OA及企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的整合趨勢(shì)
最近，關(guān)于企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的探討，也突然增多了起來(lái)。有的探討，已經(jīng)牽扯到了OA，甚至在探討企業(yè)社交將取代OA。在我看來(lái)，在中國(guó)，取代這個(gè)說(shuō)法還顯得太早。我更愿意稱這兩者的關(guān)系為整合。
企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的精髓在于溝通，包括論壇、投票、群組、問(wèn)答、即時(shí)通訊、電子郵件等應(yīng)用，也包括文檔分享和簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理。從這些應(yīng)用上來(lái)說(shuō)，我們可以看到很多OA應(yīng)用的影子。現(xiàn)有的OA軟件，已經(jīng)或多或少集成了這些應(yīng)用，只是用起來(lái)可能會(huì)繁瑣一些，整合性差一些，界面不夠友好，使用不夠輕便。
OA的精髓在于流程管理，對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們對(duì)流程管理的要求很特別，或則說(shuō)很復(fù)雜。這種需求，通過(guò)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)是很難滿足的。或許，通過(guò)技術(shù)研發(fā)，可以彌補(bǔ)這個(gè)短板，但其實(shí)，問(wèn)題不在技術(shù)上，而在于兩種產(chǎn)品不同的基因。
所以，我也一直強(qiáng)調(diào)，流程管理是OA最根本的核心，最大的本錢，是其區(qū)別于其他系統(tǒng)、得以獨(dú)立發(fā)展的命脈。但OA也不能無(wú)視各種新興的需求，尤其是網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化方面的應(yīng)用，正在快速的推陳出新。OA廠商必須認(rèn)真研究、吸納這些新的需求，不斷的完善自己。否則被替代掉也是遲早的事。
社交網(wǎng)絡(luò)的定位——溝通和分享;OA的定位：溝通、分享、協(xié)作、協(xié)調(diào)。兩者其實(shí)是一個(gè)表兄弟的關(guān)系。傾向性非常明顯的企業(yè)，可能會(huì)選擇其中一個(gè)產(chǎn)品來(lái)用。另外一些企業(yè)則可能同時(shí)使用，但必然涉及到兩種產(chǎn)品的集成和整合。
企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)還是一個(gè)新名詞，到現(xiàn)在為止，在百度百科上的瀏覽次數(shù)只有1.9萬(wàn)次，而OA這個(gè)老家伙已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)人次瀏覽了。
值得關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題是，企業(yè)社交網(wǎng)路適合云模式的部署，那么信息數(shù)據(jù)的安全性就非常需要企業(yè)關(guān)注。而OA通常是部署在企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)外網(wǎng)訪問(wèn)。甚至有的企業(yè)只在內(nèi)網(wǎng)使用，與外網(wǎng)隔離。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很多企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品，包括用友YY、金蝶企業(yè)微博，后者的推廣力度更大一些。
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