通淺談信工程管理在項目中的應用
一、通信工程項目管理現狀
在我國，項目工程管理的工作經歷了一個從單一到綜合、從綜合再到系統，以及從系統到全過程，科學體系的形成過程自成一體，經過多年管理人員不斷的努力，并結合實踐與理論，建設工程項目的管理工作逐漸變得成熟，不管是認識問題的理念上，還是其運作方式，都上升到一定的高度和層次，作為項目中的管理主體，我國的政府以及承包商和業主，對項目管理的實施要求越來越強烈，所以，通信工程的項目管理工作如何加強已成為各行各業的焦點。
二、通信工程項目的管理重要性
通信工程全過程的高效化管理，不僅可以有效的提高企業的經濟效益,而且還能提高通信行業的管理水平，對通信工程的質量效率以及效益都能夠產生良好的影響。通信工程項目的管理制約著社會的進步和發展，還影響著人們的生活質量，對社會有著現實重要的意義。通信工程項目要達到讓客戶滿意，高水準的設備，高質量高效率的安裝，而且耗費的成本較低等目標。在通信工程項目的管理中分工明確，制度分明，每個技術人員各盡其能，比如項目經理這一職責，就是與客戶進行協調的溝通，制定工程計劃，進行工程質量，進度、安全管理監控，各組執行情況和協調其他單位之間的配合。
三、通信工程項目的管理和控制策略
(一)進度管理
在對通信工程項目的進度管理方面，一定要處理好項目工程的工期和成本的消耗以及資源的投入等關系，不同程度的對施工的工序進行管理和優化，一定要充分地利用關鍵工序時差，如此就能對資源以及工期達到消耗降低和調整的目的，同時，項目在實施中的計劃就能夠被完善以及發展，并且項目的計劃也就能夠實現其經濟性以及高效性。①在進行通信工程的實施階段中，如果受資源限制，就要對工期進行合理的壓縮，并且其施工單位還可以對員工實行流水作業以及進行合理的組織，這樣就能夠改變施工的工序活動邏輯關系，其供需也就能實現交叉搭接的施工方式，這樣也就能夠實現通信工程施工的總工期的有效縮短；②在進行施工的過程當中，一定要做好管理和控制比較關鍵的施工工序。施工單位一定要科學、合理在資源的配置，做到合理統籌安排。一定要做好一些比較關鍵的工序活動以及其銜接工作，這樣就對關鍵活動的工期能夠進行壓縮；③在通信工程實施當中，設計以及建設部門、施工單位以及監理部門之間一定要做好溝通和交流，在通信工程的各個環節當中，要確保工作進度和工作效率，進度的方案計劃其可操作性、科學性和合理性，對管理方案能夠保證其在施工中的進度順利進行，并且對其質量以及進度和成本之間的關系進行權衡，全面做好進度管理的控制效果的提高。
近年來，多數通信項目工期往往相當緊張，對施工企業在進度管理上提出了更高的要求，也近乎苛刻，施工企業必須從項目進度規劃管理開始，到進度的制定，和進度的控制績效管理都要充分運用好相關的進度管理工具和技術手段。在浙江08-09年的移動3G、13年底4G的建設項目中，諸如的三點估算關鍵路徑法，資源的優化技術，進度壓縮法，橫道圖及里程牌控制等手段和技術得到了很好的運用，最終保證了工期，整個建設進度都走在全國前列。
(二)成本管理
對于通信工程項目的整個過程中工程成本管理和控制在其中進行實施。在項目的建設前期，一定要認真地對相關的數據資料以及論證技術的可行性進行搜集、整理和分析，并且要做好全面、系統地對影響工程成本的各方面因素進行考慮，同時，相關成本預算報告根據實際情況來撰寫，成本的預算報告不僅要將各種不穩定因素考慮還要符合實際。
通信工程項目進行實施以后，建設單位與設計部門一定要做好溝通和交流，對工程的實施階段的造價進行探討，并且建設單位一定要對設計單位的工作進行配合，設計成本對工程的成本控制影響是相當的大，因此，首先就要從投資階段做好成本的優化以及控制。在一般工程建設項目實施的過程中，對于機械設備的使用費用、損耗費以及修理費等作為成本控制的首要因素來加強，但是在一般通信工程中實際機械費用占比較小，主要是人工成本，目前影響最大的是窩工誤工。人力資源控制的關鍵在于施工人員的使用，使用的關鍵在于提高勞動生產率，提高勞動生產率的關鍵是如何調動施工人員的積極性和各方的協調。因此，確定合理的人工費開支，提高施工人員的工作效率，可以降低施工成本。對施工企業來說，項目管理中無論是進度管理、質量管理還是安全管理的最終成效，除了部分是社會效益，可以說其他一切都是圍繞著成本來管控。
(三)質量管理
