員工工作管理制度

時間：2022-11-07 11:06:49 制度

員工工作管理制度（通用15篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編整理的員工工作管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工工作管理制度（通用15篇）

　　員工工作管理制度篇1

　　一、工作時間

　　(一)公司上班時間為周一至周五的8:3017:30,每天中午12:0013:00為午餐和休息時間。

　　(二)凡屬國家規定的節假日和公休日,均按有關規定執行。

　　(三)午休時間辦公室須安排人員值班。

　　二、考勤制度

　　(一)各部門要指定專人負責考勤,并將名單交辦公室備案。

　　(二)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數發放。

　　(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。

　　(四)員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。

　　(五)員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。

　　三、請銷假制度

　　(一)員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假。具體要求按《關于員工各種假期的管理規定》執行。

　　(二)員工因業務需要外出工作,要由部門經理統一安排,部門經理外出工作,應及時通告主管領導。

　　四、著裝、禮儀、禮節規定

　　(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

　　(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

　　(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

　　五、環境衛生、安全保衛制度

　　(一)各部門應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。

　　(二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問題均要及時匯報、協助處理的義務。

　　六、各種辦公設備的使用制度

　　(一)電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。

　　(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的,必須征得部門經理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理。

　　(三)車輛由辦公室統一管理調度。各部門經理因公外出,原則上派車,在公司車輛調派不出的情況下,部門經理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請單",經部門經理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下,部門經理可以批準員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請單"報銷。

　　(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理。

　　七、嚴守公司業務機密制度

　　各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領個資料、員工經濟收入及其他有關商業秘密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

　　員工工作管理制度篇2

　　一、工作紀律

　　1、公司實行董事會領導下的總經理負責制。

　　2、各部門實行總經理領導下的部門經理負責制。

　　3、公司實行責、權、利相結合的分級管理方式，下級服從上級，個人服從組織的總原則。

　　4、為公司的健康成長，超常規發展，向社會提供安全、高效、優質的產品和服務，為公司贏得最佳經濟利益是公司全體員工的行為準則，即公司最高利益原則。

　　5、各級管理人員及其他職工，必須按照各自的職責范圍和權限處理各項工作。處理超越職權范圍事項，須經上級授權或征得上級同意。特殊情況下，無法請示，則應以公司的最高利益原則為標準，恰當處置，事后盡快報告。重大事項，以先口頭，后文字報告方式處理。

　　6、公司對全體職工的基本要求：聽從指揮；工作嚴謹、高效；信息傳遞渠道暢通；團結協作，工作不許推諉；勇于負責；開拓進取。

　　7、員工必須服從組織分配和調動。

　　8、公司推行“唯賢、唯才是舉”的用人標準，按能績升降職級，全面測評，每年考核。

　　二、勞動紀律

　　1、嚴格遵守勞動時間，不遲到，不早退，不曠工。

　　2、勞動中，認真負責，不脫崗，不串崗，不做與本職無關的事。嚴禁在工作場所打鬧喧嘩。

　　3、在工作場所，不準穿拖鞋、短褲衩和背心。需統一著裝崗位必須按要求著裝。

　　4、嚴格遵守本崗位的操作規程，按崗位要求完成任務，做好各種原始記錄。真實、準確填報各種數據。反饋、傳遞各種信息。

　　5、嚴格按規定使用生產設備，愛護各類財產、專用設備設施及其他勞動工具。保證公司資產完整，使生產設備等處于良好狀態。

　　6、學徒工，見習、實習及處于培訓階段的職工，未經本部門領導考核批準，不得擅自頂崗、上崗。

　　7、嚴格上下班打卡制度，不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部門按月統計后送行政人事部審核。

　　三、財務紀律

　　1、嚴格遵守國家財經紀律，厲行節約，不浪費公司資財。

　　2、嚴禁以各種形式侵吞公共財產，不許私自動用公款。

　　3、嚴格遵守財務報銷和審批制度，以及各種（項）財務開支標準。

　　4、不得冒名多報、謊報業務招待、差旅費、各種生活補貼和工作補貼等。

　　5、在與他人交談中，不準涉及國家和公司的一切未經公布的經濟情報和其他需保密事項。

　　6、不準在無保密措施的地方，存放需保密的文件資料。

　　7、不準攜帶機密文件資料外出訪友、回家和出入非工作需要的場所。

　　8、不準在普通電話、電報、傳真、郵件中傳送機密事項。

　　9、工作變動時，應及時辦理保密文件、資料的移交。

　　四、外聯紀律

　　1、嚴格執行公司的外聯制度，發揚愛司愛崗的精神，維護公司的利益。

　　2、嚴格執行請示報告制度，及時真實反映情況。

　　3、與外單位人員交往，必須謙虛謹慎，不卑不亢，講究文明禮貌。

　　4、嚴禁酗酒。在外聯活動中，飲酒不得超過本人酒量的一半，一般不飲烈性酒。

　　5、在外聯期間，不許同廠外機構或個人私自交易，不許利用職權和工作之便營私牟利或私自收受禮品。

　　員工工作管理制度篇3

　　（一）、門店考勤管理：

　　1、店內工作人員未經店長批準，不得遲到、早退、缺席、撤離崗位及私自調班或調假，特殊情況須經店長以上直屬主管批準。

　　2、店內工作人員上下班必須打卡，不得叫人代打或對調卡機打卡，特殊情況須經店長或直屬主管批準簽卡。

　　3、每月排班表應于每月2日前由店長排定，并通過郵件上報公司人事行政，未經店長允許，不得擅自更改。

　　4、工作人員請假一天或以內的需報店長批準，一天以上的假期需報公司主管或人事行政批準；店長請假必須經過公司經理批準，每月店員有4天的固定休假（節假日除外），工作人員輪班休息。

　　5、每月考勤卡及請假單應于次月2日前交回公司人事行政；以便統一做考勤處理。

　　（二）、門店管理：

　　1、未經允許嚴禁擅自更改店內商品價格。

　　2、本店營業額及操作規程嚴禁向外透露。

　　3、熟知公司所有產品價格及功效、特點，熟悉店內所有產品并詳細介紹給顧客；平時做好店內所有產品的保養與檢查工作，如有損壞或過期產品及時上報。

　　4、接聽客戶電話禮貌親切，簡潔清晰。

　　5、不定期了解產品市場、價格等多方面信息，并將信息反饋給總部為企業的經營決策提供參考。

　　6、及時妥善處理顧客異議，收集顧客對產品及服務的意見、建議和期望，并將信息反饋給店長，以幫助總部改善經營策略和服務水平。

　　7、運用各種銷售技巧，營造顧客在店內的互動氣氛，提高顧客的購買欲望，提升店內的營業額。

　　8、嚴格遵守財務制定、不得私自挪用貨款；貨款及時上交財務，做好客戶備檔工作。

　　9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好店內各項記錄工作，以備檔方便分析、查閱工作。

　　（三）、開店前準備工作：

　　1、門店在規定時間(9:30)開門營業，值班人員提前15分鐘到達做好門店各項安全檢查工作。

　　2、按照店長每日排班，值班人員完成早上開市前店面的清潔工作；店長每日召開晨會，做好門店一天的工作安排。

　　3、晨會后，檢查上架的商品擺放整齊，是否有丟失及商品損壞等，檢查價格是否正確；缺貨的商品及時補上，將到貨新品及時上架，及各項商品宣傳廣告按規范陳列等工作。

　　4、店長檢查所有收銀設備是否完好，盤點日報表，完成收銀設備測試等工作，準備開始營業。

　　（四）、營業中

　　1、工作人員必須著公司配發的工服上班，店員應做到發型整齊，著裝整潔清爽，女店員每天化淡裝，并保持專業的形象，提高企業及品牌的知名度。

　　2、營業期間不得在店內大聲說話、飲食、歡鬧、接私人電話聊天等，以免影響品牌聲譽。

　　3、營業期間保持良好的服務心態，熱情待客，使用文明用語，客人進店“歡迎光臨”，客人離開“歡迎惠顧，歡迎下次光臨”等禮貌用語，做到微笑服務，客進有迎聲，客走有送聲。

