基于活動結構的供給鏈本錢研究
摘要：供給應鏈治理就是企業網絡的治理過程。本文分析了供給鏈的活動結構，提出供給鏈的活動結構決定了供給鏈信息、資金和存貨的活動特性，以為供給鏈本錢信息以不同形態分布于供給鏈企業間，同時供給鏈需求猜測精度低和供給鏈本錢信息分割導致供給鏈本錢高。 關鍵詞：供給鏈 供給鏈本錢 本錢網絡供給鏈信息傳遞的流暢性和正確性以及信息傳遞對供給鏈運作的影響一直是供給鏈研究的熱門（Lee and So ，2000、Kang and Gershwin，2004)。供給鏈企業之間存在著大量的物流交換活動，成員企業之間有與物流密切相關的信息流、資金流和知識流（Cathon and Fisher，2000)。供給鏈成員企業之間關系錯綜復雜，因此，從產品價值來看，供給鏈不僅是物料供給鏈，更正確地說，供給鏈是一種產品價值形成的本錢網絡。位于不同本錢網絡節點的成員企業所擁有的本錢上風資源往往是各不相同而又互為補充的，由這些異質而又互補的本錢競爭上風資源聚合而成的供給鏈本錢競爭上風，顯然要比供給鏈中的任何一個成員企業所擁有的本錢競爭上風都更加豐富。因此，與其他類型的組織間關系相比，在供給鏈中進行組織間本錢競爭上風轉移和共享更加輕易，而且后者的本錢一般也將明顯地低于前者。總之，供給鏈本錢網絡組織形式是一種有效分享供給鏈本錢上風的快速手段。
供給鏈的活動結構
供給鏈中信息、資金、產品等信息要通過供給鏈要素的活動才能實現信息、資金和產品的交換。供給鏈治理就是組織好供需網絡，建立跨企業的協作，覆蓋產品設計、需求猜測、外協和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程，使企業與企業之間、企業內部的物流、信息流、資金流順暢活動。在企業供給鏈上，信息、物料、資金等要通過一定過程才能活動，過程決定了各種流的流速和流量，供給鏈本錢的形成終極由活動的供給鏈構成所決定。為了企業能夠預見供給鏈過程并響應內外環境的變化，及時控制供給鏈的本錢形成過程，必須保證供給鏈過程的資源的靈敏暢通。
（一）供給鏈中信息動態活動
供給鏈中活動著物流、信息流和資金流。供給鏈作為一個大規模、復雜度高的集成系統，要進步供給鏈運營效率，就要讓供給鏈治理者及時獲得供給鏈中相關本錢信息。供給鏈中信息主要分為需求信息和價格信息。需求信息直接影響生產計劃、庫存控制、配送價格等等活動的開發實施。同時，價格信息也直接影響企業采購計劃的分配，然后間接影響需求信息的變化。因此，供給鏈企業必須動態、及時、正確地把握需求信息，構建供給鏈的信息共享活動的平臺。供給鏈本錢信息動態活動的價值，在于其信息失真、信息共享和信息更新研究。
（二）供給鏈中資金活動
企業融資是一個推動經濟發展的內在本源性動力。美國國家經濟研究局（NBER）的研究結果以為，融資是妨礙企業發展的主要經濟因素。企業開展融資的關鍵點是資金額度、資金本錢和融資過程周期，但大量企業要求最苛刻的卻是融資時間。大部分企業割裂生產經營與投融資環節，通常等到資金題目凸現的時候，再在很短時間內提出融資需求，往往使得融資喪失融資的時間需求。因此，有必要有機結合企業融資與生產經營各環節，向供給鏈上游企業預先采購原材料，減少采購資金的大筆支出，向供給鏈下游企業預收購貨款，增加核心企業的運營資金，從而整合融資供給鏈的過程，滿足融資需求的時間要求。
（三）供給鏈中存貨活動
