醫德醫風管理制度

時間：2022-12-13 12:50:38 制度

醫德醫風管理制度

　　現如今，越來越多地方需要用到制度，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家整理的醫德醫風管理制度，歡迎閱讀與收藏。

醫德醫風管理制度

醫德醫風管理制度1

　　一、為加強醫院精神文明建設，推動醫德醫風建設，完善醫德醫風日常考核管理，現根據衛生部和省州縣衛生系統對醫德醫風工作要求及醫療衛生法律法規，結合本院實際，制定本制度。

　　二、本制度所指醫德醫風是指醫務人員在服務患者的行醫過程中，應遵循的職業道德、行為規范和行業風氣。

　　三、醫德醫風考核管理適用于本制度。違反醫德醫風行為規范的，依據《醫院員工手冊》、《醫院職工獎懲條例》及有關院紀院規的規定處理。

　　四、醫院醫德醫風領導機構為醫德醫風建設領導小組，由院黨政領導擔任正副組長，其成員有各部門行政職能處室負責人組成，定期召開醫德醫風建設工作會議，研究并部署工作。

　　五、醫德醫風工作會議主要職責：

　　1.認真傳達貫徹衛生部及省州縣衛生系統有關醫德醫風工作指示精神；

　　2.審定醫德醫風年度工作計劃，督促、檢查計劃執行情況，協調全院醫德醫風工作；

　　3.對嚴重違反醫德醫風行為規范的人和事作出處理決定；

　　4.討論修改并完善醫德醫風考核管理制度；

　　5.聽取辦公室醫德醫風工作報告，研究并部署工作。

　　六、醫德醫風專職部門常設黨辦，主要承擔職責：

　　1.組織制定實施年度醫德醫風建設工作計劃、措施，協調醫德醫風相關工作；

　　2.定期分析醫德醫風狀況，提出整改意見和處理建議；

　　3.對醫德醫風檔案實施管理；

　　4.負責醫德醫風考核和管理，及時反饋信息；

　　5.受理醫德醫風投訴，會同相關部門調查核實，負責開列整改通知單，限期加以整改，督促各部門做好醫德醫風建設工作。

　　七、醫德醫風辦每月匯總醫德醫風情況，并向醫德醫風建設領導小組作出如實報告，由院黨政領導在周會上進行醫德醫風講評，對典型人和事進行通報批評和表揚。

　　八、醫德醫風辦應當加強對各科室及其醫務人員醫德醫風狀況的監督檢查，督促各部門加強醫德醫風建設，認真做好醫療服務質量，不斷提高病人滿意度。

　　九、醫德醫風工作實行院科兩級管理，應遵循“誰主管，誰負責”的原則，有專人負責醫德醫風建設工作。各部門統籌安排本科室醫德醫風建設工作，把醫德醫風建設工作納入常態長效管理。同時，對醫德醫風工作采取問責制，對醫德醫風建設工作中出現的問題，要追究相關領導責任。

　　十、院醫德醫風考評小組由院黨政領導及黨辦、院辦、人事處、等部門負責人組成，具體實施對醫院職工醫德醫風考核。各部門醫德醫風考評小組人員由各部門自行決定。醫德醫風考核結果納入人事科對職工年度考核，與職工個人崗位聘用、晉升晉級、評選各類先進掛鉤。

　　十一、院科定期召開醫德醫風考評會議，對員工醫德醫風實施年度考核，做到獎優罰劣。醫德醫風考評會議主要職責：

　　1.對涉及嚴重違反醫德醫風行為規范的人和事，做出處理意見；

　　2.接受醫德醫風當事人的申訴，并進行復議；

　　3.對患者投訴及表揚的人和事提出考核意見；

　　4.形成醫德醫風綜合考評意見；

　　5.對醫德醫風考評結果有建議權。

　　十二、醫德醫風培訓教育由黨辦、院辦、人事科、醫務科、護理部、等部門共同實施。人事科、醫務科、護理部及各部門應當加強對新職工、進修醫生、住院醫師的醫德醫風教育和管理。

