淺論麥克盧漢的“冷熱媒介”理論與“互聯(lián)網(wǎng)思維”
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中，大家都不可避免地會(huì)接觸到論文吧，通過(guò)論文寫作可以培養(yǎng)我們的科學(xué)研究能力。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢？以下是小編幫大家整理的淺論麥克盧漢的“冷熱媒介”理論與“互聯(lián)網(wǎng)思維”論文，歡迎閱讀與收藏。
摘 要：麥克盧漢的媒介理論在傳播學(xué)，媒介學(xué)等和信息傳播相關(guān)的學(xué)科領(lǐng)域都有巨大的影響。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展，把麥?zhǔn)系睦碚撆c當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)實(shí)的結(jié)合并加以修正和擴(kuò)展變成了后來(lái)的研究者的一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，本文將使用麥克盧漢的“冷熱”媒介的理論視角來(lái)審視對(duì)于當(dāng)今社會(huì)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級(jí)至關(guān)重要的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，試圖從麥克盧漢和相關(guān)經(jīng)典著作里面找到依據(jù)，以另一種視角解讀“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
關(guān)鍵詞：麥克盧漢;反機(jī)械主義;互聯(lián)網(wǎng)思維;冷熱媒介
麥克盧漢是20世紀(jì)極負(fù)盛名同時(shí)也極負(fù)爭(zhēng)議的媒介學(xué)家，傳播學(xué)家和思想家，他基于當(dāng)時(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)所提出的三個(gè)重要的理論：“媒介即信息”，“媒介是人的延伸”，以及“冷熱媒介”理論。隨著他的著作《理解媒介》的出版，他的理論進(jìn)而在學(xué)界掀起了軒然大波，而在其中，有對(duì)其思想大為贊揚(yáng)者，同時(shí)也不乏有人發(fā)出嚴(yán)厲的批評(píng)。而隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，討論麥克盧漢的理論在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的可適性便顯得非常重要，而在他的三大理論支柱中，筆者經(jīng)過(guò)思索，認(rèn)為麥克盧漢的“冷熱媒介”理論實(shí)際上對(duì)于人們理解當(dāng)下的“互聯(lián)網(wǎng)思維”尤為重要。而要理解這一點(diǎn)，我們首先需要理解麥克盧漢的思維方式和研究方法，在此基礎(chǔ)上還原“冷熱媒介”理論。
1、麥克盧漢的“反機(jī)械主義”思想
麥克盧漢所講的“機(jī)械主義”在本質(zhì)上直接指向西方長(zhǎng)久以來(lái)的以分類，邏輯和分析等方法建立起來(lái)的科學(xué)思維方式，這種思維方式的源頭可以直接追溯到亞里士多德的《邏輯學(xué)》和《形而上學(xué)》，甚至可以追溯到柏拉圖。這種思維方式的特征有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
1)對(duì)事物進(jìn)行嚴(yán)格和標(biāo)準(zhǔn)的分類，把世界分割成若干專業(yè)的門類。
2)通過(guò)嚴(yán)格的線性因果邏輯分析事物的形成，關(guān)系以及演變。
3)通過(guò)大量的實(shí)證調(diào)研和精密的計(jì)算來(lái)得出最佳結(jié)論。
4)通過(guò)集中的，機(jī)械的，結(jié)構(gòu)性的調(diào)整來(lái)追求更大的規(guī)模和效益。
5)排斥個(gè)人的情感態(tài)度價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)硬性的理性，邏輯和標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于多樣性和人的個(gè)性進(jìn)行壓抑。
