地方綜合性大學(xué)工商管理
摘 要:當(dāng)前我國工商管理學(xué)科碩士研究教育的梯隊已經(jīng)形成,競爭格局下形成的權(quán)威的綜合工商管理碩士教育,已被幾家名校壟斷。對地方綜合性大學(xué)來說,短時期內(nèi)是無法與權(quán)威的幾家名校競爭生源的,唯有利用自己獨特的地緣優(yōu)勢,結(jié)合當(dāng)?shù)貪撛诳蛻舻南M需求,通過為目標(biāo)市場提供定制的工商管理教育服務(wù)來培育核心競爭力。文章以寧波大學(xué)為例闡述了這一思路。
關(guān)鍵詞:課程體系 目標(biāo)市場
工商管理在全球經(jīng)濟一體化的環(huán)境下,隨著競爭激烈程度的不斷加劇,工商企業(yè)對工商管理人才的需求無論從數(shù)量、素質(zhì)還是層次結(jié)構(gòu)等方面提出了更高的要求。作為培養(yǎng)高層次工商管理人才的高等院校如何適應(yīng)這一情況,是我們面臨的一項重要課題。
我們知道,培養(yǎng)不同層次的工商管理專業(yè)學(xué)生所對應(yīng)的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是: 專科生企業(yè)的普通員工、基層管理人員(店長、班組長)的后備力量;本科生企業(yè)基層管理人員、中層管理人員的后備力量; 碩士生企業(yè)中層管理人員、高層管理人員的后備力量。
因此,地方綜合性大學(xué)工商管理學(xué)科碩士研究生的培養(yǎng)目的是培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求的管理人才。這就要求高校工商管理學(xué)科碩士研究生課程體系的構(gòu)建依照以下步驟進(jìn)行:
地方綜合性大學(xué)所在地工商管理學(xué)科碩士研究生市場細(xì)分→目標(biāo)市場客戶需求分析→培養(yǎng)目標(biāo)定位→目前課程體系中存在的問題分析→地方綜合性大學(xué)工商管理學(xué)科碩士研究生課程體系重建。
本文以寧波大學(xué)為例闡述這一思路的具體實施及其鑒戒作用。
一、地方綜合性大學(xué)所在地工商管理學(xué)科碩士研究生市場細(xì)分市場細(xì)分是指通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異,把某一產(chǎn)品或服務(wù)的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細(xì)分市場,每一個細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。在細(xì)分的市場上,一旦消費者的需求發(fā)生變化,產(chǎn)品和服務(wù)的提供者可迅速制定相應(yīng)的對策,以適應(yīng)市場需求的變化,提高其應(yīng)變能力和競爭力。
實際上,高等教育就是高等院校為就讀的學(xué)生提供教育服務(wù)。課程體系就是這種服務(wù)的具體設(shè)計。
目前我國工商管理學(xué)科碩士研究教育的梯隊已經(jīng)形成,競爭格局下形成的權(quán)威的綜合工商管理碩士教育,已被幾家名校壟斷,如北大光華管理學(xué)院、清華經(jīng)濟管理學(xué)院、中歐工商管理學(xué)院等。剩下的院校或機構(gòu)舉辦的工商管理碩士教育,大多數(shù)沒有自己的獨有特色。作為省級高等院校來說,短時期內(nèi)是無法與權(quán)威的幾家名校競爭生源的,唯有利用自己獨特的地緣優(yōu)勢,結(jié)合當(dāng)?shù)貪撛诳蛻舻南M需求,通過為目標(biāo)市場提供定制的教育服務(wù)來培育核心競爭力。
寧波大學(xué)座落于浙江省寧波市。依托其港口優(yōu)勢,寧波的外向型經(jīng)濟在整個經(jīng)濟發(fā)展中起到主導(dǎo)作用,近年來寧波的外貿(mào)依存度已超過了80 %。根據(jù)預(yù)測,十一五期間,寧波市國際化創(chuàng)新管理人才的需求量為7. 5萬,而寧波市高校每年培養(yǎng)的人數(shù)不足0. 5萬,尤其是研究生層次的數(shù)量更少,難以滿足地方企業(yè)對管理人才的需求。每年申請攻讀工商管理學(xué)科碩士研究生的人數(shù)很多。同時,除寧波大學(xué)等本地院校之外,復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、香港科技大學(xué)等許多外地高等院校也在寧波開設(shè)教學(xué)點,招收工商管理碩士研究生。這就造成了工商管理碩士教育需求強勁、供給競爭激烈的態(tài)勢。
