公司管理制度

公司管理制度（實(shí)用）

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的公司管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。

公司管理制度1

　　為了給員工創(chuàng)造一個(gè)良好和諧的辦公環(huán)境，經(jīng)公司高層認(rèn)真研究決定，自本日起實(shí)施以下規(guī)章管理制度，以期各位同仁遵守。

　　一、作息時(shí)間：

　　1、公司實(shí)行八小時(shí)工作制；

　　2、公司實(shí)行夏季作息（五月份至十月份）和冬季作息（十一月份至次年四月份）兩種；

　　夏季作息時(shí)間：冬季作息時(shí)間：

　　早8：00上崗早8：30上崗

　　上午8：00——12：00辦公上午8：30——12：00辦公

　　中午12：00——14：30午休中午12：00——14：00午休

　　下午14：30——18：00辦公下午14：00——17：30辦公

　　二、休息日：

　　公司每周日休息。（可依據(jù)工作需要選擇串休。）

　　三、出勤：

　　遲到、早退一次罰款5元，（超過(guò)一小時(shí)扣半天工資）月累計(jì)遲到、早退三次者按曠工一次處理，扣罰20元，曠工三次者視為自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資。

　　四、請(qǐng)假：

　　員工請(qǐng)假須提前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假，同時(shí)，不予結(jié)算假期內(nèi)薪金，如有緊急情況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報(bào)審批，不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤者均作曠工處理。（詳情請(qǐng)見(jiàn)《章程》）

　　五、加班：

　　根據(jù)工作需要，員工的工作未完成，應(yīng)主動(dòng)加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，給以獎(jiǎng)勵(lì)，不按點(diǎn)、日加班計(jì)算。

　　六、公司推行禮貌接待，接電話按規(guī)范用語(yǔ)：

　　“您好，智道廣告”，接待客戶用語(yǔ)：“您好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)？”，不講粗話和講有損公司形象的話，違者罰款5元。

　　七、上班時(shí)間內(nèi)：

　　舉止文明，應(yīng)著裝整齊，大方得體，保持個(gè)人衛(wèi)生干凈整潔，不可著奇裝異服，不可污頭垢面，不可梳另類發(fā)型、留長(zhǎng)指甲，違者罰款10元。

　　八、稱謂：員工之間在稱呼對(duì)方時(shí)，不可直呼對(duì)方名諱，違者罰款5元。

　　九、上班時(shí)間內(nèi)，員工一律不準(zhǔn)酗酒、不準(zhǔn)食用異味重的食物，如：蔥、蒜等。違者罰款10元。

　　十、堅(jiān)守崗位，上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺(jué)、吃零食、大聲喧嘩，違者罰款10元。

　　十一、員工必須保持手機(jī)在24小時(shí)開(kāi)機(jī)，做到隨叫隨到，如因特出情況手機(jī)無(wú)法接通，員工應(yīng)及時(shí)向公司相關(guān)部門匯報(bào)，同時(shí)告之在30分鐘內(nèi)能聯(lián)系到其本人的電話號(hào)碼，違者罰款20元。

　　十二、員工外出需詳細(xì)填寫出門記錄，不可代填，填寫不明或不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。

　　十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙，如吸煙應(yīng)到指定地點(diǎn)樓梯口、廁所、走廊，（客戶在除外），違者罰款5元。

　　十四、上班時(shí)間內(nèi)，不得辦理與工作無(wú)關(guān)的事情，如閱讀非工作需要的書籍和報(bào)刊，嚴(yán)禁工作時(shí)間下載電影、上網(wǎng)聊天（工作除外），違者罰款10元。

　　十五、上班時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁打牌，賭博等（集體活動(dòng)外），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時(shí)間內(nèi)，不得帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)的人進(jìn)入公司，違者罰款5元。

　　十七、員工應(yīng)自帶水杯，不得私自使用公司紙杯（客戶在除外），違者罰款5元。

　　十八、對(duì)上級(jí)下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者，部門管理者應(yīng)處以相應(yīng)處罰。

　　十九、同事之間相互關(guān)心、協(xié)助，須有積極向上的.團(tuán)隊(duì)精神。員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等不良事件，將對(duì)雙方處以200元罰款并給以相應(yīng)的行政處罰。

　　二十、公司內(nèi)部電話應(yīng)充分發(fā)揮其作用，絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話，如員工需要打長(zhǎng)途應(yīng)先登記，違者罰款10元。

　　二十一、員工應(yīng)在每天早晚做好個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊。（電腦、桌面、書籍等相關(guān)物品）值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，做到地上無(wú)土，墻上無(wú)灰，窗明幾凈，違者罰款10元。

　　二十二、凡借閱公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經(jīng)理或設(shè)計(jì)人員簽字借閱，并及時(shí)歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向經(jīng)理報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　二十三、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金：根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀，督促上進(jìn)。

　　二十四、待遇：公司采用月工資提成制（月工資總額=基本工資+提成工資+獎(jiǎng)金），每月工資發(fā)放一次，于次月10日發(fā)給（如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天），新進(jìn)人員自報(bào)到日起，次月發(fā)給；離職人員自離職之日停薪，按日結(jié)算。（各崗位薪酬制度詳見(jiàn)公司《章程》）

　　二十五、獎(jiǎng)酬：公司設(shè)立全勤獎(jiǎng)50元，如無(wú)缺勤情況給予員工此獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二十六、出差：

　　1、員工出差前填寫《出差申請(qǐng)單》呈領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤；如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)表》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤；

　　2、經(jīng)理級(jí)員工出差每餐補(bǔ)助10元/人，普通員工出差每餐補(bǔ)助5元/人，報(bào)銷往返車費(fèi)及工作所產(chǎn)生的費(fèi)用，超出部分自理；

　　二十七、福利：國(guó)家法定假日，員工均享受帶薪休假日；（如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等）（有特殊情況必須以工作為先，可選擇串休。）

　　二十八、辭職：因故辭職者，需提前一個(gè)月向公司領(lǐng)導(dǎo)聲明，以便公司進(jìn)行工作調(diào)整，否則扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。

　　二十九、努力學(xué)習(xí)，提高自身能力。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三十、勤思考，善總結(jié)。為公司發(fā)展出謀劃策，做事腳踏實(shí)地，提高工作質(zhì)量。

　　三十一、保密制度：?jiǎn)T工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，不私自將公司的文件資料帶出公司，不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來(lái)實(shí)情，大力增強(qiáng)保密觀念；謝絕推銷或與工作無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)。

　　三十二、安全保衛(wèi)制度，員工應(yīng)有安全防范意識(shí)，下班時(shí)應(yīng)檢查門、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉；公司鑰匙為專人管理，管理者做好保管工作。

　　為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。

公司管理制度2

　　1、苗圃是園林公司培植苗木、花卉、制作盆景的綠化基地，貫徹以綠養(yǎng)綠方針。

　　2、苗圃必須為本公司園林工程服務(wù)，同時(shí)也要為社會(huì)綠化活動(dòng)服務(wù)。

　　3、苗圃應(yīng)充分利用自身?xiàng)l件，開(kāi)展新品種選育和引進(jìn)。

　　4、苗圃的所有名貴花木必須建立賬冊(cè)，詳細(xì)記明品種、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、出入苗圃時(shí)間、去向等情況。

　　5、苗圃不準(zhǔn)存放私人花卉。

　　6、苗圃工作人員嚴(yán)禁私自將各類苗木、花卉、盆景等帶出苗圃，違者處以原價(jià)五至十倍罰款。

　　7、苗圃負(fù)責(zé)園林公司綠化工程所需各種優(yōu)質(zhì)、珍貴和美觀的頂級(jí)苗木及花卉的`選購(gòu)、定植、展示、養(yǎng)護(hù)和營(yíng)銷。

公司管理制度3

　　一、目的

　　為促進(jìn)公司持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動(dòng)，增強(qiáng)員工的組織性、紀(jì)律性，提升團(tuán)隊(duì)的向心力，切實(shí)提高部門工作效率，確保部門工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展，全體員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。

　　二、適用范圍

　　適用于公司在職人員。

　　三、職責(zé)

　　為本制度執(zhí)行各部門，執(zhí)行對(duì)本部門員工的管理監(jiān)督。

　　1、考勤

　　1）公司員工一律實(shí)行上下班打卡管理，出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》，并說(shuō)明原因，但一個(gè)月不得超過(guò)三次，否則不以出勤論處，須扣除當(dāng)日工資。

　　2）公司不允許員工遲到/早退，若遲到/早退，按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次

　　3）上班時(shí)間

　　生產(chǎn)部門：公司采用26天/月上班制，全年正常工作時(shí)間為10.5小時(shí)，白班 8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。

　　員工每半個(gè)月轉(zhuǎn)班一次 ，每天必須提前10分鐘到現(xiàn)場(chǎng)交接。

　　管理部門 08:00-12:00 14:00-18:00 18：30-20：00

　　公司例會(huì)每周一、三、五、7:50在公司大門早會(huì)不得任何借口請(qǐng)假，遲到曠會(huì)罰款10/一次

　　2、請(qǐng)假

　　1）請(qǐng)假人員須事先填寫請(qǐng)假單，并注明請(qǐng)假原因，特殊情況可先告知各部門分管領(lǐng)導(dǎo)，回公司上班當(dāng)天須補(bǔ)簽請(qǐng)假條。公司職員請(qǐng)假一至二天由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可，請(qǐng)假三天以上必須由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，交由經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假人員必須在確認(rèn)請(qǐng)假單已審批完后方算完成請(qǐng)假。班干部、職員以上人員請(qǐng)假須有職務(wù)代理人。未按正常流程辦理請(qǐng)假手續(xù)而私自未上班者，一律作曠工處理。

　　2）請(qǐng)假單審批完后交人事處，以便核算考勤。

　　3）員工因工受傷、需要休息，必須由事故發(fā)生部門主管寫書面報(bào)告，經(jīng)管理部審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，在一定標(biāo)準(zhǔn)下，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而未上班者，一概以曠工論處。

　　4）請(qǐng)長(zhǎng)假者到期未能按時(shí)上班時(shí)，需先向所屬部門主管人申請(qǐng)批準(zhǔn)，班干部、職員以上級(jí)別需報(bào)經(jīng)理批示。如因公司業(yè)務(wù)或生產(chǎn)需要不能耽擱的，則需在規(guī)定的時(shí)間返回公司。若無(wú)特殊之情形（比如喪親），公司一律不接受請(qǐng)假請(qǐng)求，并以曠工論處。

　　3、曠工

　　1）一次性遲到或早退30分鐘以上。

　　2）未經(jīng)請(qǐng)假，私自不上班者。

　　3）曠工按未出勤時(shí)間三倍計(jì)算，連續(xù)曠工三天以上作自動(dòng)離職處理，公司不予結(jié)算工資。

　　4、入職/離職

　　1.0 試用期未滿，員工離職需提前7天。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，擇優(yōu)錄用人才。

　　1..1公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對(duì)性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。

　　1.2公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

　　1.3員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。

　　1.4員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系。

　　1.5員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、學(xué)業(yè)證等有效證件。

　　1.6應(yīng)聘者通過(guò)公司面試，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。

　　5.試用

　　2.1新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期限視勞動(dòng)合同期限可分為1、2、3個(gè)月或以上不等，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。

　　2.2試用期薪資按公司相應(yīng)制度規(guī)定執(zhí)行，不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.3員工試用期滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司不予錄用；正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后，所有員工離職需提前30天申請(qǐng)。員工辭職必須經(jīng)部門主管行政審批，主管以上級(jí)別需總經(jīng)理審批后方可生效。

　　1）離職分為：辭職、自動(dòng)離職、辭退、開(kāi)除等，除自動(dòng)離職者未能及時(shí)辦理交接手續(xù)，其余均應(yīng)辦妥交接手續(xù)，經(jīng)各部門交接人簽收后才能離職。

　　2）若辭職未到期，申請(qǐng)?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者，須經(jīng)部門主管簽字同意，且證實(shí)其工作已交接清楚及無(wú)留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。

　　離職人員需填寫“離職交接表”（交還工具并確認(rèn)工具無(wú)損壞），經(jīng)相關(guān)人員審批回簽并須在結(jié)算工資當(dāng)日將表交給財(cái)務(wù)，所有離職人員，在離職到月底結(jié)算工資。

　　1）急辭人員，職員以上人員需扣除工資總額的30% 。

　　2）試用期未滿，工作時(shí)間未夠7天者不予以結(jié)算工資。

　　3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辭工者，經(jīng)公司證實(shí)及審批后，可給予辦理急辭工手續(xù)，并填寫“離職申請(qǐng)表”及“離職交接表”，經(jīng)各部門主管/經(jīng)理/總經(jīng)理審批簽后方可離廠。