可以這樣講，這種“機(jī)械主義”的思維方式很大程度上塑造了近現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)結(jié)構(gòu)，行政法律體制當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)模式，即機(jī)器大工業(yè)和集中化的生產(chǎn)方式加上高強(qiáng)度的實(shí)體產(chǎn)品貿(mào)易和傾銷。正如德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯韋伯所說(shuō)，西方文明之所以不同于其他文明就在于其具有某種“理性化”的特征。西方大量的國(guó)家通過(guò)這種“理性化”思維方式帶動(dòng)下的發(fā)達(dá)的自然科學(xué)快速地完成了現(xiàn)代化的過(guò)程。
但是，隨著社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越多的有識(shí)之士認(rèn)識(shí)到了這種思維方式影響下的發(fā)展方式給世界帶來(lái)的破壞。比如馬克思主義哲學(xué)中就有大量對(duì)于機(jī)械論思維方式的批判，恩格斯也在著作中批評(píng)過(guò)資本主義的工業(yè)生產(chǎn)對(duì)于環(huán)境的掠奪性破壞。而真正讓西方人認(rèn)識(shí)到“機(jī)械主義”的危害的莫過(guò)于兩次世界大戰(zhàn)。他們認(rèn)識(shí)到在戰(zhàn)爭(zhēng)中，那些冰冷的，沒(méi)有情感態(tài)度的機(jī)器反過(guò)來(lái)對(duì)人類自己造成的傷害是非常巨大的。
而在戰(zhàn)后，西方學(xué)界興起了大范圍的批判“機(jī)械主義”思維方式的浪潮，比如在第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，像法國(guó)哲學(xué)家柏格森就提出“直覺(jué)主義”哲學(xué)進(jìn)而來(lái)與西方傳統(tǒng)理性主義相抗衡。而伴隨的二戰(zhàn)的結(jié)束，人們?cè)诮?jīng)歷了集中營(yíng)，大屠殺等機(jī)械造成的災(zāi)難后，對(duì)待這種“機(jī)械主義”思維的批評(píng)更加嚴(yán)厲。甚至像法蘭克福學(xué)派的馬爾庫(kù)塞，阿多諾等人都主張廢除科學(xué)，人類應(yīng)該全面轉(zhuǎn)型向美學(xué)。
而在這股浪潮中，當(dāng)時(shí)還是文學(xué)教師的麥克盧漢卻異常的冷靜，盡管他也意識(shí)到了之前大工業(yè)機(jī)器遺留下的社會(huì)問(wèn)題，但是他并不像很多歐陸哲學(xué)家那樣激進(jìn)地反對(duì)科學(xué)和技術(shù)，因?yàn)樗翡J的神經(jīng)感覺(jué)到了一場(chǎng)有可能顛覆原有大工業(yè)機(jī)器技術(shù)體系和“機(jī)械主義”思維方式的技術(shù)革命正在悄悄的到來(lái)，這場(chǎng)革命就是自動(dòng)化和電子化革命，就像他在《理解媒介―論人的延伸》第一章第一節(jié)就明確寫到的那樣[1]18 “正如機(jī)器在塑造人際關(guān)系中的作用是分割肢解的，集中制的，膚淺的一樣，自動(dòng)化的實(shí)質(zhì)是整體化的，非集中制的，有深度的。”而與此同時(shí)，其引發(fā)的社會(huì)效應(yīng)也與之前工業(yè)時(shí)代的專業(yè)分工，標(biāo)準(zhǔn)化，高強(qiáng)度，集中性等完全不同。反而向一種非線性的，模糊混雜的，軟性的，情感性的方向發(fā)展。所以麥克盧漢的“反機(jī)械主義”思想和歐陸哲學(xué)的很多哲學(xué)家最大的不同就在于他的方式不使用其他的東西取代機(jī)械技術(shù)，而是依靠進(jìn)一步的技術(shù)革命來(lái)解決原有技術(shù)的問(wèn)題，正如他在《理解媒介》中提到的：[1]30“技術(shù)的影響不是發(fā)生在意見(jiàn)和觀念的層面上，而是要堅(jiān)定不移，不可抗拒地改變?nèi)说母泄俦嚷屎透兄Ｊ健Ｖ挥刑┤蛔匀舻貙?duì)待技術(shù)的人，才是嚴(yán)肅的藝術(shù)家，因?yàn)樗谟X(jué)察感知方面的變化夠得上專家。”
麥克盧漢在反對(duì)“機(jī)械主義”思維的同時(shí)，他也創(chuàng)造性地預(yù)言了電子化媒介的幾個(gè)突出的特征。
1)媒介自身進(jìn)入到內(nèi)容和效果的建構(gòu)當(dāng)中，即“媒介即信息”。
2)非集中化的管理模式。