　　4、細心聆聽顧客需要；根據客戶需求主動展示產品，主動給顧客講解清楚產品功效、特點，方便顧客選擇；態度可親及保持微笑，與顧客保持良好關系，主動派發名片及自我介紹。

　　5、營業期間做好銷售記錄，填寫每日報表，以備檔查閱。

　　6、員工中午用餐時間為30分鐘，店長應合理安排用餐時間，必須輪流進餐，不得在店內用餐，餐后及時補妝，并清理現場。

　　7、店員營業結束交接班時應提前半小時將銷售日報表及貨品數量清點等情況交接清楚后方可下班。

　　（五）、營業后

　　1、每日營業結束后將當日賬目整理清楚，結算營業總額。

　　2、營業款核對并妥善保存，清點現金留好備用金，檢查收銀機，保險柜是否鎖好。

　　3、打掃店里衛生及垃圾清理，檢查所有電器設備是否關閉。

　　4、關好門窗店員方可打卡離開。

　　（六）、收銀服務

　　1、收銀臺上不得存放現金及私人物品，如：手機等。

　　2、收銀員執行作業時不得擅自離機，如有特殊情況（上廁所等）需要離機時必須告知當日值班人員并將收銀機上鎖。

　　3、顧客臨柜付款時立即至歡迎詞：您好！歡迎光臨！請您出示會員卡。

　　4、商品掃描過程中收銀員認真核對商品信息及數量，避免出現收銀錯誤，造成損失。

　　5、詢問顧客是否需要購物袋，如顧客需要，收銀員應協助顧客做好裝袋服務。

　　6、收款找零時必須唱收唱付：總計xx元，收您xx元，找您xx元。

　　7、顧客購物結束時要至道別用語：“謝謝”，“歡迎再次光臨”。

　　員工工作管理制度篇4

　　一、作業管理制度：

　　1、凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。

　　2、公司員工應著裝整齊，作業時一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶所在場所。

　　3、文明禮貌用語。進入客戶家前首先按門鈴，輕輕敲門并說：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服務態度不卑不亢。在整個服務過程中，始終保持微笑服務。在作業過程中，如遇客戶挑剔，需耐心處理，不得有煩燥情緒。更不能與客戶發生爭執（否則發生類似事件的當事人記過一次，累計三次者樂捐30元）。每一位員工應始終緊記：顧客就是上帝！如遇自己處理不好的問題需及時向公司反應，由公司管理人員出面解決。

　　4、在客戶家工作時不得大聲講話，亂扔垃圾，嚴禁偷竊、拿、索要客戶財物，若有類似情況發生，在沒有產生后果的情況下，公司記過一次，且每次樂捐30元，如有嚴重后果產生，除公司處罰外，其它一切責任自負。

　　5、服從公司統一的日程安排，不得當面對抗派工，不得中途換崗或串崗。對待業務應無大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見須向經理匯報，須等完工后再議，不得因路程遠、或挑客戶等不合理原因對抗派工，違者每次每人樂捐5元，另等待安排。

　　6、在客戶家中作業時必須認真作業，不得有抽煙、隨地吐痰、說話不干不凈等不文明行為；不得大聲聊天，更不能打打鬧鬧；不得怠工拖延時間；不得隨意接受客戶的饋贈或其他額外報酬。應做到愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟不損。

　　7、員工不得偷看客戶的私人信件，不得隨意接聽客戶的電話，不得打聽客戶的隱私，若有類似情況發生，造成客戶投訴的，累計三次樂捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。

　　8、工作當中嚴禁發生打架、吵架現象，有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經公司同意私自丟活，降價。違者每人每次樂捐30元。員工（包括兼職的）私下拉走客戶，每人樂捐200元/客戶。

　　9、如果員工在外作業時遇到困難和問題要及時向內勤和經理匯報，否則導致損失或其他事故等責任自負。

　　10、作業時要替客戶多著想，節約用水、用電、離開時一定要檢查水、電、氣、防盜門等是否關上，直到確定一切都已妥當后才能離開，切不可在工程結束時慌慌張張地離開，否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開時要順手把垃圾袋帶走放進樓下垃圾箱內。

　　11、員工在作業時須愛惜自帶工具和節約清潔劑等物品，要為公司節約成本，不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價或按折價賠償。

　　12、熟悉公司總機電話號碼和各項收費標準。

　　二、考勤制度：

　　1、上班時間：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午沒活必須10點以后，下午3點之后方可離開公司。遲到、早退違規者每次樂捐6元。員工每月調休4天。

　　2、員工每月滿勤獎100元（調休算出勤）

　　3、認真完成公司交給的每一項業務。營業收入要每天上交，不得瞞報、漏報，若發現類似事件，除追回當次公司的營業收入外，第一次每人樂捐50元，第二次每人樂捐100元，第三次以后每人樂捐300元。員工不得在外干私活，若發現，第一次每人樂捐100元，第二次以后每次樂捐200元

　　4、公司要求帶票的若因個人服務不到位導致會員票銷售失敗的當事人每人樂捐5元。

　　5、請假需經過經理批準，未請假善自離崗者視為曠工，曠工一天樂捐30元。

　　6、員工辭職須提前15天提交書面申請，經理審批后方可停止上班。不經同意善自離崗者扣除所有未發工資。

　　員工工作管理制度篇5

　　為規范公司工作服的管理，提高員工素質和公司整體形象，特制定本制度。

　　第一條本制度規定了公司工作服的定制、發放、領用及折舊標準，著裝要求等。

　　第二條行政辦公室負責公司工作服的歸口管理，包括發放及折舊標準、工作服的購買及驗收、領用核簽、檢查考核等工作。

　　第三條工作服的發放標準

　　1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。

　　2、公司人員發放工作服冬、夏裝各兩套。

　　3、新員工進入公司十天后發工作服。期間發放舊的工作服。

　　4、舊的工作服采取免費優先使用。

　　第四條工作服的定制及領用

　　1、工作服使用年限：（冬、夏）工作服各兩年。兩年內實行冬裝公司統一回收，兩年后的回收屬自愿行為。

　　2、后勤倉庫要定期盤點工作服，并根據員工進出情況和庫存情況，及時進行定制申購，備足數量以便使用；并根據使用年限、季節變化及時組織更換。

　　3、后勤要本著貨比三家的原則選擇好定制廠家，在定制前應簽訂合同（或協議），明確數量、材質、尺寸規格、交期、價格、發票稅點、驗收標準、商標使用規范以及其它定制要求等。工作服做好到廠時由辦公室組織進行驗收工作，合格后交由后勤保管。

　　4、辦公室依照各部門員工事先自行申報的衣服尺寸，通知各部門統一到后勤倉庫領取，倉管員按辦公室的要求如數發放，

　　第五條工作服的折舊標準

　　1、員工的夏裝工作服實行免費使用，冬裝工作服收取折舊費用。

　　2、員工自動離職的應全額收取工作服費用；正常辭職流程辦理的員工按在公司工作時間長短收取相應的折舊費。

　　3、員工在辭職辦手續時其工作服應事先洗干凈疊好再退還給倉管員，倉管員視工作服新舊情況進行分類保管，以便下次優先發放使用。

　　4、員工服裝在規定使用期限內因丟失、損壞等原因造成無法穿著上班的，可由本人直接向辦公室申請購買，經審批后方可到后勤倉庫領取工作服，其費用從工資中扣除。若屬故意損壞的除加價賠償外，還將視情節嚴重情況進行處理。

　　5、員工因崗位或作業特殊性需增發冬、夏裝的，可由員工所在部門申請，經辦公室審批后由后勤倉庫發放，并要做好相關登記工作。

　　第六條著裝的要求

　　1、生產及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進行作業。

　　2、員工著裝要整潔，并不得自行轉借給非本公司人員。

　　3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個人績效考核的依據之一。

　　員工工作管理制度篇6

　　一、目的

　　為推進公司企業文化建設，提高員工素質，樹立和保持公司良好統一的整體形象，進一步規范公司工作服的管理，特制定本制度。

　　二、工作時間著裝及儀表要求

　　1、車間工作員工（包括倉庫、品管）必須按照公司規定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。

　　2、工作時間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。

　　3、工作裝應經常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線現象。

　　三、職責規范

　　1、資材部（倉庫）為工作服的主管部門，負責工作服的采購、發放、登記、回收、保管等事務。

　　2、綜合部負責制定工作服配置標準、制定工作服管理辦法。

　　3、各部門負責部門員工工作服登記備案、工作服需求統計和申報。

　　四、工作服種類、發放以及使用時間

　　換季時間

　　夏裝：5月1日至10月31日

　　冬裝：11月1日至次年4月30日

　　五、工作服的使用及發放

　　1、正式入職的新員工，可在入職30日內由車間負責人填寫領用申請表，經綜合部核實后，倉庫方可配發。

　　2、夏季工作服配發期間為1年，冬季工作服配發期間為2年，自配發日算起，如遇到工作原因發生意外損壞或者其他特殊情況需要提前換發時，由車間負責人填寫申請表，寫明情況，由倉庫進行審核、配發。