　　4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者，給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，并且永不錄用。

　　5）曠工三天作自動(dòng)離職處理，公司不予結(jié)算薪資。

　　6）無(wú)法勝任工作者，給予辭退處理。

　　7）因不遵守公司規(guī)章制度，并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，公司有權(quán)開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　6、工作紀(jì)律

　　1）遵守公司紀(jì)律和管理制度，上班不遲到、不早退（不得提前到打卡區(qū)等待）、不曠工，工作時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，不睡覺(jué)、不串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事情（比如看小說(shuō)、雜志、玩手機(jī)、睡覺(jué)等）。

　　2）工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。

　　3）上班時(shí)間不允許穿拖鞋，應(yīng)按統(tǒng)一工作服。

　　4）遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格按章行事，不以職務(wù)、工作之便圖謀私利。

　　5）服從領(lǐng)導(dǎo)、勤奮工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、關(guān)心他人。

　　6）公正平等、誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)集體榮譽(yù)、嚴(yán)守公司機(jī)密。

　　7）講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

　　8）不酗酒，不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財(cái)物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動(dòng)。注：（打架不管有理無(wú)理先動(dòng)手違規(guī)，包括醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等先動(dòng)手方承擔(dān)責(zé)任。）違反這一條無(wú)薪開(kāi)除，情況嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。

　　9）禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財(cái)產(chǎn)加倍賠償。這種人一經(jīng)核實(shí)立即開(kāi)除。

　　四、薪酬

　　1.0公司以記件為主，每班提前15分鐘整理好機(jī)臺(tái)5S現(xiàn)場(chǎng)交接好給下一班，并做好良品標(biāo)示交品質(zhì)檢驗(yàn)，不良品標(biāo)示返工處理，并填好日?qǐng)?bào)表，交給生產(chǎn)文員。公司分計(jì)時(shí)和計(jì)件兩種, 如發(fā)現(xiàn)計(jì)時(shí)員工在主管未做登記的情況下幫計(jì)件員做事, 將計(jì)時(shí)與計(jì)件雙方皆須1天扣3天工資.

　　1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制，即當(dāng)月月底發(fā)放上月工資, 一般情況下廠方及時(shí)發(fā)工資, 特殊情況需延時(shí)的`, 最多不能超過(guò)15天。

　　1.2如果，公司因出貨緊急必須加班時(shí)，部門主管會(huì)提前通知員工加班，希望員工配合工作。

　　五、品質(zhì)管控

　　為了提高產(chǎn)品品質(zhì)。加強(qiáng)內(nèi)部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質(zhì)、準(zhǔn)量的將產(chǎn)品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時(shí)為了提升管理人員的積極性，做到工作有考核的依據(jù)。特制定此方案

　　適用考核對(duì)象: 品管績(jī)效指標(biāo)

　　品管考核指標(biāo)：

　　客訴

　　單數(shù)

　　客戶單數(shù)

　　50元/單

　　客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

　　文員

　　批退不良

　　功能不良比率5%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

　　文員

　　報(bào)廢處理：200元/單

　　外觀不良比率3%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

　　文員

　　報(bào)廢處理：200元/單

　　電鍍不良

　　毛刺、滑牙不良比率7%或以上

　　退貨返工：100元/單

　　客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表

　　文員

　　報(bào)廢處理：200元/單

　　補(bǔ)充說(shuō)明：

　　1、客訴單數(shù)是指：客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨，造成客客戶投訴的產(chǎn)品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計(jì)算在內(nèi)。

　　2、退貨返工/報(bào)廢：指客訴造成的返工或報(bào)廢。內(nèi)部造成批量性報(bào)廢也要參照此標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、制程不良，巡查過(guò)程或全檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不良比率達(dá)到10%或以上的產(chǎn)品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報(bào)。直接處罰扣績(jī)效500元/次。

　　4、內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有批量性不良不能自行決定是否放過(guò)的產(chǎn)品，要請(qǐng)示由主管判定是否放過(guò)。主管批準(zhǔn)放過(guò)而造成的客訴或退貨返工不算品管責(zé)任。

　　5、績(jī)效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　6、出現(xiàn)爭(zhēng)議由大家協(xié)商解決。

　　六、安全操作規(guī)程

　　第一條上機(jī)前，首先應(yīng)檢查電源、機(jī)械性能及防護(hù)裝置是否安好，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除。

　　第二條啟動(dòng)電機(jī)前，應(yīng)確保機(jī)床臺(tái)面無(wú)任何可移動(dòng)物件時(shí)，方可開(kāi)機(jī)操作，以免操作中，因震動(dòng)而使物件墜于腳踏上造成機(jī)床誤動(dòng)而傷害人體。

　　第三條嚴(yán)格按操作規(guī)定工作，規(guī)定用雙手開(kāi)關(guān)時(shí)嚴(yán)禁用腳踏，決不允許私自改變操作方式。

　　第四條使用腳踏板時(shí)，嚴(yán)禁閑雜人員靠近，以防誤動(dòng)腳踏板而造成傷害。

　　第五條第五條 在安全防護(hù)裝置拆除的情況下，不允許開(kāi)機(jī)。嚴(yán)禁私自拆除安全防護(hù)裝置。

　　七、本方案規(guī)定由20xx年2月起試行。解釋權(quán)歸公司所有。

公司管理制度4

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范公司的行為，保障公司股東的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》和有關(guān)法律、法律規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制訂本公司章程范本。

　　第二條公司名稱：寧夏廣軟科技有限公司

　　第三條公司住所：銀川市民族南街184號(hào)

　　第四條公司由王濤郭軍儉霍禮鈴共同投資組建。

　　第五條公司依法在銀川工商行政管理局登記注冊(cè)，公司經(jīng)營(yíng)期限為10年。

　　第六條公司為有限責(zé)任公司，實(shí)行獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

　　第七條公司堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定，維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益，接受政府有關(guān)的監(jiān)督。

　　第八條公司宗旨：自主創(chuàng)新、專注務(wù)實(shí)，服務(wù)社會(huì)

　　第九條本公司章程范本對(duì)公司、股東、執(zhí)行董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有約束力。

　　第十條本公司章程范本經(jīng)全體股東討論通過(guò)，在公司注冊(cè)后生效。

　　第二章公司的經(jīng)營(yíng)范圍

　　第十一條本公司經(jīng)營(yíng)范圍：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成，通訊工程，安防工程。

　　第十二條本公司注冊(cè)資本為貳佰萬(wàn)元人民幣。

　　第三章股東的姓名

　　王濤郭軍儉霍禮鈴

　　第四章股東的權(quán)利和義務(wù)

　　第十四條股東享有的權(quán)利

　　1、根據(jù)其出資份額享有表決權(quán);

　　2、有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權(quán);

　　3、查閱股東會(huì)議記錄和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告權(quán);

　　4、依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利;

　　5、依法轉(zhuǎn)讓出資優(yōu)先購(gòu)買公司其他股東轉(zhuǎn)讓的出資;

　　6、優(yōu)先認(rèn)購(gòu)公司新增的注冊(cè)資本;

　　7、公司終止后，依法取得公司的剩余財(cái)產(chǎn)。

　　第十五條股東負(fù)有的義務(wù)

　　1、繳納所認(rèn)繳的出資;

　　2、辦理公司注冊(cè)登記后，不得抽回出資;

　　3、遵守公司章程規(guī)定。

　　第十六條本公司股東出資情況如下：

　　股東甲：王濤以現(xiàn)金出資，出資額為人民幣67萬(wàn)元整，占注冊(cè)資本的`34 %。

　　股東乙：郭軍儉以現(xiàn)金出資，出資額為66人民幣萬(wàn)元整，占注冊(cè)資本的33%。

　　股東丙：霍禮鈴以現(xiàn)金出資，出資額為66人民幣萬(wàn)元整，占注冊(cè)資本的33%

　　第五章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件

　　第十七條股東之間可以自由轉(zhuǎn)讓其出資，不需要股東會(huì)同意。

　　第十八條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資：

　　1、須要有過(guò)半數(shù)以上并具有表決權(quán)的股東同意;

　　2、不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買該轉(zhuǎn)讓的出資，若不購(gòu)買轉(zhuǎn)讓的出資，視為同意轉(zhuǎn)讓。

　　3、在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

　　第六章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則

　　第十九條公司股東會(huì)由全體股東組成，股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)，依法行使下列職權(quán)：

　　1、決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃;

　　2、選舉和更換執(zhí)行董事，決定有關(guān)執(zhí)行董事的報(bào)酬事項(xiàng);

　　3、選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);

　　4、審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報(bào)告;5、審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報(bào)告;

　　6、審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

　　7、審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

　　8、對(duì)公司的增加或者減少注冊(cè)資本作出決議;

　　9、股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;

　　10、對(duì)公司兼并、分立、變更公司形式，解散和清算等事宜作出決議;

　　11、修改公司章程。

　　第二十條股東會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議，由執(zhí)行董事召集和主持，執(zhí)行董事因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí)，由執(zhí)行董事指定的股東召集和主持。

　　定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)每年召開(kāi)一次，當(dāng)公司出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，代表四分之一以上表決權(quán)的股東可提議召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。

　　第二十一條召開(kāi)股東會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)15日以前通知全體股東。

　　股東會(huì)會(huì)議應(yīng)對(duì)所議事項(xiàng)作出決議，決議應(yīng)由代表二分之一以上表決權(quán)的股東表決通過(guò)，但股東會(huì)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程作出的決議，應(yīng)由代表三分之二以上表決權(quán)的股東表決通過(guò)。股東會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作出會(huì)議紀(jì)要，出席會(huì)議的股東應(yīng)當(dāng)在會(huì)議紀(jì)要上簽名。

　　第二十二條公司不設(shè)董事會(huì)，設(shè)執(zhí)行董事一名，由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。

　　第二十三條執(zhí)行董事對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)。

　　1、負(fù)責(zé)召集股東會(huì)，并向股東會(huì)報(bào)告工作;

　　3、決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;

　　4、制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

　　5、制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

　　6、制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本的方案;

　　7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式，解散的方案;

　　8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;

　　9、聘任或者解聘公司經(jīng)理，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報(bào)酬事項(xiàng);

　　10、制定公司的基本管理制度。

　　第二十四條執(zhí)行董事每屆任期三年，任期屆滿，連選可以連任。

　　第二十五條公司章程范本中公司設(shè)經(jīng)理，經(jīng)股東會(huì)同意可由執(zhí)行董事兼任。經(jīng)理行使下列職權(quán)：

　　1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;

　　3、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;

　　4、擬訂公司的基本管理制度;

　　5、制定公司的具體規(guī)章;

　　6、聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其他有關(guān)負(fù)責(zé)管理人員。

　　第二十六條公司設(shè)立監(jiān)事一名，由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。執(zhí)行董事、經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。

　　第二十七條監(jiān)事任期每屆三年，監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。

　　第二十八條監(jiān)事行使以下職權(quán)：

　　2、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;

　　3、當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí)，要求執(zhí)行董事和經(jīng)理予以糾正。

　　全體股東簽名：

　　年月日

公司管理制度5

　　一、目的

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)政策法規(guī)，為了規(guī)范員工行為，激發(fā)員工的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的工作秩序，提高工作績(jī)效，促進(jìn)本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，特制定本手冊(cè)。

　　二、適用范圍

　　本手冊(cè)適用于公司全體員工。

　　三、職責(zé)

　　3.1總經(jīng)理室/總經(jīng)辦

　　負(fù)責(zé)建立健全公司內(nèi)部的控制機(jī)制，確保本手冊(cè)產(chǎn)生、修改、取消和管理的基本要求能夠有效地執(zhí)行。

　　3.2行政中心

　　負(fù)責(zé)審核本手冊(cè)，對(duì)全公司員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，確保本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定在全公司能夠有效地執(zhí)行。

　　3.3人力資源部

　　1）負(fù)責(zé)制定、解釋、修訂此手冊(cè)，協(xié)助行政中心對(duì)員工進(jìn)行教育和監(jiān)督管理。

　　2）負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)懲的資料備案管理。

　　3.4各部門主管

　　1）熟悉和執(zhí)行本手冊(cè)，確保本部門員工執(zhí)行本手冊(cè)；

　　2）對(duì)本部門的`員工負(fù)有教育和監(jiān)督管理責(zé)任，對(duì)發(fā)生在本部門的異常事件應(yīng)立即上報(bào)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行勸阻和制止，不得玩忽職守，放任不管。