　　十三、積極發揮院外行風監督員及外聘滿意度測評人員在醫德醫風監督檢查中的作用，促進醫德醫風建設。同時，要重視社會對醫德醫風的評價，認真做好行業滿意度測評、問卷調查以及投訴信箱等方面工作。

　　十四、醫德醫風辦應當加強各科室以及醫務人員醫德醫風狀況的檢查，督促各部門加強醫德醫風建設，做好醫療服務質量工作，不斷提高病人滿意度。

　　十五、醫德檔案依照《關于在衛生系統建立醫德檔案制度的通知》和院《醫德檔案工作實施細則》、《醫德檔案管理辦法》的'規定進行管理。

　　十六、本制度解釋權歸醫德醫風辦，本制度自頒布之日起試行。

　　醫德醫風八大承諾

　　健康所系、性命相托。面對群眾的信任，社會的期待，我莊嚴承諾：

　　一、熱愛祖國，忠于人民，遵紀守法，依法行政，恪守醫德，文明行醫，廉潔執業。

　　二、堅持政治理論、政策法規、職業道德規范及業務技術學習，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。

　　三、謹遵“全心全意為人民服務”的宗旨，堅持“以病人為中心”服務理念，合理診治、合理檢查、合理用藥。

　　四、尊重服務對象的人格和權利，尊重患者的選擇權、知情權，保護患者隱私，自覺接受患者和社會的監督。

　　五、文明執業，禮貌待人，佩證上崗，規范著裝，嚴格執行“首問、首診負責制”，不得推諉、訓斥、刁難服務對象。

　　六、嚴格執行黨風廉政和行風建設各項規定，拒絕接受醫療設備、衛生耗材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當利益。

　　七、堅守醫務人員職業道德，不開具虛假醫學證明，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷。

　　八、顧全大局、團結協作、和諧共事，積極參加社會公益性服務活動。

　　以上承諾，請廣大群眾監督。

　　醫德醫風目標責任制

　　1、加強制度建設和文化建設，與時俱進，創新進取，努力提升醫療質量、保障醫療安全、提高服務水平。

　　2、認真履行管理職責，努力提高管理能力，依法承擔管理責任，不斷改進工作作風，切實服務臨床一線。。

　　3、遵紀守法，依法執業。自覺遵守國家法律法規，遵守醫院規章和紀律，嚴格執行醫院的各項制度規定。

　　4、加強醫療、護理質量管理，建立健全醫療風險管理機制。

　　5、尊重人才，鼓勵公平競爭和學術創新，建立完善科學的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學術造假等違規違紀行為。

　　6、優質服務，醫患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫療服務承諾，加強與基層的交流與溝通，自覺維護行業形象。

　　7、恪盡職守，勤勉高效，嚴格自律，發揮表率作用。

　　8、以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發揚大醫精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務、

　　9、愛崗敬業，團結協作。忠誠職業，盡職盡責，正確處理同行同事間關系，互相尊重，互相配合，和諧共事、

　　10、廉潔自律，不索取和收受非法財物，不利用職務之便謀取不正當利益不收受醫療器械、藥品、試劑等生產、經營企業或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費用的營業性娛樂活動。