　　3、如因個人原因，造成工作服、失竊或未到期破損，須按要求提前換發，并由本人補繳相應的費用（成本價）。

　　4、員工離職時，員工須將工作服一起交還，同時對所領用的工作服按以下相關規定收取一定費用（從離職當月工資內扣除）：

　　（1）未滿半年離職者，收取工作服成本的100%費用；

　　（2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費用；

　　（3）一年以上離職者，不收取工作服成本費；

　　5、員工應每周定期對工作服進行清洗（不得隨意在廠區內清洗工作服），不得出現穿著污漬、破損工作服上班的現象。

　　六、處罰措施

　　1、員工未按要求穿著工作服，按照公司相關規定進行處罰20元/次；

　　2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當），按工作服制作費2倍進行賠償處罰。

　　3、員工應自行進行清洗工作服，不得隨意在廠區內清洗工作服；發現在廠區內清洗工作服的，將按照公司相關規定進行處罰20元/次，同時作為個人以及部門績效考核依據之一。

　　4、員工穿著工作服以及儀容儀表情況，將作為個人績效考核的依據之一。

　　七、遵守事項

　　1、上班時間必須統一著公司配發的公司工作服；

　　2、員工對配發的工作服有保管、修補的責任；

　　3、應盡量減少工作服在非工作時間的損耗；

　　4、員工不得擅自改變工作服的式樣；

　　5、員工不得擅自轉借工作服；

　　6、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自費進行清洗或修補；

　　7、綜合部負責對以上行為進行不定期抽查，對不按規定著裝者，每發現1次予以20元的處罰，并計入當月績效考核；

　　8、主管上級有指導與監督員工穿用工作服的責任。

　　八、附則

　　1、本規定自頒布之日起執行。

　　2、本制定修訂及解釋權歸屬于公司，經總經理審批后執行。

　　員工工作管理制度篇7

　　為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個清潔舒適、安全有序的住宿環境，現規定如下宿舍管理條例，希望全體員工共同遵守：

　　1、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣，保持宿舍的良好秩序與衛生環境。

　　2、保持室內物品擺放的整潔與美觀，不得亂擺亂放。

　　3、定期安排員工打掃衛生，以保持宿舍的清潔。

　　4、愛護公物，損壞者須照價賠償，并按情節給予行政處罰。

　　5、養成良好的消防意識，做到安全用電、用火，不準在宿舍內亂拉電線與插座，不準使用高壓電器等，同時節約用水、用電，做到人走燈熄，斷電源，發現火災隱患須及時向宿舍舍長報告。

　　6、不準帶外來人員在宿舍住宿，外來人員必須在晚上23點之前離開宿舍，否則宿舍舍長有權令其立即離開，并對當事人進行行政處罰。

　　7、出入宿舍須及時關門，注意提防盜賊，做好財產安全防范工作。

　　8、宿舍內須謹慎吸煙。在房內吸煙而燒壞物品或引起火災，將追究其經濟責任，觸犯刑律的，追究其刑事責任。

　　9、宿舍內嚴禁賭博及從事其他非法活動，違犯者處以行政處罰。

　　10、服從宿舍舍長的管理，不得私自換房、換床，不準與管理人員發生頂撞和爭執。

　　11、每位員工都必須保持宿舍的安靜，不得大聲喧嘩，同事之間注意團結，不得以任何借口爭吵和打鬧。

　　12、員工遇到問題和困難，可告知店長或宿舍舍長，店長或宿舍舍長應盡量給予幫助。

　　員工工作管理制度篇8

　　1、凡公司員工，須嚴格遵守遵守公司的有關規定，遵守國家相關計算機行業和互聯網絡的法律法規，如《計算機軟件保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網管理暫行規定》等，不得從事危害國家和公司利益的活動。

　　2、員工應遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技術、業務機密信息。

　　3、凡公司員工，需努力樹立敬業精神，按時完成本職工作任務，同事間彼此樹立精誠團結的精神，塑造企業積極進取、講求效率的工作氛圍。

　　4、公司按國家規定實行雙休日及節假日放假，不得無故遲到早退。信息采編及編輯人員將在雙休日及節假日輪流替換。正常上班時間：上午09：00—12：30、下午14：00—17：30（每日7小時）。事假或病假必須提前通知主管人員或辦公室人員。

　　5、非白班的公司員工，無特別任務外出的，上下班時間以白班時間為原則安排，每周工作時間控制在40—44小時之內。

　　6、出差人員除正常開支外，每人每日補助費為100元。

　　7、公司鼓勵購買和開發密切相關的技術參考資料，可在審批并登記后全額報銷。

　　8、日常因公事的交通費用可全額報銷。

　　9、為了避免上班時間受到聊天的干擾，而又要保持內部通信的順暢。所有員工在上班時間內必須連接到內部oicq服務器，除特批人員，一律不準連接外部OICQ服務器。

　　10、公司員工不允許在外兼職。

　　11、周一到周五，除和項目有關的需要外，不允許在辦公室玩游戲。

　　12、除因工作需要外，避免在公司內會客，任何公司以外人員絕對禁止使用公司電腦。

　　考勤管理規定

　　為促進本司員工自覺地遵守勞動紀律，提高勞動出勤率，確保正常的工作秩序，根據《勞動法》有關規定，結合我司工作的實際情況，制定本考勤規定。

　　一、工作時間和休息、休假：

　　本公司根據《勞動法》有關規定，結合技術開發和市場營運的特點及崗位工作需要，實行每周工作35小時標準工時工作制，合理安排員工休息，依法安排員工休假。

　　二、考勤內容：

　　1、上班時間：上午9：00―12：30，下午2：00―5：30，每日七小時。

　　2、未經準假，上班時間應到而未到者，為遲到；未到下班時間，而提前下班者為早退。

　　3、工作時間內，未經批準離開崗位辦理與本崗位無關的事務或私事者，為擅離職守。

　　4、無故遲到、早退、擅離職守時間超過60分鐘或未經準假不到班者為曠工。

　　5、各部門員工的值班和加班，由各部門經理安排并自行決定補休時間，在保證每天工作七小時的原則下，工作時間也可做適當的彈性調整。

　　三、考勤規定：

　　1、對于遲到、早退、擅離職守現象，應進行批評教育，屬屢教屢犯的，給予適當的紀律處分，由上述行為造成企業損失或引起嚴重后果的，應作經濟賠償并追究當事人及相關人員的責任。

　　2、對于曠工者，本人作出書面檢討，連續曠工15天以上或在12個月內累計曠工超過30天的，或曠工雖未達到上述天數，但屢教屢犯，一個月內累計曠工10次，或一年內累計曠工20次的應作除名處理。