　　3.5全體員工

　　了解、熟悉本手冊(cè)，講究職業(yè)道德，在工作中遵循和執(zhí)行本手冊(cè)的各項(xiàng)要求和規(guī)定。

　　四、管理內(nèi)容

　　4.1日常考勤

　　4.1.1工作時(shí)間

　　1)各中心/事業(yè)部/子公司可根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的情況做適當(dāng)調(diào)整。

　　2)公司因工作需要安排員工加班時(shí)，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，員工也應(yīng)積極配合。

　　4.1.2打卡

　　1)員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不遲到，不早退，上下班必須親自到指定地點(diǎn)打卡，要求每天打四次。不得代同事打卡或委托同事打卡。

　　2)員工如因私因公未能打卡的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批示后向人力資源部報(bào)備。

　　4.2行為準(zhǔn)則

　　4.2.1儀表儀容

　　管理人員原則上要求穿職業(yè)裝（深色無(wú)條紋西服或CI職業(yè)裝），車間人員按崗位要求著工作服和勞保服，著裝總體原則為莊重、整潔、干凈、文雅、大方，保持清雅之儀容和安全性。

　　1）男性員工不得著無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)汗衫，不得著短褲。紐扣須扣整齊，發(fā)型應(yīng)齊整、干練，不留長(zhǎng)發(fā)和胡須，不剃光頭。

　　2）女性員工須清雅淡妝，禁止穿短裙、超短迷你裙、無(wú)袖衣裙，衣著及飾物不得夸張。

　　3）所有員工上班期間不得穿拖鞋、涼拖（孕婦及特殊崗位要求例外），不得赤腳。

　　4）參加集團(tuán)和公司重大活動(dòng)和會(huì)議要求著職業(yè)裝。

　　5）本公司員工辦公期間必須佩帶胸卡或工作牌。

　　4.2.2工作紀(jì)律

　　1）保持辦公區(qū)安靜、禁止喧嘩。

　　2）辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

　　3）節(jié)約公司能源，確保安全，員工下班離開(kāi)前，要關(guān)閉個(gè)人電腦、并對(duì)辦公桌進(jìn)行清理，保持整潔；并做到人離機(jī)關(guān)（用電設(shè)備：如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等）、人離燈關(guān)、人離窗關(guān)、人離門鎖。

　　4）保持個(gè)人臺(tái)面的整潔，辦公設(shè)施擺放整齊，辦公臺(tái)面不宜擺放、張貼與辦公內(nèi)容無(wú)關(guān)的字畫或裝飾物，保持辦公室清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔雜物。

　　5)工作時(shí)間內(nèi)，員工不得接待私人探訪，如確有必要須報(bào)部門負(fù)責(zé)人同意后到指定地點(diǎn)接待。接待公務(wù)來(lái)訪也應(yīng)在指定的洽談區(qū)進(jìn)行。

　　6)禁止攜帶小孩進(jìn)入廠區(qū)、車間，嚴(yán)禁擅自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)參觀、拍照。

　　7)嚴(yán)禁利用公司電話辦私事，特別是撥打國(guó)內(nèi)及國(guó)際長(zhǎng)途電話。

　　8)工作時(shí)間內(nèi)因公因私外出須向部門負(fù)責(zé)人報(bào)備并辦理出門手續(xù)，如部門負(fù)責(zé)人不在可在部門考勤處留言。

　　9)工作時(shí)間禁止串崗、睡覺(jué)、干私活、看書報(bào)雜志（非專業(yè)書籍）、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、吃零食等行為。

　　10)員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司設(shè)施，設(shè)備，工具，如有破壞或挪用者視其情節(jié)輕重，損壞大小賠償并罰款，情節(jié)嚴(yán)重的除受到紀(jì)律處分外還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。

　　11)員工不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊，假公濟(jì)私，打擊報(bào)復(fù)。

　　12)員工不得在公司工作時(shí)間內(nèi)買賣私人物品。

　　13)員工不得擅自標(biāo)貼及涂改公司各類通告。

　　14)員工不得在任何時(shí)間內(nèi)在公司范圍內(nèi)從事非法活動(dòng)。

　　15)員工不得有損害公司財(cái)產(chǎn)，商譽(yù)，或貪污受賄等行為，知情員工應(yīng)立即上報(bào)，維護(hù)隱瞞或知情不報(bào)者，將受到嚴(yán)重的紀(jì)律處分。

　　16)員工不得煽動(dòng)其他員工偷工怠懈，干擾日常工作。

　　17)員工不得擅自偽造涂改公司紀(jì)錄或文件，提供虛假商業(yè)情報(bào)。

　　18)員工不得違反公司保密規(guī)定，未經(jīng)上司許可或授權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外評(píng)論公司各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)狀況或?qū)⒐�司情�?bào)泄露給任何宣傳媒介或給商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者以任何形式之協(xié)助。

　　19)員工不得在工作時(shí)間內(nèi)擅自進(jìn)入其他員工工作區(qū)域逗留，窺視，翻看。

　　20)員工不得在公司電腦上隨意拷貝，刪除，篡改公司電腦資料，或?qū)⒐�司電腦軟件帶回家，更不得泄露公司電腦資料信息。

　　21)員工不得將公司文件遺留或存放在不恰當(dāng)?shù)牡胤�，下班之前必須將所有文件資料歸檔。

　　22)辦公室內(nèi)不得存放貴重物品，如有遺失公司概不負(fù)責(zé)。

　　23)員工應(yīng)嚴(yán)格按公司制定的加班，調(diào)班，請(qǐng)假等規(guī)定，如有違反將按公司獎(jiǎng)懲條例處理。

　　24)員工須處處維護(hù)公司形象，將公司利益放在第一位，不得做有損于公司形象的事，未經(jīng)上司授權(quán)不得向公司內(nèi)、外人員描述、評(píng)論公司的各項(xiàng)政策及經(jīng)營(yíng)手段。公司的各類文件、資料均屬公司的商業(yè)秘密，員工應(yīng)妥善保管及嚴(yán)守秘密。

　　25)除使用公司的名義辦理公務(wù)外，任何員工不得使用公司的名義作任何用途，濫用公司名義者將被視為欺詐行為，有關(guān)員工除受到紀(jì)律處分外，還有可能會(huì)受到民事或刑事檢控。

　　26)工作時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)該絕對(duì)服從上司的工作分配，不得作出不服從上級(jí)合理的工作指示或不尊敬上司的行為，員工應(yīng)按時(shí)完成上司下達(dá)的任務(wù)，不得無(wú)故拖延，拒絕或終止工作。

　　27)員工在確認(rèn)上級(jí)指令違法違紀(jì)時(shí)，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行，并向更高層上級(jí)報(bào)備。

　　28)員工之間應(yīng)互相配合，共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，員工應(yīng)積極參加由公司或員工自行組織的各項(xiàng)活動(dòng)，以增進(jìn)員工之間的友愛(ài)及信任并提高公司員工的整體團(tuán)隊(duì)精神。

　　29)不得因失職造成商品丟失或損毀，如有發(fā)生除將按照損失進(jìn)行賠償之外還要進(jìn)行必要的降職或罰款。

公司管理制度6

　　基于公司業(yè)務(wù)規(guī)模日益發(fā)展擴(kuò)大的過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)需要以實(shí)物沖抵業(yè)務(wù)款項(xiàng)的情況。為了更好地規(guī)范以實(shí)物抵業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生的行為與管理，特制訂以下規(guī)定。

　　一、適用原則：

　　允許以實(shí)物抵業(yè)務(wù)款項(xiàng)的情況有以下三種：

　　一是因公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展、業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中確有對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)際需求（如公司進(jìn)行基建時(shí)需要空調(diào)等電器產(chǎn)品，或是因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要購(gòu)買計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等）；

　　二是在公司業(yè)務(wù)發(fā)生后出現(xiàn)了客戶無(wú)法以貨幣方式支付業(yè)務(wù)款項(xiàng)的情況；

　　三是在新業(yè)務(wù)拓展初期或業(yè)務(wù)淡季臨時(shí)補(bǔ)版（補(bǔ)時(shí)）的情況。

　　對(duì)于以上三種情況應(yīng)采用不同的審批流程。

　　1、所抵實(shí)物必須保證產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，產(chǎn)品證明文件及相關(guān)手續(xù)齊全，且實(shí)物提供方必須對(duì)抵換的產(chǎn)品提供保修等售后服務(wù)，并保證抵換的產(chǎn)品享有與其它相同的市場(chǎng)零售產(chǎn)品完全一致的其它各項(xiàng)服務(wù)。

　　2、在以實(shí)物抵業(yè)務(wù)款的過(guò)程中，負(fù)責(zé)確定實(shí)物參考價(jià)格的部門是公司的實(shí)物（資產(chǎn)）管理部門。（如硬件技術(shù)部負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)備如計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等抵換品價(jià)格的確定；行政部負(fù)責(zé)基建類、耗材類產(chǎn)品如辦公桌椅、硒鼓、墨粉等抵換品價(jià)格的確定）

　　3、參考價(jià)格有兩組，一組為相同產(chǎn)品的市場(chǎng)最低零售價(jià)，一組為相同產(chǎn)品的市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，原則上價(jià)格的確定以市場(chǎng)批發(fā)價(jià)為準(zhǔn)，不得高于市場(chǎng)最低零售價(jià)。如果實(shí)物屬稀有物，即不易找到完全相同產(chǎn)品進(jìn)行比較，則可根據(jù)同類型且功能最為相近的產(chǎn)品價(jià)格來(lái)確定抵換價(jià)格，但此時(shí)應(yīng)允分考慮到產(chǎn)品因售后服務(wù)等原因帶來(lái)的使用風(fēng)險(xiǎn)，適當(dāng)根據(jù)實(shí)際價(jià)格給予下調(diào)。

　　4、根據(jù)各種情況最終確定的實(shí)物價(jià)值，即為沖抵業(yè)務(wù)款收入的金額，且等于實(shí)物入庫(kù)價(jià)格及出庫(kù)價(jià)格。

　　5、實(shí)物管理部門（硬件技術(shù)部或行政物業(yè)中心）應(yīng)有專人監(jiān)督所有以抵換方式進(jìn)入公司的產(chǎn)品的使用情況，并在每月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總；如在使用中出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與原負(fù)責(zé)抵換的業(yè)務(wù)人員聯(lián)系維修或調(diào)換，必要時(shí)需由其直接領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助完成此項(xiàng)工作；對(duì)于在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的實(shí)物，相關(guān)業(yè)務(wù)部門有責(zé)任協(xié)助實(shí)物管理或使用部門修繕或更換，否則公司將核扣相關(guān)業(yè)務(wù)部門的有關(guān)折抵收入。

　　二、實(shí)物抵業(yè)務(wù)款的申請(qǐng)、審批流程：

　　1、第一種情況：

　　因公司實(shí)際需要進(jìn)行的實(shí)物抵款業(yè)務(wù)，審批流程如下：

　　1）相應(yīng)部門提出對(duì)某種產(chǎn)品需求的書面報(bào)告，按公司支出審批規(guī)定報(bào)批，由公司總經(jīng)理/大區(qū)總裁終審。

　　2）公司總經(jīng)理/大區(qū)總裁如認(rèn)為可以用公司的現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)（如廣告、軟件、常規(guī)研發(fā)報(bào)告等）形式進(jìn)行交換的，可將意見(jiàn)轉(zhuǎn)至相關(guān)利潤(rùn)中心總經(jīng)理，由能要求客戶提供可抵產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)部門與有產(chǎn)品需求的部門進(jìn)行溝通，并由部門經(jīng)理安排業(yè)務(wù)人員在要求的期限內(nèi)負(fù)責(zé)抵換事宜的聯(lián)系，提出抵換方案。

　　3）客戶方接受抵換產(chǎn)品或服務(wù)的方案，可提出相應(yīng)的供貨方案（方案中包括但不限于以下內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、型號(hào)、數(shù)量、供貨價(jià)格、供貨時(shí)間、服務(wù)政策等）。

　　4）供貨方案經(jīng)產(chǎn)品需求部門或?qū)嵨锕芾聿块T負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，業(yè)務(wù)部可與客戶簽訂相應(yīng)的業(yè)務(wù)合同（互抵協(xié)議），并安排實(shí)物運(yùn)送。

　　5）實(shí)物送至公司時(shí)，須由需求部門會(huì)同實(shí)物管理部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、包裝情況等各方面進(jìn)行檢驗(yàn)，如有必要可開(kāi)箱驗(yàn)貨。如符合要求，業(yè)務(wù)部可憑實(shí)物發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書、保修證書等資料辦理入庫(kù)手續(xù)（如手續(xù)不全，實(shí)物管理部門可先將產(chǎn)品入庫(kù)并只打收條，待手續(xù)齊全后再開(kāi)入庫(kù)單）；如不符合要求，實(shí)物管理部門應(yīng)要求負(fù)責(zé)抵換的業(yè)務(wù)人員與供貨方協(xié)商進(jìn)行調(diào)換，經(jīng)檢驗(yàn)合格方可開(kāi)入庫(kù)單。