3)信息之間的關(guān)聯(lián)性取代了原來(lái)工業(yè)時(shí)代的分割和隔離。這其實(shí)與后面我們將要論述的“互聯(lián)網(wǎng)思維”的一部分有著極高的相似性。
2、麥克盧漢的“冷熱媒介”理論淺析
在眾多麥克盧漢所提出理論當(dāng)中，引發(fā)爭(zhēng)議最多的莫過(guò)于“冷熱媒介”理論，從它開(kāi)始出現(xiàn)的那一天，學(xué)界對(duì)它的爭(zhēng)論就沒(méi)有停止過(guò)。而爭(zhēng)論的焦點(diǎn)主要集中在麥克盧漢的研究方法和它對(duì)于“冷熱媒介”的劃分標(biāo)準(zhǔn)上。
首先，很多主流實(shí)證主義(經(jīng)驗(yàn)學(xué)派)傳播學(xué)家指責(zé)麥克盧漢的研究方法過(guò)于主觀和草率，缺乏“精確性”和定量研究。就這一種批評(píng)來(lái)講，與其說(shuō)是麥克盧漢自己的問(wèn)題，不如說(shuō)是那些經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的傳播學(xué)家沒(méi)有真正理解麥克盧漢的研究方法。我國(guó)著名研究麥克盧漢的專家何道寬先生把其研究方法概括為：“探索而不做結(jié)論， 并置而不做分析， 鋪陳而不做歸納， 發(fā)現(xiàn)而不做判斷， 定性而不定量， 求形而上而不求實(shí)證。”[3]可以這樣說(shuō)，傳播學(xué)是一門研究“人”的科學(xué)，它的研究范圍十分廣泛，其中既有可以用實(shí)證方法精確測(cè)量的內(nèi)容，也有諸如意向，動(dòng)機(jī)，習(xí)俗，情感等用實(shí)證方法很難測(cè)量的復(fù)雜的人文因素。如果片面強(qiáng)調(diào)追求量化研究帶來(lái)的“精確性”，而可能會(huì)喪失掉研究過(guò)程中很多重要因素。事實(shí)上，正如現(xiàn)象學(xué)大師海德格爾所說(shuō)，“精神科學(xué)”為了追求嚴(yán)格，必須是不精確的。所以說(shuō)，在某種意義上，也許麥克盧漢的研究方法才是真正“科學(xué)”的研究方法。
實(shí)際上，麥克盧漢的研究方法可以用現(xiàn)象學(xué)家胡塞爾的“本質(zhì)直觀”概念來(lái)理解。現(xiàn)象學(xué)是20世紀(jì)在歐洲大陸興起的主流哲學(xué)學(xué)派，其內(nèi)容博大精深，但是理論的核心就是“本質(zhì)直觀”，用美國(guó)學(xué)者梅歐的話講，本質(zhì)直觀“就是把任何經(jīng)驗(yàn)材料都還原為它的艾多斯，它的本質(zhì)，它的必然性的理想狀態(tài)。”[4]換句話說(shuō)這種研究方法讓人不僅要在經(jīng)驗(yàn)層面上探究事物的規(guī)律(經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的方法)，更要對(duì)于事物的本質(zhì)屬性，在意向中的生成結(jié)構(gòu)以及它和人之間的交互關(guān)系進(jìn)行本質(zhì)性把握。
有了這種研究理念作為鋪墊我們就不難理解，其實(shí)“冷熱”媒介的劃分的依據(jù)實(shí)際上是對(duì)于諸多媒介的媒介屬性，和它與人的交互關(guān)系。而這一交互關(guān)系的交互點(diǎn)就是“高清晰度”，這里的“清晰度”不單單指感知意義上的清晰程度，而是媒介與人的關(guān)系緊密程度，在筆者看來(lái)，清晰度至少有這樣幾個(gè)維度來(lái)理解。
1)參與度。
2)信息量。
3)信息的明確度。
4)信息流通的頻率和強(qiáng)度。
5)信息的排斥性。
6)信息的推動(dòng)性。
而具體到“冷熱”媒介的劃分，麥克盧漢的劃分方法是：熱媒介，參與度低，信息量大，信息明確度高，流通頻率高強(qiáng)度大，具有強(qiáng)烈的排斥性和強(qiáng)大的推動(dòng)性。相比較而言冷媒介則在這些維度上都與熱媒介相反。換句話說(shuō)熱媒介是以傳播的效率為目的的，無(wú)論是在廣度，明確度，推動(dòng)力上，目的和指向，都要顯現(xiàn)出強(qiáng)大的指向性。麥克盧漢以西方的書面文化為例，他指出：書面文化由于其信息量大，內(nèi)容簡(jiǎn)單明確，可復(fù)制，傳播力度大，范圍廣等特點(diǎn)，造就了一種機(jī)械性的，同一性的，線條性的和以效率為主要價(jià)值傾向的思維和社會(huì)原則，而麥克盧漢認(rèn)為，但是相比于熱媒介，冷媒介的信息傳播往往以用戶的體驗(yàn)性為主要的考慮因素，因?yàn)檫@種相對(duì)模糊的，低清晰度的，高參與性的，高復(fù)雜性和高情感性的非集中的媒介形式往往是基于很多個(gè)性化的因素，進(jìn)而造成了很多小群體式的，相對(duì)平靜和溫和的文化和價(jià)值導(dǎo)向。