　　醫德醫風管理組織體系

　　醫德醫風管理組織體系分四級。一級為醫院醫德醫風工

　　作領導小組。二級為醫德醫風辦公室。三級為醫德醫風第一工作部至醫德醫風第十工作部。四級為醫德醫風工作專業科室小組。

　　醫院醫德醫風工作領導小組由院黨委成員組成

　　醫德醫風辦公室掛靠在黨委辦公室醫德醫風基層工作部由

　　黨總支成員組成醫德醫風工作專業科室小組由黨支部書

　　記、正副科主任、正副護士長組成。

　　各級職責：

　　㈠醫德醫風工作領導小組職責

　　1、認真貫徹上級關于醫德醫風方面的文件精神決策醫德醫風方面的重大事項布署醫德醫風工作。

　　2、研究決定除醫院醫德醫風文件規定以外的獎懲。

　　3、督促檢查醫德醫風工作。

　　㈡醫德醫風辦公室職責

　　1、按照醫德醫風領導小組的意圖具體抓好醫德醫風工作2、制定醫德醫風方面的計劃、實施方案和規章制度，做好總結工作

　　3、做好上情下達下情上報工作

　　4、組織參加醫德醫風方面的活動

　　5、組織做好醫德醫風測評工作

　　6、落實獎懲工作

　　7、做好督促檢查工作

　　8、做好調查研究，對查出的問題做好反饋整改工作

　　9、負責醫德醫風教育工作

　　10、做好患者投訴的接待工作

　　11、組織督促協調各總支各職能部門醫德醫風的落實工作12、抓好醫患溝通工作

　　13、完成醫德醫風工作領導小組交辦的其它工作任務。

　　㈢醫德醫風基本工作部職責

　　1、落實醫德醫風工作領導小組和辦公室下達的任務

　　2、檢查督促本單位的醫德醫風工作

　　3、管理本單位的醫德醫風檔案

　　4、配合辦公室做好醫德醫風測評、檢查工作

　　5、督促本單位所轄科室反饋問題整改落實工作

　　6、對于投訴的意見做好調查督促落實

　　7、參加醫院醫德醫風方面的活動

　　8、抓好服務態度、服務質量和醫患溝通工作。

　　㈣醫德醫風工作專業科室小組的職責

　　1、認真落實上級部署工作

　　2、做好投訴的調查工作

　　3、做好醫德考評工作

　　4、抓好醫德醫風教育工作

　　5、落實好醫療惠民便民措施

　　6、督促各醫療組的醫患溝通工作

　　7、定期召開醫患座談會

　　8、抓好服務態度和服務質量工作。

　　按照上級和我院領導小組指示精神不定期召開會議研究部署醫德醫風工作。充分利用院周會、網絡傳達貫徹上級指示精神宣傳醫德醫風先進人和事培養先進典型。

　　醫德醫風辦公室不定期與相關職能部門溝通共同完成領導交辦的任務帶動全院。

醫德醫風管理制度2

　　中醫診所醫務人員醫德醫風規范

　　1、救死扶傷，全心全意為人民服務

　　1、加強學習，牢記宗旨，熱愛本職。

　　2、工作認真、負責、細致，責任心強。

　　2、尊重患者的人格和權利，為患者保守醫療秘密

　　1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。

　　2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。

　　三、文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關系

　　1、服務熱情周到，態度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。

　　2、著裝整潔，舉止端莊，語言文明規范。

　　3、認真踐行醫療服務承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系。

　　四、遵紀守法，廉潔行醫

　　1、堅持依法執業，嚴格執行各項工作制度及技術操作規程，無差錯、事故。

　　2、堅持廉潔行醫，自覺抵制各種形式的商業賄賂，嚴格執行《十不準》規定。

　　3、不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料。

　　4、遵守規定，不私自外出行醫。

　　五、因病施治，規范醫療服務行為

　　1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

　　2、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施。

　　3、嚴格執行醫療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

　　六、顧全大局，團結協作，和諧共事

　　1、服從指揮、調配，積極參加上級安排的`指令性醫療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發公共衛生事件等醫療活動。

　　2、團結同志，互相尊重，互相學習，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取，無鬧糾紛現象。

　　七、嚴謹求實，努力提高專業技術水平

　　1、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平。

　　2、增強責任意識，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

醫德醫風管理制度3

　　醫德醫風專項整治活動實施方案

　　為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，貫徹落實國家衛計委《醫療機構從業人員“九不準”行為規范》及地區醫德醫風專項整治活動電視電話會議精神，根據《莫醫療衛生系統醫德醫風專項整治活動方案》文件要求，加強醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素養和醫療服務水平，切實維護人民群眾的健康權益，特制定以下方案。