庫存是供給鏈本錢的關鍵性衡量指標，供給鏈信息的傳遞極大的影響庫存本錢的高低（Cathon and Fisher 2000），有必要在進步顧客滿足率的基礎上，彌補供給鏈中信息傳遞不暢的缺點，降低安全庫存量，降低供給鏈治理本錢。Kang and Gershwin (2004)以（Q，r）策略為例，分別在隨機模型和確定性模型下對庫存信息的正確度進行了討論，并以為RFID是進步庫存信息的正確度最有效的解決方法。Lee, Cheng 和Leung (2004)研究了基于RFID 的供給鏈的動態性，提出信息技術在進步庫存正確度、確定貨架補貨策略以及庫存的可視化方面可以大大降低供給鏈當中的動態性所增加的本錢。供給鏈核心企業追求的零庫存存貨治理，假如上下游相關企業庫存治理能力無法達到供給鏈庫存的協同治理，實在質是把核心企業的庫存本錢變相轉移到上下游企業。
供給鏈治理的運作治理思想關注的焦點是優化分銷和制造過程、加速庫存和信息在整個供給鏈的活動，改善有關的日常運作性能。從縱向上看，供給鏈是對企業內部業務和外部資源兩方面的整合，由發揮不同作用和功能的企業形成合作機理。從橫向上看，動態地配置存在著比較上風的企業所構成的企業資源。《1997年供給鏈績效研究報告》中調查了165家離散型制造企業和流程型制造企業，以為供給鏈治理的應用使供給鏈總本錢比1996年下降了10％，供給鏈企業的訂貨－生產周期縮短了25％－35％，供給鏈企業的生產率進步了10％。
供給鏈本錢信息分布
在信息時代，信息資源和本錢資源無疑是企業最重要的資源，擁有信息資源和本錢信息控制能力，它就擁有了強大的核心競爭力和明顯的競爭上風，就能為企業利益相關者創造最大價值。因此，供給鏈核心企業能否正確地選擇外部本錢信息源和外部本錢上風，整合企業外部的本錢競爭上風知識，以進步企業的本錢競爭上風和創造價值。而供給鏈的成員企業是一種重要且有效的企業外部信息源和本錢上風形成來源。
（一）供給鏈本錢信息以不同的形態分布于企業各方面
信息是競爭資源要素之一，從信息論的角度看，供給鏈本錢治理過程實質上就是本錢信息的不斷運動過程。供給鏈本錢信息包括符號、傳遞、載體、反饋和需求要素。第一，符號。供給鏈本錢信息是由反映本錢活動情況及變化的某些符號組成的，包括語言、數據以及其他專用標記。第二，傳遞。本錢信息具有可傳遞性，如縱橫方向的交流、隨時間變化的推移等。第三，載體。要完成供給鏈本錢信息的傳遞、加工存儲、利用等過程，信息必須依附于一定的物質載體。企業本錢信息的媒介載體是多種多樣的，主要表現為各種會計統計報表、會議記錄、原始記錄、領料單和支付憑證、計劃和調度指令、定額、價格資料等等。第四，反饋。在供給鏈運轉過程中不斷產生和傳遞各種本錢信息，其中不僅包括新生信息，而且包括反饋信息。第五，需求。供給鏈本錢信息與一般本錢信息的明顯區別，必須按照相關性要求，滿足供給鏈上下游企業的不同要求。
（二）供給鏈本錢信息的活動可以丈量
供給鏈信息是供給鏈活動中各個環節天生的信息，一般是隨著從生產到消費的供給鏈活動的產生而產生的信息流，與供給鏈過程中的運輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有機結合在一起，是整個供給鏈活動順利進行所不可缺少的。有供給鏈信息通暢，才能利用供給鏈信息對供給鏈成員企業的計劃、協調、客戶服務和控制活動進行有效供給鏈本錢控制（張鐸，2000）。按信息的特征，供給鏈本錢信息可分為定量本錢信息和定性本錢信息。定量本錢分析是以計量形式來表示內容的本錢信息，能從量的方面來反映供給鏈本錢的變化和特征。定性本錢信息是以情況說明、題目反映等形式來表示內容的信息。供給鏈在本錢控制實際工作中更應重視核心企業和成員企業的定性本錢信息的收集和加工整理。
（三）本錢控制跨越內外部企業邊界