　　6）辦理入庫(kù)之后，業(yè)務(wù)人員需認(rèn)真填寫《實(shí)物抵業(yè)務(wù)款申請(qǐng)表》，后附購(gòu)貨發(fā)票、入庫(kù)單、業(yè)務(wù)合同（互抵協(xié)議），由利潤(rùn)中心總經(jīng)理及實(shí)物管理部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)公司總經(jīng)理/大區(qū)總裁審定業(yè)務(wù)部門的營(yíng)業(yè)收入金額。

　　7）業(yè)務(wù)人員將《實(shí)物抵業(yè)務(wù)款申請(qǐng)表》及上述附件交至財(cái)務(wù)部，同時(shí)開(kāi)具業(yè)務(wù)發(fā)票并填寫支票回收單（注明以實(shí)物形式回收業(yè)務(wù)款）。

　　2、第二種情況：

　　因無(wú)法回收廣告款進(jìn)行的實(shí)物抵款業(yè)務(wù)，審批流程如下：

　　1）業(yè)務(wù)發(fā)生后因客戶資金方面原因造成未回款達(dá)兩個(gè)月以上，客戶提出以實(shí)物沖抵業(yè)務(wù)款時(shí)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)詳實(shí)填寫《實(shí)物抵業(yè)務(wù)款申請(qǐng)表》中的各項(xiàng)內(nèi)容，后附客戶的供貨方案（方案中包括但不限于以下內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、型號(hào)、數(shù)量、供貨價(jià)格、供貨時(shí)間、服務(wù)政策等）。經(jīng)上級(jí)經(jīng)理核實(shí)確認(rèn)后，交由相關(guān)實(shí)物管理部門指派專人與業(yè)務(wù)人員共同對(duì)客戶提供的實(shí)物進(jìn)行檢驗(yàn)。如不符合要求或不具可變現(xiàn)價(jià)值，需在客戶經(jīng)營(yíng)（或客戶代理商經(jīng)營(yíng)）的其它產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，并充分考慮實(shí)物使用后需要客戶提供的后續(xù)服務(wù)，且取得全部產(chǎn)品資料。（為安全起見(jiàn)，應(yīng)盡可能選擇有較大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的品牌產(chǎn)品，防止客戶破產(chǎn)后無(wú)法延續(xù)售后服務(wù)。）

　　2）如實(shí)物確符合要求，可就實(shí)物價(jià)格及數(shù)量進(jìn)行確定。原則上應(yīng)要求客戶以出廠價(jià)、成本價(jià)或市場(chǎng)最低零售價(jià)為準(zhǔn)給予60%—70%的'折扣，如實(shí)物的可變現(xiàn)價(jià)值較低，應(yīng)給予更低的折扣。

　　3）價(jià)格確定后，業(yè)務(wù)員與客戶簽訂抵換協(xié)議（備忘錄），并安排實(shí)物運(yùn)送。

　　4）實(shí)物送至公司時(shí)，需由實(shí)物管理部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、包裝情況等各方面進(jìn)行檢驗(yàn)，如有必要可開(kāi)箱驗(yàn)貨。如符合要求，業(yè)務(wù)部可憑實(shí)物發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明書、保修證書等資料辦理入庫(kù)手續(xù)（如手續(xù)不全，實(shí)物管理部門可先將產(chǎn)品入庫(kù)并只打收條，待手續(xù)齊全后再開(kāi)入庫(kù)單）；如不符合要求，實(shí)物管理部門應(yīng)要求負(fù)責(zé)抵換的業(yè)務(wù)人員與供貨方協(xié)商進(jìn)行調(diào)換，經(jīng)檢驗(yàn)合格方可開(kāi)入庫(kù)單。

　　5）入庫(kù)手續(xù)辦理完畢后，業(yè)務(wù)人員將價(jià)格詳細(xì)填寫至《實(shí)物抵業(yè)務(wù)款申請(qǐng)表》中，后附入庫(kù)單、購(gòu)物發(fā)票、互抵協(xié)議等，經(jīng)總經(jīng)理及實(shí)物管理部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，報(bào)公司總經(jīng)理/大區(qū)總裁審定沖抵金額。如用于沖抵的產(chǎn)品價(jià)格已有60%（含）以下的折扣，則可全額沖抵未回款；如產(chǎn)品價(jià)格高于60%折扣時(shí)，將根據(jù)具體情況對(duì)未回款金額進(jìn)行一定比例折扣。

　　6）財(cái)務(wù)部按照公司總經(jīng)理批準(zhǔn)的比例計(jì)部門回款額，如有差額則作為壞帳處理。

　　7）業(yè)務(wù)人員的提成應(yīng)按批準(zhǔn)的回款額計(jì)算，提成比例應(yīng)至少減少至原標(biāo)準(zhǔn)的60%（或以相應(yīng)金額的實(shí)物發(fā)放）；已扣業(yè)務(wù)員未回款金額應(yīng)全部返還本人。

　　3、在新業(yè)務(wù)拓展初期或業(yè)務(wù)淡季臨時(shí)補(bǔ)版時(shí)的第三種情況下，業(yè)務(wù)發(fā)生前客戶提出只能以實(shí)物沖抵業(yè)務(wù)款項(xiàng)時(shí)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先提交《實(shí)物抵業(yè)務(wù)款申請(qǐng)表》，經(jīng)本部門直接主管經(jīng)理簽字，報(bào)公司總經(jīng)理/大區(qū)總裁審批后�？砂吹诙�種情況下的審批流程執(zhí)行。其營(yíng)業(yè)收入的確定以及產(chǎn)品的入庫(kù)價(jià)格均按公司總經(jīng)理/大區(qū)總裁批準(zhǔn)的金額確定。

　　4、例外情況：如因業(yè)務(wù)人員自身工作失誤造成無(wú)法回款，經(jīng)業(yè)務(wù)人員與客戶協(xié)商可以實(shí)物沖抵業(yè)務(wù)款，部門可按第二種情況下的審批流程執(zhí)行，但業(yè)務(wù)人員不得參加提成，部門可在對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行未回款考核時(shí)適當(dāng)調(diào)整。同時(shí)可按公司批準(zhǔn)的實(shí)物所抵未回款金額核減部門的未回款，但已核扣部門的未回款考核利潤(rùn)不予返還。

　　三、附則：

　　1、如遇客戶無(wú)故拒付業(yè)務(wù)款或客戶瀕臨破產(chǎn)或更名、更換股東等因素帶來(lái)的無(wú)法回款等情況，業(yè)務(wù)部應(yīng)申請(qǐng)委托公司法律部通過(guò)法律程序予以解決。

　　2、一般情況下，除網(wǎng)刊廣告、網(wǎng)上廣告、包版（買斷）廣告、軟件、常規(guī)研究報(bào)告以外的業(yè)務(wù)不能以實(shí)物形式進(jìn)行沖抵。

　　3、抵回實(shí)物的出庫(kù)程序同實(shí)物（資產(chǎn)）管理的相關(guān)規(guī)定，設(shè)備的折舊根據(jù)出庫(kù)價(jià)格按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

公司管理制度7

　　為了規(guī)范公司IT各項(xiàng)工作，提高IT系統(tǒng)的可靠性，提高IT系統(tǒng)與設(shè)備的總體服務(wù)水平，并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，特制定統(tǒng)一的IT規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，包括建立統(tǒng)一的硬件設(shè)備管理規(guī)范，統(tǒng)一的IT網(wǎng)絡(luò)、軟件安全標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的系統(tǒng)管理維護(hù)流程以及信息安全管理的目的與責(zé)任等。根據(jù)公司質(zhì)量管理體系，以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用的需要，由IT部制定本管理制度，并負(fù)責(zé)本管理制度的具體執(zhí)行。

　　一、計(jì)算機(jī)硬件管理

　　1、公司的所有計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實(shí)際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛(ài)護(hù)、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。

　　2、由IT部對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，建立計(jì)算機(jī)硬件明細(xì)臺(tái)帳，并定期對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)、檢查各部門使用情況。

　　3、設(shè)備添置、更換、升級(jí)：由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提申請(qǐng)，IT部確定具體配置，書面申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后由IT部進(jìn)行采購(gòu)（按公司實(shí)際采購(gòu)流程執(zhí)行）。

　　4、硬件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向IT部說(shuō)明情況，由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。

　　5、部門如需領(lǐng)取耗材，需到IT部（行政部）填寫耗材申請(qǐng)單。申請(qǐng)單須清晰注明耗材申請(qǐng)?jiān)�因。申�?qǐng)經(jīng)財(cái)務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由IT部（行政部）進(jìn)行發(fā)放。

　　6、計(jì)算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人，使用部門為責(zé)任部門。未經(jīng)責(zé)任部門經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得使用其他部門或他人計(jì)算機(jī)。

　　7、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)，公司員工的個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門提出申請(qǐng)，由公司最高主管（如公司總經(jīng)理）或部門主管同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁升級(jí)等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。

　　8、IT部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。

　　備注：在硬件條件允許的情況下，IT將逐步在各分公司實(shí)施802.1X安全認(rèn)證，采用技術(shù)手段防止外來(lái)設(shè)備未經(jīng)允許的接入情況發(fā)生。同時(shí)要求各分公司新購(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標(biāo)準(zhǔn)。在各廠實(shí)施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法，防止外來(lái)電腦隨意接入。

　　二、計(jì)算機(jī)軟件管理

　　1、軟件的使用：各部門及人員所使用的軟件，由各部門會(huì)同IT部共同確定，由IT部進(jìn)行登記。

　　2、公司需用的軟件，由IT部統(tǒng)一購(gòu)買、保管，并登記造冊(cè)。各部門的專用軟件，由部門經(jīng)理安排使用，IT部保管備案。

　　3、軟件的安裝、刪除和升級(jí)：由各部門根據(jù)工作需要，提出書面需求申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由IT部進(jìn)行安裝、刪除和升級(jí)。未經(jīng)IT部批準(zhǔn)，各部門和人員不得自行進(jìn)行上述操作。

　　4、軟件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向IT部說(shuō)明情況，由IT部進(jìn)行確定并及時(shí)處理，各部門人員不得擅自處理。

　　5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。

　　6、工作時(shí)間（包括加班時(shí)間）公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)觀看電影。

　　7、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格限制員工使用外來(lái)軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。

　　8、網(wǎng)絡(luò)下載管理：為了防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，保障網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用，不得隨意下載文件、信件。

　　9、使用外網(wǎng)郵件：?jiǎn)T工在打開(kāi)外網(wǎng)郵件時(shí)必須激活防火墻或"XX郵件監(jiān)控"程序（視具體殺毒軟件而定）。

　　10、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防：?jiǎn)T工不得在工作機(jī)上安裝來(lái)歷不明的軟件；安裝軟件前，應(yīng)對(duì)該安裝盤進(jìn)行殺毒。安裝軟件時(shí)應(yīng)打開(kāi)防火墻，防止病毒入侵。

　　11、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內(nèi)的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由IT部控制公司內(nèi)工作用軟件的版本升級(jí)。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級(jí)。由于員工個(gè)人升級(jí)軟件版本造成的文件格式不兼容問(wèn)題一律由該員工負(fù)責(zé)。

　　12、IT部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。

　　三、公司局域網(wǎng)管理：

　　1、部門新進(jìn)員工在服務(wù)器文件目錄下個(gè)人專用目錄的創(chuàng)建，應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表，并簽字生效，IT部憑單設(shè)定用戶名、密碼，創(chuàng)建目錄及分配訪問(wèn)權(quán)限。

　　2、由于員工工作的調(diào)動(dòng)等情況需更改目錄訪問(wèn)權(quán)限者，應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表，并簽字生效（特殊情況須總經(jīng)理審批簽字），IT部憑單重置用戶密碼、目錄及訪問(wèn)權(quán)限。

　　3、對(duì)于離職人員目錄訪問(wèn)權(quán)限的刪除及相關(guān)數(shù)據(jù)的備份，應(yīng)由員工所在部門經(jīng)理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網(wǎng)員工權(quán)限變更登記表，并簽字生效，IT部憑單刪除目錄訪問(wèn)權(quán)限并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

