網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下地方文獻(xiàn)工作模式的探索-從湖南圖書館“地方文獻(xiàn)長(zhǎng)
[摘要] 本文介紹了湖南圖書館建設(shè)“地方文獻(xiàn)長(zhǎng)廊”網(wǎng)頁的有關(guān)情況，從征集、整理、開發(fā)利用、工作管理、業(yè)務(wù)工作拓展等幾個(gè)方面就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的地方文獻(xiàn)工作模式進(jìn)行了探討。
地方文獻(xiàn)具有鮮明的地域性且數(shù)量稀少，作為一種獨(dú)特的文獻(xiàn)資源，不僅在圖書館藏書體系中占有特殊地位，更是圖書館網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的重要內(nèi)容。各地區(qū)圖書館的地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)而言具有唯一性，這種唯一性，可在“以特色參與共享”的網(wǎng)絡(luò)生存法則中得到充分的發(fā)揮，因此每個(gè)圖書館在建設(shè)本館的網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)都非常注重地方文獻(xiàn)資源的開發(fā)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給圖書館帶來了從技術(shù)到觀念的根本性變革，也將促使地方文獻(xiàn)原有的工作模式發(fā)生巨大變化。
一直以來，人們都在探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的地方文獻(xiàn)工作模式，但紙上談兵的多，親口嘗梨子的少。2001年1月，湖南圖書館“地方文獻(xiàn)長(zhǎng)廊”網(wǎng)頁建設(shè)告一段落，作為本館主頁下的一級(jí)欄目，正式上網(wǎng)運(yùn)行（http://www.library.hn.cn/difangwx/zhuye/zhuye.htm）。這是目前圖書館網(wǎng)站內(nèi)少有的、專門以地方文獻(xiàn)為主題的網(wǎng)頁，它圍繞地方文獻(xiàn)資源、地方文獻(xiàn)工作和地方文獻(xiàn)理論研究展開，目前共設(shè)有“湖南地方文獻(xiàn)”、“湖南地方志”、“地方報(bào)紙重要信息索引”、“湖湘人物”、“他山之石”、“地方文獻(xiàn)研究論文（全文）”等21個(gè)子欄目，數(shù)據(jù)總量達(dá)107MB。盡管由于各種條件的限制，網(wǎng)頁目前還存在一些不足，但它基本達(dá)成了兩個(gè)目標(biāo)：一是在全國(guó)公共圖書館界首開先河，建成專門以“地方文獻(xiàn)”為主題的網(wǎng)頁，在網(wǎng)上搶占先機(jī)；二是構(gòu)建出湖南地方文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的初步框架，為今后全面展開地方文獻(xiàn)專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)奠定基礎(chǔ)。最為重要的是，通過網(wǎng)頁的建設(shè)，我們得到了一個(gè)在實(shí)踐中探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的地方文獻(xiàn)工作模式的機(jī)會(huì)。在此，借本文拋磚引玉，與大家共同探討。
1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下地方文獻(xiàn)工作的思路
確立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的地方文獻(xiàn)工作模式，關(guān)鍵在于指導(dǎo)思想和工作思路的轉(zhuǎn)變。地方文獻(xiàn)工作和圖書館其他工作一樣，必須適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。在網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)生活和信息傳播的大環(huán)境后，我們必須認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)地方文獻(xiàn)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容的影響。不僅要考慮如何利用網(wǎng)絡(luò)的特性更好地為到館讀者服務(wù)，更要考慮如何滿足網(wǎng)上讀者對(duì)地方文獻(xiàn)的需求。要從網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讀者的需求出發(fā)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)所具備的交互性、即時(shí)性、虛擬性、多媒體等特征，突破傳統(tǒng)的工作思路。不能僅僅把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一種工作手段，不能僅僅在現(xiàn)有工作格局下簡(jiǎn)單地增加一些文獻(xiàn)數(shù)字化處理的工作內(nèi)容，而要將技術(shù)的革命轉(zhuǎn)變成思想的革命，把握網(wǎng)絡(luò)帶來的信息收集、整理、傳播方式的根本性變革，在此基礎(chǔ)上，重新考慮業(yè)務(wù)工作的模式，找到新的出發(fā)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)。
在近一年的時(shí)間里，我們經(jīng)過技術(shù)學(xué)習(xí)、人員磨合、以及工作模式的不斷調(diào)整，完成了網(wǎng)頁的整體定位、欄目框架設(shè)計(jì)、主頁設(shè)計(jì)、紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)字化加工、全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)、網(wǎng)頁的鏈接、測(cè)試等一系列工作。這些工作技術(shù)人員很少插手，從某種角度來說，實(shí)現(xiàn)了圖書館網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)從 “以技術(shù)為中心展開” （通常的） 到“以內(nèi)容為中心展開”（代表發(fā)展趨勢(shì)）的巨大轉(zhuǎn)變。更為重要的是，通過網(wǎng)頁建設(shè)工作，使我們獲得了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展地方文獻(xiàn)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
