人力培訓管理制度

時間：2024-11-27 13:51:49 制度

人力培訓管理制度

　　隨著社會不斷地進步，制度對人們來說越來越重要，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編精心整理的人力培訓管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

人力培訓管理制度

人力培訓管理制度1

　　一、培訓原則

　　1、公司每位員工都有享受培訓的權利，同時對于公司組織的各項相關培訓，員工有參加的義務。

　　2、公司通過培訓提高員工的工作能力和綜合素質，為員工提供發展平臺和成長機會，說明員工個人在職業生涯上良性發展。

　　3、公司將根據業務需要和員工表現選派優秀員工參加外部培訓。

　　4、培訓后員工所掌握的技能，將為員工個人的轉正、工資晉級、職位晉升、部門間調崗提供參考依據。

　　5、任何人員由于特殊情況不能出席相關培訓，須提前向本部門負責人或人力資源部請假，否則按曠工處理。

　　6、在公司統一的培訓計劃之外，公司大力提倡員工通過各種途徑自學，主動進步。

　　二、新員工培訓

　　1、培訓目標：

　　a、幫助員工了解公司的歷史、發展前景、企業文化，增強凝聚力，挖掘員工的工作熱情。

　　b、幫助員工了解公司的組織結構、規章制度。

　　c、幫助員工盡快進入本崗位工作狀態。

　　2、培訓對象：公司新入職員工。

　　3、培訓內容：人力資源部講解：

　　a、企業文化、公司的歷史、現狀、未來、業務范圍。

　　b、公司組織結構、各部門分工職責、各崗位工作職責。

　　c、企業各項管理制度：人事行政制度、財務請款報銷制度、差旅制度、相關業務制度等。員工所在業務部門講解：

　　a、本部門業務工作流程、本崗位工作流程、工作要求。

　　b、本崗位所需基本專業知識。

　　c、本崗位所需基本業務技能。

　　4、培訓后要進行考核，考核通過者正式錄用，考核未通過者則不予錄用。

　　三、在職內部培訓

　　1、培訓目標：

　　a、提高、完善和充實員工各項技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為員工的長期發展做準備。

　　b、減少員工工作中的消耗和浪費，提高工作質量和效率。

　　c、提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環境和工作氣氛。

　　2、培訓對象：公司所有員工。

　　3、培訓形式：

　　a、普遍授課。根據具體課程特點和要求，集中安排公司員工接受培訓。

　　b、專題講座。不定期、分部門組織受訓，形式、內容可以根據業務需要安排，規模較小，人員限于相關部門員工，有興趣的其它部門員工也可參加。

　　4、根據具體情況，針對不同的問題設置課程。包括針對提高專項和綜合業務水平，介紹相關領域最新形勢，以及新穎、實用的專業知識等。

　　5、任課教師：公司領導、部門資深員工或外聘人員。

　　四、在職外部培訓視業務的需要，挑選優秀的員工參加培訓機構的專業培訓，回公司后將學習的內容傳授給其它同事。

　　五、脫產培訓脫產培訓分為學位課程或非學位課程。

　　1、學位課程：一般從在本公司服務滿二年的正式員工中挑選學員參訓，所讀學校必須是政府批準的能夠滿足一定學術標準的學院、大學。

　　2、非學位課程：根據公司的發展現狀，選送部分員工外出考察、培訓或參加與本職工作相關的業務培訓和技術、技能培訓。

　　六、其它培訓各部門根據本部門工作需要，向人力資源部提出培訓需求，經人力資源部審核及總裁審批同意后執行。

　　七、培訓費用

　　1、參加培訓時，培訓費在rmb 元以內的`，費用由公司100%承擔；rmb 元(含)以上(除特殊說明的，如：作為員工獎勵、外部公司出資的培訓等)的，個人承擔20%，公司承擔80%，并與公司簽訂《培訓協議》，員工違反協議約定事項時，按協議約定對公司進行賠償。

