下崗女工8年創(chuàng)業(yè)全球獲獎
33歲時，張榮芳從德陽市絲綢公司下崗了。當時，孩子體弱多病，家里入不敷出。8年后的今天，她有了自己的超市，雇用了6個工人并摘取了著名的“全球微型創(chuàng)業(yè)獎”，生意正蒸蒸日上。
改變她生活的除了其自強不息的精神外，還有一個很重要的因素：她獲得了德陽市就業(yè)局發(fā)放的1萬元小額信貸。
目前，成都也有支持再就業(yè)的小額信貸。小額信貸如何申請，有什么條件，有什么優(yōu)惠，如何使用，如何像張榮芳一樣改變生活，將生意做大。
11月8日，北京。花旗集團基金會等舉行頒獎儀式，對來自全國的25名利用國際小額信貸而脫貧的微型創(chuàng)業(yè)者進行了表彰。聯(lián)合國將2005年定為國際小額信貸年，這也是“全球微型創(chuàng)業(yè)獎”首次在中國頒發(fā)。
在頒獎臺上，有一位戴著眼鏡、穿著粉紅色套裝的女士特別激動，舉著“城市貿易一等獎”證書時眼淚止不住地往下流。她就是來自四川德陽的張榮芳女士。
“全球微型創(chuàng)業(yè)獎”表彰的是中國最杰出的微型創(chuàng)業(yè)者，對他們的創(chuàng)業(yè)決心和技能表示贊賞和認可，而張榮芳從一個下崗女工起步，歷經(jīng)艱辛和不理解，利用市就業(yè)局下發(fā)的1萬元貸款，把一個小鋪面發(fā)展成“張眼鏡糧油批發(fā)超市”，并成為兩種酒的城市總代理，雇用了6個工人。
張榮芳獲得成功的秘訣是什么?獲獎后的她又想對家鄉(xiāng)的再就業(yè)兄弟姐妹們說些什么?記者9日對還在北京的張榮芳進行了長時間電話采訪。剛接受了兩家中央媒體采訪的她還沉浸在獲獎的感動中，她隨后對記者講的創(chuàng)業(yè)讓人感慨萬千。
創(chuàng)業(yè)篇
孩子出生，緊接著下崗，體質差的兒子每個月治病吃飯就要一兩千元，僅靠丈夫每月400多元的工資，張榮芳一家的生活難以為繼，好強的張榮芳決定開始創(chuàng)業(yè)。
但萬事開頭難：小本買賣卻競爭激烈，微利經(jīng)營又遭遇賴賬……
情感負疚
覺得特別對不起兒子
記者：在頒獎現(xiàn)場，你為什么這么激動?
張榮芳(以下簡稱張)：為什么在領獎時，我感慨和感激的眼淚會止不住?因為我的家庭和別人不一樣。
我的愛人原在海軍部隊，后來轉業(yè)到了德陽市糧食局工作。由于兩地分居，直到1997年我單位要倒閉前的4個月我們才生了小孩。那時我已經(jīng)33歲，我愛人41歲了。年齡大生育的小孩體質特別弱，為兒子看病吃飯，一個月就要花去一兩千元錢，但當時全家每月只有我愛人的400多塊錢工資，下崗時發(fā)的幾千塊錢也很快用光了。當時根本沒有時間想下步會干點什么，只盼能把一日三餐解決了，能有錢給兒子看病就成了! 我到處借錢，每當看到別的父母為自己的孩子買新衣服、出去購物時，我就在心中暗暗難過，覺得特別對不起兒子，“怎么生在我這個家里啊!”
誠信經(jīng)商
兩張十元帶來的轉機
記者：什么時候決定出來開店的?