　　4、每位使用公司文件服務(wù)器的員工，其對(duì)應(yīng)個(gè)人專用目錄下均有如下目錄："部門"、"領(lǐng)導(dǎo)"、"公有"。

　　目錄的操作權(quán)限分別如下：

　　公有：

　�。�1）本人有完全控制的讀寫權(quán)限

　�。�2）公司其他人員均僅有讀取權(quán)限部門

　　（3）本人有完全控制的讀寫權(quán)限

　　（4）所在部門內(nèi)所有其他人員均僅有讀取權(quán)限

　�。�5）所在部門以外所有人員均無(wú)任何訪問(wèn)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)：

　�。�6）本人有完全控制的讀寫權(quán)限

　�。�7）僅公司領(lǐng)導(dǎo)有讀取權(quán)限

　�。�8）除以上人員外公司其他人員均無(wú)任何訪問(wèn)權(quán)限說(shuō)明：

　�。�9）如部門內(nèi)部員工間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，可在本人專用目錄下的"部門"中進(jìn)行；

　　（10）如部門以外員工間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，可在本人專用目錄下的"公有"中進(jìn)行；

　　（11）數(shù)據(jù)交換執(zhí)行完畢請(qǐng)務(wù)必及時(shí)清理。

　　5、各部門使用人員，必須將本地計(jì)算機(jī)和文件服務(wù)器相關(guān)目錄中的工作數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份，以防止因硬、軟故障造成數(shù)據(jù)資料損失，備份由IT部執(zhí)行，備份資料統(tǒng)一存入公司資料室。

　　6、為推進(jìn)公司無(wú)紙化辦公、提高工作效率、降低辦公成本。IT部使用NOTES軟件，設(shè)置內(nèi)部局域網(wǎng)郵箱，并為每人設(shè)置內(nèi)部電子郵件地址，各部門使用人必須定時(shí)進(jìn)行查看、回復(fù)、整理，所有郵件數(shù)量不得超過(guò)10條。

　　7、禁止將與工作無(wú)關(guān)的圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務(wù)器，絕對(duì)禁止將含有淫穢、色情、暴力的文字、圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務(wù)器。如違反上述規(guī)定，公司將追究責(zé)任并嚴(yán)肅處理，因此導(dǎo)致的'電腦故障或損壞，則由本人承擔(dān)一切責(zé)任。

　　四、Internet（互聯(lián)網(wǎng)）使用管理：

　　1、公司注冊(cè)域名為：http://www.springdrink.com

　　公司郵箱域名為：mail.springdrink.com.cn

　　凡有訪問(wèn)Internet的權(quán)限的用戶電腦，IE默認(rèn)主頁(yè)地址必須設(shè)為兩者之一，公司員工有責(zé)任熟記公司域名及郵箱域名。

　　2、任何時(shí)間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國(guó)家安全的網(wǎng)站。

　　3、工作時(shí)間（包括加班時(shí)間）公司員工不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，不得下載與工作無(wú)關(guān)的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。

　　4、公司員工不得使用ＢＴ等可給公司網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重帶寬壓力的軟件進(jìn)行下載，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，IT部即刻查封IP，截止時(shí)間以總經(jīng)理批示可重新接入公司網(wǎng)絡(luò)為準(zhǔn)，其間造成的不能正常訪問(wèn)公司局域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)等故障及損失，由本人承擔(dān)一切責(zé)任。

　　5、工作時(shí)間（包括加班時(shí)間）公司員工不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲，聽(tīng)音樂(lè)觀看電影。

　　6、工作時(shí)間（包括加班時(shí)間）公司員工不得使用任何網(wǎng)絡(luò)聊天工具，包括

　　QICQ、ICQ、MSN、網(wǎng)易泡泡等，不得進(jìn)入聊天室聊天。

　　7、公司員工上網(wǎng)時(shí)必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，如違反該規(guī)定，一切后果由本人承擔(dān)。

　　8、各部門上報(bào)的因工作需要的上網(wǎng)名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由IT部統(tǒng)一調(diào)配公司員工上網(wǎng)權(quán)限。對(duì)于私自盜用他人上網(wǎng)權(quán)限的用戶，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　9、公司為工作需要員工統(tǒng)一分配Email地址，各使用人員必須定時(shí)進(jìn)行查看、回復(fù)、整理。

　　10、公司員工不得私自更改本機(jī)IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對(duì)于因私自更改造成的一切后果由本人承擔(dān)。

　　11、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng)，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。

　　12、無(wú)上網(wǎng)權(quán)限的員工因工作需要，可以申請(qǐng)?jiān)L問(wèn)INTERNET，經(jīng)部門經(jīng)理，行政經(jīng)理，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由IT部分配其上網(wǎng)權(quán)限，公司有權(quán)對(duì)用戶的上網(wǎng)行為作記錄，IT將保留最近2個(gè)月的上網(wǎng)日志，以供相關(guān)部門主管查詢。

　　五、信息安全管理：

　　A、目的

　　制定信息安全制度的目的是：確保XX公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行在一種合理的安全狀態(tài)下，同時(shí)不影響公司員工使用網(wǎng)絡(luò)。具體目標(biāo)包括：保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

　　1、數(shù)據(jù)安全

　　1.1防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù)；1.2防止未經(jīng)發(fā)覺(jué)的遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù)；

　　1.3防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù)；

　　1.4確保數(shù)據(jù)發(fā)送者的身份正確無(wú)誤；

　　1.5確保數(shù)據(jù)接收者的身份正確無(wú)誤；

　　1.6數(shù)據(jù)的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據(jù)的交換僅對(duì)發(fā)送者與接收者是可見(jiàn)的；

　　1.7在取得明確的可訪問(wèn)系統(tǒng)的授權(quán)后，才能與該系統(tǒng)通信。

　　2、系統(tǒng)安全

　　2.1防止未經(jīng)授權(quán)或越權(quán)使用系統(tǒng)；

　　2.2控制網(wǎng)絡(luò)流量，防止過(guò)量的訪問(wèn)使系統(tǒng)資源過(guò)載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負(fù)荷，保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)（Notes）的安全。

　　B、適用范圍

　　信息安全制度適用于：

　　1、任何與XX公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的IP網(wǎng)絡(luò)，所有連接到上述網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備；

　　2、任何XX公司所屬數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)過(guò)的網(wǎng)絡(luò)，所有上述網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)；

　　3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的人員，如果要將新的設(shè)備增加到XX公司的網(wǎng)絡(luò)中，適用于該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人；

　　4、所有連接到XX網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備，以及XX公司職員在該網(wǎng)絡(luò)中使用的任何設(shè)備；

　　C、責(zé)任

　　在信息安全制度的涉及范圍內(nèi)，每個(gè)部門的信息安全由部門負(fù)責(zé)人或由其指定專人來(lái)負(fù)責(zé)。

　　D、內(nèi)容

　　1、內(nèi)部人員的攻擊，包括有意和無(wú)意兩種。主要表現(xiàn)為：

　　1.1保密觀念不強(qiáng)，或不懂遵守保密守則，隨便泄漏機(jī)密；打印復(fù)制機(jī)密文件；隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)機(jī)密信息；

　　1.2由于業(yè)務(wù)不熟練、操作失誤，導(dǎo)致文件丟失或者誤發(fā)，或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密；

　　1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故，如對(duì)機(jī)密文件管理不善，各種文件存放混亂，違章操作等造成不良后果；

　　1.4素質(zhì)差，缺乏責(zé)任心，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，明知故犯，或有意破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備；

　　1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、復(fù)寫紙來(lái)竊取系統(tǒng)用戶信息；

　　1.6通過(guò)非法竊取他人的用戶名和口令來(lái)進(jìn)入他人的計(jì)算機(jī)，拷貝文件或進(jìn)行破壞；

　　1.7使用帶有病毒的外來(lái)介質(zhì)，帶毒的磁盤、存儲(chǔ)設(shè)備；

　　1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)。

　　2、外部人員的攻擊或非法訪問(wèn)

　　2.1外來(lái)設(shè)備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網(wǎng)；

　　2.2通過(guò)物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件；

　　2.3通過(guò)發(fā)送病毒郵件、蠕蟲(chóng)攻擊；

　　2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網(wǎng)中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。

　　3、技術(shù)故障所帶來(lái)的威脅。通常指突發(fā)事故

　　3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障；

　　3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、

　　MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等；

　　3.3新軟件、硬件的不當(dāng)安裝引起系統(tǒng)無(wú)法正常使用；

　　3.4內(nèi)部人員擅自使用其他軟件或更改網(wǎng)絡(luò)配置(如IP地址)導(dǎo)致服務(wù)器不能正常工作；

　　3.5由于不可抗拒的因素導(dǎo)致硬件損壞。

　　4、數(shù)據(jù)的意外丟失

　　4.1由于硬件的損壞導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失；

　　4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失；

　　4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據(jù)丟失；

　　E、解決方案

　　1、軟件資源的安全和管理方案

　　主要規(guī)范軟盤、光盤、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備使用、網(wǎng)絡(luò)下載、使用外網(wǎng)郵件、軟件安裝和使用過(guò)程中病毒的預(yù)防及使用控制。

　　2、數(shù)據(jù)資源的安全和管理方案

　　數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全管理

　　2.1存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤，應(yīng)視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜，必須垂直放置；

　　2.2對(duì)硬盤上的數(shù)據(jù)，要根據(jù)安全分級(jí)建立有效的權(quán)限，并嚴(yán)格管理，對(duì)于內(nèi)部訪問(wèn)級(jí)和機(jī)密級(jí)的數(shù)據(jù)要進(jìn)行嚴(yán)格的NTFS權(quán)限設(shè)置和必要的加密，以確保硬盤數(shù)據(jù)的安全；2.3存放有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或程序的磁盤、磁帶或光盤，管理必須落實(shí)到人，并分類建立登記薄，記錄編號(hào)、名稱、用途、規(guī)格、制作日期、有效期、使用者、批準(zhǔn)者等；

　　2.4對(duì)存放有重要數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，至少要備份兩份并分兩處妥善保管；

　　2.5日常工作數(shù)據(jù)不存放于引導(dǎo)分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)（如：我的文檔、桌面、C盤）；

　　2.6打印有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打印紙，要視同檔案進(jìn)行管理；

　　2.7凡超過(guò)數(shù)據(jù)保存期磁盤、磁帶、光盤，必須經(jīng)過(guò)特殊的數(shù)據(jù)清除處理，否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤；

　　2.8凡不能正常記錄數(shù)據(jù)的磁盤、磁帶、光盤，須經(jīng)測(cè)試確認(rèn)后由IT部進(jìn)行毀，并做好登記；

　　2.9對(duì)需要長(zhǎng)期保存的有效數(shù)據(jù)，應(yīng)在磁盤、磁帶、光盤的質(zhì)量保證期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ)，轉(zhuǎn)儲(chǔ)時(shí)應(yīng)確保內(nèi)容正確。數(shù)據(jù)的使用管理

　　2.10數(shù)據(jù)必須嚴(yán)格保密，未經(jīng)上級(jí)主管部門同意，一律不準(zhǔn)對(duì)外提供任何數(shù)據(jù)和程序；

　　2.11數(shù)據(jù)按規(guī)定進(jìn)行拷貝以外，任何人不得以任何借口和形式進(jìn)行拷貝。

　　F、密碼安全和管理方案

　　1、培養(yǎng)良好的安全操作習(xí)慣，在指定的計(jì)算機(jī)或終端上操作，不要把密碼寫在記事本或電腦上，有事離開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)將其鎖定；

　　2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里；

　　3、做到口令專管專用，定期更改并在失密后立即報(bào)告；

　　4、人員調(diào)離時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的安全管理措施。例如：人員調(diào)離的同時(shí)馬上移交工作、更換口令、取消帳號(hào)。

　　七、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理：

　　A、機(jī)房管理

　　1、要有安全防范意識(shí)。早進(jìn)入、晚離開(kāi)時(shí)要檢查設(shè)備情況；離開(kāi)時(shí)察看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。

　　2、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

　　3、非工作人員進(jìn)入機(jī)房，要事先征得同意；未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開(kāi)關(guān)和設(shè)備。

　　4、機(jī)房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否正常。出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警，切斷電源，用滅火設(shè)備撲救。

　　5、計(jì)算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。

　　6、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。不能明火作業(yè)。機(jī)房一律禁止吸煙，凡不聽(tīng)勸告者，一律逐出機(jī)房。

　　7、建立機(jī)房登記制度，對(duì)本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)當(dāng)班人員不可對(duì)中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對(duì)所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。

　　8、網(wǎng)管人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種帳號(hào)嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測(cè)出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。

　　9、做好操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁修正工作。

　　10、網(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

　　11、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)管理部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。

　　12、制定數(shù)據(jù)管理制度。對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當(dāng)班人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的系統(tǒng)認(rèn)證、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性、補(bǔ)丁和修正程序方面實(shí)時(shí)修改。