而麥克盧漢認(rèn)為這種媒介樣態(tài)的不同不僅僅導(dǎo)致人們接受信息的方式出現(xiàn)差異，更會(huì)導(dǎo)致人們的思維方式乃至社會(huì)結(jié)構(gòu)的根本變化。比如，麥克盧漢分析了英國(guó)，法國(guó)和美國(guó)在資本主義革命過(guò)程中對(duì)于媒介選擇的不同所導(dǎo)致的社會(huì)結(jié)構(gòu)變革的不同，“印刷術(shù)的同一性，連續(xù)性和線條性原則，壓倒了封建的，口耳相傳文化的社會(huì)的紛繁復(fù)雜性。法國(guó)革命是由新興的文人學(xué)士和法律人士完成的。……英國(guó)拒絕了這一原則，堅(jiān)守了動(dòng)態(tài)的或口頭的習(xí)慣法傳統(tǒng)，因此產(chǎn)生了英國(guó)文化的連續(xù)性和不可預(yù)測(cè)性。[1]26”所以，麥克盧漢關(guān)于冷熱媒介屬性的劃分，更多的是從媒介和人的交互關(guān)系和這種不同的交互關(guān)系所產(chǎn)生的社會(huì)影響來(lái)考量的。
當(dāng)然，麥克盧漢“冷熱媒介”理論另一個(gè)飽受爭(zhēng)議的方面就是它按照“冷熱”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于不同媒介的劃分。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們必須要承認(rèn)，麥克盧漢關(guān)于“冷熱媒介”是相對(duì)意義上的，是有著很強(qiáng)時(shí)空局限和時(shí)代局限的，但是無(wú)論其劃分的方式多么不合理，多么不合時(shí)宜，這種對(duì)于媒介的考查角度永遠(yuǎn)有著自身的生命力。
聯(lián)系我們上一節(jié)提到了麥克盧漢的“反機(jī)械主義”思維，我們不難看出的是，麥克盧漢所謂的“熱媒介”實(shí)際上就是帶有強(qiáng)烈機(jī)械主義色彩的工業(yè)時(shí)代的西方理性主義媒介，而“冷媒介”則是一種反機(jī)械主義的，模糊的，有強(qiáng)烈人性味的和東方主義的媒介形式。其實(shí)，我們從麥克盧漢的著作中我們不難看出，麥克盧漢是傾向于冷媒介的，聯(lián)系我們上節(jié)講到了他的反“機(jī)械主義”思維，他實(shí)際上更多地認(rèn)為代表工業(yè)時(shí)代集中化生產(chǎn)的熱媒介的黃金時(shí)代即將結(jié)束，而一種復(fù)雜化的，非中心的，模糊的代表著電子化時(shí)代的“新冷媒介”時(shí)代即將到來(lái)，所以在《理解媒介》的第一部中專門有一章的題目就是“過(guò)熱媒介的逆轉(zhuǎn)”，可見(jiàn)其對(duì)于其心目中“冷熱媒介“的不同態(tài)度。
而我們講，麥克盧漢的關(guān)于“冷熱媒介”特征的總結(jié)和探討，似乎對(duì)于今天我們理解的“互聯(lián)網(wǎng)思維”有著巨大的相似之處，只不過(guò)今天的互聯(lián)網(wǎng)所遇到的情景遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比麥?zhǔn)系念A(yù)言要復(fù)雜得多，麥?zhǔn)系暮芏囝A(yù)言在今天我們恐怕也不能簡(jiǎn)單的看待。
3、“互聯(lián)網(wǎng)思維”的特征
“互聯(lián)網(wǎng)思維”是這幾年在商界，學(xué)界熱議的詞匯，有人說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維將會(huì)在很大程度上顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)方式。那么我們以何種方式理解互聯(lián)網(wǎng)思維，是我們能夠運(yùn)用它的前提。
首先，學(xué)界目前對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”還沒(méi)有一個(gè)詳盡的定義，對(duì)于其作用和意義的探討和爭(zhēng)議還在繼續(xù)。但是，在很多基本的觀點(diǎn)上，很多人還是能夠達(dá)成共識(shí)的。所以，我們還是可以從一個(gè)比較宏觀的角度來(lái)把握這個(gè)新興概念。
在筆者看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)思維主要包含三個(gè)基本方面：
1)去中心化，去層級(jí)化的網(wǎng)絡(luò)式的組織結(jié)構(gòu)和群體模糊意向的決策模式。