供給鏈企業傾向于采用合適的流程模式重組企業組織結構，但卻忽略企業自身與外部企業的流程溝通和協調。企業必須熟悉和記錄供給鏈流程，企業外包倉儲業務交給第三方代勞，假如企業作業流程僅僅包括“把訂單移交倉庫”或“從倉庫收到出貨通知”，則不足以妥善治理網絡化的供給鏈，無法與供給鏈伙伴所掌控的活動合作，從而形成信息上的缺口，導致企業無法改善流程的執行效率。另外，遵守有關法律法規的強制性規定的要求，如沙賓法案第404條強制性法規的影響。SOX要求企業對產生財務交易的所有作業流程，都做到能見度/透明度、控制、通訊、風險治理和詐欺防治，且這些流程必須詳加記錄到可追查交易源頭的地步。供給鏈本錢包括制造、供給鏈和零售活動的本錢，也產生或影響眾多跨邊界的財務交易。SOX的核心要求是必須記錄產生財務交易的流程，因此SCM必須符合SOX規定。而SCM流程又跨越多重的組織，所以企業必須構建立足于內部活動的向外延伸治理流程模型，涵蓋交易的相關成員企業。
供給鏈中本錢活動的信息失真后果
供給鏈需求決策是以顧客需求為基礎，由供給商、生產商、分銷商和零售商共同完成的。但傳統供給鏈決策是以零售商為需求訂單的出發點，向分銷商等供給鏈上游逐級傳遞。每個企業都是按照自身利潤最大化作為決策的目標，從而就導致了需求信息在每一級的傳遞中產生信息失真。信息失真主要表現為牛鞭效應。Lee， Padmanabhan and Whang（1997）以為價格信息變動、信息分享不充分、訂購批量太大、需求信息處理過程單一等是牛鞭效應產生的主要原因。Metters (1997)提出不同公司會由于不同行業而牛鞭效應強弱不同，以為需求猜測和提前期是產生牛鞭效應的原因。
（一）需求猜測精度低導致高庫存
在傳統的由供給商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次連接的供給鏈中，需求猜測信息沿著供給鏈環節向上游移動，需求的不穩定性增加，猜測正確度降低。零售商（或下游企業）治理庫存（Retailer Managed Inventory，簡稱RMI）的方式，即補充訂貨的決策及相關信息治理由庫存的使用者把握，而庫存的供給者只是被動接受信息，響應周期長、庫存積存風險大，導致制造商和零售商庫存增加。需求的不確定性和多樣性是引發供給鏈治理題目的根源，而變化可能來自供給商、客戶和自身。而且，上、下游企業生產率的不同，也輕易在供給鏈上形成高庫存。必須實現由RMI向供給商（或上游企業）治理庫存（Vendor Managed Inventory，簡稱VMI）的轉變或擴展，這將大大減少信息失真和庫存積存，降低總本錢。
（二）信息分割導致供給鏈本錢控制的不可視
可視供給鏈要集成相關物流、信息流、資金流、工作流和組織流。傳統的供給鏈治理將供給鏈中的采購、制造、市場營銷、配送等功能活動分割開來而獨立運作，而這些功能都具有各自獨立的目標和計劃，易發生沖突，而且各個企業的供給鏈系統有一套自己的標準，互不兼容，影響了集成。供給鏈過程缺乏透明度，影響著核心企業監控供給鏈同盟關系、物流、訂單執行過程、訂貨承諾的履行以及整個渠道庫存的治理水平。
企業在供給鏈本錢活動治理過程中，無法清楚把握供給鏈本錢活動規律和供給鏈成員組織間本錢上風的共享機制，而且本錢挖掘與本錢競爭上風獲取能力明顯不足，遠未發揮出其供給鏈本錢活動機制的應有價值和效能。本文研究了供給鏈的本錢活動規律，以期為企業提供科學的理論指導和具體的行動指南。
參考文獻：
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2.郭龍巖,李泉林,王璞. 基于RFID 的供給鏈的信息與本錢結構.RFID 技術與應用[J]，2006.2
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