經(jīng)過分析市場,筆者發(fā)現(xiàn)申請攻讀工商管理碩士的潛在人群主要分為三大類:
1. 取得學(xué)士學(xué)位不久,參加工作3 年內(nèi)的一般工作崗位人員或應(yīng)屆畢業(yè)生。他們希望通過攻讀碩士提升自己的理論水平和提高今后事業(yè)發(fā)展的后勁。這一群體的理論學(xué)習(xí)能力比較強,英語基礎(chǔ)比較扎實,但是由于接觸管理工作時間較短,對理論的理解和應(yīng)用相對較弱。而且,由于工作年限少,個人積蓄相對有限,對學(xué)費比較敏感。此外,這一群體比較看重就讀院校的名氣,因為大多數(shù)人把碩士學(xué)位作為將來跳槽的一個砝碼。
2. 外資企業(yè)和當(dāng)?shù)剌^大規(guī)模民營企業(yè)的中高層管理人員。他們大都希望在本地在職學(xué)習(xí)和自己工作息息相關(guān)的管理知識。這一群體出于事業(yè)的快速發(fā)展階段,已經(jīng)有一定的管理經(jīng)驗,往往是所在部門的中堅力量。
他們急需提升自己的管理理論水平和綜合分析、處理問題的能力,但是由于崗位的重要性,不太可能脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。而且,由于肩負(fù)部門的核心工作,他們也不可能抽出大量的時間去準(zhǔn)備全國的碩士入學(xué)聯(lián)考。另外,這一群體的學(xué)費往往由單位部分或全部承擔(dān),所以他們對學(xué)習(xí)的費用不敏感。
3. 民營企業(yè)主。寧波經(jīng)濟有一個顯著的特點,那就是民營經(jīng)濟較其他地方發(fā)達(dá),民營企業(yè)、尤其是和外貿(mào)相關(guān)的民營企業(yè)的數(shù)量龐大。這些民營企業(yè)主在創(chuàng)業(yè)成功后,正在經(jīng)歷著管理瓶頸,他們對如何提升管理水平和如何拓寬管理視野有著強烈的需求。這一群體攻讀工商管理碩士的原動力就是學(xué)有所用,不僅僅是從教師那里學(xué),而且是從同學(xué)那里獲取生動的信息和經(jīng)驗。基于他們都有創(chuàng)業(yè)和管理的經(jīng)歷,他們對理論知識的理解要比前兩個群體深刻許多,對理論轉(zhuǎn)化為實踐的動力和能力都是前兩個群體所不能比擬的。而且,這一群體對學(xué)費不敏感。
結(jié)合寧波大學(xué)的實際情況及寧波生源的特點,選擇后兩類群體作為我們的目標(biāo)市場。
原因是:對于第一類群體,寧波大學(xué)無法和全國其他知名院校競爭;而對于后兩類群體,由于他們無法脫產(chǎn)學(xué)習(xí),他們更加傾向于選擇當(dāng)?shù)鼐C合性大學(xué)。事實上,通過對寧波大學(xué)2001 年至2007 年工商管理碩士課程就讀人員背景分析,我們發(fā)現(xiàn)寧波當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)主、中高層管理人員及外資企業(yè)中高層管理人員占90 %以上。這和我們上面分析的結(jié)果相吻合。
確定目標(biāo)市場后,滿足目標(biāo)市場客戶需求是我們首要解決的問題。
二、目標(biāo)市場客戶需求分析根據(jù)以上的分析,寧波大學(xué)工商管理碩士的目標(biāo)市場客戶寧波當(dāng)?shù)孛駹I企業(yè)主、中高層管理人員及外資企業(yè)中高層管理人員的需要, 可以簡單概括為學(xué)以致用。
他們不太看重學(xué)習(xí)費用和學(xué)校的綜合排名,更加關(guān)注學(xué)校是否能夠幫助他們提高實際管理水平的能力,更加關(guān)注學(xué)校是否能夠為他們提供具有國際視野的信息,更加關(guān)注學(xué)校是否能夠為他們搭建終身學(xué)習(xí)的平臺。
三、培養(yǎng)目標(biāo)定位為了滿足目標(biāo)市場客戶的需求,寧波大學(xué)工商管理學(xué)科碩士研究生的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位為:培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)營管理知識和能力、寬闊的國際視野和開拓素質(zhì)的高級國際化管理人才。
