論電子商務(wù)下的批發(fā)商職能
摘 要：近年來(lái)電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中得到了廣泛的應(yīng)用，使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，對(duì)批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了很大的影響。本文采用文獻(xiàn)分析法，研究了電子商務(wù)對(duì)批發(fā)商職能的弱化，并在此基礎(chǔ)上探討了批發(fā)商職能的重構(gòu)策略。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 批發(fā)商 職能。
電子商務(wù)是信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)中廣泛應(yīng)用的產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。近些年來(lái)電子商務(wù)飛速發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò)銷售手段在產(chǎn)品直銷中得到了非常廣泛的運(yùn)用，嚴(yán)重影響了只從事產(chǎn)品批發(fā)的批發(fā)商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其經(jīng)營(yíng)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
1 電子商務(wù)對(duì)批發(fā)商職能的弱化。
電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大的弱化了批發(fā)商的職能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1 電子商務(wù)下客戶與廠家的聯(lián)系更直接。
由于電子商務(wù)所依賴的網(wǎng)絡(luò)信息具有成本低、方便快捷的優(yōu)勢(shì)，這使得商品的相關(guān)信息在互聯(lián)網(wǎng)上很容易獲取，因此生產(chǎn)商所制造的產(chǎn)品很容易在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)潛在客戶。特別是第三方的電子交易平臺(tái)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用，更加便利了客戶與廠家的直接聯(lián)系。這給資金薄弱、經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)和公司提供了便利，銷售產(chǎn)品的渠道不再受本企業(yè)資金和規(guī)模制約，它們能夠在第三方交易平臺(tái)上得到準(zhǔn)確而足夠多的相關(guān)產(chǎn)品信息。企業(yè)越過(guò)批發(fā)商這個(gè)中間環(huán)節(jié)，使廠家能夠直接銷售自己的產(chǎn)品，從而可以將批發(fā)商所賺取的那部分利潤(rùn)直接爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，擴(kuò)大本企業(yè)的實(shí)力，為企業(yè)的商品贏得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同時(shí)客戶也可以利用電子商務(wù)在打范圍內(nèi)直接與生產(chǎn)商溝通，直接向廠家下訂單購(gòu)買產(chǎn)品，從而擺脫批發(fā)商的制約。
1.2 第三方交易平臺(tái)代替批發(fā)商的職能。
第三方交易平臺(tái)的出現(xiàn)集中表現(xiàn)了電子商務(wù)對(duì)批發(fā)商的威脅，第三方交易平臺(tái)在經(jīng)濟(jì)生活中的廣泛應(yīng)用能在某種程度上代替批發(fā)商在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的職能[2]
。由于廠家和客戶的商品信息易于獲得，能夠通過(guò)第三方交易平臺(tái)直接進(jìn)行交易，從而有效降低商品的成本，為廠家和客戶贏得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使商品在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。第三方交易平臺(tái)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的廣泛出現(xiàn)，給傳統(tǒng)批發(fā)商帶來(lái)了前所未有的壓力，傳統(tǒng)批發(fā)商的業(yè)務(wù)呈急劇縮小的趨勢(shì)。快遞公司在世界范圍內(nèi)的出現(xiàn)，以支付寶為例的互聯(lián)網(wǎng)電子支付系統(tǒng)在遠(yuǎn)程交易中的使用，以及連鎖企業(yè)所使用的電話電視會(huì)議等，這些現(xiàn)代化設(shè)施使得經(jīng)濟(jì)交易可以擺脫時(shí)空限制，使批發(fā)商這一傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)交易中必不可少的中間環(huán)節(jié)的職能遭到弱化。
1.3 電子商務(wù)改變生產(chǎn)商與零售商經(jīng)營(yíng)模式。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的生產(chǎn)商想要出售自己的產(chǎn)品，必須依賴批發(fā)商這一中間環(huán)節(jié)，但是批發(fā)商不可能只銷售一家生產(chǎn)商的產(chǎn)品，它們將不同廠家所生產(chǎn)的產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量相互比較，最后決定銷售哪一家的產(chǎn)品。生產(chǎn)者無(wú)法將其所有的商品都銷售給批發(fā)商，必須再找尋其他銷售渠道。因此，批發(fā)商和廠商之間產(chǎn)生了無(wú)法調(diào)和的矛盾。這迫使生產(chǎn)商建立自己的銷售渠道，盡量擺脫批發(fā)商的限制，甚至建立各種形式的廠家直銷渠道，這種直銷方式具有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，能最大化的擴(kuò)大企業(yè)的盈利，增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。
現(xiàn)代零售業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，在市場(chǎng)上以便利店、超級(jí)市場(chǎng)和專賣店等新的模式出現(xiàn)。許多發(fā)達(dá)國(guó)家的零售業(yè)巨頭紛紛采用了連鎖店的方式，力圖在全球建立起自己的銷售體系。我國(guó)實(shí)力強(qiáng)大的零售商也紛紛效仿，開(kāi)始在國(guó)內(nèi)建立連鎖店。采用連鎖形式經(jīng)營(yíng)的零售商直接向廠家下訂單，由廠家直接配送商品，使傳統(tǒng)批發(fā)商的銷售額急劇減少。另外，大批專賣店和專營(yíng)店出現(xiàn)在市場(chǎng)上，也給批發(fā)商帶來(lái)新的壓力。連鎖店和專賣店在全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)定統(tǒng)一的銷售價(jià)格，其商品具有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且這類零售點(diǎn)還建立其了全國(guó)聯(lián)保等完善的售后服務(wù)體系，取得了廣大消費(fèi)者的信任。