　　3、曠工按天數扣發工資，計算方法為：扣發曠工工資=工資總額/22x曠工天數x扣發曠工工資比例（100%）。

　　四、假期、待遇：

　　（一）公假

　　凡屬下列情況為公假

　　1、經我司批準出差、參加會議、學習、培訓以及依法參加社會活動；

　　2、因工（公）負傷在醫療期內；

　　3、國家法定的公共假日：元旦節一天、春節三天、國際勞動節三天、國慶節三天。

　　4、工休假。普通人員按每星期五天工作休假制度，如因工作排班需要，可按月積休計假，員工個人積累工休假日一般不得超過十天。

　　（二）婚假

　　職工符合法律規定結婚，經批準的假期。

　　休假天數說明：

　　婚期3天；

　　（1）假期工資、獎金照發，經批準超假的，超假部分按事假處理。

　　（2）如到外地（指配偶工作所在地）結婚的`根據路程往返時間另核給假期。

　　（3）晚婚指男性25周歲，女性23周歲以上初婚。

　　晚婚假加10天；

　　（三）、病假

　　1、職工因患病或非因工（公）負傷，經醫生證明不能工作的憑病假單核給的假期。

　　2、病假須憑醫院開出的病假單證明，無病假單的以事假或曠工處理。

　　3、病假期不超過一個月的，工資按全額發放，病假期超過一個月的，由公司按相關規定酌情決定病假工資。

　　（四）、事假

　　職工盡量避免請事假，如因特殊情況的私事，必須由本人親自處理，公司領導可根據工作安排情況酌情核給事假。

　　1、事假按天數扣發工資，計算方法為：

　　扣發事假工資=工資總額/30x事假天數x扣發事假工資比例（50%）

　　（五）、年休假

　　1、在本公司連續工作滿一年以上的員工均實行帶薪年休假。休假時間計算如下：

　　入公司滿一年，不滿三年5天

　　入公司滿三年，不滿五年7天

　　入公司滿五年以上14天

　　2、病、事假累計超15天或工傷超過30天的員工，當年不享受年休假。

　　3、年休假的假期應由我司根據工作情況統一安排，須經領導批準。休假時間，原則上一次使用，不得跨年度或累計使用。

　　4、休年休假期間工資、獎金照發。

　　（六）產假、陪產假（男女職工須在公司工作滿一年以上）

　　1、女職工產假為九十天，其中產前休假十五天（即產前假十五天，產后假七十五天）。難產的，增加產假十五天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假十五天。女職工懷孕流產的，公司將根據醫務部門的證明，給予一定時間的產假。

　　2、對實行晚育（指女24周歲生育第一胎的）的女職工，增加產假15天，領取《獨生子女證》的增加產假35天。

　　3、不滿一周歲的嬰兒的女職工，在每班勞動時間內有兩次哺乳（含人工喂養）時間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。如女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間需要合并使用和往返公司家庭哺育，須事先辦理審批手續。

　　4、男職工有陪產假2天。

　　5、職工違反婚姻法、計劃生育規定等國家法律法規，不適用本產假、陪產假規定。

　　6、產假、陪產假期間工資照發。

　　五、請假手續及審批權限：

　　（一）、請假手續

　　員工請假必須按審批程序辦理請假手續，事先填寫請假單，上報部門經理審批。未滿復工時，應辦理銷假手續。病假或突發性事假，可由自已或親屬向公司部門負責人電話請假或續假，事后補書面手續，要求員工盡量提早進行請假手續，以免影響工作相關安排。

　　（二）、假期審批權限

　　各部門的請假等由各部門經理審批，報人事部備案。

　　1、部門員工請年休假、公假、婚假、產假、陪產假由公司副總經理審批，總經理批準報人事部門備案；

　　2、各部門員工請事假、病假，由公司部門經理審批，副總經理批準，報人事部門備案。

　　六、附則：

　　1、各部門應加強勞動紀律管理，嚴格按公司考勤規章制度辦事，逐級管理好員工出勤情況，要健全考勤記錄事宜由人事部并每月公布和上報員工的出勤、缺勤情況；

　　2、本規定適用于本公司全體員工；

　　3、本規定解釋權屬本公司財務人事部；

　　4、本規定自20xx年2月11日起實行。

　　員工工作管理制度篇9

　　第一章總則

　　第一條為樹立公司整體形象，加強和規范企業管理行為，造就和培養一支紀律嚴明、素質過硬的員工隊伍，促進企業持續、穩定、健康發展，依據國家有關規定，結合本公司實際，特制定本管理制度。

　　第二條本規章制度包括行為規范、招聘、培訓、獎懲、人事變動等一系列有關人事活動和程序。

　　第二章行為規范

　　第三條員工的權利;

　　(一)享受法律賦予的公民權利;

　　(二)享受公司規定的工資、福利等待遇的權利;

　　(三)對違法亂紀的人或事進行制止和舉報的權利。

　　第四條員工的義務

　　(一)自覺遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度;

　　(二)自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業道德、愛崗敬業、忠誠企業形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業同發展共命運;

　　(三)自覺遵守保密規定，不準泄露公司的機密和公司的信息;

　　(四)以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記章約，杜絕浪費;

　　(五)員工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關系。

　　第五條請假：

　　(一)事假、病假：員工因事請假，須事前向所在部門辦理書面請假手續，一天以下(含一天)由部門批準;二天以上(含二天)由主管部門領導批準，報人力資源部備案。事假期間扣除本人工資、不得搞第二職業和損害公司的利益活動，一經發現均作曠工處理或解除勞動合同。

　　(二)員工因病不能上班，應及時通知公司，二天以下(含二天)由部門批準;三天以上(含三天)由主管部門領導核準，并做好備案。上班后應出示醫院證明，連續病假超過三個月以上，依據《勞動合同法》第四章、四十條、第一款規定辦理。員工病假期間，不得搞第二職業和損害公司的利益活動，一經發現，均作曠工處理或解除勞動合同;

　　(三)工傷假：因公致傷、致殘者，憑醫院證明消假。員工工傷，須經所在部門證明，公司安全生產領導小組調查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷期間發給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療

　　養期間，不得從事第二職業，一經發現取消工傷待遇。

　　第六條勞動紀律：

　　(一)公司執行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時;

　　(二)公司員工必須遵守公司規定的作息時間上下班，不得遲到早退;

　　(三)公司員工必須遵守考勤制度，由專人負責考勤;

　　(四)考勤人員必須嚴格把關，不得徇私舞弊，如有發現扣除當天工資;

　　(五)中途離開公司，須憑中途離開準假單，報考勤人員登記后離廠，否則作早退缺勤處理;

　　(六)無故缺勤作曠工處理，連續曠工三天以上或全年累計十五天以上者，解除勞動合同;

　　(七)庫場內嚴禁吸煙;

　　(八)時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒(業務接待除外);

　　(九)工作時間不準擅自離開工作區域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺;

　　(十)上班時間佩帶胸卡，按規定必須穿工作服或其他勞動防護用品; (十一)公司員工必須無條件服從所屬部門、負責人在其職權范圍內的工作調動管理，不服從調動分配和管理的，分管部門主要領導有權通知其待崗或下崗處理。

　　第七條文明生產：

　　(一)按公司生產現場管理考評細則要求，搞好文明生產。做到工后場地清，地面無雜物，保持庫場內道路通道暢通無阻，搞好包干區環境衛生和綠化;

　　(二)愛護公司財物，不準任意將公司的財物占為已有，嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物;

　　(三)員工之間要團結友愛、相互尊重、相互幫助、文明禮貌;

　　(四)嚴格遵守勞動紀律、遵守職業道德;

　　(五)嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正常工作秩序，嚴禁在廠區內賭博、斗毆等違紀違法行為。

　　第三章招聘

　　第八條公司聘用人員，是公司根據生產、經營以及對相關專業人員的需要，而對外進行一種招聘的用工行為，聘用人員，應按聘用程序審核、審查、核定，合格后方可聘用。應辦理求職登記手續，并交齊如下資料：

　　1、身份證復印件;

　　2、學歷證明和職稱證明;

　　3、一寸免冠照。

　　第四章培訓

　　第九條公司員工培訓工作，由公司統一歸口管理，各職能部門密切配合下進行。

　　第十條根據企業生產、經營、管理的需要，提出主管專業技術、管理人員的培訓計劃和要求，報公司總經理審定后組織實施。

　　第十一條各部門根據公司生產、經營、管理的需要，制定年度員工培訓需求計劃，并報公司總經理審批、備案。

　　第十二條對于計劃外培訓項目，各有關部門在組織實施前，需將追加培訓項目計劃報公司總經理審批后備案。

　　第十三條堅持“先培訓，后上崗”的培訓制度。新錄用的員工、轉崗的員工、新設備操作人員，必須先經過培訓，經考核具備崗位所需基本條件，并取得上崗合格證書后，方可上崗。

　　第十四條各類培訓，無論外委培訓還是內部培訓，必須進行培訓有效性評價,以保證培訓的有效性、保證員工技能的提高。考核成績記入員工培訓檔案，考核成績不合格進行再培訓，外委培訓人員考核不合格，培訓費用自理。