　　2、培訓費不包括異地培訓所需的旅費，旅費標準除另有規定外，同出差標準。

　　八、保密條款對在培訓過程中所獲得和積累的技術，數據等相關信息(包括軟、硬件)，員工在培訓后立即叫人力資源部統一保管；未經公司許可，員工不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。

　　九、其它說明

　　1、公司計劃內培訓，當遇到培訓與業務發生沖突的時候，應首先以業務為重，盡量協調時間和精力保證業務的順利完成。

　　2、公司計劃外培訓，在不影響個人正常工作的情況下，占用工作日時按請假程序辦理。

人力培訓管理制度2

　　員工培訓是現代企業管理的一項重要內容。有效的培訓可以極大的激發員工工作潛能;有效的培訓是提高員工隊伍專業技能和綜合素質的重要手段;有效的培訓是公司對員工成長負責的行為;有效的培訓是提高員工工作效率和工作質量的重要保證。

　　一、目的

　　旨在加強員工培訓活動的有效控制,提高培訓質量和效果。從而使員工增強適應崗位要求的知識、技能、素質,提高其工作能力,改善其工作績效。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于北京中海物業管理有限公司全體員工。

　　三、職責

　　人力資源部是全公司培訓工作的歸口管理部門。

　　1、負責員工崗位培訓、學歷教育、繼續教育及其他培訓工作的計劃、組織與實施。

　　2、負責根據分公司培訓需求及公司整體培訓需求,制訂公司全年培訓計劃并組織實施。

　　3、負責對各部門、分公司的培訓工作提供指導并進行監督考核。

　　四、培訓計劃與實施

　　1、每年12月,各部門根據項目經營管理需要提出培訓需求計劃,經分管領導批準后報人力資源部。

　　2、人力資源部匯集各部門的培訓需求計劃,結合公司具體情況編制年度培訓計劃,經主管領導批準后,于年初下達。

　　3、因工作需要而臨時追加的培訓,由各部門人力資源部提出申請,經主管領導批準后組織實施。

　　4、公司總部舉辦的培訓,由人力資源部組織相應部門協調實施,并負責整理和保存培訓記錄。

　　5、各部門舉辦的培訓,由部門組織實施并建立培訓記錄,并將培訓記錄存檔保留。

　　6、培訓計劃實施過程中,培訓時間、培訓內容等發生變化或計劃未能實施的,需有文字說明附于培訓計劃之后。

　　五、員工培訓管理

　　1、公司倡導員工樹立終身教育觀念,鼓勵員工參加在職學習。根據企業發展規劃,為員工提供業務知識、工作技巧、技能等多方面的培訓,旨在提高員工工作能力和效率,促進公司發展。

　　2、員工在職培訓應堅持以自學和業余學習為主,輔以短期培訓、函授、專題講座等其他形式。

　　3、培訓應按照學以致用的原則,密切結合公司實際及員工的崗位需要;同時也要注重對公司業務相關領域內新知識、新技術、新方法的培訓。

　　4、公司將對每次培訓進行效果評估,以期發揚優點、改進不足。內容包括:對培訓方式、培訓時間、培訓地點等進行調查,收集意見和建議;培訓結束后進行測試等。

　　5、由公司選派人員參加的培訓,費用由公司承擔。自取證起3年內員工辭職,按不滿年限每年扣除總費用的30%。

　　6、員工個人自行參加的各類培訓及學歷教育,費用由員工個人承擔。

　　六、培訓方式

　　鑒于各崗位所需掌握知識、技能的不同,培訓工作須分層次有針對性地進行;按照崗位要求及公司經營管理總體目標的要求,使各崗位員工的培訓課程、教材、提綱、考核標準統一。

　　(一)崗前培訓:培訓對象為新入職員工。

　　1、了解公司基本概況、規章制度、崗位職責要求、企業文化。

　　2、資料:員工手冊、崗位職責、應知應會、組織架構。

　　(二)在職培訓

　　1、講座:由公司內部員工或外部聘請專家主講,內容含概物業管理概論、物業管理法規、中海文化、職業道德、公司方針目標、崗位專業知識、工程、消防、服務意識、綜合管理知識等。