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，深入貫徹落實國家衛計委《加強醫療衛生行風建設“九不準”》和地、縣關于轉變作風，密切聯系群眾的一系列文件精神，以改善醫療服務態度、規范醫療服務行為、提高醫療服務質量為重點，有效治理醫務人員服務意識不強、職業道德不佳、過度檢查醫療、損害患者利益等社會關注度高、群眾反映強烈的突出問題，完善制度，加強監管，嚴肅紀律，樹立風清氣正的良好行業形象，構建和諧醫患關系，努力做到“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”，更好地為廣大人民群眾的健康服務。

　　二、整治活動時間、范圍20xx年3月-10月，在莫人民醫院全院開展。

　　三、成立醫德醫風專項整治活動領導小組

　　組長：

　　院長

　　副組長：

　　黨總支書記

　　副院長、行政辦主任

　　成員：

　　副院長

　　工會主席、黨辦主任

　　院長助理、外一科副主任

　　院長助理、兒科主任

　　院長助理、內二科主任

　　院長助理、手麻科主任

　　醫院各職能、運行保障、臨床醫技科室主任、護士長

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在行政辦，辦公室主任由賀梅同志兼任。主要負責專項整治活動的學習培訓、日常工作管理、督導、匯總匯報等工作。

　　四、主要整治內容

　　（一）嚴格遵守國家衛計委“九不準”，落實廉潔行醫各項規定

　　1、結合深化醫改，繼續完善以服務質量和效率為核心、能充分調動醫院醫務人員積極性的績效考核和分配激勵機制。

　　2、醫務人員個人收入不與藥品、醫學檢查等收入掛鉤，不開單提成。

　　3、嚴格執行藥品價格政策和醫療服務價格，醫療服務收費標準和常用藥品價格公開，不自立項目、分解項目收費或擅自提高標準加收費用，不違規收費。住院患者費用一日清單規范率達100％。

　　4、嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度，不準私自采購、銷售、使用藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品。除特殊藥品外，采購自治區、地區中標藥品率達100％。

　　5、嚴格遵守國家關于接受社會捐贈資助管理有關規定，如有社會捐贈資助，以法人名義進行，并將捐贈資助財物由財務科統一管理，嚴格按照捐贈協議約定開展公益非營利性業務活動。

　　6、各科室加強職工教育管理，注意維護醫院形象，醫院全員嚴禁參與醫藥產品、食品、保健品等商品推銷活動，嚴禁違反規定泄露患者等服務對象的個人資料和醫學信息。

　　7、加強藥品、醫用耗材用量統計管理，嚴格處方統計權限和審批程序，不發生為商業目的統方行為。

　　8、加強醫務人員管理，嚴肅查處通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫藥產品等收取提成，接受藥品、醫療器械、醫用衛生材料等生產、經營企業或經銷人員給予的回扣，參加其安排組織或支付費用的營業性娛樂場所的娛樂活動行為。

　　9、嚴格落實國家衛計委《開展醫患雙方簽署不收和不送“紅包”協議書》精神，主管醫師與各自的收治患者簽署協議書，不接受患者及親屬“紅包”、貴重物品。

　　（二）堅持合理診治，規范醫療服務行為

　　1、嚴格落實《自治區醫療機構設置規劃指導意見》（新衛醫發[20xx]49號）及《地區醫療機構設置規劃（20xx－20xx）》（阿行署發[20xx]198號），加強床位管理，實施急慢病分治、縮短術前和治療前檢查等待時間，提升診療效率，各科室加床數不得超過編制床位的`10%。

　　2、認真執行上級、同級醫療機構醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認制度，簡化患者就醫環節，減輕群眾就醫負擔。

　　3、根據患者病情合理檢查，嚴格掌握大型醫療設備檢查的針對性、適應癥，提高檢查陽性率，減少過度檢查，CT檢查陽性率≥70%。

　　4、繼續扎實開展“抗菌藥物專項整治”活動，加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度，查處不按規定備案、擅自購置及超標準使用抗生素的行為。全院抗菌藥物品種原則上不超過35種，住院患者抗菌藥物使用率≤60%，門診患者抗菌藥物處方比例≤20%，抗菌藥物使用強度≤40DDD。