　　第五章人事變動

　　第十五條部門主管調動審批程序

　　部門主管的調動由總經理提出，董事長批準后方可調動。

　　第十六條部門之間員工調動審批程序

　　根據工作需要，用人部門主管提出用人需求，填寫《用人申請表》，報送總經理，總經理與用人部門主管及主管經理協商擬定人選。

　　第十七條部門內部員工調動審批程序

　　部門內部員工崗位調整(包括臨時借調3個工作日以上及試崗)由部門主管提出，經主管經理和總經理審核，總經理批準后，由該部門主管做好備案。

　　員工工作管理制度篇10

　　1、目的

　　為進一步規范物流公司員工行為，維護公司正常的工作秩序，提高企業執行力和核心競爭力，特依據集團公司的相關規定制訂本條例。

　　2、適用范圍

　　公司所有職級的正式合同工、試用期合同工及勞務派遣員工。

　　3、原則及定義

　　3.1公司本著提高工作效率、降低成本的原則，實行處罰與教育相結合，引導員工自覺遵守公司各項規章制度，規范員工的日常行為。

　　3.2公司對員工的各項處理決定應當公開進行，但涉及到個人隱私及公司商業機密的除外。

　　3.3公司對員工違紀處罰應在查清事實的基礎上，根據情節輕重，由公司相關職能部門依據本辦法進行相應的處罰。

　　3.4員工對公司的處罰決定有陳述、申辯的權利。若員工對所受懲罰存在異議，應于接到處分決定后3日內向綜合部提出書面申述意見，也可直接向上一級部門申述。

　　3.5員工對管理人員的違規管理，可向上級部門檢舉。

　　4、流程

　　4.1員工符合獎懲標準需進行獎懲者，由受獎懲員工所在部門依據該員工的需獎懲情況填寫“獎懲申請單”，書面向上級部門提出獎懲本部門職工的建議。

　　4.2物流公司綜合部對受獎懲員工所在部門填寫的“獎懲申請單”及提出的建議，進行審核后向集團公司上報，經集團公司批準后實施。

　　4.3獎懲申請批準后由物流公司登記、存檔，三級、四級獎懲同時進行通報。

　　5、獎罰方式及等級

　　5.1獎罰方式分為：通報表揚(批評)、經濟處罰、辭退

　　5.2員工獎勵分為四個等級：

　　一級：表揚

　　二級：嘉獎

　　三級：記功

　　5.3員工懲罰分為四個等級

　　一級：批評

　　二級：警告處罰20元處罰30元

　　三級：記過處罰80元

　　四級：記大過

　　6、行政獎勵標準

　　6.1公司員工有下列事跡之一者，給予表揚。

　　(1) 品德端正，工作努力，能適時完成特殊或重大交辦任務者。

　　(2) 維護團體榮譽，有具體事跡者。

　　(3) 熱情服務，好人好事有具體事跡者。

　　(4) 有其他功績，足為其他員工楷模者。

　　6.2公司員工有下列事跡之一者，給予嘉獎。

　　(1) 對于公司管理，提出具體方案，經執行有成效者。

　　(2) 節能降耗有成效者。

　　(3) 遇有災變，勇于負責，并處置得當者。

　　(4) 檢舉違規或損害公司利益之案件者。

　　(5)具有其他較大功績，足以表揚者。

　　6.3公司員工有下列事跡之一者，給予記功。

　　(1) 遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救減少損失者。

　　(2) 保護公司財產安全，冒險執行任務，確有實際功績者。

　　(3) 維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

　　(4) 具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

　　6.4公司員工有下列事跡之一者，給予記大功。

　　(2) 創新發明方面，對公司確有重大貢獻者。

　　(2)一年內記功三次者。

　　(3)具有其他特殊功績者。

　　7、行政處罰標準

　　7.1公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予警告。

　　(1) 工作時間內擅離工作崗位者或躺臥、睡覺者。處罰300元

　　(2) 因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。

　　(3) 無故不參加公司安排的培訓課程。

　　(4) 浪費公物情節輕微者。

　　(5) 檢查或監督人員未認真履行職責者。

　　(6) 衣冠不整，未按要求穿戴整潔工作服者。

　　(7) 語言不雅及其他不良行為影響公司形象者。

　　7.2公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記過。

　　(1) 因疏忽導致設備或物品材料損壞或傷及他人者。

　　(2) 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

　　(3) 投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取私利者。

　　(4) 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

　　(5) 未經允許，在中午時間喝酒者。

　　7.3公司員工有下列情形之一，經查證屬實者，給予記大過。

　　(1) 擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失者。

　　(2) 泄漏公司商業機密者。

　　(3) 遺失經管之重要文件、機件、物件或工具者。

　　(4) 擅自變更工作方法導致公司蒙受重大損失者。

　　(5) 拒絕聽從主管人員合理指揮者。

　　(6) 違反安全規定措施導致公司蒙受重大損失者。

　　(7) 造謠生事，散播謠言導致公司形象嚴重受損者。

　　(8) 未經允許參加合作單位(如汽車修理廠等)宴請者。

　　7.4公司員工有下列情形之一，導致嚴重后果，經查證屬實者，除追究經濟責任、刑事責任外，報經主管部門核準，給予辭退解除勞動合同：

　　(1) 受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損失者。

　　(2) 違反勞動合同或工作規則情節嚴重者。

　　(3) 無正當理由曠工滿十五日者。

　　(4) 經常違反公司規定屢教不改者。

　　(5) 依合同約定調派工作，拒絕接受者。

　　(6) 組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴重擾亂公司秩序者。

　　(7) 利用公司名義招搖撞騙，導致公司名譽蒙受重大損害者。

　　(8) 以權謀私，收受他人賄賂，給公司造成經濟損失者。

　　(9) 在公司內外打架斗毆、聚眾鬧事，對公司聲譽造成惡劣影響者。

　　(10) 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。

　　(11) 蓄意損壞公司車輛等財物者，故意泄漏公司商業機密，致使公司蒙受損害者。

　　(12) 發生重大投訴事件，在社會上造成嚴重負面影響者。

　　(13) 對投訴人打擊報復者。

　　(14) 偷竊公司(如偷油等)或他人財物者。

　　(15) 以批發價截留卷煙、倒賣假煙，截留煙款，違反煙草公司規定者，導致嚴重后果，經主管部門核查屬實者。

　　(16) 因過失或違規操作，發生重大交通事故責任者。

　　(17) 違法犯罪，觸犯刑律者。

　　7.5一人有兩種以上違規違紀行為的合并執行。

　　7.6二人以上共同違反本條例的規定，根據情節分別處罰。

　　7.7教唆、脅迫、誘騙他人違規違紀的，按其所教唆、脅迫、誘騙的行為導致的后果進行處罰。

　　7.8部門違反本條例的，處罰直接責任人;由部門主管指使的，同時處罰該部門負責人。

　　7.9員工違紀有下列情形可從輕處罰或免除處罰

　　(1)情節特別輕微的。

　　(2)主動承認錯誤、配合相關部門調查并及時改正的。

　　(3)因他人脅迫或誘騙的。

　　8、注意事項：無

　　9、附件：無

　　物流員工制度范文3

　　一、工作內容

　　1.負責管理訂單中心接收、審核、打印、分發和處理訂單的整個流程。

　　2.負責各個區域客戶問題和投訴的處理和根據及跟進。

　　3.負責管理各類相關報表的制作。

　　4.執行上級關于客戶的服務與運作指令。

　　5.每天早上九點及下午四點各跟蹤貨物在途信息一次，信息必須準確;如貨物已到達，則發短信并致電客戶收貨點查詢到貨情況(到貨時間、貨物好壞、送貨駕駛員服務態度、簽收人等)。

　　6.遇到貨物運輸中突發情況或收貨有異常則及時記錄并告知客服主管與業務員，自己能處理的自己處理，處理不了一定要反映到客服主管與業務員。

　　7.月底審核托運站回單運輸費用后與托運站進行對賬，有異常情況及時反饋客服主管及業務員。

　　8.收集與反饋客戶的意見

　　9.完成上級交辦的其他事務。

　　二、了解客戶

　　1、了解客戶所發貨物的性質(指：貨物品名、數量、重量、方數、是否危險品、目的地)

　　2、了解客戶發貨物的要求(指：貨物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外觀是否有其他要求)