　　2、案例分析:公司將不定期組織案例征文,將實際工作中積累的經驗、問題編制案例,進行討論學習。

　　3、自學:有計劃、有針對性的組織員工自學公司編印的'內部培訓教材如:員工手冊、各崗位職責、質量手冊、程序文件、保安、保潔培訓教材、綠化培訓教材等。

　　4、參觀考察:組織優秀員工有目的、有任務的到同行業公司中參觀學習。

　　(三)內部短期培訓:公司內部組織的短期培訓。

　　(四)外部脫產培訓:選送具有發展潛力的優秀員工參加外部政府組織的相關業務知識培訓。

　　七、培訓資料及證書管理

　　1、應保存的培訓資料包括:培訓計劃、培訓通知、參加培訓人員名單、

　　培訓簽到表、員工培訓申請表、員工培訓登記卡、學歷證書及專業技術職稱證書復印件、專業管理人員及特殊工種證書原件。

　　2、人力資源部建立并保存公司正式員工學歷證書、專業技術職稱、執業資格等證書復印件。

　　3、培訓資料的保存周期一般為三年,需長期保存的應予以注明。

　　八、常用培b訓資料

　　《物業管理條例》、《北京市物業管理文件匯編》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國消防法》、《物業管理小區達標基本要求》、《物業管理概論》、《物業管理法規》、《員工手冊》,《公司一體化管理手冊》、《程序文件》、各單位工作手冊等。

　　九、培訓考核

　　1、參加分公司業務培訓。

　　2、組織專業培訓后的業務考試。

　　3、組織物業管理知識的理論考試。

　　4、培訓考試成績納入公司員工半年、年終考核結果中為員工提職、提薪提供參考依據。

人力培訓管理制度3

　　分公司人力資源儲備培訓管理制度房地產分公司人力資源儲備、培訓管理制度第一條人力資源儲備人力資源儲備的渠道通過招聘錄用后的剩余人員選拔；通過人才洽談會收尋；通過人才市場建議或內部員工推薦；人力資源的按簡歷、資格證明、職位申請、專業門類等特點予以分類。

　　人力資源儲備方式通過人事行政部門建立電腦人才檔案庫形式進行人力資源儲備。

　　人力資源使用公司在經營管理過程中對新選拔干部和崗位人員補充可以從人力資源儲備庫中挑選。

　　人力資源培訓培訓宗旨通過提高企業人力資源的整體素質。增強企業在市場環境中的競爭力。未來企業的競爭，從根本上說是人才的競爭，人力資源這一特殊的生產要素，是其一切資源，包括資金、技術、管理等的最終載體，是其他要素能夠發揮優勢作用的前提。高素質的員工隊伍是保持企業競爭優勢的根本所在，員工培訓正是投資于企業員工本身，投資于企業未來長遠的發展。

　　第二條培訓對象公司所有員工

　　第三條培訓主管部門公司人力資源主管、組織、實施部門是行政人事部和公司管理委員會。其中，行政人事部負責行政事物、員工手冊、各項人事行政管理制度規范、員工入職須知等方面的培訓；公司管理委員會負責崗位專業知識和專題知識培訓。

　　第四條培訓形式與執行部門

　　入職培訓(崗前培訓)。對新入企業的員工，進行公司沿革概況、企業文化、工作流程、管理規范、企業制度、員工手冊等培訓，使其順利進入工作狀態，其執行部門為行政人事部。

　　崗位專業培訓(在職定期及專題培訓)。每月定期組織對在職員工進行培訓，提高員工整體素質，其執行部門是公司管理委員會(成員)。(必要時可以列請公司職能部門經理；也可以外請某些專家)不定期培訓。結合企業情況，不定期組織部分或全部員工進行各種形式的培訓。