　　5、建立臨床用藥、檢驗、檢查合理性分析制度，每月對前10位銷售藥品及化驗、檢查的必要性進行評析，藥品收入占醫院醫藥收入45％以下。

　　6、繼續推行臨床路徑和單病種付費，進一步規范診療行為，控制醫療費用不合理增長，平均住院費用年增長幅度不高于5%。

　　（三）優化服務，構建和諧醫患關系

　　1、各科室加強工作人員職業道德教育，工作期間注意著裝整潔、舉止文明、態度和藹、微笑服務，對待患者、來訪群眾無話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難等現象。

　　2、保障醫院環境整潔、舒適、安靜；門診、住院導診標牌醒目，落實分診、導醫服務。

　　3、優化醫院門、急診和出院服務流程，掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間控制在10分鐘以內，按公開承諾時間出具報告單。

　　4、科學調配節假日門診人力，合理安排一線醫務人員休假。建立臨床一線為患者服務，各職能科室、運行保障部門主動為臨床一線服務的管理氛圍和工作機制。

　　5、推行優質護理服務，建立責任制整體護理工作模式，提升護理服務質量，為患者提供全程、全面、規范化的護理服務。病房實際床位數與護士數的比例≥1:0.4，每名責任護士平均負責患者數量不超過8個。

　　6、嚴格執行首訴負責制，建立專職部門加強投訴管理工作，參加醫療責任保險，與醫療糾紛第三方調解機構協調處理醫療糾紛，患者投訴按時處理反饋率達到90%以上。

　　7、建立“行風查巡”制度，定期召開患者、家屬座談會，聽取各方面的意見，對正確意見采用率達100％，醫療服務綜合滿意度達95％以上。

　　（四）加強質量管理，持續改進醫療質量

　　1、加強醫院內部管理，強化臨床專科能力建設和醫務人員培訓，加大門急診、ICU、手術室、產房、新生兒病房、血液透析室等重點科室管理力度，持續改進醫療質量。

　　2、嚴格執行首診負責制及三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論等核心制度，規范病歷書寫，落實手術安全核查，保障醫療質量和安全。術前討論、死亡病例討論、疑難病例討論、手術安全核查率均達100%。

　　3、進一步規范醫療技術準入和管理制度，確保我院開展的醫療技術準入率達100%。

　　4、貫徹落實國家衛計委《需要緊急救治的急危重傷病標準及診療規范》，加強急診急救管理，暢通綠色通道，及時救治急危重癥患者。

　　5、各科室加強管理，無超范圍、超技術項目執業現象，醫護人員持證上崗，全年不發生一級甲等醫方承擔主要責任的醫療事故。

　　6、加強藥品和醫療器械管理，嚴格執行藥品購進、儲存、調配、使用及醫療器械的采購、驗收、管理制度，嚴禁從非法渠道采購藥品、醫療器械，保證患者健康和生命安全。

　　五、活動步驟和安排

　　(一)學習宣傳階段（20xx年3月）

　　1、廣泛組織發動。根據《莫醫療衛生系統醫德醫風專項整治實施方案》總體安排部署，迅速行動，成立領導小組，制定實施方案，召開動員大會。通過廣泛深入的思想發動，引導醫務人員充分認識開展醫德醫風專項整治工作的重要意義，切實增強參與專項整治活動的積極性和主動性。

　　2、深入學習宣傳。把國家衛計委“九不準”行為規范、醫療機構從業人員行為規范、廉潔行醫規定、職業道德及醫院管理辦法作為學習教育的重點。制定學習計劃，采取分層次集中培訓輔導與自學相結合，通過開展大討論、醫德醫風知識競賽、典型事例引導等多種形式，深入開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，增強醫務人員的自我約束、自覺規范性，及時解決醫德醫風建設中的傾向性、苗頭性問題，做到學習教育有安排、有資料、有記錄、有心得。