通信項目工程的影響因素有很多，比如技術人員的質量意識和質量能力，建設項目的決策因素、勘察因素、設計因素以及對項目的總體規劃都嚴重影響了通信項目工程的質量管理。質量管理是通信項目工程中至關重要的環節，只有施工質量得到了保證，那么工程才能順利的進展下去。在工程中，最關鍵的一個方面就是對質量進行控制和管理。當前，很多工程的建設都是采用項目的經濟責任制度，通常項目的主要負責人就是項目井口，為了確保項目的施工質量，應用好因果圖、流程圖、檢查表、帕累托圖及標桿對照等質量工具。簡單來說，在進行管理以及控制中一定要做好以下幾方面：
首先，就是事前管理。一定要確保好設計計劃和設計方案，在進行施工的準備階段，一定要將其和整個工程的施工過程進行貫穿，一定要將設計的科學性以及其合理性在施工中進行體現，對當前的網絡技術以及通信技術進行合理的優化以及整合，其管理方法以及管理手段一定要保持其先進、合理和科學的。在進行工程建設中對技術的支持以及咨詢服務方面一定要做好。對于圖紙的檢查和在施工中的自然環境以及經濟等方面一定要做好分析和調查，相關的準備工作在進行施工前就安排好，對于技術人員以及施工人員的安排一定要恰當，具體實施計劃和相關施工組織方案要建立健全和完善，管理制度體系和施工保障措施也要做方案好和計劃。
其次是事中控制和管理。在通信工程項目施工過程中，有很多不穩定因素和不確定因素影響施工質量。而且這些施工問題可能是之前施工過程中從沒有遇到的失誤，因此一定要采取必要的措施，對在施工過程中出現的質量問題做好及時地分析和解決，要確保施工過程順利進行，施工的質量在有效控制范圍之內。施工過程中出現的質量問題多是因為市場經濟體制的變革和發展、施工人員流動或者是施工機械設備沒有做好事前檢查等狀況造成，所以在施工的整個過程中，都要做好質量監督和檢查工作，施工進場工作人員的技能知識以及技術要求等都要嚴格考核和檢驗，專業技術及技能要求必須符合通信工程施工的要求和規范，對于施工整個過程中的質量都要做好控制和管理。
最后就是事后質量控制和管理。通信工程項目在施工完成以后，項目經理要將施工過程中所涉及到的資料信息進行整理實施，并且做出相關報告分析，對項目工程的整體質量做好檢查和驗收工作，如果出現質量問題，要及時與施工單位做好溝通和交流，完成交接工作以后，再進行項目工程的結算工作。
當然，在現階段，要想成為一名合格的項目管理人員，也要好好體會華為總裁在14年的新年講話，任正非重點強調了企業最底層員工的重要性。他說：傳統金字塔的最底層，過去級別最低，他們恰恰是我們面對CEO團隊、面對復雜項目、面對極端困難突破的著力點。過去的配置恰恰是最軟點著力。其實這是一個最基礎的管理問題，產品質量是一線的員工干出來的，絕不是中層干部管理出來；很多日本企業就認為，中層干部、管理人員是不產生效益的，只有一線干活的員工才產生效益，因此管理人員的職責就是為一線員工服務的。
而在現實管理中，調動一線員工的積極性最不容易，因為他們是最底層、在企業、在社會也是級別最低的，所得到的報酬也是最低的，因此他們的積極性最不好調動。但最簡單的道理就是，這些人不給你好好干，你不可能生產出好質量的產品，不可能為顧客提供好的服務，靠檢查、靠監督是無法解決產品質量和服務質量的。如果你認為靠制度可以解決，其實一線的員工是有無數的方法和手段來鉆空子的，這就是上有政策下有對策，如果你不能從根本上讓員工心服口服，激發員工的積極性，那么我們就會永遠處于管理層和員工的博弈狀態，工程質量、企業的效率可想而知。
（四）安全管理
在《通信建設工程安全生產操作規范》當中，對于通信工程安全生產管理的規范十分詳細，廣至施工安全管理，細至作業工具，出行交通都有明晰的規范。安全管理，首重防范，意識先行，時時事事都要與安全生產為前提，加強作業人員的安全行為規范，做好生產作業用具的保養和維護，對于動力機械和電的使用，必須要格外小心，要做好絕緣接地的防護措施，也要注意防范火災的發生。因為這不僅關系到工程是否順利推進，質量是否可靠，增加了成本，最重要的是會給作業人員帶來嚴重的人身安全威脅，我們一直強調以人為本，生產時保障作業人員的人身安全是以人為本最為基本的體現。
結束語
通信工程項目建設的過程是一個復雜、技術含量很高、系統性強的過程，想要按照設定的計劃達到預期的目標，就要協調好人力，單位及天氣等不可抗的因素之間的關系。同時掌握好對通信工程項目的管理和控制策略，對整個項目實施的過程中的進度、質量以及成本做好控制和管理，并且將先進的科學的合理的通信技術應用到通信工程項目建設當中，全面提高通信工程項目整體技術水平。通信工程是一個技術性要求特別嚴格地項目，所以在項目管理進程中要特別注意對高端專業技術人才的利用和掌握。
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