　　B、計(jì)算機(jī)病毒防范制度

　　1、網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè)(特別是郵件服務(wù)器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T。

　　2、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

　　3、未經(jīng)上級(jí)管理人員許可，當(dāng)班人員不得在服務(wù)器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測(cè)。

　　4、經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用。

　　C、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

　　1、各部門根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權(quán)限、存取方式。

　　2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

　　3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備傳遞數(shù)據(jù)的，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，統(tǒng)一到IT部辦理。

　　4、每天當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

　　6、備份的數(shù)據(jù)由公司資料室負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定同備份部門進(jìn)行交接。

　　7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。本制度自公布之日起執(zhí)行，對(duì)違反制度的部門和人員，由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負(fù)責(zé)解釋和修改。

IT部

　　20xx年01月07日

公司管理制度8

　　為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　第一章公司考勤管理制度

　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司辦公室人員上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自離崗，超過(guò)xxxx分鐘作曠工半天處理(無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外)；外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

　　三、周一至周五為工作日，周六、周日為休息日。因工作需要加班的，由各部門負(fù)責(zé)人自行安排，節(jié)日值班由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排。

　　四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；1天以上的，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時(shí)間特殊私事需要中途離崗,必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假；待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)單位；

　　六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理；

　　七、上下班途中遵守交通規(guī)則、注意安全、杜絕酒后駕車。

　　第二章公司辦公室管理制度

　　一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上；

　　二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境；

　　三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說(shuō)明去向；

　　四、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢；工作期間遇到客戶訪問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢；

　　五、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息；

　　六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天；

　　七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意（如網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)等）；不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密；

　　九、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生；各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí)，應(yīng)自覺(jué)做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)（或風(fēng)扇）等電源開(kāi)關(guān)；關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源；

　　十、愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約物品；使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。

　　第三章印章管理規(guī)定

　　一、印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的管理，關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展，甚至影響到公司的生存和發(fā)展，為防止不必要事件的發(fā)生，維護(hù)公司的利益，特制定本辦法。

　　二、商貿(mào)公司授權(quán)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)“xx商貿(mào)有限公司”“xx商貿(mào)有限公司合同專用章”印章的保管和使用；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)“xx商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)專用章”、“發(fā)票專用章”的保管和使用；財(cái)務(wù)出納負(fù)責(zé)“公司法人名章”的保管和使用；業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)“發(fā)貨專用章”的保管和使用；

　　三、商貿(mào)公司各類印章由各崗位專人領(lǐng)取并保管，不得轉(zhuǎn)借他人。

　　四、商貿(mào)公司建立印章管理卡，專人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。

　　五、印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分，如員工持有公司印章，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。

　　六、商貿(mào)公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫印章使用單，將其與所需蓋章的文件一并逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)公司主管經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。

　　七、印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì)，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的方可蓋章。

　　八、在審核過(guò)程中被否決的，該文件予以退回。

　　九、涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的.，須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)公司法律顧問(wèn)審核簽字。

　　十、業(yè)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用“發(fā)票專用章”無(wú)須經(jīng)上述程序，使用前由財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)即可使用。

　　十一、用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理后歸檔。

　　十二、業(yè)務(wù)人員因工作需要攜帶空白合同的，合同專用章保管人可預(yù)先在公司統(tǒng)一印刷的空白合同上蓋章后交商務(wù)人員使用，但必須辦理合同領(lǐng)用手續(xù)，并要求在合同簽署后立即將合同返回，存檔備查。

　　十三、印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應(yīng)事先填寫印章使用單，載明事項(xiàng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。

　　十四、印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　十五、任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章，未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序，不得擅自使用。

　　十六、印章保管人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　十七、違反本辦法的規(guī)定，給公司造成損失的，對(duì)違紀(jì)者予以經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的，移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

　　第四章辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

　　一、公司各部門所需的辦公用品，在每月xx日前由各部門對(duì)本部門整理匯總后填寫《xxx月xxx部辦公用品需求計(jì)劃》，經(jīng)主管經(jīng)理審批后交辦公室負(fù)責(zé)人，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。

　　二、各部門上報(bào)的所需購(gòu)置辦公用品，統(tǒng)一到辦公室領(lǐng)用，并辦理領(lǐng)用手續(xù)。

　　三、需購(gòu)置的大額辦公器材的使用，由副總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

　　四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)主管經(jīng)理審批后，自行打印，如需數(shù)量較多由辦公室聯(lián)系印刷。

　　五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　六、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。

　　七、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低辦公費(fèi)用。

　　第五章公司保密管理制度

　　為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

　　二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

　　1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；

　　2、人事決策中的秘密事項(xiàng)；

　　3、銷售政策；

　　4、銷售協(xié)議；

　　5、重要的合同、客戶和合作渠道；

　　6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào)；

　　7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

　　三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

　　四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

　　五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

　　六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。

　　七、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。

　　第六章安全保衛(wèi)制度

　　為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。

　　一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。總經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

　　二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決。

　　三、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

　　四、落實(shí)防火措施，設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損；配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物；防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

　　五、抓好安全用電：

　　1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換；

　　2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐；

　　3、材料室嚴(yán)禁吸煙和使用明火。

　　六、落實(shí)防盜措施：

　　1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗，下班時(shí)要注意檢查關(guān)好鎖好門窗；

　　2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈；

　　3、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；

　　4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

　　七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。因?qū)�工作不�?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；

　　八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任。

　　第七章公司車輛管理制度

　　一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車，由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng)，說(shuō)明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

　　二、車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí)；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。

　　三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

　　四、車輛駕駛實(shí)行專人專車，專車專管。

　　五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司指定的倉(cāng)庫(kù)，并采取必要的防盜措施。

　　六、車輛用油及維修費(fèi)用由辦公室負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

　　七、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷。

　　八、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。

　　九、車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

　　第八章衛(wèi)生管理制度

　　為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。

　　一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門的辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

　　二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照x燈、電風(fēng)扇無(wú)浮塵；書櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土；衛(wèi)生間洗手盆臺(tái)面、墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味。

　　三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。

　　四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理。

公司管理制度9

　　一、機(jī)房管理制度

　　1、進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)后，不得擅自進(jìn)入未經(jīng)許可的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或更改他人信息。

　　2、不得在網(wǎng)絡(luò)上散發(fā)惡意信息，冒用他人名義發(fā)送信息，侵犯他人隱私。

　　3、不得制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒及從事其它侵犯網(wǎng)絡(luò)和他人合法權(quán)益的活動(dòng)。

　　4、不得在網(wǎng)上收聽(tīng)、收看、拷貝有關(guān)不健康的內(nèi)容或無(wú)故向他人發(fā)送惡意的挑釁性的郵件和商業(yè)廣告，否則，由此造成的一切法律責(zé)任均由用戶本人負(fù)責(zé)。

　　5、未經(jīng)允許，不得對(duì)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能及網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行修改、刪除或增加。

　　6、共同愛(ài)護(hù)本機(jī)房的一切設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)管理員要及時(shí)做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、信息更新和安全防范工作。

　　7、保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

　　二、機(jī)房人員日常行為準(zhǔn)則

　　1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰;對(duì)于意外或工作過(guò)程中弄污機(jī)房地板和其它物品的，必須及時(shí)采取措施清理干凈，保持機(jī)房無(wú)塵潔凈環(huán)境。

　　2、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。

　　3、機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意亂放。

　　4、機(jī)房應(yīng)安排人員值日，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。

　　5、進(jìn)出機(jī)房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。

　　6、注意檢查機(jī)房的`防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，注意天氣對(duì)機(jī)房的影響，下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。

　　7、機(jī)房?jī)?nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。

　　8、堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。

　　三、機(jī)房保安制度

　　1、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。對(duì)于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開(kāi)機(jī)房的人員必須自覺(jué)檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。

　　2、工作人員離開(kāi)工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。

　　3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。

　　4、外來(lái)人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。

　　5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。

　　6、機(jī)房人員對(duì)機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。

　　7、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。

　　8、絕不允許與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。

　　9、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理相關(guān)的事件。

　　四、機(jī)房用電安全制度

　　1、機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí)，了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。

　　2、機(jī)房人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

　　3、機(jī)房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。

　　4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。

　　5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。

　　6、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

　　7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。

　　8、機(jī)房人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來(lái)人員需要用電的，必須得到機(jī)房管理人員允許，并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。

　　9、機(jī)房工作人員需要離開(kāi)當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。

　　10、最后離開(kāi)機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。

　　11、禁止在無(wú)人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。

　　12、在使用功率超過(guò)特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級(jí)主管批準(zhǔn)，并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。

　　13、在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

　　14、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。

　　15、應(yīng)注意節(jié)約用電。

　　五、機(jī)房消防安全制度

　　1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

　　2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。

　　3、應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。

　　4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。

　　5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。

　　6、最后離開(kāi)的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì)帶來(lái)消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無(wú)人狀態(tài)下的消防安全。

公司管理制度10

　　第一章總則

　　1、本制度是公司全體員工在實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中的指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

　　2、公司全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行，維護(hù)公司利益和形象。

　　3、公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、進(jìn)取”的企業(yè)精神，為公司的發(fā)展而努力。

　　4、公司員工應(yīng)倡導(dǎo)“品質(zhì)、高效、誠(chéng)實(shí)”的企業(yè)文化。

　　5、本制度解釋權(quán)屬公司行政人事部。

　　一、公司管理制度大綱

　　（一）、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及決議；

　　（二）、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想，禁止任何部門、任何個(gè)人做無(wú)損公司形象、利益、聲譽(yù)和破壞公司發(fā)展的事情；

　�。ㄈ�）、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工作的思想素質(zhì)，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益；

　�。ㄋ模�、公司提倡員工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提高其自身的思想素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍；

　�。ㄎ澹�、公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮聰明才智，為公司的發(fā)展提出合理化的建議；

　�。�六）、公司實(shí)行“崗薪制”的.分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，逐步提高員工的福利待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司實(shí)行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、績(jī)效考核制度、評(píng)優(yōu)樹(shù)先，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)；

　�。ㄆ撸�、公司倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行

　　節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力；

　�。ò耍�、公司全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度的行為，都要予是追究。

　　二、員工守則

　�。ㄒ唬�、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　�。ǘ�）、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項(xiàng)管理；

　�。ㄈ�）、樹(shù)立全局觀念，服從指揮，主動(dòng)配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作；

　　（四）、遵守社會(huì)公德，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象；

　�。ㄎ澹�、保守公司商業(yè)機(jī)密，愛(ài)惜公司財(cái)物，自覺(jué)維護(hù)公司信譽(yù)及利益；

　　（六）、不營(yíng)私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺(jué)維護(hù)公司的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定及良性運(yùn)作；

　�。ㄆ撸�、恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告；

　�。ò耍�、實(shí)事求是，不搞形式主義；堅(jiān)持原則，不利用工作之便謀私利；

　�。ň牛�、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據(jù)為己有，對(duì)內(nèi)封鎖，對(duì)外泄露；

　�。ㄊ�）、不任意翻閱、復(fù)制不屬于本職范圍的文件、函電；

　　（十一）、工作時(shí)間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重；

　　（十二）、嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(zhǎng)。

　　第二章部門設(shè)置及崗位職責(zé)

　　一、行政人事部

　　（一）、辦公室主任崗位職責(zé)

　　1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持行政人事部工作；

　　2、負(fù)責(zé)本部門的日常工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與公司有關(guān)職能部門、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào)，安排或代表領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)接待；

　　3、負(fù)責(zé)上級(jí)部門來(lái)文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作；

　　4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)各類人員的考核、制定公司工資分配方案；

　　5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度，起草年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各類公文；

　　6、組織安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專門會(huì)議，做好會(huì)議的記錄、整理、存檔工作；

　　7、根據(jù)上級(jí)指示精神和具體情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出各時(shí)期工作建議；

　　8、負(fù)責(zé)傳達(dá)總經(jīng)理對(duì)公司各部門的指示、通知，傳遞各部門給總經(jīng)理的報(bào)告、請(qǐng)示；

　　9、按公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，檢查各部門對(duì)公司行政決議、決定、工作計(jì)劃的完成情況，并負(fù)責(zé)督辦落實(shí)；

　　10、負(fù)責(zé)辦理行政介紹信、證明信和其它函件等；

　　11、完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

　　（二）、行政助理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司各種證照的申報(bào)、變更、年檢、注銷等工作；

　　2、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好公司的人事管理工作。即新員工的招聘、培訓(xùn)、入職手續(xù)、員工信息檔案/人事檔案的建立及管理工作；