而這類優(yōu)勢(shì)，是傳統(tǒng)批發(fā)商所不具備的。
2 電子商務(wù)下增強(qiáng)批發(fā)商職能的策略。
在電子商務(wù)背景下，批發(fā)商可以采取以下策略來(lái)重構(gòu)自身的職能：
2.1 滿足廠家與客戶新需求。
由于現(xiàn)代銷售商獲得了大批顧客的歡迎，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。批發(fā)商要想在這種新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立足，就必須重構(gòu)其職能，創(chuàng)新自己的服務(wù)內(nèi)容和形式，滿足廠家和客戶的新需求。首先，批發(fā)商要力爭(zhēng)與廠商和客戶建立良好的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通，力爭(zhēng)與其的價(jià)值鏈聯(lián)系起來(lái)。其次，要不斷開(kāi)發(fā)出新的服務(wù)內(nèi)容。
例如給零售商提供銷售方面信息，指導(dǎo)其銷售。有一定實(shí)力的批發(fā)商還可以提供給零售商資金幫助，延遲回收貨款的時(shí)間，與零售商建立起密切的合作關(guān)系。同時(shí)重視與廠家的溝通，合理設(shè)定商品的收購(gòu)價(jià)格，給廠家提供市場(chǎng)反饋信息，與廠家共同開(kāi)發(fā)新的銷售市場(chǎng)。在電子商務(wù)這一新的形式下，批發(fā)商需要與廠家和客戶建立起緊密而穩(wěn)定的市場(chǎng)聯(lián)系，重新定位自身的職能，滿足廠家和客戶的在新環(huán)境下的要求，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存，使批發(fā)商在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位不被動(dòng)搖[3]。
2.2 堅(jiān)持走規(guī)模化道路。
電子商務(wù)的環(huán)境下的批發(fā)商想要實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須利用電子商務(wù)這一新的經(jīng)濟(jì)手段，不斷擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，企業(yè)規(guī)模直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。批發(fā)商要想再造新的職能，在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求生存，需要根據(jù)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，制定出新的銷售策略，并采取差異化的市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模。對(duì)于規(guī)模很小的攤位制的小市場(chǎng)，批發(fā)商需要需要擴(kuò)大規(guī)模，增加銷售品種，力爭(zhēng)減低商品價(jià)格才能取勝。對(duì)于中等規(guī)模的批發(fā)市場(chǎng)，不僅需要擴(kuò)大規(guī)模，還需要控制商品種類、提高商品的價(jià)格，并且需要有自己的特色。對(duì)于大型批發(fā)市場(chǎng)，批發(fā)商可以借鑒零售商的經(jīng)營(yíng)方式，采用連鎖方式擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，建立起跨地區(qū)、跨行業(yè)的大型批發(fā)商貿(mào)中心。
2.3 創(chuàng)新批發(fā)業(yè)務(wù)流程。
批發(fā)業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，形成了專門的分銷的渠道和供應(yīng)體系，并進(jìn)一步建立了物流配送中心，進(jìn)而強(qiáng)化了批發(fā)商傳統(tǒng)的商品集散職能。但是在新的環(huán)境下，這種商品集散功能必須依靠互聯(lián)網(wǎng)的支持，擴(kuò)大其服務(wù)的覆蓋范圍和領(lǐng)域，增大其影響力[4]。因此，批發(fā)商需要重視創(chuàng)新企業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)流程，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和及時(shí)性，將其與自身的物流優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，從而使批發(fā)商達(dá)到有效的降低由于商品信息滯后所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)提升自身批發(fā)企業(yè)的商品集散、信息傳送物流配送以及企業(yè)資金流通方面的效率，大大提高批發(fā)商的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。
3 結(jié)語(yǔ)。
電子商務(wù)對(duì)批發(fā)商來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)遇。一方面電子商務(wù)擠占批發(fā)商的生存空間;另一方面，批發(fā)商可以借電子信息手段改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。在電子商務(wù)環(huán)境下，批發(fā)商必須積極的采取相關(guān)措施，對(duì)自身的職能進(jìn)行重新定位，積極面對(duì)新的挑戰(zhàn)，為本企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得相對(duì)主動(dòng)的地位。
參考資料。
[1] 馬月婷。批發(fā)商在網(wǎng)絡(luò)銷售下新的生存模式[J].遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004(01)。
[2] 黃學(xué)錦，馮櫻櫻。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)批發(fā)商的挑戰(zhàn)及批發(fā)商職能再造[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2008(11)。
[3] 郭馨梅，宋偉偉。我國(guó)批發(fā)業(yè)對(duì)外開(kāi)放以來(lái)的發(fā)展與效益分析[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010(25)。
[4] 尚慧麗。重塑批發(fā)業(yè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位[J].商業(yè)研究，2007(06)。
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