2)依靠單體協(xié)作和群組所實(shí)現(xiàn)的分布式的管理模式。
3)依靠單體意向的“泛連接化”形成即時(shí)，高速，多維度，的資源配置方式。
所謂的“去中心”化表現(xiàn)在兩個(gè)方面，組織結(jié)構(gòu)方面和對(duì)象決策方面，首先，基于“互聯(lián)網(wǎng)思維”下的組織不像傳統(tǒng)科層組織那樣具有嚴(yán)密的層級(jí)結(jié)構(gòu)和中心負(fù)責(zé)人，它們往往以扁平化，小社群的方式通過(guò)互聯(lián)互通的形式松散而又具有彈性的連接在一起，而更重要的是，在關(guān)系到群體的決策的時(shí)候，“互聯(lián)網(wǎng)組織”往往是依靠群體的意向?qū)騺?lái)執(zhí)行而不是根據(jù)中心決策者的意愿，這對(duì)于傳統(tǒng)科層組織的決策方式來(lái)說(shuō)無(wú)疑是不可想象的。在被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的開(kāi)山之作的《失控》中，作者凱文凱利舉出了蜂群決策的例子，他在書中講到，蜂群的決策不是依靠蜂王的一道圣旨，而是從工蜂開(kāi)始，大家通過(guò)極為有秩序的群體協(xié)作完成的，正如作者在書中所說(shuō)：“蜂群思維”的神奇在于，沒(méi)有一只蜜蜂在控制它，但是有一只看不見(jiàn)的手，一只從大量愚鈍的成員中涌現(xiàn)出來(lái)的手，控制著整個(gè)群體。它的神奇還在于，量變引起質(zhì)變。要想從單個(gè)蟲子的機(jī)體過(guò)渡到集群機(jī)體，只需要增加蟲子的數(shù)量，使大量的蟲子聚集在一起，使它們能夠相互交流。等到某一階段，當(dāng)復(fù)雜度達(dá)到某一程度時(shí)，“集群”就會(huì)從“蟲子”中涌現(xiàn)出來(lái)。蟲子的固有屬性就蘊(yùn)涵了集群，蘊(yùn)涵了這種神奇。我們?cè)诜湎渲邪l(fā)現(xiàn)的一切，都潛藏在蜜蜂的個(gè)體之中。不過(guò)，你盡管可以用回旋加速器和X光機(jī)來(lái)探查一只蜜蜂，但是永遠(yuǎn)也不能從中找出蜂巢的特性。[2]21”所以，這種依靠無(wú)中心的群體意向來(lái)進(jìn)行決策和行動(dòng)的組織行為方式被凱文凱利稱為：“群氓集體智慧。”
而在另一個(gè)例子中，凱文凱利試圖解釋所謂的分布式管理，這個(gè)例子就是所謂的“布魯克斯”移動(dòng)機(jī)器人。事情發(fā)生在人們剛剛開(kāi)始研發(fā)人工智能之前，起初，人們?cè)噲D模仿大腦的結(jié)構(gòu)來(lái)試圖開(kāi)發(fā)一種能夠自主運(yùn)動(dòng)，翻越障礙的機(jī)器人，但是由于大腦結(jié)構(gòu)極為復(fù)雜，導(dǎo)致機(jī)器人不是由于運(yùn)算速度過(guò)慢而無(wú)法進(jìn)行有效運(yùn)動(dòng)，就是在運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中流暢性受到嚴(yán)重干擾。最后，一個(gè)叫布魯克斯的機(jī)器人的開(kāi)發(fā)者為這個(gè)如同螞蟻一樣的機(jī)器人添加了一個(gè)極為簡(jiǎn)單的小零件和極為簡(jiǎn)單的算法，即：在一條腿工作的時(shí)候，其他幾條幾條腿協(xié)同配合，不要搗亂。換句話說(shuō)，每個(gè)腿上的“腦”只需要管理好自己這條腿不要對(duì)別的腿造成干擾，但是一旦一條腿遇到一些復(fù)雜的問(wèn)題，其他的腿在不進(jìn)行逆向干擾的情況下要主動(dòng)進(jìn)行配合。就這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的算法和小零件，讓這個(gè)無(wú)“腦”的，沒(méi)有中央處理器負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)同的移動(dòng)機(jī)器人真的動(dòng)了起來(lái)，而且通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，他最后可以達(dá)到翻越障礙，偵查地形等復(fù)雜的任務(wù)。而背后支撐它的，則是依靠每個(gè)“單體”之間最簡(jiǎn)單的管理和協(xié)作規(guī)則，這就是分布式管理的核心。