　　自行培訓。鼓勵員工結合自身工作，利用業余時間學習。選拔性脫產或半脫產培訓。公司根據工作需要選派部分優秀員工參加與工作相關的脫產或半脫產培訓。

　　高級培訓。主要指公司管委會成員為提高專業管理、技術水平，開拓經營視野，提高管理素質而參加的國內外有關專業培訓(含業務考察)。第五條培訓費用員工若由公司選派參加與其工作有關的(脫產、半脫產)或業余進修培訓，需由所在部門經理提議，經人事部門核準，報總經理審批后進行。

　　由公司選派參加脫產或半脫產進修培訓的員工，在其成績合格取得證書或培訓資格后，由公司報銷所有培訓費用。

　　由公司出資參加進修培訓的員工，如培訓后在企業工作不足五年離職，按每年20%遞減的比例退還企業培訓其學習費用。

　　高級培訓系帶薪培訓，其培訓費用費用、差旅費用原則上由公司承擔，但培訓期間的生活費用由本人自理。

　　第五條培訓組織評估

　　由人事部門對培訓的效果通過交流、匯報、問卷等方式進行評估，全面、準確、詳細分析培訓效果，以求培訓工作得到切實提高。

　　培訓后的效果評估分三個層次進行，第一層次是培訓現場的.調查與反映；第二層次是培訓后的書面調查與反饋；第三層次是就培訓內容跟蹤受訓員工一段時間內的工作能力改善情況與績效提高程度，以達到評估培訓效果的目的。

　　第六條培訓要求與標準培訓責任制各級部門經理、分管總監、副總經理有責任對所屬員工進行各種形式、各種方面專業、技能知識的培訓；該項將列入對各級經理人員的績效評估項目中。

　　基本培訓課程根據崗位分析說明書與崗位任職資格，由人事行政部門為每一崗位設定《基本崗位專業技能培訓課程》(課程內容由人事部門另行設定)。根據工作需要及業務發展情況，員工在一定時期內，必須通過該崗位的《基本崗位專業技能培訓課程》培訓(考試)。

　　培訓時間要求部門主管及員工：年培訓時間不少于60小時；部門經理：年培訓時間不少于80小時；總監、副總經理級以上：年培訓時間不少于90小時。

　　培訓計劃公司行政人事部門根據未來年度企業業務發展計劃和員工績效發展水平，在每年11月15日前制訂年度員工培訓計劃(包括培訓形式、內容、人員、時間安排、費用等)，包報總經理批準后逐步實施。各部門需要在此前提出培訓要求，同時在每次培訓結束后向人事部門匯報培訓計劃完成情況和培訓結果。培訓課程人事行政部門負責收集《基本崗位專業技能培訓課程》信息，編制培訓課程表，并推薦適合本公司和業務部門需要的培訓課程。

　　培訓管理

　　員工參加培訓需要有考勤記錄，缺勤按有關規定執行。特殊情況下培訓

　　(1)員工脫產培訓，時間在一個月以上，或一次性培訓費用在10000元以上，必須和公司簽定協議，并約定培訓后的服務期。

　　(2)員工晉升或崗位調換上班前，必須參加該崗位的相應培訓課程。

　　(3)新員工正式上崗前，必須參加新員工培訓。

　　第七條培訓與職業規劃

　　員工培訓與員工職業生涯規劃應該結合起來，應著眼于企業的長遠發展需要和員工職業生涯發展需要。在逐步完善公司培訓體系的條件下，針對公司高層管理技術人員的實際狀況，區別個人培訓需求，首先從公司高級管理人員開始職業生涯規劃。

人力培訓管理制度4

　　第一章總則

　　第一條目的為了建立和健全事業部人力資源開發與培訓管理制度,有計劃地組織經理人和員工參加培訓,不斷地提高經理人和員工的職業化水平與崗位技能,滿足事業部可持續經營發展的需要,特制定本管理制度。

　　第二條理念學習是經理人和員工具備持續性價值創造能力的唯一途徑,人力資源開發與培訓應引導經理人和員工做好個人職業的發展規劃,并負責為經理人和員工創造學習環境和機會,推動學習型組織的建立。

