市場營銷英語教學中CBI理念的應用探究
摘要：全球化進程日益加快，英語作為交流的媒介其重要性逐漸凸顯，英語的應用能力已經成為目前人才評價的重要依據，擁有扎實的英語溝通能力更容易受到用人單位的青睞。本文分析了現階段營銷英語教學中存在的問題，重點闡述了CBI教學理念在市場營銷英語教學中的應用。
關鍵詞：市場營銷英語 英語教學 CBI理念
CBI即內容依托教學法，是一種創新的英語教學模式。該教學模式主張：在整個的英語教學過程中，應該關注的是所學的內容而不是語言的本身。在英語教學實踐中，引導學習者關注內容，將學習語言的內容貫穿整個英語學習中，會幫助學習者更加自如的運用。
一、CBI 對市場營銷英語教學的理論指導
英語教學的目的是幫助學習者正確使用語言，達到學以致用，而并非語言本身的學習。學習英語的過程中，應避免僅僅將重點停留在詞匯及語法的學習上，而是要將語言轉化為一種能力。傳統的英語教學方法很難適應市場對人才結構的需求，CBI教學模式是一種新興的教學理念，旨在讓學生更好地利用語言進行交流和書面表達，與現代英語教育理念相符。在市場營銷英語教學中，要以 CBI 理論為指導，充分發揮該理論的指導作用。在課程組織方面，根據 CBI 理論的要求，要求課程的組織必須以某一與市場營銷的主題相關，設置的課程要以實際生活中市場營銷所要求的具體能力的體現。在教學材料方面，所學習的材料應能真正反映出營銷工作的真正要求。
二、英語教學現狀分析
2.1學生英語基礎薄弱，英語水平差異大
教學中我們發現，大部分的學生英語水平參差不齊，有些學生英語基礎薄弱，一到老師要提問的時候就緊張，對于營銷英語這樣一門實踐性較強的學科，部分學生覺得枯燥，產生了厭煩情緒，從而降低了英語學習的興趣。還有一部分學生認為，英語屬于輔助學科，并不是專業課，大多數的學習知識為了應付考試，從而影響了英語學習的質量。
2.2課程內容針對性不強
教材內容更新速度慢，難以與快速發展的市場營銷相一致，知識內容單一，實用性較差。另外，大部分教材仍然以理論知識為主，忽視了學生對語言學習的需求及未來發展對學生英語能力的就業要求，大篇幅的英語理論性的文章，降低了英語學習的趣味性，缺乏理論與實踐相結合，從而導致所學內容與實踐脫軌，難以達到學以致用的目的。
2.3師資力量薄弱，教師跨學科綜合能力不足
營銷英語是一門專業的英語課程，但很多英語教師很難將英語教學與營銷教學有效融合。一般的英語教師英語基礎扎實，在詞匯、語法等講解上駕輕就熟，但營銷專業的相關知識缺乏，對于營銷市場的動態了解較少，在教學過程中，很難有效延伸，影響學生對于英語學科的興趣。
2.4教學方法及評估手段單一，教學效果甚微
隨著我國教學改革的不斷深入，各學科加快了教研教改的部分，但還有一部分高職英語課堂仍然以教師為中心，采用傳統的理論教學，使得課堂氣氛沉悶、枯燥，師生之間缺乏互動交流，學生形成了嚴重的煩躁情緒，降低了英語學習的積極性。另外，評估手段單一，仍然以筆試成績為唯一的考核標準，缺乏對英語應用能力的考核與評價，難以培養學生的語言交流能力。
三、CBI 理念下的市場營銷英語課程設計
3.1教學材料選擇
CBI教學模式要求教師必須根據不同學生的特點，將教學內容與學生的能力相結合，并強調將重視學生的興趣，通過教學主題的選取吸引學生，在教學過程中，教師將脫離教材，不再拘泥于課本知識，而是通過對市場需求的了解，選擇適合學生專業與未來發展的教學內容，結合實際提高教學材料的實用性。另外，教師可以通過網絡收集市場營銷專業相關的書籍與視頻資料，增加教學內容的趣味性。同時，英語教師必須注意學生的實際英語水平，切忌一味追求新奇，而影響學生的學習質量。
3.2教學內容的設計
CBI教學模式重視教學內容的設計，教學內容是實現教學目標的基礎，是實現學生學以致用的關鍵。加強教學內容設計與專業內容的契合，英語教師應根據市場營銷崗位對英語的需求進行合理設計，使得學生能夠真正了解營銷相關的英語知識。通過教研小組分析研究，對目前營銷市場與營銷企業對崗位與人才結構的需求來確定教學內容，保證教學內容的科學性。首先，教學內容必須符合營銷市場的發展。其次，必須以學生實際情況為基礎，滿足學生的崗位需要。根據CBI教學理念，教學內容還應包括關于產品介紹、客戶開發與維護、營銷技巧等方面的學習與訓練，加強學生專業英語知識的掌握。
3.3教學方法的選用
CBI教學模式的目標是培養學生在不同情境中正確應用語言的能力，要實現這一目標，教師應根據所選教學主題為基礎，選擇與之適應的教學方法，提高教學方法與實際情況的融合。隨著計算機技術的快速發展，教學輔助工具不斷增加，多媒體等教學工具逐漸應用在教學中，并發揮著積極的作用。可以應用于營銷英語中的教學方法很多，簡單介紹較為常用的三種教學方法：
(1)情景教學法，這種教學方法是模擬與(下轉第119頁)(上接第117頁)生活狀況相似的情景，營造良好的學習氛圍，通過學生間的交流分析，達到教學目的。這種方法可以用于售后或接待咨詢等教學主題訓練。
(2)合作學習法，顧名思義這種教學方法是通過小組成員間的合作共同完成的，交流形式可以包括討論、辯論等。這種教學方法能夠提高學生的團隊合作意識，培養學生的創新意識。
(3)任務學習法，這種教學方法是由教師根據教學內容設定教學任務，交由學生完成，這種教學法適用于客戶開發、產品介紹等方面。學生在完成任務的過程中不僅能夠加強自身英語交流能力，還能夠在一定程度上克服緊張情緒。
3.4教學效果評價
科學完善的教學評價體系是促進學生語言交流能力培養的重要環節。CBI教學理念要求營銷英語應改變單一的考核體系，教師既要了解學生理論知識的掌握情況，同時又要科學的評估語言能力。首先，注重平時表現的考察，將學生課堂表現與學習態度納入考評范圍。其次，學期測試成績，通過學期測試能夠了解學生對基礎知識的掌握情況，考察內容應包括口語與筆試，口語范圍應為產品介紹、客戶接待及售后等方面;筆試范圍可以從撰寫合同、廣告語等方面。最后，將實習成績納入考評范圍。實習成績是學生將理論知識與實踐相結合能力的重要考查對象，通過實習階段，可以了解學生是否具有與客戶溝通的語言運用能力，從中可以更清晰的掌握學生的實際能力，對教師調整教學計劃也有重要的作用。
CBI教學理念重視學生語言能力的培養，是一種以學生為教學主體，注重學習過程的理念。市場營銷英語的實踐性較強，教師必須以培養學生語言運用能力為主，提高學生的學習興趣。改變傳統教學方式中存在的弊端，強化學生聽、說、讀、寫方面的能力，將理論與實踐有效結合，培養高素質的營銷人才。
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