銀河微電子:業務鏈助力轉型升級論文
坐落在常州市高新技術開發區的常州銀河世紀微電子有限公司(簡稱常州銀河微電子)，不久前被評為2011年度常州市工業轉型升級示范企業。沒有氣勢恢宏的廠房，沒有華麗花哨的宣傳，常州銀河微電子卻在為蘋果、三星、LG、美的、長虹、海信、步步高等諸多國內外知名廠商提供半導體核心元器件。
談到公司成功的關鍵因素，常州銀河微電子財務管理部副經理李福承表示，除了為客戶提供高品質的產品以外，常州銀河微電子建立的高效靈活的信息化業務鏈對業務的飛速發展起到了關鍵的作用。“我們能夠形成行業領先的競爭力，主要依托于公司高效且靈活的業務鏈。”李福承說。
據了解，自2006年成立以來，常州銀河微電子的IT建設始終都是圍繞業務發展來展開的。
支持靈活的生產模式
“我們的半導體品牌是全國知名商標，產品還有一部分出口海外。目前在國內細分二級管市場，我們是規模最大的供應商。”談起所在公司的業績，李福承不無自豪。
常州銀河微電子是一家專業從事半導體器件研發、生產和銷售的高新技術企業，擁有近3萬平方米的高潔凈、防靜電專用廠房。公司引進了國際先進的自動化專業設備，具備規模化、系列化的封裝測試能力。公司致力于半導體器件產品和工藝技術的研發，現已擁有多項專利和自主知識產權技術。
近年來公司重點發展微型器件、功率器件和光電器件三大產品門類，開發了相關數十個系列、上千余種規格產品，產品廣泛用于通信、家電、電源、綠色照明、IT產品、汽車電子、智能儀表等多個領域。
“現在行業內的競爭日趨激烈，除了保證產品的高質量以外，我們還必須盡量滿足客戶的各種定制需求。”李福承說，“這就要求我們從最初的研發設計開始，到生產、銷售等各個業務環節，全面貫徹和落實客戶的要求，形成一種按需設計、按需生產的模式。”這其中，合理的信息化應用起到了非常重要的作用。
李福承介紹，常州銀河微電子從2006年成立起就開始重視信息化工作，并循序漸進地進行IT建設。李福承回憶說，起初他們只是買幾臺電腦以滿足技術、圖樣處理需求以及產品研發需求。
接下來，他們開始完善軟件的配套，其中最為關鍵的是建立了一套合適的ERP系統和數字監控系統，從而輕松實現按需設計、按需生產的要求。他介紹，常州銀河微電子攜手惠普等信息化合作伙伴，構建了一條從產品研發、芯片切割、封裝測試到銷售服務的信息化業務鏈，通過靈活的生產模式滿足客戶的多種需求。
同時，為了確保公司業務的穩定運營，常州銀河微電子重視IT設備、系統的持續、穩定運行。李福承指出，這需要IT供應商提供及時、有效的服務。
“通過攜手惠普等合作伙伴，借助性能強大、靈活穩定的信息化系統和終端，讓我們不同業務環節的工作人員能夠高效、順暢地進行溝通和協作，進而形成能快速響應、以客戶需求為導向的完整業務鏈，幫助企業掌控業務機會，從而為企業業務發展提供強大動力。”他補充說。
嚴格把控產品品質
作為最近幾年才崛起的半導體制造業新秀，常州銀河微電子一直以精益求精的產品品質聞名于業界。
“目前我們所有的生產加工流程都是在全自動化流水生產線上完成的，我們按照SGS集團的ISO9001、TS16949質量管理體系和ISO14001環境管理體系來組織生產，我們的產品質量符合歐盟標準。所以說，我們在產品質量上下了很大的功夫。”說起常州銀河微電子的品質管理，李福承一臉自豪。
為了達到這些嚴格的質量標準，常州銀河微電子對產品生產過程的所有環節都進行了質量跟蹤。
“因為包括裝片焊接、塑封模壓、測試包裝等在內的整個生產過程都是自動化的，而且產品體積非常小，因此相對來講，我們對用來質量跟蹤的配套硬件要求也比較高。”李福承介紹，常州銀河微電子的生產線對IT設備的要求是性能強大、安全穩定、高效易用，從而能夠幫助生產人員、技術品質人員實現跟蹤過程中的全面質量控制。
為此，常州銀河微電子為生產流水線配備了惠普商用臺式機和惠普x2301 LED顯示器。據介紹，該顯示器采用無汞LED背光，擁有800萬 ∶1的動態對比度，配合BrightView高亮屏技術，顯示效果非常不錯，能夠幫助質量控制員查看所有的產品細節，從而有效地把控產品質量。
“因為我們生產的是微型產品，體積比較小，那么通過高亮度、高效能的寬屏顯示，可以讓我們輕松地檢測到品質的各方面。”李福承分析說，“而且惠普電腦的穩定性很好，能夠確保整個質量跟蹤過程的不間斷。”
全面支持移動辦公
目前，常州銀河微電子的產品已經遠銷海內外，客戶遍及多個行業。常州銀河微電子主要采用的是直銷模式：銷售人員需要與客戶進行直接溝通，深入了解客戶需求，并將這些需求信息快速、準確地傳達給公司的研發人員，以生產出吻合客戶需求和行業標準的定制產品。
為了保證的銷售人員和研發、生產部門之間的有效溝通和協作，常州銀河微電子建立了辦公平臺和郵件系統。李福承認為，除此以外，IT設備的選用也非常重要。“采用穩定可靠、安全高效的IT設備，能有效提升公司業務各個環節的溝通效率和協作水平，幫助我們提高運營效率，從而盡可能抓住每一個業務機會，為企業增添動力。”他解釋說。
“我們的生產模式是按需生產，隨需而變，客戶的需求是我們整個業務鏈的關鍵。所以我們就要求銷售人員要高效響應客戶的各種需求，并且隨時與我們的研發、生產部門保持良好的溝通。”李福承介紹說，“我們在為銷售人員的辦公電腦選型時，對于高性能和可靠性特別看重。為此，我們選擇了在這兩方面表現都不錯的惠普4431s筆記本電腦。”
對于市場一線的銷售人員來說，如何方便地進行移動辦公對他們業務的有效推進非常重要。除了需要辦公平臺、郵件系統等軟件系統的支持以外，他們的硬件設備能否高效地獲取這些系統中的信息也非常關鍵。
對于這一點，常州銀河微電子在IT建設時進行了充分的考慮。他們為銷售人員配備的筆記本電腦能為移動辦公提供有力支持，比如說，筆記本電腦中的QuickWeb功能能讓用戶無需長時間等待電腦啟動，只要輕觸按鍵，即可快速訪問互聯網、查收電子郵件等;銷售人員可以使用AMD動態切換圖形技術，根據需要來平衡性能與電池的使用時間，從而保持持久的高效工作;通過借助惠普高感光高清攝像頭召開視頻會議，常州銀河微電子的銷售團隊有效降低了經營成本并提升了工作效率。
常州銀河微電子市場營銷部的曹經理對惠普4431s筆記本電腦不用開機就能看郵件的功能非常滿意：“我們在跟客戶和公司的研發部門溝通的時候，很多信息都是基于郵件的。筆記本電腦有了不用開機就能看郵件這個功能，讓我們的溝通更加高效。”
談到常州銀河微電子未來信息化的發展方向，李福承指出，一切都將圍繞提升企業業務效率來開展，為企業發展創造更多的業務價值。
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