　　第三條適用范圍本制度適合事業部及其下屬的二級單位所有人員,二級單位可根據單位實際情況參照本制度制定本單位的培訓與教育管理辦法,并報事業部人力資源部備案。

　　第二章培訓職責

　　第四條事業部人力資源部作為事業部人力資源開發和培訓的歸口管理部門主要負責:事業部培訓與學習平臺的建立;事業部人力資源開發培訓整體方案的設計;相關管理制度體系的制定及培訓項目的監控;組織實施針對事業部職能部及二級單位經理人、后備經理人和職能部員工的培訓項目;同時負責與集團人力資源開發中心的業務銜接并指導、督促二級單位培訓主管開展本部門員工的培訓工作。

　　第五條二級單位管理部門作為本單位有關員工培訓項目的規(計)劃、組織和實施的主體責任部門,負責本單位的員工培訓工作,并同事業部人力資源部的整體培訓工作相銜接。

　　第三章人力資源開發與培訓體系

　　第六條事業部人力資源開發和培訓體系直接為經理人和員工個人的職業生涯發展服務。根據本宗旨,事業部的培訓體系分為以下四部分:

　　1、新員工入職訓練與發展計劃;

　　2、員工職業能力發展計劃;

　　3、后備經理人開發計劃;

　　4、經理人職業能力發展計劃。

　　第四章培訓計劃

　　第七條年度培訓計劃

　　1、事業部人力資源部每年12月份修訂《人力資源開發與培訓課程菜單》在事業部內部網絡公布,供事業部、各二級單位相關部門及個人制定年度培訓計劃參考。

　　2、經理人和員工個人根據所在職位工作的需要和個人職業生涯發展的規劃,于每年12月份制訂好下一年度個人培訓與學習計劃,經理人、后備經理人及職能部員工的培訓計劃報事業部人力資源部,二級單位員工的培訓計劃報各二級單位管理部門。

　　3、人力資源部于每年12月份負責事業部下一年度經理人和職能部員工開發培訓計劃的制定和審核,總經理審批(《年度培訓計劃表》,附表1),報集團人力資源部備案;二級單位管理部門制定本部門員工的開發培訓計劃(《年度培訓計劃表》,附表1),二級單位領導審批,報事業部人力資源部備案。

　　4、事業部年度培訓計劃調整由人力資源部長審核,總經理審批;二級單位年度培訓計劃的調整由單位領導審批。

　　第八條月度培訓計劃

　　每月人力資源部負責組織月度培訓工作計劃與總結會議,總結事業部和各二級單位上一個月度培訓計劃執行情況(《月度培訓統計表》附表3),同時討論下一個月份事業部和各二級單位的培訓計劃,事業部培訓主管負責匯總形成事業部整體月度培訓實施計劃,并在事業部內部網絡上公布。

　　第五章培訓項目實施

　　第九條各部門培訓主管根據事業部《月度培訓計劃表》(附表2)負責其業務范圍內具體培訓項目的實施,制定《培訓項目實施表》(附表4),人力資源部進行監控并協助做好培訓項目的實施。

　　第十條培訓項目實施前應通過事業部內部網絡發布信息,培訓對象為事業部職能部和二級單位的所有員工,以有效利用培訓資源。員工經過本部門的批準可以參加其他單位組織的培訓。所需培訓費用由本部門劃轉至培訓組織部門。

　　第十一條具體培訓項目實施形式包括課堂教學、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓沙龍等形式。

　　第十二條內部講師課酬按照集團人力資源部制定標準執行,外聘講師培訓費用審批流程見操作指引。

　　第六章培訓效果評估

　　第十三條評估培訓效果的方式因培訓項目而異,培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤,依培訓項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式:

　　1、一級評估:針對學員對課程及學習過程的滿意度進行評估。所有課程都必需進行,培訓主管負責進行問卷調查并形成《培訓總結表》(附表6),在培訓結束后5天內報人力資源部《培訓學員意見調查表》(附表5)。

