高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建研究
[摘 要] 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)行業(yè)眾多，所有工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、服務(wù)行業(yè)都需要高層次的營(yíng)銷(xiāo)人才。就高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式構(gòu)建進(jìn)行研究，提出以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求為依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以實(shí)施崗位能力教育為本位，以理論與實(shí)踐技能培養(yǎng)為主線，突出實(shí)踐教學(xué)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合，大力培養(yǎng)下得去、用得上、留得住的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用性復(fù)合型人才。
[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才 培養(yǎng) 模式
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)行業(yè)眾多，所有工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、服務(wù)行業(yè)都需要高層次的營(yíng)銷(xiāo)人才。隨著我省商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不僅需要大量的初、中級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)人員，還需要有一定數(shù)量的能獨(dú)立開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)、商品推銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)的高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部的發(fā)展規(guī)劃，未來(lái)幾年內(nèi)，在各行業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)人數(shù)需要大量增加，特別是在中國(guó)對(duì)外放進(jìn)一步深入后，國(guó)外的企業(yè)將大舉開(kāi)進(jìn)中國(guó)的市場(chǎng)，創(chuàng)辦實(shí)業(yè)，開(kāi)展各種業(yè)務(wù)。因此，形成了對(duì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的高層次、實(shí)踐能力強(qiáng)的復(fù)合型人才的需求市場(chǎng)。但是，由于目前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中存在的課程設(shè)置存在不足，專(zhuān)業(yè)特性不突出；在辦學(xué)中市場(chǎng)定位不明確；人才培養(yǎng)與崗位要求脫節(jié)；師資力量不足等突出問(wèn)題，如何培養(yǎng)高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才成為當(dāng)前我們必須思考的重要問(wèn)題，因此筆者就高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式構(gòu)建進(jìn)行研究，提出以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求為依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以實(shí)施崗位能力教育為本位，以理論與實(shí)踐技能培養(yǎng)為主線，突出實(shí)踐教學(xué)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合，大力培養(yǎng)下得去、用得上、留得住的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用性復(fù)合型人才。
一、以服務(wù)為宗旨，就業(yè)為導(dǎo)向，按市場(chǎng)需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設(shè)置，培養(yǎng)“適銷(xiāo)對(duì)路”人才
為經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才是教育的根本任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，即按市場(chǎng)需求來(lái)抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)。這是人才培養(yǎng)工作主動(dòng)、靈活的適應(yīng)市場(chǎng)需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)時(shí)，一定要深入各個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，邀請(qǐng)企業(yè)中有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員和各個(gè)行業(yè)的代表進(jìn)行論證，要從當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)體系出發(fā)，從各個(gè)行業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)置所需專(zhuān)業(yè)，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；要本著有利于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有利于培養(yǎng)適銷(xiāo)對(duì)路人才以及適度的預(yù)見(jiàn)性、超前性等原則制定專(zhuān)業(yè)規(guī)劃，抓好專(zhuān)業(yè)調(diào)整。同時(shí)，要將就業(yè)狀況作為專(zhuān)業(yè)設(shè)置及其結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要依據(jù)。專(zhuān)業(yè)設(shè)置面要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)放寬，進(jìn)一步打破專(zhuān)業(yè)設(shè)置界限，積極培養(yǎng)應(yīng)用性復(fù)合型人才。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置也要求以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。隨著我國(guó)改革開(kāi)放不斷深化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，特別是加人WTO后與世界經(jīng)濟(jì)接軌的步伐加快，與國(guó)際上知名企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，各種新興經(jīng)營(yíng)業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)，管理模式也不斷更新。因此，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)模式、教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容都不斷地進(jìn)行改革，使之培養(yǎng)的人才更符合時(shí)代要求，更適合職業(yè)崗位的需要。因此，要加強(qiáng)對(duì)高等教育教學(xué)理論研究，并經(jīng)常深人企業(yè)一線調(diào)查研究，設(shè)置適應(yīng)市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)課程。