而有了去中心化的群體協(xié)作，分布式的管理模式，互聯(lián)網(wǎng)最后一個(gè)威力即是依靠“泛連接”形成自組織來(lái)形成資源的多維度多向度的配給。這一點(diǎn)，克萊舍基教授的著作《人人時(shí)代》①中關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)研究中比較明確的描述，《人人時(shí)代》的開(kāi)篇就講了兩個(gè)美國(guó)普通人伊凡娜和埃文通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)上的群體給拿了自己手機(jī)不歸還的小女孩莎莎施壓，最后成功要回自己的手機(jī)的故事。這個(gè)故事實(shí)際上表現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)上，那種傳統(tǒng)的資源固化占有下的資源分配機(jī)制將逐漸被打破，任何人可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的這種扁平化的，網(wǎng)絡(luò)化的聯(lián)結(jié)機(jī)制獲得個(gè)體想要的資源類型，而原來(lái)固化在每個(gè)孤立系統(tǒng)下的人，物，知識(shí)，信息，能量，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的泛連接得到了重新建構(gòu)。正如克萊舍基所說(shuō)：“我們的能力在大幅增加，這種能力包括分享的能力，與他人互相合作的能力，采取集體行動(dòng)的能力，所有這些能力都來(lái)自傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)和組織的框架之外。”[5]
所以歸納起來(lái)，我們可以用三個(gè)特征詞概括“互聯(lián)網(wǎng)思維”即：去中心，分布式和泛連接。
4、以麥?zhǔn)稀袄錈崦浇椤币暯墙庾x“互聯(lián)網(wǎng)思維”
到此，我們實(shí)際上不難看出，“互聯(lián)網(wǎng)思維”的三個(gè)比較明顯的特征中，基本都具有麥克盧漢所提到的“冷媒介”所表現(xiàn)的特點(diǎn)。比如“互聯(lián)網(wǎng)思維”中的去中心化，在麥克盧漢論述電力技術(shù)的時(shí)候就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“電的作用不是集中化，而是非集中化。這種區(qū)別就像鐵路系統(tǒng)和輸電系統(tǒng)的區(qū)別。”[1]51而關(guān)于泛連接的概念，麥克盧漢在論述電子媒介時(shí)代的知識(shí)模式的變化時(shí)就有所提出：“我們新的擔(dān)心，是知識(shí)相互關(guān)聯(lián)和產(chǎn)生的轉(zhuǎn)變，過(guò)去課程表中的各個(gè)學(xué)科是彼此隔離的。部門割據(jù)的獨(dú)立王國(guó)在電力速度的條件下，像君主制一樣冰雪消融了。”[1]51所以我們可以這樣說(shuō)，麥克盧漢關(guān)于“冷熱媒介”的理論，尤其是他對(duì)于代表著體驗(yàn)導(dǎo)向的信息時(shí)代“新冷”媒介的興起的預(yù)測(cè)，在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)思維”在很大程度上得到了成功的應(yīng)驗(yàn)。
而什么是麥克盧漢沒(méi)有應(yīng)驗(yàn)的呢，那就是代表著理性，機(jī)械性，強(qiáng)調(diào)分類，以效率為導(dǎo)向的并且?guī)в袕?qiáng)烈工業(yè)時(shí)代思維的熱媒介并沒(méi)有像他預(yù)想的那樣衰落掉，反而借助互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)，得到了一定程度的進(jìn)化和變異。
值得大家注意的是，我們?cè)谶@一章的開(kāi)端只講了去中心和泛連接在麥克盧漢思想中的反映，但是我們并沒(méi)有提到分布式管理。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上的分布式管理與麥克盧漢所設(shè)想的有一定的差別，其原因就是：人類的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可能離開(kāi)效率，所以大工業(yè)時(shí)代留下來(lái)集中式的高效優(yōu)化方法在人類還沒(méi)有發(fā)明出更加優(yōu)化的方法之前仍然不可能消失。這就需要我們?cè)谶M(jìn)行分布式管理的過(guò)程中不斷的技術(shù)后臺(tái)對(duì)媒介中流通的信息進(jìn)行中心化和優(yōu)化和整合。