張：我不敢想再這樣窮下去會怎樣。在社區(qū)的幫助下，我借了近5000塊錢，選好了一個10多平方米的門面，一個月租金共600元錢。算下來，我一天要掙20元錢才夠，結果開張第一天才掙了17元錢，第二天只有12元。街坊們對我根本不熟，很少有人來買東西，第三天也是如此。我正感到絕望的時候，我遇到了一個能讓我繼續(xù)做下去的事情。
那天，有一位老奶奶到我店里買調味品，共9.8元，我看她遞給我10元錢。這時正好有一個人來買煙，我光顧著找回煙錢，而老奶奶拿了零錢已走了。閑下來我才發(fā)現(xiàn)，老奶奶給的竟是兩個10元錢。我趕緊沖出去一直追到街口，老奶奶接過錢連說了4個“太好了”，我也沒太在意。第二天，不斷有街坊在經(jīng)過小店時指指點點，嘴里嘟噥著，“這個張眼鏡不錯，誠實!”原來，這位老奶奶愛晨練，早上把我的事兒告訴了大家。就這樣，一傳十，十傳百，來我小店買東西的人逐漸多了起來。
創(chuàng)業(yè)艱難
遭遇賴賬戶欠下1800多元
但開小店利潤少得很，一袋米100多塊錢，張榮芳只掙1.5元，她又講質量，有時進貨價比賣價還高，一直慘淡經(jīng)營。
同時由于小店看著還不錯，別人也來開店，左右一下子就冒出8家同樣的小店來，把張榮芳的店擠在中間，有的還虧本來拉她的顧客。但由于張榮芳誠信待客，講究貨真價實，利潤看得又薄，顧客們還是說，“到張眼鏡那兒去，她實在”，這樣“張眼鏡糧油雜貨店”的名聲就喊出來了。
記者：生活這么艱辛，你在想什么?
張：那陣子，我天天早出晚歸，早上五六點鐘就出門，要到晚上十一二點才能回家，一直沒多少時間帶兒子。有一次，我看見一位顧客給孩子買的保暖鞋挺好看的，就想著兒子穿上也肯定不錯。于是買了后晚上回家給兒子穿上了。不久，我聽到客廳里兒子一聲慘叫，急忙奔過去一看，原來由于自己作娘的連兒子的腳有多大都不知道，鞋給買大了。兒子腳不穩(wěn)一頭撞在了茶幾上，右眉破了很大個口子，鮮血往外直流。在送醫(yī)院途中，看著兒子痛得亂蹬，直想掉眼淚，一個勁罵自己，“兒子這么慘，做的什么鬼生意嘛。”
沒辦法啊，我還是要咬牙做下去。我很想把生意做得大些，不久就開始聯(lián)系給餐飲店批發(fā)送貨。沒想又遇到了騙子，我給一家酒店送貨，說好一個星期結一次賬，剛開始時對方還準時結賬。后來就說不方便，要求一月結一次，再后來就找借口拖到兩個多月還沒結，這時已經(jīng)欠了1800多元了。最后找他時，他攤牌稱沒錢可還。我一下子就懵了，當時真不知是怎么挺過來的，只是成天想著怎么還錢啊。
轉機篇
就在張榮芳苦苦支撐之時，她看報獲悉，可以申請小額信貸，一番行動之后，很快一萬元就貸下來了，她憑此貸款將鋪面變大，并成為了紹興黃酒的德陽總代理。
加上此前樹立的誠信口碑，張榮芳順利度過了“碘鹽風波”，生意終于全面走上正軌。
走入正軌
1萬元貸款“雪中送炭”
記者：怎么想到會去領小額貸款的?
張：轉眼到了2003年的5月，我看到當?shù)匾粡垐蠹垖懴聧徆と丝梢韵驀屹J款還不用付息。我不知具體怎么做，就去找社區(qū)街辦，問就業(yè)局，他們告訴我只要有再就業(yè)優(yōu)惠證、經(jīng)過社區(qū)公示后就行了。我就通過街辦申請，把自己的房產證拿來做抵押，申請的2萬元后來批了1萬元。
這真是“雪中送炭”!我一直想做散裝紹興黃酒的批發(fā)，苦于沒錢簽協(xié)議鋪貨。有了這筆錢，我忙把門面從10多平方米擴大到了60多平方米，又簽下了“黃酒試銷”的協(xié)議。我一個普通小鋪面，能簽下紹興黃酒的德陽總代理，他們看中的還是我的誠信和“張眼鏡雜貨店”的口碑。如我賣的鹽0.84元進的貨，0.90元賣出，每天400斤的鹽全是我愛人用自行車一袋袋從鹽業(yè)公司拉回來的。為保證鹽的質量，我們從來不從外面進，雖然外面有時給的錢低很多。
樹立口碑
靠誠信生意越做越大
不久，德陽突然鬧起了“碘鹽風波”，別人的鹽賣不掉，我一天卻要賣1400多斤，排隊的從幾個到幾十個，住大老遠的人都來排隊買我的鹽。為什么呢?因為我有“誠信”：風波起時，別人都要賺錢，一袋鹽有的賣到1.20元、1.30元，而我的店只賣 0.90元。顧客相信我，紛紛跑到我這里來買鹽，別人一次10袋才賣，我兩三袋也要賣。那天中午飯我都沒來得及吃，一天賣了1400多斤，可晚上一算賬，反倒虧了100多塊錢。原來太忙，有的錢忘了收了。就這樣，第二天、第三天，門口還是排著長長的隊，很多人來我的店買鹽。就這樣，我靠自己的行動，一點點地提升著自己誠信的口碑，后來又做了龍洲酒業(yè)的德陽代理，生意也漸漸好起來。兩年后我還清了1萬元的貸款。2004年，我又請了6個下崗工人幫忙。
經(jīng)驗篇
張榮芳并不是惟一的下崗女工，但為何她卻闖出了一條路?她將她的經(jīng)驗和盤托出……
打拼感言
“我要告訴兄弟姐妹們五點”
記者：聽說你成功后也在回饋社會?