　　3、了解貨物到貨時間(指：客戶要求所發貨物必須在什么時間到達客戶處)

　　三、客服崗前培訓

　　1、語言

　　聲音一定要甜美，說話語氣一定要溫和婉轉，禮貌用語：您好，請稍等，不好意思，謝謝等

　　2、形象

　　個人形象很重要，一律不得涂指甲油穿著暴露服裝，頭發不得太凌亂，不得影響工作形象。要統一著裝公司制服。

　　3、禮儀

　　站坐必須有禮儀形象，在辦公室內不得亂靠亂躺，招待客人一定要熱情大方，端莊，行為舉止一定要得體不得做夸張舉止，不得與人在辦公室打鬧嬉戲等

　　4、行為

　　客服是為客戶服務也是公司的形象大使，不得泄露本公司內部保密事宜，更不能打擊公司人員與其外部公司聯合破壞本公司的形象及業務往來。

　　5、態度

　　工作一定要認真，一定要多思考，多反思，多為客戶著想，做好每件事情，多站在客戶角度去處理所遇到的每個問題，多以公司利益為重。

　　員工工作管理制度篇11

　　網格民情員在區網格化社會管理服務指揮中心的領導下開展工作，為了增強網格民情員的責任意識，調動網格民情員工作的積極性，更好地發揮網格民情員的作用，特制定如下制度。

　　一、民情員基本要求

　　1、熱愛祖國、熱愛社會主義、擁護中國共產黨。

　　2、遵守國家的法律、法規及各項規章制度。

　　3、熱愛網格化社會管理服務工作，熟練掌握基本技能，勝任網格民情員工作。

　　4、服從分配，一切行動聽指揮。

　　5、愛護工作設備，不丟失、不損壞。

　　6、言行舉止文明，儀表端莊大方。

　　7、身體健康，勝任本職工作。

　　8、尊重領導，團結同志，互相幫助。

　　9、不利用工作之便，收受賄賂。

　　二、民情員工作職責

　　1、在規定的工作時間和負責的網格內不間斷地對相關事項規定的內容以及指揮中心階段內規定的其他工作重點內容進行信息采集、定期巡查。

　　2、在規定的工作時間和負責的工作網格內對人和單位遵守各項法律法規的情況進行監督、管理、協調等。

　　3、在規定的工作時間和負責的工作網格內內對單位履行社會管理服務工作職責的情況進行監督。內容可覆蓋到綜治安全、城市管理、經濟管理、社會服務、黨建群團等。

　　4、在指揮中心的統一安排下，對城市部件、事件、單位等幾方面的相關內容進行數據采集、調查。

　　5、上報內容要堅持發現問題和挖掘典型相結合的原則，達到獎優罰劣、提升社會管理水平的目的。

　　6、上報形式要堅持實用高效、便于工作的原則，在利用“社管通”手機的基礎上，采取照片、短信、視頻、電話和口頭匯報等多種形式，確保信息及時報送；對突發性事件或緊急事件，優先采取電話上報的形式及時上報，也可視情況同時告知其他部門。

　　7、按照規定時限和要求，按時、保質保量完成指揮中心交辦的其他工作。

　　三、民情員工作行為準則

　　1、著裝：民情員上崗時，應按指揮中心的要求，正確佩戴各種標識。衣扣弄全，帽子戴正，內衣下擺不能外露，袖口、褲腳不能卷起。

　　2、儀容儀表：民情員上崗時，要儀表端莊，不準著奇裝異服。男同志不能留長發、怪發、蓄胡子；女同志不能化濃妝、涂彩甲，長發不能披散。

　　3、行為舉止：民情員上崗值勤時，不準吸煙、吃檳榔等東西，不準搭肩、挽臂、袖手、背手及嬉笑打鬧。

　　4、嚴禁一切有損民情員形象的行為。

　　5、嚴禁崗上飲酒及酒后上崗。

　　四、民情員巡查制度

　　1、民情員穿工作服，帶齊裝備上崗巡查。

　　2、民情員在規定的時間內，在本人負責的巡查區域范圍內認真仔細巡視查社會管理的各項事務，不得擅自離開巡查區域。

　　3、民情員發現問題后，應按照規定的程序，利用“社管通”手機及時上報指揮中心，并按指揮中心的指令執行任務。

　　4、民情員要不間斷的巡查。

　　5、民情員在崗期間不能從事與本職工作無關的活動。

　　五、民情員信息報送制度

　　1、報送信息要準確、及時。

　　2、不能報送虛假信息。

　　3、重大事件，打呼叫中心號碼上報指揮中心，不對外傳播。

　　4、服務終端專用于社會管理服務工作，不得超出費用。

　　員工工作管理制度篇12

　　出納工作制度，是日常經濟生活中，要求出納人員必須遵循的辦事規程或行為準則。其主要內容通常包括五個方面的要求：

　　（一）出納工作應該由指定的專職或兼職人中擔當。根據錢、賬分設的原則，會計和出納不能由一人兼任，以便分清責任。在比較小的單位里，單位負責人也不宜兼任出納人員。出納人員除了登記現金日記賬之外，不得監管總賬或支出明細賬，但可以監管其他同現金沒有直接聯系的賬簿，如固定資產賬等。不是出納人員，不得直接收付現金。

　　（二）出納人員應該根據審核過的會計憑證辦事銀行、現金收付，審核工作應由會計主管人員或其他指定的會計人員來擔當。有些開支項目是按預算計劃執行，并有明確開支標準的，出納人員可以先付款、后交他人審核。銀行或現金屬于收入性質的，還應同時開給發票或收據。

　　（三）出納人員應根據業務逐筆、順序登記現金日記賬，每天業務結束后，應編制庫存現金日報表并核對相符。

　　（四）認真復核原始憑證，加強對現金收付的監督。根據現金管理制度規定，不可設立“小金庫”、不發生個人借支公款、不相互借用現金、不假借用途套取現金、不以個人名義存取公款。

　　（五）確保現金賬實相符，不得以白條頂替庫存現金。如果發現庫存現金有盈余或短缺情況，應先記入往來中作待處理，然后查明原因，分別情況處理，不得私下取走或補足。

　　員工工作管理制度篇13

　　員工守則

　　第一條遵法紀

　　學習理解并模范遵守國家的政策法規和公司的規章制度，爭當一名好公民、好職員。

　　第二條愛集體

　　和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，勤奮學習業務知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團隊、竟創、協作、責任”的企業精神。

　　第三條聽指揮

　　服從領導、聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的一切任務。

　　第四條守紀律

　　不遲到、不早退、出滿勤。工作時間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。

　　第五條重儀表

　　保持衣冠、頭發整潔。統一著裝上崗。男職工不留長發，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。

　　第六條講衛生

　　常剪指甲，注意衛生，無汗味、異味。

　　第七條講禮貌

　　1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語，與客戶相遇，要主動相讓。

　　2、電話鈴響盡快接聽，鈴響不得超過三聲。

　　3、接轉電話時，細心聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌語言。

　　第八條敬客戶

　　1、接待客戶時面帶微笑，與客戶談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話、插話，不爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報。

　　2、遇到客戶詢問，做到有問必答，不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態度對待客戶。

　　第九條守機密

　　不向客戶或外部人員談論公司的秘密事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人。

　　第十條勤節約

　　克服“浪費難免論”，消滅長明燈、長流水。節約使用文具，愛護各種設備和物品。要發揚勤儉興業的好傳統，為某公司的增收節支做貢獻。

　　聘用制度

　　第一條：公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應由各部門提出招聘計劃或申請，經總經理批準后，由人事部統一組織招聘。