另外一點(diǎn)，我們剛才一直在談及“互聯(lián)網(wǎng)思維”，但是我們沒(méi)有談及互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)，事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)很大程度上以來(lái)大工業(yè)時(shí)代的熱媒介給我們留下來(lái)的技術(shù)基礎(chǔ)。例如，很多熟悉大數(shù)據(jù)的人經(jīng)常談及大數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化和混雜性特征，但是，真正的數(shù)據(jù)挖掘是要通過(guò)分類算法，關(guān)聯(lián)算法，聚類算法，線性非線性回歸建立模型來(lái)使得那些非結(jié)構(gòu)性的，混雜性的數(shù)據(jù)變得有規(guī)律，可預(yù)測(cè)，結(jié)構(gòu)化。換句話說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”實(shí)現(xiàn)的去中心，泛連接，分布式，混雜性，高參與度和流通頻率，以及各種我們認(rèn)為“軟性”的良好的用戶體驗(yàn)，這種表面上很像“冷媒介”的特征的背后的技術(shù)基礎(chǔ)，往往是機(jī)械的，分類的，效率導(dǎo)向，低參與度和低流通頻率的熱媒介。
比如，用戶要想在社交網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)比較好的參與度和參與體驗(yàn)，就不能大量接觸自己不感興趣或者和自己不相干的信息，這就需要網(wǎng)站背后的分類算法和推薦算法從海量的用戶數(shù)據(jù)資料中建構(gòu)屬于個(gè)體的高度封閉的用戶畫像，并在用戶使用社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)對(duì)信息進(jìn)行精準(zhǔn)的分類和匹配，比如著名的職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英網(wǎng)就會(huì)在你進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候根據(jù)你的職業(yè)興趣對(duì)你進(jìn)行信息的推送，再比如國(guó)內(nèi)比較專業(yè)的豆瓣的推薦算法會(huì)更好的幫助你找到屬于你的社群。
所以，綜上所述，我們可以得出在“互聯(lián)網(wǎng)思維”中“冷熱媒介”是一種相互交融的關(guān)系，它們分別形成互聯(lián)網(wǎng)的使用端和技術(shù)端，形成一種前店后廠的不可分割的關(guān)系。
其次，我們可以看到，在“互聯(lián)網(wǎng)思維”中“冷熱媒介”不僅僅是相互交融，甚至是相互滲透。比如，在互聯(lián)網(wǎng)上，在社交網(wǎng)絡(luò)這種信息高度冗雜，低清晰度這種偏冷媒介環(huán)境下，又是會(huì)產(chǎn)生出如熱媒介一般的高信息流通率和高強(qiáng)度，比如一個(gè)含糊其辭的網(wǎng)絡(luò)謠言有可能一夜之間通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)傳遍整個(gè)城市，甚至整個(gè)國(guó)家。還有，網(wǎng)絡(luò)媒介在有著冷媒介的高度參與性的同時(shí)又有著熱媒介的排斥性，比如在一個(gè)社群，或者有共同意向的網(wǎng)絡(luò)人群中，對(duì)于某件事情的參與度是極高的，但是對(duì)于其他非社群成員和持不同意見(jiàn)者，網(wǎng)絡(luò)媒體往往表現(xiàn)出極低的寬容性。
所以，我們講在互聯(lián)網(wǎng)的特征中，既有冷媒介的特點(diǎn)，又有著熱媒介的特點(diǎn)，這兩種特點(diǎn)相互交融，相互滲透，在這種交融和滲透中，誕生出“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
在我們論述在互聯(lián)網(wǎng)上“冷熱媒介”“前店后廠”的交融模式的時(shí)候，我們指出，在冷媒介背后架構(gòu)一套熱媒介的技術(shù)基礎(chǔ)其作用有兩個(gè)，一是加強(qiáng)連接效率，防止冗余，其二是加強(qiáng)控制，但是如果說(shuō)我們沒(méi)有這種背后機(jī)械性技術(shù)的支撐，任由這種低清晰度的，模糊性的，社交性的由群體智慧搭建而成的“冷媒介”肆意發(fā)展會(huì)出現(xiàn)什么狀態(tài)呢?