二、以理論與實(shí)踐并重的課程模式取代知識(shí)型課程體系，實(shí)現(xiàn)課程改革
1.建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)五大模塊的課程模式
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要改變傳統(tǒng)學(xué)科型的課程模式，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)與基本要求設(shè)置課程，并根據(jù)本專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，構(gòu)建了以職業(yè)能力為核心的模塊式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程體系，即將所有課程分為五大模塊：經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)課程、專(zhuān)業(yè)課程、實(shí)驗(yàn)課程、綜合技能課程、公共必修課程。
經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)課程：管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、會(huì)計(jì)學(xué)原理、國(guó)際貿(mào)易與金融等。
專(zhuān)業(yè)課程：學(xué)概論、公共關(guān)系、禮賓禮儀、電子商務(wù)等。
實(shí)驗(yàn)課程：商務(wù)談判、消費(fèi)者行為分析等。
綜合技能課程：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告原理與實(shí)務(wù)等。
公共必修課程：馬克思主義哲學(xué)原理、毛澤東思想概論、鄧小平理論概論、思想修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、文學(xué)欣賞、體育等。
2.積極實(shí)施以實(shí)踐教學(xué)為核心的新的培養(yǎng)模式
立足于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)律和特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育的實(shí)際情況，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育應(yīng)積極實(shí)施以實(shí)踐教學(xué)為核心的新的人才培養(yǎng)模式。
借鑒國(guó)內(nèi)外成功的人才培養(yǎng)模式，以下兩種模式是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育較為理想的選擇：第一種是“實(shí)踐＋理論”模式，即在規(guī)定的學(xué)制內(nèi)，可以一邊實(shí)踐，一邊理論，即明確在學(xué)時(shí)上是課程理論學(xué)習(xí)后進(jìn)行實(shí)踐操作，突出實(shí)踐教學(xué)的主體地位，目前已在部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)院校得到實(shí)施。第二種是“實(shí)踐——教學(xué)——實(shí)踐”模式，即在規(guī)定的學(xué)制內(nèi)，將人才培養(yǎng)大致劃分為三段：第一段是實(shí)踐教學(xué)，主要任務(wù)是安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐技能訓(xùn)練和操作，完成一定的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生“知其然”；第二段是理論教學(xué)，主要任務(wù)是結(jié)合第一段的實(shí)踐進(jìn)行理論教學(xué)，使學(xué)生“知其所以然”；第三段仍然是實(shí)踐教學(xué)，主要任務(wù)是強(qiáng)化實(shí)踐，全面提高學(xué)生的頂崗業(yè)務(wù)能力和實(shí)際操作水平，完成人才的培養(yǎng)。這種夾心面包式的人才培養(yǎng)模式，任務(wù)明確，方便實(shí)施，應(yīng)該成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育
人才培養(yǎng)模式改革的方向。
三、以“訂單培養(yǎng)”、校企聯(lián)合等模式，建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)途徑
1.建立獨(dú)立規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)體系，突出實(shí)踐教學(xué)
一是加強(qiáng)和突出實(shí)踐教學(xué)，大力提高學(xué)生的職業(yè)技能，要與國(guó)家正在大力推進(jìn)的勞動(dòng)準(zhǔn)入制度和職業(yè)資格證書(shū)制度相銜接，積極實(shí)施“雙證書(shū)”制度。“雙證書(shū)”制度，是指通過(guò)職業(yè)技能鑒定部門(mén)組織的技能考核，使畢業(yè)生在獲得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)至少獲得一種以上職業(yè)資格證書(shū)。要依照國(guó)家職業(yè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相關(guān)職業(yè)證書(shū)的要求，把職業(yè)資格證書(shū)課程納入教學(xué)計(jì)劃之中，將證書(shū)課程考試大綱與專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱相銜接，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，使學(xué)生順利獲得相應(yīng)的資格證書(shū)。二是加強(qiáng)和突出實(shí)踐教學(xué)，要通過(guò)各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的改進(jìn)和加強(qiáng)來(lái)實(shí)現(xiàn)和保證。如畢業(yè)設(shè)計(jì)，是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育的特點(diǎn)，可將畢業(yè)實(shí)習(xí)、崗前訓(xùn)練、預(yù)就業(yè)三結(jié)合取代“假題假作”或淺嘗輒止式的畢業(yè)設(shè)計(jì)，以突出學(xué)生實(shí)踐能力、職業(yè)能力的養(yǎng)成和提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。即在畢業(yè)環(huán)節(jié)，將原有的畢業(yè)實(shí)習(xí)、崗前訓(xùn)練與預(yù)就業(yè)合并，學(xué)生實(shí)習(xí)的單位就是即將就業(yè)的崗位。用人單位通過(guò)實(shí)習(xí)了解學(xué)生的能力，決定是否聘用。學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)了解單位和崗位情況，決定是否應(yīng)聘。同時(shí)根據(jù)實(shí)習(xí)單位生產(chǎn)、建設(shè)的實(shí)際選定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目，在教師的指導(dǎo)下，為單位解決實(shí)際問(wèn)題，由此贏得實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。三是加強(qiáng)和突出實(shí)踐教學(xué)，要大力搞好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)好、管理好一批規(guī)模適中、功能全面、現(xiàn)代化水平較高的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性十分突出，如果沒(méi)有一定規(guī)模和層次的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)就成為空中樓閣，無(wú)法達(dá)到人才培養(yǎng)的預(yù)定目標(biāo)。要本著“三效并舉”（教學(xué)效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益）和突出高新技術(shù)的原則，努力把實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建成教學(xué)的平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)化的樣板、高新技術(shù)、實(shí)用技術(shù)的輻射源、發(fā)散地。這還要求建立一套詳細(xì)的評(píng)估細(xì)則和實(shí)施方案。
