1.1 美的概況：
1.1.1 企業文化
公司名稱：美的集團
英文名稱：midea
公司Logo：
公司性質：上市公司
公司總部：佛山順德區
創辦時間：1968年
開展業務：家電生產企業
公司口號：原來生活可以更美的
員工數：8692（2011年）
公司董事長：何享健
旗下品牌：美的、小天鵝、威靈、華凌等十余個品牌
中國企業 500強：第70名（2011）
公司官網：
1.1.2發展歷程
1968年，何享健先生帶領23人集資5000元在北滘創業，生產塑膠瓶蓋。
1980年開始生產電風扇，進入家電行業。
1981年正式注冊使用“美的”商標。
1985年開始制造空調產品。
1993年，成立美的集團并進行內部股份制改造，同年成立電機公司和電飯煲公司。
1997年進行事業部制改造。
1998年成立蕪湖制冷公司、工業設計公司，收購壓縮機公司，進入空調壓縮機領域。
1999年商標被評為“中國馳名商標”。
2001年中央空調、微波爐、飲水機、洗碗機、燃氣具等相繼投產，并完成產權改革；磁控管公司、變壓器公司成立，形成微波爐產業鏈。
2002年開始生產冰箱。
2003年收購客車廠，正式進軍汽車業，進入多元化發展。
2004年與日本東芝、美國開利簽署合作協議，制冷產業實力提升。
2007年第一個海外基地在越南建成投產。
2010年3月20日，美的邯鄲工業園正式奠基。標志著美的空調產業布局已初現規模。
2010年10月，美的突破全年銷售達1000億元人民幣的大關，實現十年增長十倍的奇跡。
2012年8月27日，方洪波接替何享健擔任集團董事長，并擔任上市公司美的電器董事長和總裁。美的電器股票于2012年8月27日開市起停牌。
1.1.3品牌架構
1.1.4企業文化
美的使命為人類創造美好生活
為客戶創造價值、為員工創造機會、為股東創造利潤、為社會創造財富
美的愿景做世界的美的
致力于成為國內家電行業的領導者，躋身全球家電綜合實力前五強，使“美的”成為全球知名的品牌。
美的精神開放：博采眾長、勇于嘗試。
和諧：合作協同、共擔
責任。務實：追求實效、不事張揚。
創新：發展科技、創新機制。
經營準則
理性追求：寧慢兩步、不錯半步。
授權經營：充分授權、業績導向。
協作共享：價值為尊、利益共享。
管控準則
集權有道 分權有序 授權有章 用權有度。
發展理念和諧發展 科學發展 有效發展 協調發展。
內部層級定位企業集團：資本經營，股東價值最大化。
二級集團：產業經營，成為市場領先者。
經營單位：產品經營，建立產品競爭力。
重大關系準則
股東與經營層：契約經營、利益共享
企業與員工：互動雙贏、共同成長
企業與合作伙伴：互利互惠、攜手前進
企業與社會：恪守商道、承擔責任
員工能力標準以客為尊：客戶導向、服務意識
激發潛能：積極主動、挑戰壓力
有效溝通：換位思考、彼此尊重
卓越執行：承擔責任、追求實效
創新解難：積極思考、解決問題
員工行為準則
敬業：恪盡職守、敢于承擔
進取：永不滿足、精益求精
協作：服從大局、協同合作
學習：謙虛好學、學以致用