　　3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人搞好公司各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，督查并落實(shí)。

公司管理制度11

　　1.各部門、區(qū)域要認(rèn)真保管維護(hù)好對(duì)講機(jī)及其設(shè)備,培訓(xùn)員工正確使用對(duì)講系統(tǒng),以確保小區(qū)內(nèi)通信信息的暢通。

　　2.對(duì)講機(jī)由管理處及保安部領(lǐng)用保管,遵守“誰(shuí)領(lǐng)用,誰(shuí)保管,誰(shuí)損壞,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層落實(shí)。

　　3.對(duì)講機(jī)由管理處統(tǒng)一編號(hào)管理,定期對(duì)使用情況進(jìn)行檢查。

　　4.各部門必須設(shè)立對(duì)講機(jī)使用登記薄,由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗(yàn)收,并做好對(duì)講機(jī)交接工作。

　　5.驗(yàn)收對(duì)講機(jī)發(fā)現(xiàn)有損壞或故障,必須立即向使用人了解清楚情況,要求使用人提供書面報(bào)告,查明原因,根據(jù)實(shí)際情況處理,屬于人力損壞或遺失須負(fù)賠償責(zé)任,對(duì)蓄意損壞對(duì)講機(jī)者,視作嚴(yán)重違紀(jì)處分。

　　6.領(lǐng)用對(duì)講機(jī)后必須保持對(duì)講機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),并注意及時(shí)更換電池,更換電池時(shí),必須先關(guān)機(jī)后再更換電池,以保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。

　　7.對(duì)講機(jī)僅供工作上的聯(lián)系,不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)講與工作無(wú)關(guān)的事情,不得用對(duì)講機(jī)講影響管理處形象的.說(shuō)話或泄漏管理處秘密。

　　8.在公眾場(chǎng)合注意控制對(duì)講機(jī)音量,避免對(duì)客人或業(yè)主造成滋擾。

　　9.對(duì)講機(jī)按區(qū)域分頻道使用,各部門需與其它部門聯(lián)系工作,可調(diào)到被呼叫部門的頻道(工程部)。

　　10.必須嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)的操作規(guī)范使用,發(fā)話時(shí),按信發(fā)話按鈕,發(fā)話完畢后松開(kāi)發(fā)話按鈕接聽(tīng),嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間按住發(fā)話按鈕或發(fā)出干擾聲,影響正常通話,如被發(fā)現(xiàn)視作違紀(jì)處分。

　　11.使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)先報(bào)崗位,然后講要找崗位,再說(shuō)具體事情;使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)禮貌用語(yǔ),要求別人辦事時(shí)應(yīng)多用“請(qǐng)”字;接收人收到后應(yīng)回復(fù)“收到”或不清楚時(shí)說(shuō)“請(qǐng)重復(fù)”,檢查后回復(fù)所查情況,呼叫人回復(fù):“謝謝”。嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)講粗言。

　　12.對(duì)講機(jī)須隨身攜帶,小心愛(ài)護(hù),使用時(shí)應(yīng)小心輕放,嚴(yán)禁手提對(duì)講機(jī)天線,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)敲擊硬物,因使用不當(dāng)造成損壞需賠償。

　　13.對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　14.對(duì)講機(jī)使用過(guò)程因接收信號(hào)不好,接收雙方聽(tīng)不清楚時(shí),呼叫三次無(wú)反應(yīng),其他同事立即轉(zhuǎn)呼并及時(shí)代為轉(zhuǎn)告。

　　15.員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。

公司管理制度12

　　一、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守社會(huì)公共秩序和維護(hù)社會(huì)治安；遵守公司規(guī)章制度，服從各項(xiàng)工作分配，聽(tīng)從指揮，服從管理。堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行自我崗位職責(zé)。

　　二、遵守職業(yè)道德，維護(hù)公司良好形象和名譽(yù)及利益，思想健康，態(tài)度端正積極，講文明，懂禮貌，尊重他人，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，真誠(chéng)互助。不得粗言穢語(yǔ)，不得誹謗、嘲笑、蔑視、排斥他人。

　　三、勤奮學(xué)習(xí)，努力向上，工作積極認(rèn)真，刻苦鉆研工作技能，在保證工作質(zhì)量的同時(shí)，積極、超額完成工作任務(wù)。

　　四、堅(jiān)持原則，不謀私利，見(jiàn)義勇為，敢于檢舉一切違規(guī)、違法等不良行為者。

　　五、熱愛(ài)公司，敬業(yè)愛(ài)崗、勤儉節(jié)約，提高經(jīng)濟(jì)效益為根本。不得偷竊、破壞公物。樹(shù)立主人翁精神，全面提高自身綜合素質(zhì)素養(yǎng)，爭(zhēng)做公司綜合業(yè)務(wù)工作楷模。

　　六、注重自我綜合素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)工作責(zé)任感，愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)物，保證銷售ㄍ工作質(zhì)量與效率。

　　七、認(rèn)真做好工作前期準(zhǔn)備工作，經(jīng)常性檢查、保養(yǎng)各種辦公設(shè)備。

　　八、工作物品擺放整齊有序，保持工作環(huán)境干凈整潔，營(yíng)造良好的工作氛圍和提高工作效率。

　　九、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得私自索取公司一切財(cái)物作為私人使用。

　　十、嚴(yán)格執(zhí)行工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)許可，不得隨意改動(dòng)。匯報(bào)所有工作、提交報(bào)告報(bào)表等，必須準(zhǔn)確無(wú)誤，不得謊報(bào)、虛報(bào)等不良工作行為。并努力完成銷售ㄍ工作指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，不得消極怠工、惡意借口推諉。

　　十一、堅(jiān)守自己的`工作崗位，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，服從指揮調(diào)動(dòng)。

　　1、上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位和隨意竄崗、閑聊。

　　2、上班時(shí)間不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜志等，不得嬉戲追逐打鬧或高聲談話，嚴(yán)禁吃東西、喝飲料。不得將電腦、軟盤、U盤內(nèi)的商業(yè)機(jī)密、公司文件、客戶資料等秘密故意泄露他人或其他公司。

　　3、上班時(shí)間不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的工作，嚴(yán)禁辦私事、打私人電話聊天、會(huì)見(jiàn)私人親朋好友。嚴(yán)禁使用電腦玩游戲、上網(wǎng)聊天等。

　　4、嚴(yán)禁無(wú)理取鬧或聚眾起哄，工作中如有意見(jiàn)分歧，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)協(xié)商解決。

　　5、因客觀條件停工時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)配合上級(jí)部門工作，服從其它臨時(shí)工作分配，并有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)助公司突發(fā)事件處理工作。

　　十二、員工考勤制度

　　1、所有員工必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，即每天正常工作9小時(shí)，逢周日休息ㄍ輪休。如有加班ㄍ值班，具體時(shí)間由相關(guān)部門主管自行安排通知。

　　上午08：00――12：00 下午：13：00――18：00

　　2、考勤打卡、報(bào)餐規(guī)定（各員工每天正�？记谒拇危�：

　　注：① 若因公外出或突發(fā)情況未能按時(shí)打卡，務(wù)必于2天內(nèi)持有上級(jí)簽名的《未打卡說(shuō)明》上交人力資源部補(bǔ)卡，否則將依照公司考勤制度（遲到、早退、曠工等）處理。

　　② 若未曾按時(shí)報(bào)餐者，飯?zhí)糜袡?quán)不予供應(yīng)飯餐，須由本人自行解決。

　　③ 遲到、早退10分鐘之內(nèi)，每次罰款5元。超過(guò)10分鐘未到30分鐘，每次罰款10元。超過(guò)30分鐘未到1小時(shí)，每次罰款20元。超過(guò)4小時(shí)作曠工半天處理，并罰款30元。超過(guò)三天未曾請(qǐng)假而不上班者按自動(dòng)離職處理。

　　④ 請(qǐng)假至少提前1天填寫《請(qǐng)假單》，注明請(qǐng)假時(shí)間、事由，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后，交人力資源部存檔，方可有效。特殊情況急需當(dāng)天請(qǐng)假的，人事文員憑有效請(qǐng)假單放行，并于次日統(tǒng)一上交人力資源部。請(qǐng)假3天內(nèi)由部門經(jīng)理審批執(zhí)行，超過(guò)3天由人力資源部審核、總經(jīng)辦批準(zhǔn)后即時(shí)生效執(zhí)行。

　�、� 累計(jì)1個(gè)月內(nèi)無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退或曠工者，享受每月全勤獎(jiǎng)50元。

　　⑥ 員工因公務(wù)出差，必須提前寫好出差申請(qǐng)，由上級(jí)部門審批同意后，將審批單交予上級(jí)部門備案，方可出差。出差返回當(dāng)天，須及時(shí)到人力資源部簽核出勤工卡。

　�、呱习鄷r(shí)間需臨時(shí)外出公干必須填寫《放行條》，經(jīng)部門經(jīng)理審批后交予人事文員。否則，人事文員一律不予放行。

　　十三、嚴(yán)禁攜帶食品、飲料進(jìn)入工作場(chǎng)所。公司禁煙范圍內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，必須維護(hù)公眾利益與公德，有利身心健康。

　　十四、樹(shù)立“工作績(jī)效第一”的思想，自覺(jué)遵守崗位職責(zé)，堅(jiān)決貫徹績(jī)效管理各項(xiàng)工作要求。同時(shí)，必須權(quán)責(zé)分明，分工明確。對(duì)工作績(jī)效判定結(jié)果，需負(fù)最終責(zé)任。

　　十五、嚴(yán)禁私自帶領(lǐng)個(gè)人親朋好友進(jìn)入辦公區(qū)、工作區(qū)。不得聚眾賭博，不得在辦公區(qū)、工作區(qū)、休息區(qū)私拉亂接電線、網(wǎng)絡(luò)寬帶等安全隱患的違規(guī)違法行為。

　　十六、，違者按章處罰。同時(shí)，工作證ㄍ胸卡僅限于公司內(nèi)部員工崗位識(shí)別之用途，不得借與他人使用。

　　上班時(shí)間，出入公司必須正確佩戴工作證ㄍ胸卡，遺失者應(yīng)及時(shí)到人力資源部補(bǔ)辦（收取工本費(fèi)20元/張），不得借與他人使用或偽造或作為非公司業(yè)務(wù)工作用途。工作時(shí)間必須按公司要求穿著工作服，嚴(yán)禁上班時(shí)間穿拖鞋、奇裝異服、濃妝怪發(fā)上班。同時(shí)，上下班應(yīng)積極配合糾察人員臨時(shí)例行工作檢查，并尊重、配合糾察人員執(zhí)行公務(wù)。

　　十七、在職員工，上班時(shí)間不得打架斗毆或偷盜財(cái)物、　　十八、在職員工，連續(xù)曠工3天者作自動(dòng)離職處理，并不予結(jié)算一切工資待遇，同時(shí)，由人力資源部即時(shí)公告，自公告之日起，一切行為與本公司無(wú)關(guān)。

　　十九、新進(jìn)員工須持本人真實(shí)有效相關(guān)證件，借用或偽造證件者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開(kāi)除。同時(shí)，新員工試用期為3個(gè)月，試用合格轉(zhuǎn)正后需與公司簽定勞動(dòng)合同至少3年以上。并統(tǒng)一領(lǐng)取公司工作服，其費(fèi)用分冬夏兩季計(jì)價(jià)收取，工作滿2年以上，公司全額退還服裝費(fèi)。

　　二十、員工辭職須本人提前30天、經(jīng)理級(jí)以上人員需提前45――60天提交《員工辭職申請(qǐng)書》，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，在離職當(dāng)日須向公司相關(guān)人員交接辦公、工作物品，并提交《離職人員工作交接明細(xì)表》，由相關(guān)部門審核確認(rèn)、人力資源部核準(zhǔn)后，一并提交至財(cái)務(wù)部方可結(jié)算工資。否則，財(cái)務(wù)部有權(quán)不予結(jié)算工資。其離職人員工資發(fā)放時(shí)間，一律按財(cái)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行（即每月正常發(fā)放工資日為準(zhǔn)）。離職后，如有遺漏、仍未交接清楚的工作，其離職者應(yīng)在15日內(nèi)，無(wú)條件即時(shí)返回公司繼續(xù)交接相關(guān)工作，直至交接清楚無(wú)誤為止。否則，原剩余工資公司有權(quán)不予結(jié)算。

　　二十一、公司每月20號(hào)為上月工資正常發(fā)放日，特殊情況由公司另行通知。

　　二十二、有關(guān)公司各部門另行相關(guān)管理?xiàng)l例，均為公司批準(zhǔn)執(zhí)行方案，與本《公司管理制度總則》具有同等的行政執(zhí)法效力！