2.加大產(chǎn)學(xué)合作，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式改革
傳統(tǒng)高等教育大多以校內(nèi)教學(xué)為主，即主要依托校內(nèi)師資和辦學(xué)資源完成人才培養(yǎng)過(guò)程，雖然也吸收一部分社會(huì)資源參與教學(xué)，但不能很好地與社會(huì)、與企業(yè)結(jié)合，從而影響和限制了人才的培養(yǎng)質(zhì)量，也是導(dǎo)致人才培養(yǎng)與社會(huì)需要相脫節(jié)的重要原因。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，除了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)外，還要為滿足用人單位和畢業(yè)生求職的需要，進(jìn)行產(chǎn)學(xué)合作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)，必須打破以校內(nèi)為主的教學(xué)模式，大力加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、教學(xué)與生產(chǎn)、教學(xué)與科技工作的緊密結(jié)合，通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，依托全過(guò)程的產(chǎn)教結(jié)合完成人才培養(yǎng)過(guò)程。一是要積極實(shí)行“訂單培養(yǎng)”。根據(jù)企業(yè)和用人單位的“訂單”要求，制定培養(yǎng)方案和計(jì)劃，從專(zhuān)業(yè)設(shè)置到調(diào)整、教學(xué)計(jì)劃制定與修改、教學(xué)實(shí)施、實(shí)訓(xùn)直至學(xué)生就業(yè)，都要充分發(fā)揮企業(yè)和用人單位的指導(dǎo)、監(jiān)督、參與、支持作用。二是積極實(shí)行校企聯(lián)合辦學(xué)。通過(guò)校企聯(lián)合辦學(xué)，共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，企業(yè)可派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員做學(xué)校的兼職教師，學(xué)校可以借助企業(yè)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)。同時(shí)，企業(yè)可以委托學(xué)校幫助培訓(xùn)員工，節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)地、師資和費(fèi)用。三是成立由行業(yè)專(zhuān)家組成的教改咨詢委員會(huì)，參與、指導(dǎo)人才培養(yǎng)工作。職業(yè)崗位能力的開(kāi)發(fā)、教學(xué)計(jì)劃的制定到人才培養(yǎng)方案的實(shí)施，僅靠校內(nèi)的教師是難以勝任的。成立由行業(yè)專(zhuān)家組成的教改咨詢委員會(huì)，全程參與人才培養(yǎng)全過(guò)程，有利于把生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線對(duì)崗位技能人才的實(shí)際要求和崗位變化趨勢(shì)直接融注到人才培養(yǎng)方案中去，從而縮短人才培養(yǎng)與用人單位及崗位需求的差距，進(jìn)一步增強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性、適應(yīng)性，有利于學(xué)生就業(yè)的同時(shí)也滿足了用人單位的要求。
四、建立“雙師型”教師隊(duì)伍，為職業(yè)能力教育提供保障
強(qiáng)化學(xué)生能力培養(yǎng)的關(guān)鍵，在于建立一支既能熟練教授本專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)，又具備較強(qiáng)實(shí)踐技能和實(shí)踐技能指導(dǎo)能力的“雙師型”教師隊(duì)伍，這是以實(shí)施崗位能力為本位的人才培養(yǎng)模式對(duì)教師隊(duì)伍提出的必然要求。加強(qiáng)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)多年來(lái)一貫堅(jiān)持和提倡的做法，絕大多數(shù)教師具備一定的實(shí)踐技能和水平。但與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育的要求相比，其教師隊(duì)伍中存在的實(shí)踐能力參差不齊、整體水平相對(duì)較弱的狀況也比較突出。建立一支具有較高教學(xué)水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”師資隊(duì)伍是辦好高等職業(yè)教育的重要保證，也是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的任務(wù)。一是要建立專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐培訓(xùn)制度，安排教師定期到基地、龍頭企業(yè)和相關(guān)用人單位進(jìn)行頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn)，不斷提高教師的專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐教學(xué)能力，使教師能掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和手段，努力打造一支“雙師型”教師隊(duì)伍，并逐步建立和健全教師資格制度以及教師培訓(xùn)制度，努力營(yíng)造教師成長(zhǎng)的良好環(huán)境；二是要注重從企事業(yè)單位或科研單位引進(jìn)既有工作經(jīng)驗(yàn)，又有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍，增加“雙師型”比例；三是要積極聘請(qǐng)龍頭企業(yè)中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員等作為學(xué)校的兼職教師，作為學(xué)校教師隊(duì)伍的補(bǔ)充，形成專(zhuān)兼結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍，這是一項(xiàng)改變學(xué)校教師結(jié)構(gòu)，適應(yīng)人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)變化需要，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)聯(lián)系的一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要任務(wù)。
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對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)模式的比較研究11-18