎn)婦正確哺乳，指導產(chǎn)婦及家屬科學育兒，深受家屬的尊重和信任。她常對護士說：“作為一名護士要時刻牢記我們的職責，我們是生命的守護神、人民的健康衛(wèi)士，我們要把患者的困難看成自己的困難，急患者之所急，幫患者之所需，把愛心奉獻給病人”。
在2000年8月的一天晚上，外面下著瓢潑大雨，她正在值護士長總值班，深夜23點，在她去產(chǎn)科參加急診搶救回來，路過收款處的時候，看見一位年輕母親懷抱一個2歲左右的孩子在哭泣，了解情況后得知，因孩子發(fā)高燒來的匆忙，隨身帶的錢在做檢查時已經(jīng)花光，現(xiàn)在孩子需要靜點而錢不夠，愛人出差在外，望著外面的大雨而發(fā)愁，她立即從口袋里掏出錢幫她交款、取藥，并親自送他們母子到靜點室，順利給患兒用上了藥，她將她們母子安頓好后，又給她們留下回家的車費，當患兒母親用顫抖的手接過錢時，落下了激動的眼淚，哽咽著說：“大姐，讓我怎么報答你呢？你是我兒子的救命恩人哪！”。她說“既然我這樣做了，就不圖回報，誰都有過措手不及的時候，換了別人也會這樣做的。”還有一次，也是她總值班，當時是晚上20點左右，婦科走廊傳來一陣急匆匆的腳步聲，接著有人大喊“大夫，快救救她吧！”她和值班護士立即迎上去，將患者抬到急診室，當時患者面色蒼白，躁動不安，褲子上全是血，憑她的工作經(jīng)驗猜測，這一定是個流產(chǎn)的患者，就立即通知醫(yī)生，并采取了建立靜脈通路、吸氧、備血等一系列的搶救措施，經(jīng)醫(yī)生檢查后診斷為不全流產(chǎn)，失血性休克，需要立即輸血并做清宮術，家屬帶的錢交了住院費后已所剩無幾，沒有輸血費，其中一名家屬掏出存折放在護理站，請求作抵押，當時她和值班護士看到患者病情危急，就毫不猶豫地湊了1500元錢連同那個存折一起交給了家屬，并說：“這錢您先用，患者生命要緊。”患者經(jīng)輸血、清宮后轉危為安。當這位家屬還錢時，感動地說：“你們真不愧是白衣天使啊！神圣而偉大，是你們給了我愛人第二次生命”。同時又拿出200元錢表達感激之情，卻被她們婉言謝絕了。二十多年的護理工作中，她做了許許多多助人為樂、方便病人的好事，從來不圖回報，家屬為了表示感謝送來的錦旗、感謝信已不計其數(shù)。
她對待工作滿腔熱忱，對待同事以誠相待、對待患者無私奉獻，但對她的家人卻深表慚愧和內(nèi)疚，2005年6月，她的婆婆因患病住進一家綜合性醫(yī)院，就在婆婆彌留之際，接到科里打來的電話，說有急診搶救，她放下電話留下一句“科里有急診”，就直奔醫(yī)院，投入到緊張的搶救工作中，在搶救即將成功之際，手機的震動再次響起，使她預感到婆婆將要離開人世了，但是面對眼前這位危重的患者，她又怎能棄之于不顧，于是，她狠下心沒有去接電話，繼續(xù)全身心投入搶救，40分鐘過去了，患者終于得救了，她也長長地松了一口氣，面對病人家屬舒展的笑容，她感到欣慰極了。這時，她突然想起了生命垂危的婆婆，顧不上聽家屬的千恩萬謝，急忙打車奔往那家醫(yī)院，然而，就在她即將踏進病房的那一刻，她的.婆婆已經(jīng)永遠離開了她的親人，愛人哭著對她說：“媽在臨終前，一直在喊著你的名字，不知道她老人家還有什么話要對你說。”她呆呆地站在那兒，淚流滿面，愧對婆婆、愧對親人的悲痛無情地撕咬著她。辦完喪事第二天，就又投入到工作中，把悲痛化作工作的動力，她認為只有努力工作才能告慰九泉之下的婆婆。
嚴以律己 凝聚人心 培養(yǎng)一支過硬的護理團隊
護士長是護理隊伍的基層管理者和帶頭人，必須時刻起到表率作用，因此在工作和生活中她事事嚴于律己，處處以身作則。
