探討人力資源戰略管理與競爭優勢分析
摘要:隨著知識經濟的出現,人才已成為企業競爭的重要核心,企業之間的競爭就是人才之間的競爭。企業取得和保持競爭優勢的關鍵因素是人力資源,而人力資源的管理是企業發展的關鍵因素,在現代企業管理中占有重要的戰略地位。因此,企業需構建完整的、與知識經濟和市場經濟相適應的人力資源管理。本文分析了人力資源管理的特點,及人力資源戰略管理與企業競爭優勢之間的相互關系,探討如何通過人力資源戰略管理取得并保持企業競爭力優勢。
關鍵詞:人力資源 戰略管理 企業競爭力 競爭優勢
知識經濟是現代生產力進一步發展的方向。在知識經濟時代,知識競爭、腦力競爭就是企業間的競爭,因此,企業競爭的重要核心即是人才。同時,由于經濟全球化的不斷發展,重視人力資本投資,強化人力資源開發和利用,培育企業核心競爭力,是企業謀求生存與發展,取得并保持企業競爭力優勢的唯一行之有效的方法。人力資源管理逐步從一項事務性、輔助性的管理活動轉變成一個戰略性、導向性的管理系統。企業要想持續發展,那么人力資源管理必須與企業戰略合理匹配。
1 人力資源戰略管理
人力資源戰略管理是指企業為實現其戰略目標,運用現代化的科學方法,合理的培訓、組織和調配人力與物力,使其保持最佳比例,同時為充分發揮人的主觀性能,進行適當的誘惑、控制和協調員工的思想、心理與行為等一系列有計劃的具有戰略意義的人力資源部署和管理,最終實現組織目標。人力資源管理的職能比較廣泛,其中主要有人事行政管理、勞工關系管理、人際關系管理及開發行政人員等。進一步充實人力資源管理的戰略活動層次因人力資源的管理與組織戰略計劃的整體性,而成為了人力資源管理的另一項重要戰略職能。
人力資源是現代社會組織中最有能動性的資源,企業領導必須認真考慮并研究如何使現有人力資源吸引優秀人才,支持實現組織戰略目標等發揮其更大作用。統一性與適應性相結合的戰略性人力資源管理主要是把人與組織聯系起來,強調人力資源與組織戰略的匹配。人力資源戰略管理主要是通過人力資源的規劃、政策、管理實踐實現組織戰略的靈活性,實現組織目標。
人力資源戰略管理體系主要包括行政活動層、業務活動層和戰略活動層。行政活動層是人力資源管理的最基本的日常工作,主要是一些基礎性的活動,如認識記錄、文件處理、員工的福利管理等。業務活動層是人力資源管理的實踐主體,主要是一些實踐性的活動,如員工的招聘、培訓、報酬、績效管理及處理員工間的相互關系等。戰略活動層是人力資源管理的最高層次,主要是實施和指導活動,如制定和控制人力資源管理戰略、實施和控制人力資源戰略活動、分析人力資源戰略環境的條件等。以上三個層次的戰略價值是不一樣的,整個人力資源管理過程中價值最大的是戰略活動層。
2 人力資源戰略管理的優點
人力資源擁有的判斷能力、協調能力、想象能力和融合能力是其他資源所沒有的,也是區別于其他資源最有價值的特征。人力資源戰略管理主要是指導企業其他各項管理活動,是其他各項管理活動的前提以及執行者和監督者。人力資源戰略管理的目標是把合適的人分配到合適的崗位,使其發揮其最大的才能,最佳的完成任務, 達到企業戰略目的。
2.1 人力資源管理可以創造價值。比如設計推出持續改進機制、全面質量管理、授權項目等通過努力降低成本,向客戶提供獨一無二的產品或服務,創造出了價值,同時還可以挖掘員工潛在的價值。
