培訓與發展

公司管理層以為職員提供可持續發展的機會和空間為己任。在公司，職員勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時提供的大量訓練和發展機會。

在公司除獲得正規培訓以外，職員還將自覺或不自覺地得到其他收獲：

職員將學到怎樣善用時間；

職員將學到如何發揮團隊精神；

職員將學會如何管理、激勵、培訓其他人；

職員將學到更為有用的專業技術知識；

職員的經驗將是職員邁向更高職位的起點；

職員在萬科的經歷將有助于職員從事其他相關工作；

同時，職員還能交到很多新朋友；

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培訓為公司完成經營目標、提高績效、實現事業發展提供人力資源的保證。

培訓是職員勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業的途徑。

2.3.2 培訓體系

培訓的舉辦由集團一級培訓和分公司二級培訓共同運作。

集團一級培訓由總部人力資源部主辦，主要負責主管級以上人員的管理培訓，專業講師培訓，集團范圍內的業務培訓，在深地區的新職員培訓以及職員自我管理培訓；同時負責集團的培訓管理工作。

二級培訓體系由各分公司主辦，針對實際需要開展業務培訓和新職員入職培訓，并組織本公司業務、管理骨干參加外部培訓。

2.3.3培訓形式

培訓的形式主要包括：脫產培訓、在職培訓、自我啟發。

脫產培訓是就管理中共性的、有必要讓職員理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知識、公司理念等），對職員進行的集中脫產培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。

在職培訓是指在日常工作中對職員的培養訓練。即通過制定工作計劃、分配調整工作、聽取匯報和意見、評價考核業績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對職員進行的指導。

自我啟發是指職員自己加強學習，提高修養，不斷開發和提高自身能力。為此職員必須要善用所有的學習資源，以獲得進步和發展，其中“挑戰性的工作角色”是最重要的培訓過程。

2.3.4培訓種類

培訓種類主要有以下五種：

公司內部課程：作為萬科職員，為進一步了解公司，適應崗位職責要求，職員可申請或被指定參加公司內部舉辦的各種培訓課程，課程類別主要有：公司理念推廣、自我開發、管理研修、專業技能訓練等。

公司外部課程：作為表現突出的骨干人員，為開拓思維，觸發靈感，進一步提高管理水平和業務能力，職員可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業培訓機構參加短期課程，包括各種外部教育機構、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。具體規定可以查詢《外部培訓管理辦法》。

雙向交流

職員若是總部職員，為增強工作實感，有可能被指定到一線經營單位去學習鍛煉1-6個月。

職員若是一線骨干人員，也有可能被指定到總部或其他對口業務單位聯合辦公0.5-2個月，使職員有時間、精力來總結提煉職員豐富的實際操作經驗，以利于在集團范圍內交流，實現集團資源共享，同時進一步系統了解公司運作特點。

個人進修

公司除舉辦各種培訓班提高職員的素質外，也鼓勵職員到大專院校或專業培訓機構進修學習（包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等）；形式有脫產進修和業余進修，其中脫產進修的申請條件要求在公司服務滿三年以上。

參加各種形式的學習后，職員的結業（畢業）證書及成績單須報總部人力資源部備案，作為調配、選拔以及任免的參考依據。個人進修的審批程序及獲批準后的有關待遇規定詳見《個人進修管理規定》、《關于選派高級管理人員出國留學和赴境外進修的有關規定》。

外出考察：為拓展視野、豐富學習經驗，公司將組織管理人員、專業人士以及榮獲嘉獎的職員到外地考察。考察單位包括境內外的優秀企業或機構。

2.3.5培訓積分制度

職員參加各種培訓并獲得結業后，可以向人力資源部門申報積分，積分將是職員在萬科參加培訓的最全面記錄。年度累計積分的多少是職員晉級或晉升的參考標準之一。不同類別的職員積分要求有所不同。具體的規定職員可以查閱《萬科集團培訓積分管理制度》。

2.3.6培訓信息公布和查詢

人力資源部門將定期公布培訓信息，主要包括：年度培訓服務概覽、月度培訓及研修計劃、外部培訓信息、周培訓信息以及網絡版《培訓資訊》。職員可以登錄到萬科主頁上查詢或咨詢所在單位的人事專職人員。

2.3.7考核評估

17．為幫助職員總結個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地改進和提高，公司將根據實際以分公司、部門為單位按月度展開適度的考核；同時每年總部人力資源部將進行全面性的職員考核，通過職員與直接上司共同填寫《年度考核評議書》，對職員的工作表現、能力等進行綜合考核評估。考核結果將作為職員薪金調整和職務調整的必要性條件。

18．在月考核中成績良好者當月崗位薪金可適當上浮；成績欠佳者，則可適當下浮；凡年度考核成績處于部門（單位）低下水平者，將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格，同時必須在下次考核中有所改進；經崗位調整或培訓，仍連續兩次處于較低水平者，公司可能會與職員終止勞動合同；當年度考核成績低下者，亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。

2.3.8內部調動

19．公司有權根據職員的能力、工作表現和公司的實際需要，將職員調至集團內任何公司、任何部門工作，亦有權按業務需要指派職員前往全國各地及海外公干。這是由于我們深信這將有利于發揮職員的潛質。當然，這必須事先獲有關部門領導及人力資源部審批，并完備調離原單位手續，交接好工作。任何集團系統內私人協議調動都是公司不允許的，違者將作自動離職處理。

20．總部人力資源部將經常公布集團內部職位空缺信息，職員可報名或推薦外界人才，由總部人力資源部及相關部門負責具體協調工作。

2.3.9晉升機制

21．公司鼓勵職員努力工作，在出現職位空缺的前提下，工作勤奮、表現出色、能力出眾的職員將獲得優先的晉升和發展機會；公司并在一定程度上執行競爭上崗制度。

22．如果符合下列條件，職員將有機會獲得職務晉升，薪金亦會相應增加：

（1）具備良好的職業道德；

（2）工作績效顯著；

（3）個人工作能力優秀；

（4）年度考核成績處于部門中上水平；

（5）對有關職務工作內容充分了解，并體現出職務興趣；

（6）具備其它與職務要求相關的綜合能力；

（7）已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓，成績合格；

（8）達到擬晉升職務所規定的工作閱歷要求。

23．公司行政職級順序為：

行政直線：職員--->主管--->經理--->總經理--->其他更高職位

行政支線：助理職、副職等非直線職位列入行政支線