　　(二)查找問題階段（20xx年4月）

　　1、開展調查研究，廣泛征求意見。通過召開座談會、發放調查問卷、意見箱、出院隨訪、網絡等多種方式，主動征詢群眾及患者意見建議，全面了解醫院在醫療衛生服務和醫德醫風建設方面存在的問題。

　　2、全員自我評價分析。醫院進一步完善醫德醫風考評辦法，細化工作指標和考核標準。組織每一個科室、每一個崗位工作人員重點對醫療質量、服務態度、勞動紀律、履行職責、過度醫療、開單提成、收受“回扣”等方面作出自我評價分析，找準自身存在的差距和不足。建立醫德醫風考評檔案，公布考評結果，并與職稱晉升、評先評優掛鉤，激勵先進，教育大家，進一步建立對全院職工有效的激勵和約束機制。

　　3、深入剖析問題的根源。采取“自己找、群眾提、上級點、互相幫”的辦法，突出重點，認真找準醫院、科室及個人在醫德醫風方面存在的突出問題，認真自我剖析，圍繞自身存在的問題和不足，開展自我批評，形成自我剖析材料。自我剖析的材料內容包括：服務態度、服務質量是否好；有無索要、收受“紅包”行為；是否對患者進行不必要的大檢查、開大處方等。

　　4、做好排查梳理教育工作。結合群眾反映和自我評價分析存在的問題，認真組織開展大討論。從科室到個人均要對照本方案確定的工作重點，找準和梳理問題，分析根源，有針對性地制定整改措施。表彰先進典型，曝光反面典型。

　　(三)整改落實階段（20xx年5月—10月）

　　1、根據查找的突出問題，制定院、科兩級整改方案，明確整改措施和時限，落實整改責任。在一定范圍內公開整改方案、措施及整改情況，接受群眾監督。

　　2、針對群眾反應強烈的突出問題，集中精力逐條逐項進行重點整治，并主動接受社會監督。對具備整改條件能夠解決的問題，要及時解決;對通過努力能夠解決的問題，要限期解決;對應該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，要向群眾說明情況，積極創造條件逐步加以解決。通過整改落實，進一步完善規章制度，形成長效機制，不斷提高醫院管理水平和醫療服務質量。

　　六、活動要求

　　（一）充分認識開展專項整治活動的重要意義。醫德醫風專項整治活動是醫院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內容；是加強醫院醫德醫風教育，樹立醫院良好形象的重要工作；是提高全院職工醫德醫風教育、職業道德素養、提高服務能力的重要舉措。全院上下要堅決克服松懈思想，增強責任感，扎實開展醫德醫風專項整治活動，推進我院黨的群眾路線教育實踐活動，務求取得實效。

　　（二）切實加強組織領導。按照醫院領導班子分工和院科兩級管理，細化醫德醫風專項整治工作職責，分管領導、各科室負責人按照活動方案及責任分工，做好工作的部署、落實，各部門、科室協同配合，切實把活動抓實、抓細、抓出成效。

　　（三）營造深厚活動氛圍。高度重視宣傳工作，充分利用宣傳欄、板報、電子屏、網絡等方式，大力宣傳醫院醫德醫風專項整治活動的內容、目的、意義，大力宣傳醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型、先進事跡，做好與新聞媒體的溝通聯系，有計劃做好宣傳報道工作。

　　（四）糾建并舉，注重實效。成立專項督導領導小組，聘請行風評議員，深入查找人民群眾關注的熱點問題，本著實事求是的態度加以解決。共性問題，要制定有效措施，全面整改。個性問題，要逐一查證落實。把醫德醫風專項整治活動作為自我教育、自我糾正、自我改進、自我提高的有效手段，健全各項規章制度，促進各項工作制度化、規范化，形成長效機制，切實解決群眾反映的問題。

　　（五）抓點帶面，搞好結合。要將醫德醫風專項整治活動與黨的群眾路線教育實踐活動、公立醫院改革、治理商業賄賂糾正行業不正之風、“平安醫院”創建等活動相結合，妥善處理好專項活動與日常工作的關系。

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