張：在小額貸款的幫助下，下崗再就業(yè)給了我一個自我展示的平臺。
事業(yè)有了發(fā)展后，各種榮譽也給了我，如被評為“三八紅旗手”、“十大杰出青年”。這不，我在北京就接到市里領導的祝賀，還要我填表，準備推薦我做“省級誠信戶”候選人。
我的成功創(chuàng)業(yè)離不開社區(qū)街道、就業(yè)局等很多單位的關心幫助，我也下定決心要回報社會。為此，我聯(lián)系了10位社區(qū)孤寡老人，保證每人每天能吃上一個雞蛋，節(jié)假日等還親自送上慰問品。
記者：你現(xiàn)在最想告訴家鄉(xiāng)想創(chuàng)業(yè)的兄弟姐妹們什么?
張：我要告訴有同樣經(jīng)歷的下崗兄弟姐妹們的是，首先是不要泄氣 ，要給再就業(yè)創(chuàng)業(yè)以信念和動力。此外還要告訴姐妹們，要讓大家來為你分解壓力，多看看別人走過的路，濃縮他們的觀點，才能找到適合自己的事。
其次要多多學習。我最聽不慣是有下崗姐妹說，“40多歲太大了，再找工作沒指望了，只好在家打牌”。打牌能打出未來嗎?我如果沒參加市就業(yè)局的創(chuàng)業(yè)培訓班，也不會有今天。回報多少可以不在乎，但一定要有學習動力。
第三，要誠信做人、誠信做事、誠信經(jīng)營。只有講誠信才能贏得回頭客，只有誠信才能從商家獲得支持，我一直講求的是最好的質量、最低的價格，雖然利薄，但大家愛買我的東西，客源多了生意也就好做了。
第四，經(jīng)營要增加產品貨源，盡量直接和廠家打交道，爭取拿到最低的進貨價格，還要多貼近社區(qū)街坊。
最后，量力而行，逐步擴大規(guī)模。我現(xiàn)在又申請了一筆小額貸款，已繼續(xù)投到生意中了，店子大了氣勢也大些，對談生意自然有好處。此外還要多考察選好合作伙伴，經(jīng)驗多了就能形成條件反射，能避免吃虧上當。
張榮芳的興旺之道
在采訪過程中，有兩件事讓記者留下很深的印象，一是在訪談中，張榮芳反反復復說出的一個詞———“誠信”。
她把誠信看成是她“發(fā)展之源，興旺之道”。商家常言，誠則信，信則興。連香港首富李嘉誠,也被稱為“誠信超人”。作為下崗工人再次創(chuàng)業(yè)，小本經(jīng)營本來利薄，惟有以誠待人，才能取信鄰里，維持生計。倘若貪一時之利，難免前途維艱，在你困難時能指望何人相助呢?
還有一個是在采訪中途，張榮芳突然提出，能不能改用普通話交談。記者一怔，“我正在學說好普通話，這兩天說的也全是普通話。”豁然明了之余，記者又心生佩服，這不也是她所說的“學而不止”嗎?據(jù)了解，張榮芳現(xiàn)在除了參加了電腦培訓班、辦公自動化培訓班，還考了駕照、接受了普通話培訓。“我下一步打算更加深入社區(qū)，如建立網(wǎng)上購物等，做大我的生意。”這才是她學習的真實目的。找好定位，不斷補充知識，創(chuàng)業(yè)者的路才能越走越寬廣!
別人眼里的張榮芳
妹妹眼中的姐姐：我們全家都很佩服她，我下崗后也在幫她的忙。她很有決心，做事也很有主見，我們都聽她的。當年全家反對她做生意，后來又反對她代理酒，但她認準了就不放棄，終于有了今天的成功。其實她這么多年來一直很辛苦，現(xiàn)在每天都還是早上6點過就開門，晚上10點過才回家。
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