四、目前課程體系中存在的問題分析寧波大學(xué)2001 年開辦工商管理碩士研究生課程以來,就非常注重引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和體系。在教學(xué)上采用澳大利亞堪培拉大學(xué)MBA 教學(xué)計劃,充分利用堪培拉大學(xué)在MBA 培養(yǎng)方面所擁有的雄厚師資力量和豐富的教學(xué)經(jīng)驗,實行雙語教學(xué)。所有這些已經(jīng)取得了良好的社會聲譽,收到學(xué)員的認(rèn)可。很多學(xué)員畢業(yè)后推薦朋友或選送下屬參加學(xué)習(xí)。但是,我們也清醒地認(rèn)識到目前還存在一定的問題,制約學(xué)員滿意度的進(jìn)一步提高。
1. 教材缺乏。目前,寧波大學(xué)工商管理碩士課程所選用的教材大多是英文原版教材或英文翻譯版,只有8. 3 %的教材是國內(nèi)編寫。雖然我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益 的理論和經(jīng)驗,但是中國與外國的社會歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟和管理理論已經(jīng)很難解釋中國當(dāng)前的經(jīng)濟現(xiàn)象和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
2. 實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱。目前寧波大學(xué)已經(jīng)在加強對學(xué)員實踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng),如將課堂講授與案例分析和討論、問題調(diào)研、文獻(xiàn)查閱、實地參觀考察、撰寫課程論文等教學(xué)方式相結(jié)合,形成了全方位的教學(xué)方式組合。但是,課堂講授所占的比重還是比較多。
五、地方綜合性大學(xué)工商管理學(xué)科碩士研究生課程體系構(gòu)建課程體系與教學(xué)內(nèi)容的改革,是當(dāng)前教學(xué)改革的重點和難點。尤其是課程體系,作為教育者為教育對象設(shè)計的知識結(jié)構(gòu),它的構(gòu)建不僅要考慮當(dāng)前社會對人才的需求,同時還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會的需要的變化而實現(xiàn)知識的自我更新。
筆者結(jié)合上述課程體系存在的不足,提出以下對策:
1. 授課+ 講座+ 討論。由于目前國內(nèi)編寫的、適合工商管理碩士課程的權(quán)威教材比較缺乏,我們可以采用授課+ 講座的形式解決這一問題。具體講就是,繼續(xù)采用目前國際上傳統(tǒng)、暢銷的教材,由中外專業(yè)教授講授主流經(jīng)濟和管理思想;同時聘請國內(nèi)資深管理咨詢師或企業(yè)專業(yè)管理人員做專題講座;另外組織學(xué)員進(jìn)行對比分析討論,之后匯總討論資料。這樣,學(xué)員既可以學(xué)到國際上盛行的理論思想,又可以了解中國的實際情況,還可以結(jié)合自己的管理經(jīng)驗,得出獨特的結(jié)論。
2. 加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。管理理論基于管理實踐才能發(fā)展,將管理理論應(yīng)用于管理實踐也才有意義。在幾年的實踐中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)員自發(fā)地組織起來到各自的企業(yè)參觀、考察,并針對不同的管理現(xiàn)象提出相應(yīng)的解決方案。
今后我們應(yīng)當(dāng)利用學(xué)員中大量的民營企業(yè)主資源,為學(xué)員搭建實踐基地。另外,可以定期組織學(xué)員論壇,參加人員為在校學(xué)員和已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)員,每次由2 位學(xué)員主講管理心得或面臨的管理問題,參與論壇的學(xué)員可以給出自己的建議等等。
[本文為2006 年寧波大學(xué)研究生教育研究項目地方綜合性大學(xué)工商管理學(xué)科碩士研究生創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的實踐研究成果。]
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