客戶說價格太貴的銷售心理學

時間：2020-09-29 18:20:43 銷售心理學

客戶說價格太貴的銷售心理學

　　當客戶說價格太貴時，真的是這樣嗎?也許背后有很多潛在的內涵，銷售人員一定要讀懂它，別作出了誤判。對于銷售員來說一定要摸透消費者的心理，這樣才能把產品更好的消費出去。下面是yjbys小編為大家整理的銷售心理的相關內容，歡迎閱讀!

客戶說價格太貴的銷售心理學

　　1、含義一：價格比別人高，難以作決定

　　有時候客戶確實嫌你的價格高，所以才難做決定。這時候客戶往往進入了購買的評估選擇階段，銷售人員需要做的是摸清和影響客戶的評估準則，弱化價格，把競爭對手比下去，最后贏得訂單。

　　2、含義二：我對你不了解，風險很大，再考慮考慮

　　客戶對你的產品或服務有顧慮，所以才以價格太貴為借口，選擇了拒絕。其實客戶心中真正想的是如果決定有錯，會很被動。所以要積極主動地消除客戶的顧慮。

　　3、含義三：你說的這些不是我真正關心的`

　　當客戶說價格太貴的時候，也許只是一個借口，真正的問題在于銷售人員沒有把握好需要認知，忽視了客戶真正的想法，只一味地在那里自說自話。因此銷售人員要學會如何從解決客戶問題的角度出發，來陳述你的產品或服務。告訴客戶你的產品能夠解決客戶哪些問題，才能成功拿下客戶。

　　做銷售不易，原因之一就是存在很多的誤區。銷售人員要讀懂客戶說價格太貴的真正原因，不要讓客戶的借口成為拿下銷售訂單的擋箭牌。

　　相關閱讀——技巧一

　　1、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜2、不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值3、沒有不對的客戶，只有不好的服務4、賣什么不重要，重要的是怎么賣5、沒有最好的產品，只有最合適的產品6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人7、成功不是運氣，而是因為有方法。

　　技巧二

　　客戶問：你們和A品牌比較有什么優勢?如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的跡象!建議反問：您這樣問，肯定是了解過A品牌的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什么?回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能我們也同時具備，除此之外……

　　技巧三

　　1、絕不先開價，誰先開誰先死2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧3、殺價必須低于對方預期目標，不殺是傻子4、聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了5、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。

　　技巧四

　　調查發現,新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士。

　　技巧五

　　其一：銷售不是要你去改變別人其二：銷售的成功取決于客戶的好感其三：如何身份定位：顧客是誰?我是誰其四：建立共同的信念與價值，要多用“我們”其五：少用“但是”，多用“同時”。

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