網(wǎng)頁的建設(shè)過程不可避免地觸及到地方文獻(xiàn)工作的各個(gè)層面，最為明顯的就是工作格局的改變：從傳統(tǒng)的收集---整理---利用模式，以收集為主導(dǎo)，以書刊借閱為主要服務(wù)形式轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的利用-收集-整理模式，以利用為主導(dǎo)，書刊借閱和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兩種服務(wù)形式并重。原來我部按傳統(tǒng)的地方文獻(xiàn)工作模式設(shè)有征集、整理、閱覽三個(gè)組，在建設(shè)網(wǎng)頁時(shí)，多次根據(jù)工作需要調(diào)整人員和工作任務(wù)，逐漸形成了新的工作格局。現(xiàn)在設(shè)有（1）數(shù)字化資源建設(shè)組，負(fù)責(zé)本省地方文獻(xiàn)資源的分類調(diào)查和整理工作，籌建“湖南省地方文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)庫”；參與本館網(wǎng)站的建設(shè)，特別是“地方文獻(xiàn)長(zhǎng)廊”網(wǎng)頁的建設(shè)和維護(hù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)上地方信息的采編、分類、組織，為讀者提供網(wǎng)上信息咨詢。（2）采訪、整理組，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)下的文獻(xiàn)采訪和書目數(shù)據(jù)的錄入，包括提供相關(guān)欄目的數(shù)字化文獻(xiàn)，特別是圍繞數(shù)據(jù)庫建設(shè)搜集和整理湖南人物資料；（3）閱覽、利用組，在原有的工作范圍內(nèi)，增加“地方報(bào)紙重要信息數(shù)據(jù)庫”的建庫和地方公眾文化生活信息的采編、上網(wǎng)。此外，地方文獻(xiàn)工作與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的融合所帶來的工作模式的變化還體現(xiàn)在業(yè)務(wù)工作和管理工作兩個(gè)方面。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下地方文獻(xiàn)業(yè)務(wù)工作模式
2、1 地方文獻(xiàn)采訪工作： 網(wǎng)絡(luò)帶來的不僅是采訪空間的擴(kuò)大和采訪手段的改變，更為重要的是從被動(dòng)到主動(dòng)的實(shí)質(zhì)性變化：原來是碰到什么文獻(xiàn)就征集什么，隨機(jī)性和隨意性很強(qiáng)，現(xiàn)在是通過網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上收集，根據(jù)網(wǎng)上讀者需要和網(wǎng)上文獻(xiàn)出版和入藏情況，有針對(duì)性的、目標(biāo)明確地采集。采訪目的從以藏為主轉(zhuǎn)為藏用并重。
2、1、1 征集對(duì)象擴(kuò)大： 從單一載體的文獻(xiàn)發(fā)展到多種載體的文獻(xiàn)，包括各種動(dòng)態(tài)文獻(xiàn)、網(wǎng)上信息。如我們征集到湖南省委宣傳部主編的《湖南風(fēng)情》光盤，征得同意后將其下載，鏈接到我們的網(wǎng)頁上，作為一個(gè)介紹湖南省情的基本欄目。同時(shí)還將湖南本省的網(wǎng)站分類鏈接，重要頁面下載長(zhǎng)期保存，起到地方信息中心的收藏和傳遞作用。
2、1、2 征集方式多樣： 從以往的上門征集、電話、書信征集擴(kuò)展到網(wǎng)上征集。網(wǎng)上征集包括（1）通過網(wǎng)絡(luò)了解征集信息，宣傳征集政策，建立網(wǎng)上征集渠道。如我們的網(wǎng)頁設(shè)有“征集熱線” 欄目，有“征集文件”、“征集動(dòng)態(tài)”、“贈(zèng)書目錄”等內(nèi)容，不僅可與贈(zèng)書者建立即時(shí)互動(dòng)的聯(lián)系，及時(shí)溝通征集情況，還可廣泛宣傳贈(zèng)書者的德行，吸引更多人支持這項(xiàng)工作；（2）通過網(wǎng)上檢索，直接收集所需信息，或經(jīng)過整理加工后收入數(shù)據(jù)庫，或通過分類等處理鏈接到網(wǎng)頁上。
2、2 地方文獻(xiàn)整理工作 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的地方文獻(xiàn)整理工作變得更細(xì)、更深、更專、更重時(shí)效。從對(duì)文獻(xiàn)外部特征的一般性揭示深入到文獻(xiàn)內(nèi)容的多角度揭示，特別是全文數(shù)據(jù)庫、專題數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，對(duì)地方文獻(xiàn)的整理特別是數(shù)字化加工提出了更高的要求，以滿足讀者對(duì)網(wǎng)上文獻(xiàn)信息更快、更全、更準(zhǔn)的需求。
2、2、1 整理內(nèi)容深化：為了滿足網(wǎng)上讀者的要求，我們上網(wǎng)的文獻(xiàn)都經(jīng)過了一定程度的深加工，如“湖南地方文獻(xiàn)”和“湖南地方志”欄目就有經(jīng)過專題性研究的系統(tǒng)介紹，整理到篇名的有“館藏新編省志目錄及《湖南省志》篇目索引”等多種。暫時(shí)不上網(wǎng)的文獻(xiàn)在整理時(shí)也考慮了今后利用網(wǎng)絡(luò)揭示文獻(xiàn)信息的情況，做一些前期的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
2、2、2 整理手段多樣化： 既有傳統(tǒng)的分類、編目，又有紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)字化加工，還有網(wǎng)上信息的整理、各種數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。如地方報(bào)紙?jiān)瓉碇蛔骱嫌啽镜姆志帲紤]到讀者的需求和大多數(shù)地方報(bào)紙沒有專門索引，我們?cè)趫?bào)刊整理人員的工作中增加
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