　　第二條：新進人員報到時，應向公司繳驗以下證件資料：

　　1、個人履歷表；

　　2、居民身份證原件、復印件；

　　3、最高學歷證書原件、復印件；

　　4、一寸彩色證件照片1張；

　　5、其它具體情況需要的相關證件。

　　由人事部告知公司的規章制度、福利待遇及有關規定。辦妥入職手續后，進入試用期，公

　　司會對新員工作出評估，必要時可根據實際情況延長（縮短）試用期或者辭退。

　　第三條：試用人員如因品行不良、工作能力欠佳、無故曠職或嚴重違反國家法律，應隨時停止試用，予以解聘。

　　第四條：正式任用

　　1、員工入職提供的證明文件必須真實，如發現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開除。

　　2、員工如有以下變更事項應在一周內上報單位：

　　1) 聯系地址、電話號碼及婚姻狀況。

　　2) 遇緊急事故聯系人。

　　3) 現時參加的學習課程（學歷證明）、現時參加的團體。

　　工作規則

　　第一條：工作時間

　　公司每天的工作時間為：

　　夏令時：周一至周五上午8:30—12:00 下午14：00—18：00

　　冬令時：周一至周五上午8:30—12:00 下午13：30—17：30

　　第二條：考勤制度

　　1、公司員工除規定假日外，每日應按照規定時間到公司簽到上班，具體以打卡機時間作為出勤的依據。

　　2、人事部考勤員職責：

　　1）按規定認真、及時、準確地記載考勤；

　　2）如實反映公司考勤中的問題；

　　3）妥善保管各種休假憑證；

　　4）及時匯總單位考勤結果上報到財務，核算工資及獎金。

　　3、上午出勤必須簽到，員工上、下班不得遲到，早退或曠工。如有違反者按照下列規定處理：

　　1）遲到或早退1分鐘以上（含1分鐘），罰款5元；

　　2）遲到早退超過20分鐘以上（含20分鐘），罰款10元；

　　3）遲到早退超過30分鐘以上（含30分鐘），罰款30元；

　　4）遲到早退超過40分鐘以上（含40分鐘），罰款1/2日薪；

　　5）遲到早退超過1小時以上（含1小時），直接視為曠工；

　　6）遲到或早退在一周內滿三次者，罰款金額加倍。

　　4、員工請事假應于請假前一天辦妥手續，若有緊急事情需電話通知部門負責人，否則按曠工論處。

　　1）有事不來必須提前1天請假，私假無薪，病假半薪，必須有相關病例證明；

　　2）事假病假扣當日工資，請假2天由部門領導批準，超過2天總經辦批準；

　　3）請假必須有假條，未經批準擅自休假或事后補假，一律按曠工對待，曠工扣2倍事薪，月累計3次曠工，視自動離職，扣全月獎金并酌情處罰。

　　5、考勤類別有出勤、事假、病假、曠工、婚假、喪假、產假。

　　第三條：各部門員工應嚴格遵守公司的各項規章制度和崗位職責，公司根據工作需要，有調動各部門員工的工作崗位的權利。

　　第四條：工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關的事，不串崗，不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。如有違反，視情況處以至少10元的處罰。

　　第五條：關心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策。處理好內部人際關系，嚴禁散播不利團結的言語。發現有損于公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

　　第六條：保持公司環境衛生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯剩菜等。愛護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財物，損壞公物需照價賠償。

　　第七條：提倡增收節支，開源節流，人離關電關水，嚴禁公物私用，如有違反，視情況處以至少10元的處罰。

　　薪酬制度

　　第一條：薪資構成

　　薪資體系主要包括：基本工資+崗位工資+績效獎+全勤獎+補助+福利+工齡工資+加班等其它等幾部分。（若當月全勤，當月薪資為約定工資+全勤獎100元；出現任何與考勤相關的情況，如遲到、未打卡等，無全勤獎）

　　第二條：員工薪酬

　　1、因為公司實行五天制上班制度，為提高整體辦公效率，避免請假造成不利影響，有事假薪資計算辦法：（約定工資—崗位工資） ÷22×實際出勤天數+崗位工資

　　（因員工入職當月未滿一月的需要環境磨合外加培訓期，因此入職當月不計崗位工資；員工離職當月未滿一月，離職當月不計崗位工資）

　　2、新進員工，試用期待遇為基本工資+崗位工資+全勤獎+補助，試用期不超過3個月，試用期滿如果留用，享有所有薪資福利，試用期內不合格將予以勸退（入職時間不滿一個月，無崗位工資）；

　　3、實習崗位未畢業學生試用期為1個月，試用期無工資，酌情發放生活補助，試用期滿如果留用，享有所有薪資福利，試用期內不合格將予以勸退；

　　4、通過試用期留用的新員工，在試用期后即可簽訂正式勞動合同，按照相關規定辦理保險。中高層領導的薪資待遇另行制定，屬保密資料，不予公開。

　　第三條：績效考核

　　1、對全體員工，公司每半年進行1次績效考核，從工作能力、工作心態、業績指標三方面進行評估，考核結果做為員工調動、培訓需要、薪金調整的依據，具體評分細則、評定結果、獎勵政策請參考《公司員工績效考核實施辦法》；

　　2、招商部根據個人業務指標有相應的提成分配方案，具體實施請參考《招商部提成分配辦法》，具體細則部門內部執行；

　　3、農場管理部根據農場產量有相應的提成分配方案，具體實施請參考《農場管理部提成分配辦法》，具體細則部門內部執行；

　　4、銷售部根據客戶訂單量有相應提成分配方案，具體實施請參考《銷售部提成分配辦法》，具體細則部門內部執行。

　　第四條：獎金補助

　　獎金根據員工的工作能力和日常表現而定。普通員工補助包括：午餐200元人民幣、交通100元人民幣，業務人員則另有通訊補助，視員工工作表現酌情發放。

　　第五條：薪酬發放

　　1、基本工資：員工工資計算以月工資制為基準。

　　2、工資計算期間為每月的1日至該月底，工資于次月的10日支付；如遇支付工資日為節假日時，則延長于下一個工作日發放。

　　3、工資計算期間，中途任用、離職或辭退時的工資，按當月的實際工作日與月標準工作日所占比例計算，每月標準工作日數為22天。

　　第六條：員工福利

　　1、所有員工每年均享有國家規定的法定假日，薪資照發。如節假日上班，可由人事部安排調休時間。

　　2、帶薪年假

　　1）員工在公司連續工作滿一年者，皆可享有三天有薪年假，連續工作滿兩年皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年則增加一天年假，最多增至十天。

　　2）年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，并應于休假日前一周提出申請。

　　3）員工每年年假應在當年使用，如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當年休假時，須先經總經辦核準后得以在次年補假。

　　3、其他假期

　　1）婚假：符合國家法定年齡結婚者，憑結婚證和有關證明給予婚假三天。

　　2）產假：孕產期的女員工可申請產假，按法定假給予，特殊情況（剖腹產、難產、晚婚晚育）根據法定適當增加假期。

　　3）病假：員工因病不能上班，憑區級或以上醫院開出的病假證明申請病假。

　　4）事假：凡因私人原因無法上班者，得依規定申請事假，在事假期間不發給薪資。

　　獎罰制度

　　第一條：獎勵制度

　　1、工作積極、有上進心、業績突出者，視情況獎勵50100元。

　　2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者，視情況獎勵5000元

　　3、對新員工態度好、主動幫助新員工者，視情況獎勵50100元。

　　4、綜合能力表現較好者，視情況獎勵100200元。

　　5、連續三個月業績突出，且綜合能力達標者，季度獎勵200元。

　　以上獎勵細則皆是季度評選1次，具體名單由各部門每季度最后一周提交至人事部，計入薪資表。

　　第二條：特殊獎勵

　　1、部門員工和部門領導根據綜合考評予以適當提升職務和薪資待遇；

　　2、根據具體情況額外適當增加物質、旅游、培訓、假期或其他（住房、車輛）等獎勵；

　　3、個人和部門業績全年累計超額完成，公司將額外重獎，具體視業務超額情況而定。

　　第三條：懲罰制度

　　1、工作不積極、沒有上進心、業績較差，視情況扣款50100元。

　　2、沒有團隊精神、給團隊帶來負面影響者，視具體情況扣款50100元。

　　3、綜合能力連續三個月不達標者，季度扣款200元，并給予勸退處理。

　　4、離職時不及時妥善交接工作、造成工作拖延者，罰款100元；拒絕交接工作、造成一定損失者，罰款200元。

　　5、離職時隱瞞客戶資源、造成客戶流失者，罰款200元；拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴重流失者，罰款200500元。