　　2、二級評估:針對學員完成課程后的學習成效通過組織考試或實地操作等進行評估,結果匯總后報人力資源部。

　　3、三級評估:針對學員回到工作崗位后,其行為或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。員工在培訓結束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接上司備忘并報本單位培訓主管備案,3個月后員工的直接上司負責作相關的績效評價和指導意見。(《培訓效果跟蹤反饋表》附表7)

　　第十四條培訓效果的評估方式必須在培訓項目規劃時說明并切實執行,人力資源部不定期對培訓效果評估進行抽查,對培訓項目沒有進行評估的將采取如下方式的負激勵:

　　1、學員不參與、配合培訓效果評估(不協助調研、不制訂行動計劃或績效改進計劃)或考核成績不合格等負激勵100-300元;

　　2、員工直接上司在部屬接受培訓后的第3個月內,沒有對員工的績效是否改進作出評估及指導意見者,負激勵200-300元;

　　3、培訓項目組織實施的'培訓主管沒做培訓效果評估,視情負激勵50-200元。

　　第十五條事業部本部和二級單位均應建立經理人和員工個人的培訓檔案,記錄員工的培訓情況,以便查詢。

　　第七章培訓費用

　　第十六條事業部人力資源開發與培訓主管負責事業部年度培訓費用預算,人力資源部部長審核(財務管理部會審),總經理審批,報集團人力資源部備案。二級單位的年度培訓費用預算列入本單位年度費用預算(本單位財務管理部門會審),單位領導審批,報事業部人力資源部備案。

　　第十七條員工外出培訓憑已審批《外出培訓申請表》(附表8)到所屬單位財務管理部門辦理借款手續,外出培訓活動中開支的住宿費、車船費等由所屬部門承擔。員工參加事業部其他部門組織的內部培訓時,培訓費用按人均計算后由本部門支付給培訓項目組織部門。

　　第八章培訓講師管理

　　第十八條培訓講師分為內部講師和外部講師,事業部人力資源部集中建立培訓講師檔案供各培訓組織部門調閱使用。

　　第十九條內部講師由事業部各級經理人和優秀員工構成,各級經理人負有培訓員工的義務和責任,各級經理人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓組織部門的工作。講授課時的數量、培訓效果的調查將成為經理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。內部講師的課酬按照集團的相關規定予以支付。

　　第二十條外部講師是通過培訓顧問公司聘請的授課講師,外部培訓講師的課酬根據實際情況和培訓預算確定,通過培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。

　　第九章培訓總結

　　第二十一條外出培訓人員返回后,須將所學知識整理成完整的學習資料,連同考核成績、結業證書復印件等相關資料送所屬部門人力資源培訓主管處存檔。

　　第二十二條外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文,作為講習材料,在事業部人力資源部的安排下向相關人員講授,有效利用外出培訓成果。

　　第二十三條凡參加外出培訓人員,均應相應填寫《外出培訓申請表》(附表8),并在培訓結束后填寫《外出培訓訓練報告書》(附表9),在返回后一周內交所屬部門人力資源部培訓主管處,否則進行負激勵100-300元。

　　第十章培訓紀律

　　第二十四條參加培訓的人員應按時參加,因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續,請假條須由直接上司(至少是科室負責人)簽字。對于無故遲到、早退者負激勵100-150元;曠課者給予負激勵100-500元、擾亂培訓秩序者負激勵50-200元,具體負激勵額度在每次培訓通知中一并通知。事業部人力資源部將不定期地進行抽查。

　　第十一章附則

　　第二十五條本制度參考集團《員工教育管理辦法》xx集字(20xx)029號制定,未涉及內容遵照集團《員工教育管理辦法》xx集字(20xx)029號執行。

　　第二十六條事業部以前頒布的相關制度與本制度相抵觸的,以本制度為準。

　　第二十七條本制度規定的操作流程如有同事業部《分權手冊》(第三版)規定的相關內容沖突的,以本制度為準,《分權手冊》(第三版)相關內容待下次修訂時調整。

　　第二十八條本制度的修訂權及解釋權歸事業部人力資源部,本制度自頒布之日起實施。

【人力培訓管理制度】相關文章：