答案其實(shí)就存在于《失控》，《失控》第二章“群集的利與弊”就強(qiáng)調(diào)了之中軟性的組織的如果不受控制帶來(lái)的問(wèn)題[2]35。
1)非最優(yōu)。
2)不可控。
3)不可知。
4)無(wú)法預(yù)測(cè)。
5)非即刻。
在我們論述互聯(lián)網(wǎng)思維第三個(gè)重要特征――泛連接和“冷熱媒介”的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，尤其是社交媒體在信息傳播層面往往具有熱媒介強(qiáng)度大，速度快，頻率高等特性，所以，如果不對(duì)其加以機(jī)械性的控制，一旦有不良信息進(jìn)入整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，它將會(huì)像病毒一樣以幾何數(shù)級(jí)傳播，所以對(duì)于這種信息加以機(jī)械性的控制非常有必要。
其實(shí)，對(duì)于這種媒介樣態(tài)的交融，麥克盧漢在他的著作中將它稱其為“雜交”，而且麥克盧漢也是對(duì)其抱有一定的警惕的。但是正如他自己所說(shuō)，任何新的媒介出現(xiàn)，都要重新塑造它們所觸及的一切生活形態(tài)，這個(gè)趨勢(shì)是不可阻擋的。
而深入思考一下，造成“互聯(lián)網(wǎng)思維”中“冷熱媒介”特征相互交融，相互滲透的最終原因其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)造成的一個(gè)前所未有的媒介現(xiàn)象――媒介融合。在媒介融合的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)憑借其得天獨(dú)厚的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，豐富多樣的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，和新穎獨(dú)特的用戶體驗(yàn)以前所未有的態(tài)勢(shì)席卷整個(gè)媒體界，使得任何媒介不得不放下自身的一切，重新進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自身的功能和特征進(jìn)行重新的定位，。在這樣的前提下，任何信息，商品，服務(wù)本身都變成了媒介，同時(shí)麥克盧漢對(duì)于“冷熱媒介”的劃分的時(shí)空相對(duì)性大大增加，導(dǎo)致我們很多時(shí)候，不能武斷地說(shuō)哪個(gè)媒介是冷的或者熱的。
5、結(jié)論
在“互聯(lián)網(wǎng)思維”理論和實(shí)踐中，“冷熱媒介”是相互交融，滲透的，在用戶體驗(yàn)層面，“互聯(lián)網(wǎng)思維”所要呈現(xiàn)的產(chǎn)品樣態(tài)秉承是冷媒介所提出的低清晰度，非線性，高混雜性，高參與度，高度人性化的特征。但是在互聯(lián)網(wǎng)的底層技術(shù)基礎(chǔ)中，熱媒介的高清晰度，理性，線性分類，高效率等特征起到了主導(dǎo)作用，另外，熱媒介的這種傳播強(qiáng)度大，頻率高，具有較高的排斥性和推動(dòng)性的特征在運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”進(jìn)行信息傳播的過(guò)程中也是十分明顯的。所以面對(duì)媒介融合大環(huán)境，作為媒介工作者既要明白“冷熱媒介”自身的優(yōu)劣勢(shì)，靈活運(yùn)用，又要學(xué)會(huì)將其交融和匯總，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”創(chuàng)造新的媒介產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn)
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