　　6、泄漏公司機密、給公司帶來一定損失者，罰款2001000元，情節嚴重者予以開除，甚至追究相關法律責任。

　　7、在公司尋釁滋事、打架斗毆者，罰款2001000元，賠償相關經濟損失，直接開除，情節嚴重者追究相關法律責任。

　　8、離職后對公司進行任何干擾或破壞性行為者，追究相關法律責任并賠償經濟損失。

　　保密制度

　　為保守公司秘密，保護公司的安全和利益，特制定本保密制度，所有員工必須自覺遵守本守則。公司秘密分為機密、保密二種。

　　1、機密資料某公司的重要秘密，泄漏會使公司的利益受到嚴重損害，具體范圍包括：

　　1）公司股東、董事會資料、會議記錄、紀要、保密期限內的重要決定事項。

　　2）公司中層以上職員人事考核、未公布的人事任免、獎懲決定。

　　3）公司的年度工作總結和各種財務綜合統計報表。

　　4）公司系統方案、資料以及相關策略、計劃。

　　5）公司相關網站、論壇、博客等網絡以及通訊工具的安全數據和資料。

　　2、保密資料是公司內部一般秘密，泄密會對公司造成不良影響，其范圍：

　　1）公司各部門人員編制、調動、未公布的計劃，員工福利待遇資料、員工手冊。

　　2）公司的安全防范狀況及存在的問題。

　　3）公司員工違法違紀的檢舉、投訴、調查材料，發生案件﹑事故的調查登計資料。

　　4）公司營業執照，合同協議。

　　3、公司保密制度

　　1）建立健全文件、傳真收發登記、簽收、歸檔制度。

　　2）凡涉及公司內部秘密的文件資料的報廢，需專人處理。

　　3）公司員工所持有的各種公司資料在本人離開辦公室外出時，須存放入辦公桌內，不準隨意亂放，未經批準不得攜帶外出。

　　4）未經總經辦批準，不得向外界提供公司的任何公司資料。

　　5）妥善保管好各種公司資料及有關復印件。

　　4、公司的保密措施

　　1）加強員工的思想教育，增強保密觀念。

　　①公司中層以上領導，要自覺帶頭遵守保密制度，制作統計表，主管主任要把好保密關，

　　執行保密規定。

　　②公司各部門要運用各種形式經常對所屬員工進行保密教育，增強保密觀念。

　　③全體員工自覺遵守保密基本準則，做到：不該說的機密絕對不說，不該看的機密絕對

　　不看（含超越自己職責﹑公司范圍的文件，資料電腦復印軟件）。

　　2）嚴肅保密紀律

　　①依照公司本規定，在保守國家秘密及公司秘密方面，能忠于職守，從事保密工作取得

　　顯著成績的；發現他人泄密，立即采取補救措施，避免或減輕損害后果的；對泄密或者非法獲取公司秘密的行為及時檢舉、投訴的。按照有關規定給予獎勵。

　　②對員工因不遵守公司規定，造成泄密事件的，依照有關法規及公司的獎懲規定，給予

　　紀律處分、解雇，直至追究刑事責任。

　　員工投訴

　　第一條：員工有投訴權利，如果員工對工作或部門員工有任何不滿之處，可向其上級投訴，答復如仍不滿意或不愿由直屬上司處理，可越級向總經辦投訴。如員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意，所有投訴將保密處理。

　　第二條：如發現本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發人的合法權益。并視情況給予適當獎勵。

　　員工離職

　　第一條：公司解聘員工，提前一周予以通知；員工離職必須提前30天遞交辭職申請，試用期員工必須提前一周遞交辭職申請，妥善交接全部工作后方可離職；

　　第二條：員工因嚴重違反公司規章制度，由直屬部門主管申報核準辭退處理。

　　第三條：員工獲準離職或作辭退處理時，依人事部發《離職通知書》辦理移交手續。

　　第四條：員工離職時必須辦妥離職手續，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時將要求承擔法律責任。

　　第五條：員工辦妥離職手續后，由人事部辦理合同終止、結算工資手續。工資款項可現結或到發放工資時統一領取。

　　第六條：因違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。

　　第七條：如員工接到解聘通知后，故意缺勤或未盡全力執行任務，或因不盡職責而給公司帶來損失的，公司有權追究其經濟責任。

　　第八條：保密協議規定，在未得到總經辦同意前，員工不得向外界人士泄露公司有關經營策略、財務及其他公司資料。如違反規定立即予以辭退，不作任何補償，并按照有關法律予以追究相關責任，此項規定在員工離職后規定時間內仍然有效。

　　員工工作管理制度篇14

　　第一條本規定所指用工是指為生產作業和田間管理需要而臨時使用的一線生產工人。

　　第二條公司生產作業和田間管理工人的使用和管理由生產技術部負責。生產作業和田間管理工人的用工數量由生產技術部根據工作需要確定。作息時間由生產技術部根據季節變化和工作內容及時進行調整。

　　第三條生產作業和田間管理工人一般應符合下列條件：

　　1、品行端正，無不良記錄；

　　2、身體健康，無重大疾病；

　　3、有勞動能力，能勝任工作；

　　4、年齡一般不超過65歲。

　　第四條生產作業和田間管理工人應品行端正，熱愛公司，謙虛謹慎，服從管理，勤勞好學，忠于職守，各司其職，各負其責，熟練掌握生產技術，努力完成生產任務。

　　第五條生產作業和田間管理工人有下列行為之一的，根據情節輕重，由生產技術部給予批評教育，罰款，責令賠償損失，直至停止工作處理。情節嚴重，給公司造成較大損失的，責令賠償損失、予以辭退并在一年內不得重新錄用。情節特別嚴重的，移交司法機關依法追究刑事責任。

　　1、不服從管理的；

　　2、品行不端，有搬弄是非，拉幫結派，散布謠言，酗酒鬧事，聚眾賭博，打架斗毆，制造混亂行為之一的；

　　3、有盜竊公司財物行為的；

　　4、不遵守勞動紀律，經常遲到早退的；

　　5、上班時間干私活、聊天、磨洋工的；

　　6、經反復培訓，不能掌握技術規范，無法勝任工作的；

　　7、不能按時完成生產任務，經批評教育仍然不改正的；

　　8、故意損壞公司財物或生產工具，造成生產資料浪費或者無法使用的；

　　9、因故意或過失給公司造成較大損失的；

　　10、有其它不適當行為，不適合繼續在公司工作的。

　　第六條具備下列條件的工人在同等條件下優先使用：

　　1、曾經在公司工作過，無不良行為記錄，工作受到大家認可的；

　　2、熟練掌握種植和管理技術的；

　　3、有生產作業和田間管理經驗的；

　　4、有操作機械資質和經驗的；

　　5、居住較近，生活方便的。

　　第七條生產作業和田間管理工人的工資報酬由生產技術部根據工作任務量情況和市場用工薪酬行情確定，報總經理批準后施行。對于技術要求不高，能夠量化計資的，優先使用按數量計資的方法；對于有一定技術要求或者工作任務不好量化的施行按天計資。部分生產和管理任務可以經總經理批準后對外施行總體承包。工資發放一般在階段性工作完成后統一核算發放；工作周期較長的，一般按月在次月初（6號）發放。

　　第八條公司用工實行登記制度。生產技術部應按照作息時間要求，對工人上下班情況進行登記。工人應自覺簽到。遲到早退的，由生產技術部進行批評教育或處以50元以下罰款。未經批準上工的不予登記，不發工資。工人有事請假的需要提前一天申請并做好工作交接安排。

　　第九條生產作業和田間管理工人需要使用機械作業的，應具備相應的資質，熟練掌握技術，生產過程中嚴格按規定操作，注意生產安全，因故意或過失造成自己或他人人身損害、財產損失的，操作人員應予以賠償。

　　第十條生產作業和田間管理工人應妥善保管和使用公司生產工具，用后及時歸還。故意或過失造成生產工具損壞的，應予以賠償。苗木、化肥、農藥等生產資料要根據生產需要領取，合理使用并妥善保管，故意或過失造成浪費或導致生產資料無法使用的，應賠償損失。

　　第十一條生產作業和田間管理工人應自覺接受技術培訓，并嚴格按照生產技術部確定的技術標準生產作業。對未能按照技術標準生產作業的，責令返工，造成損失的，應予以賠償。

　　第十二條對能夠保質保量完成生產任務的工作組和工人，生產技術部應予以表彰；特別優秀的，報總經理批準后予以獎勵。

　　第十三條公司按年度對表現優秀的工人進行表彰。

　　第十四條本規定由公司董事會負責解釋。本規定自公布之日開始施行。