　　二十三、公司全體員工必須嚴(yán)格遵守《公司管理制度總則》和各部門另行相關(guān)管理?xiàng)l例。如有違反，公司將嚴(yán)格遵照相關(guān)管理規(guī)章、制度、條例等進(jìn)行嚴(yán)肅行政處罰措施。

　　希全體員工嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行！

公司管理制度13

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

　　六、公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。嚴(yán)禁公司員工私人或代客理財(cái),其與個(gè)人行為與公司無(wú)關(guān)。

　　九、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),良好運(yùn)用,提高效益。

　　十、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用,嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套x。

　　十一、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

　　十二、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制,即財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管,法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

　　十三、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng),都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的'損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支,必須有正式發(fā)票或收據(jù),印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

　　十四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　十五、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,未經(jīng)審批的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

公司管理制度14

　　第一條 會(huì)議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會(huì)議室包括大會(huì)議室、小會(huì)議室。

　　第二條 各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的.會(huì)議，提前一天到辦公室申請(qǐng)使用會(huì)議室，并登記。

　　第三條 會(huì)議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理，如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等，辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。

　　第四條 會(huì)議期間損壞設(shè)備，須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價(jià)賠償;

　　第五條 會(huì)議必須要有紀(jì)錄，重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn)。

　　第六條 做好會(huì)議的貫徹執(zhí)行工作，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。

　　第七條 公司重要會(huì)議、年度總結(jié)大會(huì)等，不得無(wú)故缺席、遲到，不能到會(huì)者，需提前向分管副總、總經(jīng)理請(qǐng)假。

　　第八條 所有參加會(huì)議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。

　　第九條 開(kāi)會(huì)人員應(yīng)注意保持會(huì)議室衛(wèi)生清潔，會(huì)后打掃衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)，整理好會(huì)場(chǎng)后，方可離開(kāi)。

　　第十一條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司管理制度15

　　一、公司組織架構(gòu)

　　二，工作職責(zé)及崗位說(shuō)明書

　　（一）總經(jīng)理的主要職責(zé)與工作任務(wù)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事的各項(xiàng)決議；對(duì)各項(xiàng)決議的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。

　　2、根據(jù)董事長(zhǎng)會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施。

　　3、建立良好的溝通渠道：定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、及其他重大事宜；

　　4、主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作：負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員；主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由董事會(huì)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、人力資源部等分管部門開(kāi)展工作：領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出；領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。

　　權(quán)力和責(zé)任：

　　權(quán)力：

　　對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán)

　　對(duì)董事經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán)

　　對(duì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)

　　對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)

　　對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)

　　對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)

　　董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)

　　責(zé)任：

　　對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算及計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任

　　對(duì)因經(jīng)營(yíng)管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

　　對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)

　　對(duì)提交的報(bào)告、報(bào)表、決定的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)

　　對(duì)所簽署的合同、協(xié)議負(fù)責(zé)

　　公司違法經(jīng)營(yíng)所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任

　　考核指標(biāo)：

　　營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況、預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

　　（二）業(yè)務(wù)主管的主要職責(zé)與工作任務(wù)：

　　1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助上級(jí)進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定銷售預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃；

　　2、協(xié)助上級(jí)制定部門銷售任務(wù)指標(biāo)、計(jì)劃與策略、確保部門業(yè)務(wù)的有效拓展；

　　3、全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售，制定該業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

　　4、協(xié)助上級(jí)做好客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，保證與客戶保持長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系；

　　5、制定定期銷售分析報(bào)告，保證公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)所需采購(gòu)的信息來(lái)源；

　　6、公司及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷活動(dòng)的調(diào)查、分析、銷售預(yù)測(cè)及銷售信息的反饋；

　　7、共同協(xié)調(diào)、相關(guān)企業(yè)及主管部門各種關(guān)系；

　　8、公司各類銷售數(shù)據(jù)分析、基礎(chǔ)資料收集整理工作。

　　9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開(kāi)發(fā)潛在客戶；

　　考核指標(biāo)：

　　銷售額，業(yè)務(wù)計(jì)劃達(dá)成率，客戶投訴滿意率，客戶滿意度，實(shí)際回款率，新客戶實(shí)現(xiàn)率。

　　特種設(shè)備管理制度大全

　　1、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前實(shí)行檢驗(yàn)制度：每臺(tái)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)均需提供本臺(tái)設(shè)備出廠合格證（在有效期內(nèi)）或檢測(cè)、檢驗(yàn)證明，各工區(qū)必須組織有經(jīng)驗(yàn)的管理人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行檢查并認(rèn)真填寫“進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備驗(yàn)收記錄”，對(duì)不滿足使用、有安全隱患的設(shè)備堅(jiān)決給予清退出場(chǎng)。

　　2、實(shí)行設(shè)備登記制度：對(duì)每臺(tái)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備均登記并做好臺(tái)賬。調(diào)配設(shè)備做好折舊記錄，租賃設(shè)備做好租金支付記錄。

　　3、實(shí)行操作人員崗前培訓(xùn)制度：設(shè)備進(jìn)場(chǎng)對(duì)其操作人員進(jìn)行設(shè)備安全施工的培訓(xùn)工作，主要是安全操作，機(jī)械保養(yǎng)、故障識(shí)別、施工現(xiàn)場(chǎng)的互相協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮、高壓線路周邊的機(jī)械操作等，培訓(xùn)后頒發(fā)培訓(xùn)合格上崗證，不合格的操作人員堅(jiān)決給予清退。

　　4、特種設(shè)備管理制度：如起重設(shè)備、鍋爐等，須經(jīng)過(guò)常州、無(wú)錫兩地特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院安檢合格后方可使用。

　　5、制定設(shè)備操作規(guī)程，完全按操作規(guī)程使用設(shè)備。每臺(tái)設(shè)備均在明顯位置設(shè)立此設(shè)備的操作規(guī)程，挖機(jī)、鏟車等可掛在駕駛室內(nèi)，便于司機(jī)學(xué)習(xí)掌握。并定期對(duì)操作人員檢查對(duì)不熟悉操作規(guī)程的操作人員培訓(xùn)。

　　6、實(shí)行執(zhí)證上崗制度：所有大型設(shè)備的操作人員均執(zhí)證上崗，上崗證必須是國(guó)家權(quán)威部門頒發(fā)的、在有效期內(nèi)的證件，同時(shí)操作證上的機(jī)械和實(shí)際的操作的'機(jī)械應(yīng)相符。

　　7、實(shí)行維修保養(yǎng)制度：每一臺(tái)設(shè)備的操作人員詳細(xì)填寫《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》和《司機(jī)交接班記錄》將設(shè)備的管理責(zé)任到人，增強(qiáng)設(shè)備管理的可追溯性，避免了由于相互推委造成的安全事故。

　　8、實(shí)行機(jī)械設(shè)備施工前安全檢查制度：根據(jù)機(jī)械設(shè)備隱含或表現(xiàn)出的異常磨損、裂痕、變形、斷裂等情況，聯(lián)系機(jī)械設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理判斷出設(shè)備的安全隱患，及時(shí)給予正確、有效的處理，使其更趨合理有效并可安全施工。

　　9、既有線施工設(shè)備實(shí)行加固措施。加固方式采用￠16鋼絲繩做為纜風(fēng)繩，纜風(fēng)繩一端加固在設(shè)備頂距離地面2/3處，一端加固在放置在地面的地錨上。地錨埋入地下1。5米深，地錨混凝土塊或方木等按標(biāo)準(zhǔn)尺寸加工，保證地錨可靠性。

　　10、既有線施工設(shè)備移位實(shí)施方式：當(dāng)設(shè)備移動(dòng)時(shí)松開(kāi)固定在地錨上的纜風(fēng)繩，松開(kāi)纜風(fēng)繩一米后固定，設(shè)備可移動(dòng)一米，如此類推（此項(xiàng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定，但不可無(wú)纜風(fēng)繩固定而移動(dòng)設(shè)備）。設(shè)備移動(dòng)到指定位置后在重新進(jìn)行加固纜風(fēng)繩。設(shè)備移位應(yīng)有工區(qū)副職以上領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)，并做好記錄。

　　11、每臺(tái)大型機(jī)械設(shè)備工區(qū)必須和操作人員簽訂“設(shè)備包保責(zé)任狀”。對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)、安全使用等落實(shí)到個(gè)人。

　　12、每臺(tái)大型機(jī)械設(shè)備均噴涂字樣及標(biāo)識(shí)，并做好設(shè)備編號(hào)，便于管理。

　　交接班制度

　　1、交接班制度是機(jī)械設(shè)備安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。

　　2、接班人員應(yīng)提前十五分鐘進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，了解工作內(nèi)容及工作環(huán)境，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，認(rèn)真查閱運(yùn)行日志，詢問(wèn)當(dāng)班人員設(shè)備的運(yùn)行情況。

　　3、交班者應(yīng)主動(dòng)向接班者介紹設(shè)備運(yùn)行情況，必須實(shí)事求是，不得隱瞞，否則發(fā)生事故由交班者承擔(dān)。

　　4、接班者在檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)由交班者處理，如接班者愿意接受處理，可由接班者接班后繼續(xù)處理，一時(shí)處理不好的應(yīng)在交接班記錄本上作詳細(xì)說(shuō)明并報(bào)告上級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、接班者不得扳弄不屬于檢查范圍內(nèi)的設(shè)備。

　　6、在開(kāi)、停機(jī)和處理事故以及倒閘操作時(shí)不得進(jìn)行交接班，接班者應(yīng)主動(dòng)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，如交班者邀請(qǐng)接班人員幫助處理事故和操作，在接班者愿意下可以協(xié)助交班者處理。

　　7、交班者在交班前應(yīng)對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，運(yùn)行日志、工具等物品擺放整齊以便接班人員的查驗(yàn)。

　　8、交班者應(yīng)在雙方簽字后離開(kāi)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

　　9、機(jī)械動(dòng)力設(shè)備履歷書、機(jī)械設(shè)備司機(jī)手冊(cè)、司機(jī)交接班記錄必須及時(shí)如實(shí)填寫。

　　定期檢查制度

　　1、工區(qū)日常檢查：工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)旁站員、專職安全員、物資設(shè)備部、工區(qū)總工程師、工區(qū)長(zhǎng)根據(jù)安全管理責(zé)任體系分工，對(duì)本項(xiàng)目施工過(guò)程中設(shè)備實(shí)施日常檢查考核。

　　2、根據(jù)工區(qū)自身情況，組織定期檢查和重點(diǎn)抽查，并進(jìn)行考核。幫助整改設(shè)備存在的安全問(wèn)題，提升工區(qū)設(shè)備管理能力。

　　3、工區(qū)日常檢查：

　　（1）工區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)旁站人員每天跟班作業(yè)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備實(shí)施24小時(shí)不間斷檢查，檢查及整改結(jié)果記入當(dāng)班旁站員記錄。

　　（2）工區(qū)專職安全員、每天對(duì)本工區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行不定時(shí)隨機(jī)檢查，檢查及整改情況記入安全質(zhì)量檢查整改記錄本。

　　（3）物資設(shè)備部每周至少全面檢查一次，檢查情況記入設(shè)備檢查記錄。

　�。�4）工區(qū)長(zhǎng)每半月必須組織本工區(qū)各作業(yè)班設(shè)備安全管理進(jìn)行一次檢查考核評(píng)比，按檢查考核結(jié)果實(shí)施工區(qū)獎(jiǎng)罰規(guī)定。

　　4、安全檢查整改的要求

　　（1）每次機(jī)械設(shè)備檢查考核后要召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，會(huì)議上公布檢查總結(jié)和檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，參加人員要簽到。

　�。�2）在機(jī)械設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)好的典型事例，要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，總結(jié)推廣，以點(diǎn)帶面。

　　（3）對(duì)查出的事故苗頭或隱患，要立即整改，一時(shí)整改不了的要填發(fā)《設(shè)備安全監(jiān)察通知書》或《安全監(jiān)察指令書》，做到邊查邊改，做好跟蹤驗(yàn)證。

　�。�4）如果各級(jí)安全監(jiān)察人員在檢查中該說(shuō)未說(shuō)，該改未改，工作不細(xì)致、不全面，今后凡發(fā)生事故，均要追究到個(gè)人。

　　5、項(xiàng)目部每周不少于三次，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行抽查，對(duì)抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以文件形式發(fā)到郵箱，并督促工區(qū)整改，并根據(jù)整改情況復(fù)檢。

　　6、項(xiàng)目部每晚夜間巡查，對(duì)設(shè)備的安全性能進(jìn)行抽查。

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