2.2 人力資源管理可以尋找稀缺資源。部分企業特別是一流企業他們會投入較大資本用以網羅和培訓優秀人才,以在競爭對手之前獲得較大優勢。因為競爭對手所沒有的稀缺資源(具有優秀技術、知識和能力的人才)就是你所獲得的競爭優勢的源泉,特別是一些別人無法效仿的員工的能力與貢獻,還有企業的獨特文化及員工的團隊精神。
2.3 人力資源管理可以有效地組織員工活動。在分配一項新任務時,分析每位員工的能力和技術,有效的組織使他們的智慧整合在一起,最終能夠在很短的時間內開展并完成工作。團隊精神和相互合作是企業的另一項競爭優勢。
3 企業的競爭優勢
在知識經濟時代,競爭是日益激烈,且無處不在,無時不有。企業只有取得競爭優勢,才可以在競爭激烈的時代得以生存和發展。
3.1 成本競爭力。低價格產品具有相當高的吸引力,且是企業取勝的途徑之一。生產低價格產品也就意味著需削減產品的生產成本,那么企業如何才可以實現低成本的目標呢?成本結構包括原材料、設備、資本、制造、營銷、運輸和人工。企業應科學地使用資源,達到最小的浪費資源。比如可以通過裁員或提供低工資福利或公平支付員工,還有減少運輸過程中造成的花費等來實現目的。
3.2 高質量競爭力。質量可以通過產品的外觀、性能、耐用程度、可靠性及是否與標準一致等來衡量,質量是產品的卓越性,高質量的產品對顧客的吸引力很強。企業應發現質量的具體因素,及產品的問題所在,精確確定產品性能標準,從而提供世界級的高質量產品。
3.3 速度競爭力。迅速或及時地執行并反應顧客的要求,更多更快地開發新產品并投放市場,凡事都快競爭者一步,就會在市場上占得先機。
3.4 創新競爭力。創新就是提供新產品或服務。由于生產同一產品的競爭者很多,企業必須適應消費者的需求變化,同時進行產品創新,否則就會滅亡。
4 人力資源戰略管理和競爭優勢的關系
4.1 人力資源是企業核心能力的基礎。核心能力是技能與知識的結合,并具有一流水平的能力,是企業開發新產品和拓寬市場的重要主體。它具有優越性、不可交易性、異質性和難替代性,是其他企業難以模仿的。核心能力的形成離不開企業的人力資源,需要人力資源憑借自身優勢不斷網絡和培訓人才。新核心能力是人力資源競爭力的體現之一。
4.2 人力資源競爭力推動企業快速并持續成長。新時代下企業之間的競爭就是人才之間的競爭,而人才的競爭需借助人力資源的開發和管理。越來越多企業都意識到創新的重要性,都希望通過創新來建立自己的競爭優勢,然而這些企業的創新一般都體現在質量控制、生產作業系統、銷售服務和財務管理等方面,這些創新其實很容易被對手模仿。只有人力資源管理方面的創新是難以被炮制的,因此,企業應開發和管理自身杰出的人力資源,并構筑自身的人力資源競爭力,拉開與競爭對手的距離,保持自身持續成長。
5 結論
在日益激烈的市場競爭中,企業應注重對人力資源的認識,把人力資源的投資當成一項戰略性的投資,不能像以往一樣盡可能的減少人力資源方面的花費。企業應開發與知識經濟和現代經濟相適應的人力資源管理,樹立“以人為本”的管理思想,要從戰略的角度以柔性化的方式來管理人力資源,同時建立一套以知識為紐帶的新型激勵機制,并構筑自身的人力資源競爭力,而人力資源的管理必須與企業戰略相匹配。同時應建立一套實現人力資源和企業戰略相匹配的戰略規劃,并完善戰略性人力資源管理體系建設,完善組織機構建設和提升資源管理水平來提高人力資源與企業戰略的匹配性,達到實現企業戰略的目的。總之,只有把企業人力資源管理提高到戰略上來,提高人才自身的競爭力,才能提高企業的核心競爭力。
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