產(chǎn)科護理隊伍年輕，又有許多護士家在外地，每逢節(jié)假日，回家心情迫切，她就想方設法幫助她們串班，并主動替班，盡量滿足每名護士的愿望，使她們能夠以高昂的熱情、愉快的心情投入到護理服務的工作中去。今年春節(jié)，一名護士正趕上除夕夜班，由于家在外地，很想回家過年，正在她一籌莫展之時，王桂華同志主動提出替班，這名護士含著淚說：“護士長，我不能讓您替班，您家姐夫常年在外地工作，過年了，你們家也需要團聚呀！”她笑著說“你結婚時間短，家里更需要你。”就這樣，她高高興興地回家了。
她將科室護士緊緊團結在一起，并帶領大家學習專業(yè)和技術，鼓勵年輕護士參加各種形式的學習，為她們創(chuàng)造方便條件，每逢考試時，她就帶領其他護士為她們替班，現(xiàn)在全科已有3名護士本科畢業(yè)，還有4名在讀大專和本科，提高了產(chǎn)科護士的綜合素質(zhì)。作為護士長，她首先想到的是患者的病痛，同事的困難，只要是工作中的每一件事她都會認真去做，工作中從不計較個人得失，在榮譽面前不伸手，在困難面前不低頭，在平凡的崗位上踏踏實實做好每一項工作，用積極向上及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，感染和帶動全體護士，使科室成為一個具有強大凝聚力、戰(zhàn)斗力的護理隊伍，把產(chǎn)科護理工作搞得有聲有色，在每年省、市護理工作檢查中，多次受到領導好評，為醫(yī)院贏得了榮譽。
十年來，她在婦產(chǎn)科任護士長期間，不但加強自身學習，還注重培養(yǎng)青年骨干，言傳身教，積極組織護士苦練基本功，每次市里、院里舉辦護理技術操作比賽她都利用業(yè)余時間指導護士訓練，在2003年全市護士點將賽中她們科有一名護士榮獲了“市護理技術標兵稱號”。在每年院里開展護理“三基”訓練比賽中，產(chǎn)科護士更是榜上有名，其中有兩名護士連續(xù)兩年獲得院技術能手稱號。工作中她還注重科室整體發(fā)展，積極開展溫馨服務，使患者滿意率達100%，2006年又被院里評為“溫馨護理站”。最近她們又新開展了微笑服務、超值服務，深受患者好評。
刻苦鉆研 在護理業(yè)務中不斷創(chuàng)新
20多年來，她在護士長崗位上始終如一執(zhí)著地追求著，用不斷探索的腳步和善于思索的頭腦追求護理學的未知領域，緊跟時代腳步，刻苦鉆研，努力研究專科護理的新課題，求得新發(fā)展，達到知識更新，技術全面。
2005年4月份院委派她參加全國《圍產(chǎn)醫(yī)學新技術、新理論、新進展》學習班，下課后立即打電話向院長申請開展新生兒游泳工作。這項新技術得到了院長的大力支持，會議結束就當場預購了高檔泳池、泳圈。回院后建立了嬰兒樂園，我院是四平市首家開展嬰兒游泳及水中撫觸的醫(yī)院，深受廣大家長歡迎，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
她在工作中不斷總結臨床護理經(jīng)驗，撰寫了二十余篇論文，分別刊登在《中華臨床醫(yī)學研究雜志》、《中華臨床醫(yī)學雜志》、《中華臨床護理雜志》，她所參與的科研成果獲四平市技術進步二等獎兩項，獲四平市醫(yī)藥衛(wèi)生新技術二等獎一項。
多年來，王桂華同志一直鐘愛著她所從事的護理事業(yè)，為護理工作做出了很大的貢獻，她將是我們學習的榜樣，行動的楷模。我們堅信，在今后的護理工作中，她將會繼續(xù)一如既往，像冰心老人說的那樣：“在這條荊棘的路上，一路走下去，沿路用我的左手、我的右手撒下愛的種子，讓這世界充滿芬芳，充滿希望”。
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